电梯困人现场救援预案

电梯困人现场救援预案TOC\o"1-2"\h\u7877第一章现场救援预案概述 2105521.1预案制定目的与意义 2229361.1.1目的 2266901.1.2意义 3286921.1.3适用范围 3173131.1.4原则 313472第二章电梯困人事件分类与识别 3226891.1.5按照事件原因分类 366091.1.6按照事件性质分类 4225501.1.7按照事件发生地点分类 4152251.1.8现场观察法 429901.1.9询问法 4279381.1.10技术检测法 4202171.1.11现场评估法 424973第三章现场救援组织架构 5249541.1.12设立现场救援指挥部 5232681.1.13设立救援小组 5252191.1.14设立现场救援保障部门 545451.1.15现场救援指挥部职责 532391.1.16救援小组职责 6126081.1.17现场救援保障部门职责 613832第四章救援前期准备 6308891.1.18救援工具及设备 69731.1.19通讯设备 6223991.1.20防护用品 6293081.1.21照明设备 7161191.1.22医疗救护设备 787311.1.23其他物资 7317751.1.24救援人员培训 731271.1.25救援演练 718490第五章救援现场安全防护 8151701.1.26现场警戒 8269181.1.27现场照明 856211.1.28现场通讯 8188851.1.29现场救援设备 898701.1.30现场安全监督 8293661.1.31防护装备 8176971.1.32安全操作 8199481.1.33紧急撤离 913661.1.34身心健康 913282第六章救援操作流程 92899第七章救援通讯与协调 10305831.1.35通讯设备种类 10185831.1.36通讯设备配置原则 1135201.1.37通讯设备使用与维护 11269031.1.38救援协调原则 1164801.1.39信息传递流程 11148121.1.40信息传递要求 127359第八章救援后期处理 12240481.1.41现场清理目的 12303351.1.42现场清理流程 1229131.1.43现场清理注意事项 1262031.1.44救援效果评估 1365561.1.45救援总结 1315960第九章应急预案的修订与完善 13131751.1.46合法性原则 13205591.1.47科学性原则 13211461.1.48全面性原则 1363871.1.49针对性原则 1359301.1.50动态调整原则 13158511.1.51协同性原则 14260901.1.52预案评估 14224931.1.53预案修订 14184661.1.54预案审批 14228221.1.55预案发布 1492361.1.56预案实施与监督 1479491.1.57预案修订周期 1422983第十章预案的实施与监督 14107091.1.58预案启动 14285231.1.59救援队伍组建 1566821.1.60救援设备准备 1545211.1.61救援操作流程 15180121.1.62信息沟通与协调 1539871.1.63预案监督 1545231.1.64预案考核 16第一章现场救援预案概述1.1预案制定目的与意义1.1.1目的本预案旨在建立健全电梯困人现场救援体系，保证在电梯困人发生时，能够迅速、有序、有效地进行现场救援，最大限度地保障乘客的生命安全，降低损失。1.1.2意义（1）保障乘客生命安全：电梯困人发生时，及时有效的救援措施是保障乘客生命安全的关键。（2）提高救援效率：本预案为电梯困人救援提供了明确的操作流程和责任分工，有助于提高救援效率，缩短救援时间。（3）规范救援行为：本预案对救援过程中的各项行为进行了规范，有助于提高救援质量，降低救援风险。（4）强化应急意识：本预案的制定和实施，有助于提高电梯使用单位及相关部门的应急意识，为应对类似提供有力保障。第二节预案适用范围与原则1.1.3适用范围本预案适用于我国境内电梯困人的现场救援工作，包括住宅小区、商场、医院、酒店等各类电梯使用场所。1.1.4原则（1）安全第一：在救援过程中，始终坚持安全第一的原则，保证乘客生命安全和救援人员的安全。（2）快速反应：电梯困人发生后，救援人员应迅速到达现场，立即启动救援程序。（3）有序救援：救援过程中，要按照预案明确的流程和责任分工，有序开展救援工作。（4）科学决策：在救援过程中，要根据现场实际情况，科学制定救援方案，保证救援效果。（5）完善预案：本预案应根据电梯困人的实际情况和救援经验，不断完善和调整，以提高救援效果。第二章电梯困人事件分类与识别第一节电梯困人事件分类1.1.5按照事件原因分类（1）电梯设备故障导致的困人事件：主要包括电梯控制系统故障、电梯驱动系统故障、电梯导轨系统故障、电梯门系统故障等。（2）电梯操作不当导致的困人事件：主要包括误操作、超载、乘客携带危险物品等。（3）外部因素导致的困人事件：主要包括自然灾害、火灾、电气故障等。1.1.6按照事件性质分类（1）普通困人事件：指电梯困人事件中，被困人员未受到严重伤害，电梯设备损坏程度较轻的情况。（2）严重困人事件：指电梯困人事件中，被困人员受到严重伤害，电梯设备损坏程度较重，需要紧急救援的情况。（3）紧急困人事件：指电梯困人事件中，被困人员生命安全受到威胁，需要立即采取救援措施的情况。1.1.7按照事件发生地点分类（1）室内电梯困人事件：指发生在室内电梯内的困人事件。（2）室外电梯困人事件：指发生在室外电梯内的困人事件，如地下停车场电梯、户外观光电梯等。第二节电梯困人事件识别方法1.1.8现场观察法（1）观察电梯内外是否有异常情况，如电梯门是否关闭、电梯是否停止运行等。（2）观察被困人员的身体状况，如是否受伤、是否出现恐慌等。（3）观察电梯设备是否损坏，如电梯按钮是否失灵、电梯内是否有异味等。1.1.9询问法（1）询问被困人员被困原因，如是否误操作、电梯是否超载等。（2）询问被困人员是否有特殊需求，如是否需要紧急救援、是否有病患等。（3）询问现场其他人员是否了解电梯困人事件的具体情况。1.1.10技术检测法（1）使用电梯检测仪器对电梯设备进行检测，判断是否存在故障。（2）通过电梯监控设备了解电梯困人事件的具体情况。（3）分析电梯运行数据，找出可能导致困人事件的原因。1.1.11现场评估法（1）对现场情况进行评估，如被困人员数量、电梯损坏程度等。（2）根据评估结果，确定救援方案和救援力量。（3）在救援过程中，实时调整救援方案，保证救援顺利进行。第三章现场救援组织架构第一节救援组织架构设立为保证电梯困人事件现场救援工作的有序、高效进行，现场救援组织架构应遵循以下设立原则：1.1.12设立现场救援指挥部现场救援指挥部是现场救援工作的最高指挥机构，由单位负责人或其授权人担任指挥长。其主要职责是：组织、协调、指挥现场救援工作，保证救援任务的顺利完成。1.1.13设立救援小组救援小组是现场救援工作的执行机构，根据救援任务需要，可设立以下小组：（1）救援作业组：负责实施救援作业，包括破拆电梯门、解救被困人员等。（2）医疗救护组：负责对被困人员进行初步医疗救护，保证被困人员生命安全。（3）信息与协调组：负责现场信息收集、报送，协调各方资源，保证救援工作顺利进行。（4）安全保卫组：负责现场安全保卫工作，保证救援现场秩序稳定。1.1.14设立现场救援保障部门现场救援保障部门负责为救援工作提供必要的物资、设备和技术支持，包括：（1）物资保障组：负责现场救援所需物资的供应和调配。（2）设备保障组：负责救援设备的维护、维修和保障。（3）技术保障组：负责提供电梯救援技术支持。第二节救援人员职责分配1.1.15现场救援指挥部职责（1）制定现场救援方案，明确救援目标、任务和措施。（2）指挥、协调各救援小组开展救援工作。（3）及时向单位、部门报告救援进展情况。（4）组织现场救援总结会议，总结救援经验，提高救援能力。1.1.16救援小组职责（1）救援作业组：负责实施救援作业，保证被困人员安全。（2）医疗救护组：负责对被困人员进行初步医疗救护，必要时联系专业医疗机构进行救治。（3）信息与协调组：负责现场信息收集、报送，协调各方资源，保证救援工作顺利进行。（4）安全保卫组：负责现场安全保卫工作，保证救援现场秩序稳定。1.1.17现场救援保障部门职责（1）物资保障组：负责现场救援所需物资的供应和调配，保证救援工作顺利进行。（2）设备保障组：负责救援设备的维护、维修和保障，保证设备正常运行。（3）技术保障组：负责提供电梯救援技术支持，保证救援作业的安全、高效。第四章救援前期准备第一节救援物资与设备准备救援物资与设备的准备是保证电梯困人现场救援顺利进行的关键。以下为救援前期所需准备的物资与设备：1.1.18救援工具及设备（1）电梯专用钥匙：用于开启电梯厅门，便于救援人员进入电梯轿厢。（2）安全绳：用于救援人员在进入电梯轿厢时，保持稳定，防止滑倒。（3）拉伸器：用于拉伸电梯轿厢，以便于救援人员进入轿厢。（4）气割设备：用于切割电梯轿厢门，以便于救援人员进入轿厢。（5）电梯救援专用箱：内置电梯救援工具及设备，便于携带。1.1.19通讯设备（1）无线对讲机：用于救援现场与指挥中心、救援人员之间的通讯。（2）手机：用于与外部救援力量、家属等通讯。1.1.20防护用品（1）安全帽：保护救援人员头部安全。（2）防尘口罩：防止救援人员吸入电梯井道内的灰尘。（3）防护眼镜：保护救援人员的眼睛，防止灰尘、异物进入。（4）防静电手套：防止救援人员触电。1.1.21照明设备（1）手电筒：用于电梯井道内照明。（2）头灯：便于救援人员在电梯轿厢内操作。1.1.22医疗救护设备（1）急救包：内置常用急救药品及器械。（2）担架：用于将受伤人员抬离现场。1.1.23其他物资（1）水源：为救援人员提供饮用水。（2）食品：为救援人员提供能量补给。（3）防寒衣物：应对寒冷天气。第二节救援人员培训与演练1.1.24救援人员培训（1）救援知识培训：对救援人员进行电梯救援知识、操作技能、安全意识等方面的培训，保证救援人员具备救援能力。（2）心理素质培训：对救援人员进行心理素质培训，提高其在救援过程中应对压力、紧张情绪的能力。（3）法律法规培训：对救援人员进行相关法律法规培训，使其在救援过程中遵循法律法规，保证救援行动合法合规。1.1.25救援演练（1）定期组织救援演练，提高救援人员的实战能力。（2）演练内容应包括：电梯救援操作、通讯设备使用、防护用品穿戴、现场安全防护等。（3）演练过程中，rescue人员应严格按照救援流程进行操作，保证救援演练的实效性。（4）演练结束后，对救援人员进行总结评估，发觉问题及时整改，不断提高救援水平。第五章救援现场安全防护第一节救援现场安全措施救援现场安全措施是保证救援过程中被困人员及救援人员安全的关键环节。以下为本预案救援现场安全措施：1.1.26现场警戒（1）设置警戒区域：根据救援现场实际情况，合理设置警戒区域，防止无关人员进入，保证救援工作有序进行。（2）警戒标识：在警戒区域周边设置明显的警戒标识，提醒无关人员注意安全。1.1.27现场照明（1）保证救援现场照明充足，便于救援人员操作和观察。（2）使用安全可靠的照明设备，避免电线短路等安全隐患。1.1.28现场通讯（1）建立救援现场通讯联络机制，保证救援人员之间信息畅通。（2）配备足够的通讯设备，包括对讲机、手机等。1.1.29现场救援设备（1）配备专业的救援设备，包括破拆器材、救生器材、医疗设备等。（2）定期检查救援设备，保证设备功能良好。1.1.30现场安全监督（1）设立现场安全监督小组，对救援现场进行全程安全监督。（2）对救援人员的安全操作进行指导，保证救援过程安全顺利进行。第二节救援人员个人防护救援人员在执行救援任务时，应严格遵守以下个人防护规定：1.1.31防护装备（1）救援人员应穿着统一的救援服装，配备必要的防护装备，如安全帽、防滑鞋、手套等。（2）根据救援现场实际情况，佩戴相应的个人防护用品，如防尘口罩、护目镜等。1.1.32安全操作（1）救援人员在进行救援操作时，应遵循安全操作规程，避免盲目行动。（2）对救援设备进行操作前，应先进行设备检查，保证设备功能良好。1.1.33紧急撤离（1）救援人员发觉现场存在安全隐患时，应立即向现场指挥报告，并按照指令迅速撤离。（2）在紧急撤离过程中，保持秩序，避免慌乱，保证自身和他人的安全。1.1.34身心健康（1）救援人员应保持良好的身心状态，保证在救援过程中能够充分发挥自身能力。（2）遇到特殊情况，如长时间救援、高温天气等，应适当调整休息时间，保证身心健康。第六章救援操作流程第一节救援操作程序（1）报警接收与信息确认接到电梯困人报警信息后，立即启动预案，记录报警时间、电梯位置、被困人员数量及情况。通过电梯对讲系统与被困人员保持沟通，安抚情绪，确认电梯具体位置和被困人员状态。（2）现场人员调度指派现场救援负责人，组织救援队伍，包括维修人员、安全员、医护人员等。根据电梯困人情况，合理分配救援人员，保证救援工作有序进行。（3）现场安全评估对电梯井道及周围环境进行安全评估，保证救援操作的安全性。如有需要，对电梯井道进行临时封控，防止无关人员进入。（4）实施救援操作救援人员穿戴好个人防护装备，携带必要工具，进入电梯井道。根据电梯具体故障情况，采取手动盘车、断电释放等方式，逐步实施救援操作。（5）被困人员疏散在保证安全的前提下，将被困人员从电梯内疏散出来。对被困人员进行初步身体检查，如发觉受伤或不适，立即进行现场急救或送往医疗机构。（6）电梯检查与恢复运行对电梯进行详细检查，排除故障，保证电梯安全运行。在电梯恢复正常运行后，对电梯进行试运行，保证无异常。（7）现场清理与记录救援结束后，清理现场，恢复电梯井道及周围环境原状。详细记录救援过程、故障原因、处理措施等信息，以备后续分析及改进。第二节救援操作注意事项（1）保持冷静与专业在救援过程中，救援人员应保持冷静、专业，避免慌乱和冲动行为。（2）保证通讯畅通救援期间，保证与被困人员的通讯畅通，及时了解被困人员状态。（3）严格操作规程救援操作应严格按照预案和操作规程进行，不得擅自改变流程。（4）注意安全防护救援人员在进行操作时，必须穿戴好个人防护装备，保证自身安全。（5）及时报告进展救援过程中，应及时向救援负责人报告进展情况，便于统一指挥和调度。（6）关注被困人员情绪在救援过程中，应关注被困人员的情绪变化，适时进行心理疏导。（7）详细记录信息救援过程中，应详细记录所有相关信息，包括时间、地点、人员、设备等，以便后续分析和改进。第七章救援通讯与协调第一节救援通讯设备配置1.1.35通讯设备种类为保证电梯困人现场救援工作的顺利进行，应配置以下救援通讯设备：（1）无线通讯设备：包括对讲机、手机等，用于现场救援人员之间的通讯。（2）有线通讯设备：包括固定电话、网络通讯设备等，用于与外界进行联系。（3）视频监控设备：用于实时监控电梯内部情况，便于救援人员了解被困者状态。1.1.36通讯设备配置原则（1）通讯设备应具备良好的信号覆盖范围，保证现场通讯畅通无阻。（2）通讯设备应具备较高的可靠性，避免因设备故障导致救援工作中断。（3）通讯设备应具备一定的抗干扰能力，以应对复杂环境下的信号干扰。1.1.37通讯设备使用与维护（1）救援人员应熟练掌握各类通讯设备的使用方法，保证在救援过程中能够迅速、准确地进行通讯。（2）定期对通讯设备进行维护检查，保证设备功能良好，随时应对紧急情况。第二节救援协调与信息传递1.1.38救援协调原则（1）以人为本，保证被困者安全为首要任务。（2）统一指挥，分级负责，保证救援工作有序进行。（3）信息共享，协同作战，提高救援效率。1.1.39信息传递流程（1）电梯困人事件发生后，现场救援人员应立即向救援指挥中心报告，并说明被困人员数量、电梯位置等信息。（2）救援指挥中心接到报告后，应及时启动应急预案，组织相关人员开展救援工作。（3）救援过程中，现场救援人员应随时报告救援进展情况，包括已采取的措施、被困者状态等。（4）救援指挥中心应根据现场情况，调整救援方案，并将调整后的方案通知现场救援人员。（5）救援结束后，救援指挥中心应收集、整理救援过程中的各类信息，为今后类似事件的救援工作提供参考。1.1.40信息传递要求（1）信息传递应迅速、准确，保证救援指挥中心及时了解现场情况。（2）信息传递过程中，应保持通讯畅通，避免因信号中断导致信息传递失误。（3）救援人员应具备较强的信息整理、分析能力，为救援指挥中心提供有针对性的建议。第八章救援后期处理第一节救援现场清理1.1.41现场清理目的救援现场清理工作的主要目的是保证电梯恢复正常运行状态，同时消除现场可能存在的安全隐患，为后续调查和电梯维护工作创造良好条件。1.1.42现场清理流程（1）救援人员撤离：在保证被困人员安全撤离后，救援人员应迅速有序地撤离现场，避免影响后续清理工作。（2）电梯设备检查：对电梯设备进行详细检查，包括电梯运行系统、安全防护装置、电气控制系统等，保证设备无损坏。（3）清理电梯井道：对电梯井道进行清理，包括清除电梯井道内的杂物、垃圾，擦拭电梯井壁，保证井道内干净整洁。（4）救援设备归位：将救援设备妥善归位，包括救援工具、防护装备等，保证救援设备处于备用状态。（5）现场消毒处理：对救援现场进行消毒处理，消除可能存在的病毒、细菌等有害物质。（6）恢复电梯运行：在保证电梯设备安全可靠的前提下，恢复电梯正常运行。1.1.43现场清理注意事项（1）在清理过程中，要严格遵守安全操作规程，保证人员安全。（2）清理过程中，如发觉电梯设备损坏，应立即报告相关部门，及时维修。（3）清理完毕后，对现场进行详细记录，以便后续调查和分析。第二节救援效果评估与总结1.1.44救援效果评估（1）评估救援速度：从接到救援任务到被困人员安全撤离的时间。（2）评估救援人员配合程度：救援人员之间的沟通、协作情况。（3）评估救援设备使用效果：救援设备的功能、功能是否满足救援需求。（4）评估救援方案实施效果：救援方案是否合理、有效。1.1.45救援总结（1）分析救援过程中存在的问题，提出改进措施。（2）总结救援经验，为今后类似救援工作提供借鉴。（3）对救援人员进行表彰和奖励，提高救援队伍的凝聚力和战斗力。（4）完善救援预案，提高电梯困人救援工作的科学性和有效性。第九章应急预案的修订与完善第一节预案修订原则1.1.46合法性原则应急预案的修订应严格遵循国家相关法律法规、标准和政策要求，保证预案内容的合法性、合规性。1.1.47科学性原则修订应急预案应基于案例分析、风险评估和实际需求，采用科学的方法和技术，保证预案的实用性和有效性。1.1.48全面性原则预案修订应涵盖电梯困人事件的全过程，包括事前预防、事中救援和事后处理，保证预案的完整性。1.1.49针对性原则预案修订应根据不同电梯类型、使用环境、使用单位等特点，制定针对性的救援措施，保证预案的适用性。1.1.50动态调整原则预案修订应定期进行，根据实际情况的变化及时调整预案内容，保证预案与实际需求保持一致。1.1.51协同性原则预案修订应充分考虑与相关部门、单位之间的协同配合，保证在救援过程中各方能够高效协作。第二节预案修订程序1.1.52预案评估（1）收集电梯困人事件案例，分析原因、救援效果和存在问题。（2）对现有预案进行评估，找出不足之处和需要改进的地方。1.1.53预案修订（1）根据评估结果，制定预案修订计划，明确修订内容、范围和时间。（2）按照修订原则，对预案进行修改，完善相关内容。（3）将修订后的预案提交相关部门、单位审核。1.1.54预案审批（1）审核部门对预案修订内容进行审查，保证修订后的预案符合法律法规、标准和政策要求。（2）审批部门对预案修订进行审批，同意后予以发布。1.1.55预案发布（1）将修订后的预案以文件形式发布，保证相关部门、单位知晓。（2）对修订后的预案进行宣传和培训，提高相关人员对预案的理解和执行能力。1.1.56预案实施与监督（1）各相关部门