2024年上海物业管理服务合同（杭州项目）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年上海物业管理服务合同（杭州项目）本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理服务范围1.2服务标准和质量要求1.3服务期限2.物业基本情况2.1物业基本情况描述2.2物业地理位置和交通情况2.3物业规模和结构3.双方权利和义务3.1甲方权利和义务3.2乙方权利和义务4.服务费用4.1物业管理服务费用4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制5.维修和保养5.1物业维修和保养范围5.2维修和保养response时间5.3维修和保养质量要求6.安全管理6.1物业安全管理范围6.2乙方应采取的安全措施6.3安全事故处理程序7.环保和节能7.1乙方应遵守的环保规定7.2节能措施和要求7.3环保和节能检查8.保险8.1乙方向物业投保的保险种类8.2保险费用支付责任8.3保险理赔程序9.合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同解除条件13.其他约定13.1物业共用部位和设施的使用规定13.2乙方管理人员的职责和行为规范13.3甲方和乙方之间的沟通协调机制14.附则14.1合同的附件14.2合同的修改和补充14.3合同解除后的遗留问题处理第一部分：合同如下：1.服务内容1.1物业管理服务范围乙方负责对甲方拥有的位于上海的物业进行全面的物业管理服务，包括但不限于物业的日常维护、维修、保养、安全、环保和节能等工作。1.2服务标准和质量要求乙方应按照国家和上海市的相关法律法规、行业标准和甲方的要求，提供高品质的物业管理服务。具体服务标准和质量要求，双方可另行签订补充协议进行明确。1.3服务期限本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。服务期满后，如双方同意续约，应签订新的合同续约。2.物业基本情况2.1物业基本情况描述物业位于上海市____区____路____号，是一栋____层的建筑，总建筑面积约为____平方米，包括住宅、商业和公共设施等不同功能区域。2.2物业地理位置和交通情况物业位于上海市中心区域，交通便利，周边有地铁站、公交站等公共交通设施，便于居民出行。2.3物业规模和结构物业包括住宅____套，商业面积____平方米，公共设施面积____平方米。物业内部设有____个停车场，可容纳车辆____辆。3.双方权利和义务3.1甲方权利和义务甲方应按照合同约定，向乙方支付物业管理服务费用，并负责与物业相关的其他费用支付。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，并提出改进建议。3.2乙方权利和义务乙方应按照合同约定，提供高品质的物业管理服务，并保证物业的安全、环保和节能等方面的合规性。乙方应定期向甲方报告物业管理情况，并接受甲方的监督和检查。4.服务费用4.1物业管理服务费用物业管理服务费用为每平方米每月____元，按物业的实际使用面积计算。4.2费用支付方式和时间甲方应在每个合同年度的开始之日支付当年的物业管理服务费用。支付方式可采用银行转账、支票等支付方式。4.3费用调整机制如因国家政策、市场行情等因素导致物业管理服务费用发生较大变化，双方可协商调整费用标准，并签订补充协议进行明确。5.维修和保养5.1物业维修和保养范围乙方负责对物业的共用部位、设施和设备进行日常维修和保养，包括但不限于楼道、电梯、供水供电系统、消防设施等。5.2维修和保养response时间乙方应在接到维修和保养请求后，____小时内做出响应，并在____小时内完成维修和保养工作。5.3维修和保养质量要求乙方应确保维修和保养工作的质量，达到国家和行业标准要求。如因乙方原因导致维修和保养质量不达标，乙方应负责重新维修和保养，并承担相应责任。6.安全管理6.1物业安全管理范围乙方负责物业的安全管理工作，包括但不限于物业的门禁系统、监控系统、消防设施等的安全运行和维护。6.2乙方应采取的安全措施乙方应制定完善的安全管理制度，定期进行安全检查和演练，确保物业的安全。6.3安全事故处理程序如发生安全事故，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时向甲方报告。8.保险8.1乙方向物业投保的保险种类乙方应向物业投保火灾保险、盗窃保险等必要的保险种类，并确保保险的有效性和覆盖范围。8.2保险费用支付责任乙方向物业投保的保险费用应由乙方承担。8.3保险理赔程序如发生保险理赔事项，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。9.合同的变更和终止9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面补充协议。9.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应将物业的管理权、相关资料和财产等交还给甲方，并办理相关交接手续。10.违约责任10.1甲方违约责任甲方如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。10.2乙方违约责任乙方如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。11.争议解决11.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如双方选择通过诉讼解决争议，合同签订地的人民法院为管辖法院。12.合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面补充协议。12.3合同解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。13.其他约定13.1物业共用部位和设施的使用规定物业共用部位和设施的使用应遵守相关法律法规和物业管理规定，不得损害他人利益。13.2乙方管理人员的职责和行为规范乙方管理人员应具备相关资质，遵守职业道德和行为规范，为业主提供优质服务。13.3甲方和乙方之间的沟通协调机制双方应建立畅通的沟通协调机制，及时解决物业管理过程中出现的问题。14.附则14.1合同的附件本合同附件包括：物业基本情况说明、物业管理服务范围、服务标准和质量要求等。14.2合同的修改和补充合同的修改和补充应由双方协商一致，并签订书面补充协议。14.3合同解除后的遗留问题处理合同解除后，双方应按照合同约定和法律规定处理遗留问题，确保物业的正常运行和管理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲方和乙方之外，涉及到的其他利益相关方，包括但不限于中介方、维修服务提供商、保险公司、政府监管机构等。15.2第三方介入的范围（1）物业的买卖、租赁、转让等交易环节；（2）物业的维修、保养、改造等工程环节；（3）物业的保险、安全、环保等管理环节；（4）物业的法律、财务、咨询等顾问服务环节。16.第三方介入的协调和管理16.1第三方介入的协调当第三方介入本合同执行过程中，甲方和乙方应积极与第三方进行沟通协调，确保合同的顺利履行。16.2第三方介入的管理甲方和乙方应对第三方介入情况进行监督管理，确保第三方按照合同约定和相关法律法规的要求履行义务。17.第三方责任限定17.1第三方责任的限定第三方介入时，其责任范围和限额应在本合同中进行明确。甲方和乙方应要求第三方提供相应的担保或保险，以降低合同履行风险。17.2第三方与甲乙方的责任划分第三方介入时，其与甲乙方的责任划分应按照合同约定和法律法规的规定进行明确。甲方和乙方应确保第三方在合同约定的范围内履行义务，并承担相应责任。18.第三方介入的变更和终止18.1第三方介入的变更第三方介入的变更应由甲方和乙方协商一致，并签订书面补充协议。18.2第三方介入的终止第三方介入的终止条件如下：（1）第三方自行提出终止介入；（2）甲方和乙方协商一致终止第三方介入；（3）合同期限届满，第三方未续签；（4）因不可抗力导致第三方无法继续介入，甲方和乙方协商一致终止第三方介入。19.第三方介入的违约责任19.1第三方违约责任第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方和乙方损失等。19.2甲方和乙方对第三方违约的责任甲方和乙方应承担因其选择和管理的第三方违约而产生的连带责任。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.2争议解决机构如双方选择通过诉讼解决争议，合同签订地的人民法院为管辖法院。21.第三方介入的附则21.1第三方介入的附件第三方介入的附件包括：第三方提供的担保文件、保险文件等。21.2第三方介入的修改和补充第三方介入的修改和补充应由甲方和乙方协商一致，并签订书面补充协议。21.3第三方介入解除后的遗留问题处理第三方介入解除后，甲方和乙方应按照合同约定和法律法规的规定处理遗留问题，确保物业的正常运行和管理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业基本情况说明附件2：物业管理服务范围具体列出乙方需要提供的物业管理服务内容，包括但不限于保安、保洁、设施维护等。附件3：服务标准和质量要求详细规定各项服务标准和质量要求，如响应时间、维修质量、安全管理等。附件4：费用支付明细表详细列出各项费用的支付金额、支付时间和支付方式，以及费用的调整机制。附件5：维修和保养服务记录表用于记录物业的维修和保养情况，包括报修记录、维修记录和保养记录等。附件6：安全管理方案详细描述乙方如何进行物业安全管理，包括应急预案、安全检查记录等。附件7：环保和节能措施说明列出乙方应遵守的环保规定和节能措施，以及相关的检查记录。附件8：保险单据提供乙方为物业投保的保险单据，包括保险种类、保险费用等。附件9：第三方服务提供商信息提供与乙方合作的第三方服务提供商的详细信息，包括服务内容、服务标准等。附件10：合同变更和终止协议用于记录合同变更和终止的条件、程序以及相关事项的协议。附件11：违约行为及责任认定协议详细列出各种违约行为及违约责任认定标准，并进行简要示例说明。附件12：法律名词及解释手册列出本合同中涉及的法律名词及其解释，以便双方理解和执行合同。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务或服务不符合标准。3.乙方未按约定时间完成维修和保养工作。4.乙方未遵守环保和节能规定，造成物业损失。5.乙方管理人员未遵守职业道德和行为规范。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付费用，乙方有权催告，如甲方在合理期限内仍未支付，乙方有权解除合同。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合标准，甲方有权要求乙方在一定期限内改正，如乙方未改正，甲方有权解除合同。3.乙方未按约定时间完成维修和保养工作，甲方有权要求乙方支付违约金或解除合同。4.乙方未遵守环保和节能规定，造成物业损失，乙方应承担相应赔偿责任。5.乙方管理人员未遵守职业道德和行为规范，乙方应承担相应赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指拥有物业所有权或使用权的个人或单位。2.乙方：指接受甲方委托，负责物业管理的公司或个人。