兰州旅游职业学校教育质量年度报告（2022年）

兰州旅游职业学校教育质量年度报告（2022年）一、学校情况1.学校概况。兰州旅游职业学校是兰州市教育局直属公办学校，省级重点职业学校，省级现代服务业紧缺人才培训基地，市政府旅游培训基地。先后荣获兰州市教育发展“542工程”示范性职业学校、多次荣获兰州市教育质量优秀奖、兰州市语言文字规范化示范校、创建中国优秀旅游城市先进单位、兰州旅游教育先进单位、兰州旅游行业先进单位、甘肃省“产教结合、校企合作先进集体”等表彰奖励。目前，兰州旅游职业学校同兰州女子中专、兰州理工中专、兰州市商业学校、兰州城建学校、兰州市园艺学校、兰州市卫生学校等10所市级公办中等职业学校整合组建成一所高等职业技术学院兰州现代职业学院。兰州现代职业学院是2016年2月25日甘肃省人民政府以甘政函〔2016〕31号文件批复同意设立的专科层次的普通高等职业学校，以实施全日制普通高等职业教育为主，由兰州市人民政府举办和管理。兰州现代职业学院位于兰州新区职教园区东南面，东至辅西路、南接纬十六路、西至山体公园、北接纬二十六路，占地约为2708亩，总建筑面积约为100.2万平方米。旅游分院建筑总面积为61510.46平方米，生均用地面积86.26平方米，校舍建筑面积50429.04平方米，生均校舍建筑面积为28.94平方米。学校固定资产4115.4万元。学校校园环境优美，布局合理，基础设施配套完善，功能齐全，拥有美发、美容、模拟导游、计算机等实训教室和语音室、多媒体教室。校内附设兰州市第三国家职业技能鉴定所,2008年牵头成立了兰州旅游职业教育集团，推动了兰州市旅游职业教育的发展，促进我市旅游经济的可持续发展。学校实行三年就业跟踪服务。毕业生“双证书”取得率、就业率保持在92%以上。导游为省级骨干专业，导游专业学生参加全国导游资格证考试通过率始终高于全省平均通过率。2021年学校中专部设置专业有旅游类、交通运输类、休闲保健类三个大类；有9个小类即旅游服务与管理、导游服务、高星级饭店运营与管理、民航运输服务、航空服务、无人机操控与维护、茶艺与茶营销、美容美体艺术、美发与形象设计。学校计划建成1-2个骨干专业群，并朝此方向努力，争取做精导游专业，做细旅游专业，做好做大航空新专业建设。学校现有图书18542册。2.学生情况。2021年学校中专部招生人数总计910人；中专部2021年设有专业旅游管理、导游、美容美体、美发与形象设计、航空服务、无人机6个专业，招生人数416人。2021年学校毕业生80人，总体就业率100%，对口就业率92%，其中休闲保健类专业对口就业率90%，旅游服务类专业对口就业率94%，升入高等教育人数14人，占比28%。3.教师队伍。我校现有教师总人数：54人，师生比为16.85:1。其中专任课教师49人，“双师型”教师17人。双型教师占专业课教师比率为：34.6%；其中，兼职教师3人，占专任教师比为5.56%；专任教师本科39人以上，占79.5%；硕士研究生9人，占专任教师比为18.3%。专任教师中高级职称18人，36.7占%。与上一年相比，专任教师增加了4.25%。硕士研究生提高8%。4.设施设备。学校实习实训设备有电子类、操作类。生均教学仪器设备值5.1万元，生均实习工位数满足学生实训要求，设备使用率100%。二、学生发展1.学生素质。学校以“学生满意、家长满意、社会满意”为目标，以立德树人，促进就业为宗旨，积极开展军训、特色升旗仪式、文明礼貌月活动、法制报告会、心理健康教育、志愿活动、表彰活动等。不断加强对学生的养成教育，发展优良个性；建立健全学生会、团总支等学生自治组织，培养学生的自我教育、自我管理、自我服务的能力。绝大多数学生通过参加爱国主义、社会主义思想教育等一系列主题教育活动，以及一些社会实践活动，思想逐步趋于成熟。学生活动思想政治素质总体上是健康的、积极向上的，有理想，有目标，有较高的政治参与意识，积极参加团组织活动，要求加入团组织的比例逐年提高。本年度入团人数37人，团员总数85人。2020—2021学年第一学期我校一、二年级学生558名，公共基础课和德育课考试实际参加558名，全科合格率为100%；2020—2021学年第二学期我校一、二年级学生537名，公共基础课和德育课考试实际参加537名，全科合格率为100%；2021届学生80名学生，全部取得毕业证书，100%毕业。2020—2021学年我校毕业生80名中有14名毕业生报名参加了高等院校（国家批准的各类高等院校，含高职单招）考试，其中有14名升入各类院校。在校学生在2021年国家、省、市级美发、旅游、学前教育等专业技能竞赛中成绩优秀，其中市级一等奖8个；市级二等奖23个；市级三等奖18个；省级一等奖1个；省级二等奖2个；省级三等奖2个。2.在校体验。在全校评教活动中，学生的满意度100%。实习实训满意度96%、毕业生对学校满意度98%等。校园文化与社团活动满意度95%、生活满意度93%、校园安全满意度98%。

3.资助情况。学校严格执行上级免学费和助学金政策，全部落实到位。持续关注并切实做好贫困生资助工作。一年来，我校主要资助方面有国家免学费、国家助学金、“雨露计划”以及由学校年度部门预算资助贫困生资金，其中享受国家免学费1241人次，金额2482000元；享受国家助学金392人次，金额784000元。4.就业质量。2021年学校毕业生80人，总体就业率92%，对口就业率92%，升入高等教育人数14人，占比17%。初次起薪2500元/月。与上一年度相比，对口就业率下降了8个百分点，升入高等教育比上年升高6.5个百分点，初次起薪略有增长。5.职业发展。学校积极开展学生职业生涯指导工作，通过理论指导和专题训练，来推进学生的职业发展。学校通过改革教学模式和教学评价方式来促进学生学会学习，培养学生的学习能力。我校学生的岗位适应能力、岗位迁移能力、创新创业能力均得到了社会的好评，特别是得到相关企业的信任。学校先后下发调查问卷180份，就毕业生工作后的情况进行调研，结果显示，企业管理满意度达到95.56%，学生发展前景满意度91.11%。三、质量保障措施1.专业动态调整。2020年，学校中专专业在经过学院统一调整后，我校中专部旅游服务与管理、导游服务、高新级饭店运营与管理、民航运输服务、航空服务、无人机操控与维护、美容美体艺术、美发与形象设计8个专业继续招生，大专部除原有的旅游管理、导游、人物形象设计外，运动训练专业、空中乘务专业外，2021年酒店管理与数字化运营、民航运输服务、健身指导与管理三个新专业开始首届招生。在接到《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》后，在学院的统一要求下，学校将所有专业人才培养方案重新修订，使教学计划更加紧密结合市场需求，和教研组探讨，完善现有课程，开发补充新型课程，滚动修改教学计划，使我们的教学紧贴市场，为学生就业打下坚实基础；尤其大专专业，经申报，我校人物形象设计专业成为第一批弹性学制试点专业。经反复修改人才培养方案，参照学习其他院校相关专业的课程设置，学校从课时、教材、到内容逐渐趋向于科学化。2.教育教学改革。认真探索职业教育的质量标准，深入研究经济社会和行业发展对各类人才需求的趋势，以培养学生的创新精神与实践操作能力为出发点，以学生的可持续发展为基本要求，明确应用型创新人才的培养目标，改革传统的人才培养模式，构建与社会发展和专业特色相适应的人才培养方案，加强学生自学能力、计算机运用能力、英语听说能力、专业动手实践能力和创新能力的培养与训练。建立科学的专业课程体系，本着重视基础课程，加强主干课程，扩大选修课程，突出专业、人才培养定位与特色的原则，加强专业课程体系的建设。更新实训教学内容，加强专业实践基地建设，以基地为基础，建立教学、科研、双结合的教学模式，提高学生的实践能力与创新能力。根据专业发展趋势和专业定位，不断调整教学基本文件内容，及时修订教学计划、课程教学大纲、实训教学大纲，开展关于教学内容与课程体系、教学方式与手段等方面的改革与实践。在专业培养方式上，走校企结合、产学研结合的路子。让专业教师到企业实践，同时，继续要求旅游专业教师朝“双师型”方向发展。其次，聘用旅游企业的管理者、旅游行业行政官员、旅游行业资深从业人员做兼职教师，建立起一支专职与兼职相结合的教师队伍，以此达到对旅游专业教师要具有丰富的旅游业阅历和经验、广博的知识、开阔的视野以及能从事旅游相关问题研究能力的要求。教学改革中，尤其在课程体系改革方面，为提高学生学习兴趣、增强课堂吸引力、培养“专业突出，一专多能”的合格专业人才，从本学期开始，学校突破传统育人模式，从大中专课程体系入手，植入选修课，供学生选择。要求教师可根据自己的所任课程性质、专业特长等申报一两门综合素质课，所开设课程必须以以拓展学生的知识广度与深度、提高学生综合素质为出发点，注重学生技术技能、人文情怀、丰富情感和健康人格的培养为目标，经过前期的调研、摸底、申报、筛选等工作，学校开设了四门方向课、13门综合素质课。学生在主抓主学专业课的同时，又学习获得了其他的技艺技能。学院同多家旅行社、饭店和景区逐渐建立起长期的、稳固的、密切的合作关系，实施一条龙服务，采取实习与就业相结合的方式，学生和单位双向选择。3.教师培养培训。2021年，结合学校发展、学科建设和教师专业发展计划，根据国家、省市培训安排，组织教师参加管理者培训、骨干教师培训、专业培训，师资培训等培训。完成培训332人次，其中省级10人次；市级261人次；积极参加联片培训、教研和教育技术培训活动。通过培训提高教师的教育教学及教科研能力，促进了专业发展，发挥了学科的引领作用，成为学的教育校教学骨干力量。4.规范管理情况。严抓教学常规，规范教学行为。学前再次核对教学计划，按期科学排列发放全校课程表，教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，不擅自调课，坚决杜绝旷课现象，教学办每周公布查课情况（教学检查反馈单将检查结果每周反馈至各教研组）。教学办以期中、期末的定期检查和平时抽查为主，进行常规检查，并且配合值周领导做好教师教学检查评估。严明请假制度，参加业务培训和进修的教师应提前一周将进修时间报至教务处，以便协调好课程，确保学校教学秩序的稳定。必须请假的教师，须在自行调整好课程后方可请假。规范教案书写，强化集体备课制度。严禁无教案上课，教学办定期抽查教案，及时反馈。加强课堂教学管理，向课堂要质量。以学校提出的将管理重心下移到课堂为主，要求教学人员课堂内容体现多活动、勤反复和高效率。各教师上课期间杜绝学生看其它书籍、听耳机、睡觉、谈笑及其他违规行为。每月召开教研组长会议，遇重要问题临时召开个别教研组会议。就教学检查、教学反思、教学协调等问题展开讨论，共性问题集中解决，个别问题单独处理，使每位教师能以阳光之心工作，责任之心教学。规范教学行为，规范教学用语，杜绝方言，严格使用普通话教学。规范学校管理工作，加强教科研队伍建设，坚持教科研工作为提高教学质量服务、为课程改革服务、为管理服务、为教师队伍建设服务、注重教科研工作的指导与引领。完善学校教研工作的规章制度，细化管理，加强落实，制定了《兰州现代职业学院旅游学院（学校）学科带头人骨干教师选拔方案》、《兰州现代职业学院旅游学院（学校）科研管理办法》、《兰州现代职业学院旅游学院（学校）徒结对实施办法》，聘任学校骨干教师和学科带头人为兼职教研员，充分发挥教研员的引领作用，调动全体教师的教科研积极性，立足于专业发展和学科建设，加强教学研究，促进教育教学质量和办学水平的提高。学校不断强化管理责任意识，形成校党总支、分管领导、学生办、学生公寓、班主任、团委/学生会等多层次立体学生管理网络。不断完善学生管理制度，加强制度学习，以制度规范管理；加强常规检查，强化规范养成教育；加强德育活动的组织开展，以活动规范习惯；加强管理队伍培训，提升规范管理能力。财务管理、后勤管理、制度健全管理规范。5.德育工作。德育课是中等职业学校各专业在校生的必修课程，我校各专业开设了四门德育课程《职业生涯规划》、《职业道德与法律》、《经济政治与社会》、《哲学与人生》，以及综合教育课，包括法制、安全教育课、生理健康教育课、心理健康教育课、环境教育课等。同时学校德育教育贯穿各项活动中，在进行爱国教育同时，围绕学生思想品德、行为习惯开展德育教育活动，定期召开德育工作主题班会；新生入学伊始便进行不少于三天的入学教育，突出做好军训教育、校规校纪教育；开展了法制报告会、“文明礼貌月”、“行为规范教育月”、“弘扬民族精神月”、“爱国主义教育月”等活动。重视校园文化建设。阵地建设和文化内涵建设并举，各类优秀文化包容生成，开展了校园“艺术节”、“师生书画展”、“废品再利用手工作品展”、“美文诵读比赛”、“校园合唱比赛”等活动，丰富了学生第二课堂，展示了学校和谐、文明、务实、创新的校园新风貌。扎实开展社团活动。学校成立了篮球队、田径队、啦啦操队、合唱队、舞蹈队、礼仪队、辩论社、旋木吉他社、电子竞技社、羽毛球十个固定社团。广泛开展的社团活动，使学生获得许多在课堂中学不到的知识和技能，激发了学生学习兴趣，发展了个性特长，促进了学生身心健康发展。加强团组织建设。学校团委本着服从学校管理，利于德育工作，利于学生成长的原则，积极探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，不断加强团组织规范化建设，严把新团员入口关，定期召开团委委员会议。发挥学生会作用。校学生会在学生办、团委的指导下，负责全校学生的督促检查工作。学生会成员在完成日常检查时，积极参与组织学校各项活动，为学校活动的正常开展做出贡献，全体成员为学校发展、学生成长付出劳动。6.党建情况。2021年学校有党员47人，均为在职党员。总支部共建四个支部，分别是兰州旅职业学校学校第一支部、第二支部、兰州现代职业学院旅游学院教师支部和师生联合支部。兰州现代职业学院旅游学院（学校）党建工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，不断巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，紧紧围绕学院重点工作，坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作方针，始终把政治建设放在第一位，全面落实从严治党、抓好党风廉政建设工作，筑牢意识形态主阵地，深入开展党史学习教育，组织开展迎庆“七一”系列活动，推动各项工作任务落地，学校党建工作质量不断提升。四、校企合作1.校企合作开展情况和效果。学校推进校企深度合作，实现无缝对接。校企融合，建有平台，形成机制。企业参与专业建设市场调研，参与课程设置、教学计划、教学模式等方面的改革研究，提供体验式、顶岗式实习岗位。目前，学校已建立校外实训地8个。学校与上海甸园大酒店、青岛海林山庄大酒店、兰州锦江大酒店、西海岸美发、首业美发等8家大中型企业建立了长期稳定的校企合作办学关系。学生在这些企业实习后，部分学生与企业签订了劳动合同关系，在企业就业发展。2.学生实习情况。近几年我校广泛建立校外实训基地，加强与企业之间的合作，为学生实训实习学习提供了良好的平台。在学生实习工作中，学校根据上级要求，严格执行《职业学校学生实习管理规定》，详细制定学生顶岗实习计划，签订顶岗实习三方协议书，选择合法经营、管理规范、实习设备完备、符合安全生产法律法规的实习单位安排学生实习，并选派优秀指导老师跟踪指导。3.集团化办学情况。学校牵头组建了兰州旅游职业教育集团，通过校际、校企、校协之间的深度沟通与全方位合作，充分发挥群体优势和组合效应，优化应用型餐饮人才培养途径，探索餐饮职业人才培养新模式。五、社会贡献1.技术技能人才培养。2020—2021学年我校共有423人次参加了各种专业的国家级职业技能鉴定考试，总共取得了423份各类职业资格证书，做到每人一证，双证毕业，保证过关率100%。2.社会服务。学校在做好学历教育的同时，积极面向社会参加参与全省文旅行业短期培训工作。学校在做好学历教育的同时，积极面向社会短期培训工作。学校在做好学历教育的同时，积极面向社会参加参与全省文旅行业短期培训工作。学校在做好学历教育的同时，积极面向社会短期培训工作。参与完成了10个培训班1458人次业务培训，参与370人次的培训项目，为1个培训班授课，合计人数1828人。六、举办者履责1.经费。政策性经费落实到位，2021年生均拨款1.48元，无校外资助。2.政策措施。学校全面贯彻国家的教育方针，办学行为规范，工作有计划、有总结，整体工作安排到位，管理科学。常规管理精细化，校