电子商务四级模拟试题（附参考答案）

电子商务四级模拟试题（附参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.在互联网上,不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密是因为()。A、加密技术不成熟B、对称加密技术落后C、密钥难以管理D、人们不了解正确答案：A2.不属于电子商务发展的基本条件的是()A、协同的现代物流配送体系B、至少有一家外国公司或个人参与C、相当的计算机网络应用水平D、安全的网上支付和结算体系正确答案：B3.下列不属于美食产品详情页要点的是:()A、安全性B、口感C、产品折扣D、营养价值正确答案：C4.下列不是数字证书的类型是()A、企业数字证书B、个人数字证书C、品牌数字证书D、软件数字证书正确答案：C5.买家要求客服推荐商品时,客服的正确做法是()。A、推荐网店利润最高的商品,因为利润赚得多B、推荐网店最热销的商品,因为好评多买家容易接受C、推荐自己认为好的商品D、引导买家说出需求,推荐买家所需要的商品正确答案：D6.著名的交卷生产企业柯达公司申请破产保护,主要是受()因素的影响。A、政治B、文化C、经济D、科技正确答案：D7.不属于电子现金的特点的是（）A、安全性B、可分性C、便携性D、流通性正确答案：C8.低温陈列柜上货后要保持()。A、负10度B、负25度C、负15度D、负5度正确答案：C9.包装材料中使用最广泛的是()A、玻璃B、.金属C、塑料D、纸张正确答案：D10.移动商务推广应用的瓶颈是()A、技术问题B、安全问题C、支付问题D、物流问题正确答案：B11.关于页面设计配色比例占比描述正确的是()A、主色80%辅色15%点缀色5%B、主色70%辅色25%点缀色10%C、主色70%辅色25%点缀色5%D、主色85%辅色10%点缀色5.%正确答案：B12.网络客户在网上购物的心理特征包()A、求实心理B、.求新心理C、疑虑心理D、以上都是正确答案：D13.“金利来服装”“九牧王服装”等产品的市场细分依据是()。A、人口因素B、行为因素C、心理因素D、地理因素正确答案：B14.将物品按品种出入库,先后顺序进行分门别类堆放的作业称为。A、流通加工B、储存C、分拣D、包装正确答案：C15.以下不属于客户信息分析的几个重要指标的是()A、消费频率B、最近一次消费C、已购商品D、消费金额正确答案：C16.乳脂肪分离出来的脂肪称为()。A、以上都是B、奶油C、黄油D、白脱油正确答案：A17.()是有形商品市场。A、组织市场B、服务市场C、金融市场D、建材市场正确答案：D18.下面对电商文案的营销作用说法不正确的是()。A、电商文案能够传递口碑效应,给受众留下深刻印象B、电商文案能帮助企业树立形象,提高综合竞争力C、电商文案之所以营销效果突出是因为在每个新媒体渠道中都投放了广告D、电商文案兼具广告和新闻的特征,具有很强的广告效应正确答案：C19.当我们发现拍摄出来的图片灰暗,光线不足,想通过后期处理改变这个情况时,可以选择()方式。"A、调整→色彩平衡"B、图像→颜色模式"C、调整→亮度/对比度"D、饱和度正确答案：C20.防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）A、不易使用B、用户选择的范围小C、建立了一个非常安全的环境D、建立了一个非常灵活的环境正确答案：D21.电脑端登录智能客服时,首先登录商城电脑端后台---点击左下角消息页面----点击进入智能客服-----()------快捷回复。A、隐私设置B、消息设置C、系统设置D、登录设置正确答案：C22.()是指在经济合理的区域范围内,根据客户需求,对物品进行拣选,加工、包装、分制、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。A、储存B、包装C、流通加工D、配送正确答案：D23.下面()不是网络市场调研的优势A、网络调研的互动性B、网络调研的便捷性和经济性C、网络调研的及时性和客观性D、网络调研的生动性正确答案：D24.(),是指将库存货物按重要程度细分为特别重要的库存、一般重要的库存和很不重要的库存三个等级,针对不同类型级别的货物进行分别管理和控制的方法。A、ABC分类法B、定期订货法C、不定期订货法D、间隔订货法正确答案：A25.()尤其适用于批量较大且质量也可能波动较大的商品批。A、系统随机抽样B、分组随机抽样C、简单随机抽样D、分层随机抽样正确答案：D26.不属于Internet主要功能的是0A、WWWB、网络游戏C、文件传输FTPD、远程登录Telne正确答案：B27.以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇A、扩大市场,获得新的商业机会B、创新上的优势C、降低成本,提高产品竞争力D、共享信息,实现公平竞争正确答案：B28.变相折扣促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上,增加产品的()或者提高产品的质量。A、数量B、图片质量C、分类D、基本形式正确答案：A29.促销的目的是引发刺激消费者产生()A、购买倾向B、购买欲望C、购买行为D、购买决定正确答案：C30.已经申请过公众号的小刘因工作需要再申请登记几个公众号。请问同一个身份证(不支持临时身份证)最多只能注册几个公众号()。A、1个B、2个C、3个D、4个正确答案：A31.货物从销地或中转地向产地或起运地回流的运输现象是()。A、迂回运输B、倒流运输C、对流运输D、过远运输正确答案：B32.店铺成交客户平均购买次数的最小值为()。A、2D、3B、1C、0正确答案：B33.以下不属于商品上下架技巧的是()A、确定最佳的上架时间B、选择最小上下架周期C、想怎么上下架都可以D、商品分批上架正确答案：C34.下列不属于生物识别技术的是()A、口令识别技术B、指纹识别技术C、声音识别技术D、视网膜识别技术正确答案：A35.市场调查中最普遍的调查方法是()。A、抽样B、全面C、典型D、重点正确答案：A36.以下关于优惠券的相关描述不正确的是()A、对于买家来说,没有门槛的优惠券当然是最具吸引力的B、对于金币兑换型优惠券,优惠券金额越高,买家所要花费的金币就越高C、卖家可以观察店内近3个用的客单价情况以及人均成交件数进行门槛制定D、设置优惠券时注意店内是否有其它满减、打折类型的活动在同时进行,如有则需要注意利润的控制,避免冲突和叠加正确答案：B37.使用电子支票付款系统须提供什么等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷（）A、资金状况B、冒名发送C、数字签名D、身份认证正确答案：C38.（）营销战略的特点是针对性强，风险小，但是营销成本高，资源不能有效集中A、集中性营销战略B、相关性营销战略C、差异性营销战略D、无差异营销战略正确答案：C39.是直播的核心内容,要遵循从外到内,从宏观到微观的原则,加以生动真实的语言进行描述,全方位客观分析产品的优缺点,不可夸夸其谈。()A、直播内容B、产品测评C、产品讲解D、前期准备正确答案：C40.在域名标识中，用来标识商业组织的代码是（）。A、OrgB、govC、milD、com正确答案：D41.在电子商务分类中,C?2?C是指()A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务正确答案：A42.潜在客户的特征是()A、访问或咨询过店铺未产生交易B、在店铺中有多次购买经历C、第一次在店铺消费的客户D、至少有过一次购买经历,但不再光顾店铺正确答案：A43.电子商务的核心是为商家提供商业服务的()A、高级电子商务人才B、数据库系统C、商业平台D、高级营销经理正确答案：C44.乐百氏纯净水在软文中突出“爱像水一样的纯净,情像水一样的透明”这一主旨突出()的方法。A、卖“形象”B、卖“特色”C、卖“品质”D、卖“情感”正确答案：D45.冷饮的原料配置是()。A、乳类B、蛋白C、糖D、以上都是正确答案：D46.数据电文不包括()所传递的信息。A、邮局信函B、电子邮件C、电报或传真D、电子数据交换(EDI)正确答案：A47.电子交易中网络安全不包括()A、信息的保密性B、数据交换的完整性C、交易场所的安全性D、发送信息的不可否认性正确答案：C48.()使指客户对于某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋势。A、客户满意度B、客户价值C、客户忠诚度D、客户利润率正确答案：C49.FQ是指里利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()A、问答服务B、问题列表C、咨询回答D、现成正确答案：D50.相对于台式机、笔记本电脑而言，智能手机的优势是（）。A、携带方便，接入灵活B、界面友好，易操作C、外设接口种类多D、计算速度快正确答案：A51.网上单证常见的问题不包括()。A、客户不知道订单是否提交成功B、提交与订单合并C、客户的恶意抵赖及无效订单D、有效的订单但尚未付款正确答案：C52.（）是指企业在出售商品时物品在供方与需方之间的实体流动。A、回收物流B、生产物流C、再生物流D、销售物流正确答案：D53.适用于批量大、价值低、质量特性多且质量较为稳定的检验是()A、.抽样检验B、生产检验C、全数检验D、验收检脸正确答案：A54.大促时,卖家应同时布局店铺的基础引流,利用直通车大量的撒网,占据更多的流量坑位,使店铺的()和购物车大量的增加。A、展现B、流量C、收藏D、关注正确答案：C55.数据采集器不能采集以下哪种数据()A、网站信息B、文字C、图片D、专利正确答案：D56.在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过()来证明各实体的电子身份。A、数字签名B、私有密钥C、数字证书D、公共密钥正确答案：C57.()指标是电子商务数据监控的核心,包括访问电子商务网站的访客数、访问深度等数据指标。A、客户B、商品C、流量D、销售及转化正确答案：C58.在使用电子邮件发布商务信息时,我们为了对特定人群进行发送,所要注意的问题是()。A、管理好邮件信息B、注意受众对象C、让客户参与进来D、掌握好发送时间正确答案：B59.()是企业搜集所需产品或服务的必要信息,从而正式提出购买要求的各项活动。A、订单录入B、订单履行C、订单准备D、订单传输正确答案：C60.下列不属于网络营销的功能是()A、网上调研B、信息搜索C、建立线下客户关系D、信息发布正确答案：C61.不适合在网上销售的业务是0A、购买频繁的商品B、音像制品的购销C、旅游服务的促销D、时装和易腐食品的购销正确答案：D62.接受订货是订单处理的第()步。A、一B、二C、三D、四正确答案：A63.()类商品信息允许在淘宝网上发布。A、自家做的手工产品B、买卖考试C、提供信用卡套现D、代办毕业证、文凭正确答案：A64.下列是以马铃薯为原料的食品有（）A、桂圆B、肉松C、红薯片D、饼干正确答案：C65.“市场是商品转移交换的场所”属于()的市场概念。A、传统B、政治经济学C、科学D、现代营销学正确答案：A66.微信服务号和订阅号的区别主要有（）A、发送信息数量限制不一样B、申请主体的限制条件不一样C、手机端显示界面不一样D、以上都是正确答案：D67.下列不属于为客户提供的AAA式服务是(A、任何时间B、任何地点C、任何方式D、任何人正确答案：D68.()运输是现代送输方式中运费显低的一种运输方式。A、公路B、水路C、航空D、.铁路正确答案：B69.利润以较大幅度增长的阶段是()。A、投入期B、衰退期C、成长期D、成熟期正确答案：C二、判断题（共31题，每题1分，共31分）1.储存型配送中心是仅以暂存或随进随出的方式进行配货、送货的配送中心()A、正确B、错误正确答案：B2.电子金融是金融电子化的高级A、正确B、错误正确答案：A3.网络直销是指生产者通过因特网直接把产品销售给顾客的分销渠道。A、正确B、错误正确答案：A4.第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务A、正确B、错误正确答案：B5.只有制定周密、切实可行的信息收集计划,才能指导整个信息采集工作正常开展(A、正确B、错误正确答案：A6.网络商品中介交易是通过网络商品交易中心,即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是错2错电子商务的另一种形式。A、正确B、错误正确答案：A7.评价数据主要以图片的形式出现。()A、正确B、错误正确答案：B8.EDI是一种实用的电子文件交换技术,是实现电子商务的有效工具。A、正确B、错误正确答案：A9.商务数据可以监控竞争对手的动态。()A、正确B、错误正确答案：A10.物流成本管理的对象是成本。()A、正确B、错误正确答案：B11.物流服务对企业的物流成本没有影响。()A、正确B、错误正确答案：B12.网站实用性只追求页面美观就可以。A、正确B、错误正确答案：B13.微信订阅号是微信公众平台账号的一种,只有企业可以可注册,注册成功后,可在其订阅号下推送图文、文本,图片、视频等形式的内容,以供关注的用户观看。()A、正确B、错误正确答案：B14.将成品、零部件从供应商处运回场内的物流称为采购物流。A、正确B、错误正确答案：B15.配置一种采集任务可以采集多个数据源。()A、正确B、错误正确答案：B16.微信订阅号作为营销的一种途径,订阅号内容的好坏、推广运营的技巧都将成为订阅号营销能否取得成绩的重要因素。做好订阅号的内容,关键词有4个:新、精、趣、广。()A、正确B、错误正确答案：B17.采集交易数据主要是为了通过数据分析评估客户价值,将潜在客户变为价值客户。()A、正确B、错误正确答案：A18.在页面属性窗口中,不但可以修改文字和链接的颜色,还可以设置左边界和上边界的位置A、正确B、错误正确答案：A19.无线局域网使用的技术主要是GPRS