2024年度餐饮外送承包协议范本

2024年度餐饮外送承包协议范本版A版本合同目录一览第一条协议概述1.1协议目的1.2协议双方1.3协议期限第二条服务内容2.1餐饮外送服务范围2.2服务时间2.3餐饮质量及标准第三条承包方责任3.1承包方义务3.2承包方服务承诺3.3食品安全与卫生第四条发包方责任4.1发包方义务4.2发包方权利4.3发包方协助第五条费用及支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条服务质量保证6.1服务满意度6.2投诉处理6.3服务质量改进第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议类型8.2协商解决8.3法律途径第九条合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密责任10.3保密期限第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的生效、修改和解除12.3合同附件第十三条合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人第十四条合同正本14.1合同正本份数14.2合同副本份数14.3合同正本及副本的法律效力第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年度的餐饮外送服务范围内的权利义务，确保服务质量，维护双方合法权益。1.2协议双方甲方：（发包方全称）乙方：（承包方全称）1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二条服务内容2.1餐饮外送服务范围（1）甲方食堂、餐厅及其他指定场所的餐饮外送服务；（2）甲方活动、会议等特殊场合的餐饮外送服务；（3）甲方员工加班、出差等特殊情况下的餐饮外送服务。2.2服务时间（1）早餐：07:0009:00；（2）午餐：11:3013:30；（3）晚餐：17:0019:00；（4）甲方特殊需求的其他时间段。2.3餐饮质量及标准乙方提供的餐饮应符合国家食品安全法规及行业标准，保证餐饮质量，满足甲方员工的饮食需求。餐饮质量标准如下：（1）食品安全：严格遵守国家食品安全法规，确保食品卫生、新鲜、合格；（2）口味：根据甲方员工口味，提供符合大众口味的餐饮；（3）营养均衡：注重膳食搭配，提供营养均衡的餐饮；（4）菜品丰富：提供多样化的菜品，满足甲方员工的饮食需求。第三条承包方责任3.1承包方义务乙方应按照本协议约定的服务内容、服务时间、餐饮质量及标准提供服务，并确保服务过程中的食品安全与卫生。3.2承包方服务承诺乙方承诺在本协议有效期内，以专业、高效的服务态度，为甲方提供优质的餐饮外送服务。3.3食品安全与卫生乙方应确保提供的餐饮符合国家食品安全法规及行业标准，加强对食品原料采购、加工、储存、运输、分发等环节的管理，确保食品安全与卫生。第四条发包方责任4.1发包方义务甲方应按照本协议约定的服务费用支付乙方，并确保乙方在提供服务过程中所需的合理资源。4.2发包方权利甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，确保乙方按照本协议约定提供服务。4.3发包方协助甲方应协助乙方了解甲方需求，提供必要的业务支持，确保乙方能够顺利履行本协议。第五条费用及支付5.1服务费用本协议服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方在协议期限内提供的餐饮外送服务。5.2费用支付方式甲方采用按月支付的方式，每月5日前支付上月服务费用。5.3费用调整机制如遇市场物价波动等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第六条服务质量保证6.1服务满意度6.2投诉处理甲方对乙方的服务质量有异议时，可在24小时内向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后24小时内予以答复并采取改进措施。6.3服务质量改进乙方应根据甲方意见及投诉情况，不断改进服务质量，提高甲方满意度。第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%。7.3违约赔偿违约方还应承担因违约给守约方造成的其他损失（包括但不限于经济损失、名誉损害等）。第八条争议解决8.1争议类型本协议履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务费用、服务质量等。8.2协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律途径如双方无法通过协商解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，请求依法判决。第九条合同的变更与终止9.1合同变更本协议任何一方提出变更要求时，应书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。9.2合同终止条件本协议有效期内，如一方违约，对方有权解除本协议；协议期限届满，本协议自动终止。9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密信息范围本协议履行过程中，双方获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密责任双方对保密信息承担保密责任，未经对方同意，不得向第三方披露。10.3保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.2合同的生效、修改和解除本协议自双方签字盖章之日起生效。协议的修改和解除，应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.3合同附件本协议附件包括：餐饮外送服务清单、服务费用明细表等。第十二条合同签署12.1签署日期本协议于____年____月____日签署。12.2签署地点本协议在____（地点）签署。12.3签署人甲方代表：（签名）乙方代表：（签名）第十三条合同正本13.1合同正本份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同副本份数本协议副本份数共____份，甲乙双方各执一份，其余份数由甲乙双方协商确定。13.3合同正本及副本的法律效力本协议正本及副本具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1合同附件附件一：餐饮外送服务清单附件二：服务费用明细表第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐饮外送服务清单详细列出乙方需为甲方提供的餐饮外送服务内容，包括但不限于餐品种类、数量、特殊要求等。附件二：服务费用明细表详细列出乙方为甲方提供餐饮外送服务所需支付的费用，包括基本服务费、增值服务费等，并注明费用的计算方式和支付方式。附件三：餐饮质量标准详细列出乙方提供的餐饮质量标准，包括食品安全、口味、营养均衡、菜品丰富等方面的要求。附件四：服务时间安排详细列出乙方为甲方提供餐饮外送服务的时间安排，包括早餐、午餐、晚餐等各个时段的服务时间。附件五：违约金计算方式详细列出违约金的计算方式，包括违约行为、违约责任承担、违约赔偿等方面的规定。附件六：保密协议详细列出双方在履行本协议过程中需保密的信息范围、保密责任和保密期限等方面的规定。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本协议约定的服务内容、服务时间、餐饮质量及标准提供服务；2.乙方违反保密协议，向第三方披露甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等；3.甲方未按照本协议约定的时间支付服务费用；4.甲方未履行协助义务，导致乙方无法正常提供服务；5.双方其他违反本协议约定的行为。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%；2.赔偿损失：违约方还应承担因违约给守约方造成的其他损失（包括但不限于经济损失、名誉损害等）；3.解除合同：如一方违约严重，守约方有权解除本协议。示例说明：假设乙方未按照约定时间提供餐饮外送服务，导致甲方员工无法按时用餐，甲方因此遭受经济损失。根据本协议的违约责任认定标准，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：