从物业管理做起：提高物业价值

从物业管理做起：提高物业价值合同目录第一章总则1.1本合同的签订目的1.2本合同的适用范围1.3合同双方的权益和义务1.4合同的有效期和终止条件第二章物业基本情况2.1物业的位置和面积2.2物业的用途和现状2.3物业的权属证明和合法性第三章物业管理内容3.1物业的日常维护和管理3.2物业的安全保障和防火防盗3.3物业的环境保护和绿化工作3.4物业的设施设备和维修保养第四章物业增值服务4.1提供增值服务的目的和原则4.2物业增值服务的种类和内容4.3物业增值服务的收费标准和支付方式4.4物业增值服务的效果评估和改进措施第五章物业费用和支付方式5.1物业管理的费用构成和计算方式5.2物业管理的费用支付方式和期限5.3物业增值服务的费用构成和计算方式5.4物业增值服务的费用支付方式和期限第六章物业服务质量保证6.1物业服务的质量标准和考核指标6.2物业服务的监督和投诉处理机制6.3物业服务的改进和提升措施6.4物业服务的定期评估和报告第七章合同的履行和违约责任7.1双方履行合同的义务和责任7.2双方违反合同的违约责任和赔偿方式7.3合同的争议解决方式和法律适用7.4合同的变更和解除条件及程序第八章合同的签订和生效8.1合同的签订程序和所需材料8.2合同的生效条件和时间8.3合同的续签条件和程序8.4合同的终止条件和后续处理第九章物业管理的监督和评估9.1物业管理的监督机构和职责9.2物业管理的定期评估和报告9.3物业管理的改进和提升措施9.4物业管理的投诉处理机制第十章物业价值提升的策略和方法10.1物业价值提升的目标和原则10.2物业价值提升的策略和方法10.3物业价值提升的实施计划和时间表10.4物业价值提升的效果评估和改进措施第十一章合同双方的沟通和合作11.1双方沟通和合作的原则和方式11.2双方信息共享和资料交换的要求11.3双方会议和交流的安排和记录11.4双方合作事项的协调和处理第十二章合同的保密条款12.1双方保密信息的范围和内容12.2双方保密信息的保护措施和期限12.3双方违反保密条款的责任和赔偿方式12.4保密条款的解除条件和程序第十三章合同的附则13.1合同的解释和适用范围13.2合同的修订和补充方式13.3合同的附件和补充协议13.4合同的签署和盖章程序第十四章合同的签署14.1合同签署的时间和地点14.2合同签署的主体和代表14.3合同签署的程序和步骤14.4合同签署的生效和备案程序合同编号_________第一章总则第一条款本合同的签订目的第二条款本合同的适用范围第三条款合同双方的权益和义务第四条款合同的有效期和终止条件第二章物业基本情况第一条款物业的位置和面积第二条款物业的用途和现状第三条款物业的权属证明和合法性第三章物业管理内容第一条款物业的日常维护和管理第二条款物业的安全保障和防火防盗第三条款物业的环境保护和绿化工作第四条款物业的设施设备和维修保养第四章物业增值服务第一条款提供增值服务的目的和原则第二条款物业增值服务的种类和内容第三条款物业增值服务的收费标准和支付方式第四条款物业增值服务的效果评估和改进措施第五章物业费用和支付方式第一条款物业管理的费用构成和计算方式第二条款物业管理的费用支付方式和期限第三条款物业增值服务的费用构成和计算方式第四条款物业增值服务的费用支付方式和期限第六章物业服务质量保证第一条款物业服务的质量标准和考核指标第二条款物业服务的监督和投诉处理机制第三条款物业服务的改进和提升措施第四条款物业服务的定期评估和报告第七章合同的履行和违约责任第一条款双方履行合同的义务和责任第二条款双方违反合同的违约责任和赔偿方式第三条款合同的争议解决方式和法律适用第四条款合同的变更和解除条件及程序第八章合同的签订和生效第一条款合同的签订程序和所需材料第二条款合同的生效条件和时间第三条款合同的续签条件和程序第四条款合同的终止条件和后续处理第九章物业管理的监督和评估第一条款物业管理的监督机构和职责第二条款物业管理的定期评估和报告第三条款物业管理的改进和提升措施第四条款物业管理的投诉处理机制第十章物业价值提升的策略和方法第一条款物业价值提升的目标和原则第二条款物业价值提升的策略和方法第三条款物业价值提升的实施计划和时间表第四条款物业价值提升的效果评估和改进措施第十一章合同双方的沟通和合作第一条款双方沟通和合作的原则和方式第二条款双方信息共享和资料交换的要求第三条款双方会议和交流的安排和记录第四条款双方合作事项的协调和处理第十二章合同的保密条款第一条款双方保密信息的范围和内容第二条款双方保密信息的保护措施和期限第三条款双方违反保密条款的责任和赔偿方式第四条款保密条款的解除条件和程序第十三章合同的附则第一条款合同的解释和适用范围第二条款合同的修订和补充方式第三条款合同的附件和补充协议第四条款合同的签署和盖章程序第十四章合同的签署第一条款合同签署的时间和地点第二条款合同签署的主体和代表第三条款合同签署的程序和步骤第四条款合同签署的生效和备案程序甲方签字：____________________日期：____________________乙方签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：专用设施设备的使用和管理第一条款甲方提供设施设备的使用和管理1.1甲方应向乙方提供合同约定的专用设施设备，并保证其正常运行和使用。1.2乙方应按照甲方提供的操作规程和维护要求，合理使用专用设施设备，并承担相应的使用费用。1.3甲方应定期对专用设施设备进行维修和保养，确保其安全性和可靠性。1.4乙方如发现专用设施设备损坏或故障，应及时通知甲方，甲方应在规定时间内进行修复。附加条款二：甲方特殊要求的履行第二条款甲方特殊要求的履行2.1甲方有权根据自身的特殊要求，对物业的使用和管理提出额外的要求。2.2乙方应认真履行甲方的特殊要求，并在合同约定的时间内完成。2.3甲方应提供相关的特殊要求的具体内容和标准，并确保其合理性和可行性。2.4乙方如无法履行甲方的特殊要求，应及时与甲方沟通，并寻求合理的解决方案。2.5若甲方特殊要求导致乙方额外费用支出，甲方应承担相应的费用。附加条款三：甲方权益的保障第三条款甲方权益的保障3.1甲方对物业享有合法的权益，包括但不限于物业的所有权、使用权和收益权。3.2乙方应尊重甲方的合法权益，不得侵犯或损害甲方的权益。3.3甲方有权根据合同约定，对物业进行出租、转让或抵押等处分。3.4乙方在合同履行过程中，如发现甲方的权益受到侵害，应立即通知甲方，并协助甲方采取必要的措施。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款四：乙方服务质量和标准的保证第四条款乙方服务质量和标准的保证4.1乙方应按照合同约定的服务质量和标准，提供物业管理服务。4.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。4.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。4.4乙方如无法达到约定的服务质量标准，应按照合同约定承担相应的违约责任。附加条款五：乙方的保密义务第五条款乙方的保密义务5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和隐私信息予以保密。5.2乙方不得将甲方的商业秘密和隐私信息泄露给任何第三方，除非法律有明确规定。5.3乙方应采取适当的措施，确保其员工不会泄露甲方的商业秘密和隐私信息。5.4乙方如违反保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。附加条款六：乙方的义务和责任第六条款乙方的义务和责任6.1乙方应按照合同约定，履行物业管理服务的义务和责任。6.2乙方应确保其员工具备相应的资质和能力，并提供必要的培训和指导。6.3乙方应在合同约定的时间内，完成甲方提出的合理要求和服务项目。6.4乙方如因违约或过错导致甲方遭受损失，应承担相应的违约责任。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款七：第三方中介的角色和职责第七条款第三方中介的角色和职责7.1第三方中介在合同履行过程中，负责协调和沟通甲方、乙方之间的关系。7.2第三方中介应确保合同的顺利履行，并提供必要的技术支持和专业建议。7.3第三方中介应定期对甲乙双方的服务质量进行评估，并向双方报告评估结果。7.4第三方中介如无法履行其职责，应承担相应的违约责任。附加条款八：第三方中介的保密义务第八条款第三方中介的保密义务8.1第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方商业秘密和隐私信息予以保密。8.2第三方中介不得将甲乙方的商业秘密和隐私信息泄露给任何无关的第三方。8.3第三方中介应采取适当的措施，确保其员工不会泄露甲乙方的商业秘密和隐私信息。8.4第三方中介如违反保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方、乙方因此遭受的损失。附加条款九：第三方中介的服务费用第九条款第三方中介的服务费用9.1附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.物业管理服务内容清单3.物业增值服务项目介绍4.物业费用明细表5.物业服务质量标准和考核指标6.保密协议7.设施设备维护保养计划8.物业安全管理方案9.环保和绿化工作规划10.物业合同续签申请表11.物业合同终止协议12.物业合同修订记录13.物业合同补充协议14.物业合同签署授权书15.物业合同附件清单二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供设施设备或设备损坏、故障未及时修复2.甲方未按约定提供特殊要求或提供的特殊要求不合理3.乙方未达到约定的服务质量标准或服务质量下降4.乙方未按约定履行保密义务或泄露甲方商业秘密5.乙方未按约定时间完成甲方提出的合理要求和服务项目6.第三方中介未按约定履行协调和沟通职责7.第三方中介未按约定提供技术支持和专业建议8.第三方中介未按约定对服务质量进行评估或评估不准确9.任何一方未按约定支付费用或支付不及时10.任何一方未按约定履行合同义务或违反合同条款三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行日常维护、管理、维修保养、安全保障等工作，以保持物业的价值和提高物业的使用效益。2.增值服务：指在基础物业管理服务基础上，提供的额外服务，以增加物业的使用价值和提升物业的市场竞争力。3.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或违反了合同条款的行为。4.违约责任：指违约方因未履行合同义务或违反合同条款而应承担的法律责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施、支付违约金、赔偿损失等。5.保密义务：指合同一方对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和隐私信息予以保密的义务。6.第三方中介：指在物业管理和增值服务过程中，提供协调、沟通、评估等服务的独立第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的设施设备不符合约定或损坏、故障未及时修复解决办法：甲方应及时提供符合约定的设施设备，并确保其正常运行和使用。如有损坏或故障，甲方应在规定时间内进行修复。2.问题：乙方服务质量未达到约定标准解决办法：乙方应根据甲方提供的服务质量标准和考核指标，及时改进和提升服务质量。甲方有权对乙方服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密解决办法：乙方应严格按照保密协议的约定，对甲方的商业秘密和隐私信息予以保密。如发生泄露，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.问题：乙方未按约定时间完成甲方提出的合理要求和服务项目解决办法：乙方应按照合同约定的时间，及时完成甲方提出的合理要求和服务项目。如无法按时完成，乙方应及时与甲方沟通，并寻求合理