产品责任争议和解协议书

产品责任争议和解协议书合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性第二章产品责任争议的范围2.1争议类型2.2排除事项2.3争议解决的时效第三章双方责任3.1卖方责任3.2买方责任3.3第三方责任第四章调解程序4.1调解请求4.2调解员的选择4.3调解会议4.4调解结果第五章和解协议5.1协议的达成5.2协议的效力5.3协议的变更和终止第六章保密条款6.1保密信息的定义6.2保密义务6.3例外情况第七章赔偿责任7.1损失的计算7.2赔偿的限制7.3赔偿的支付第八章争议解决方式8.1协商解决8.2调解优先8.3法律途径第九章强制执行9.1协议的强制力9.2执行的途径9.3执行的期限第十章违约责任10.1违约的定义10.2违约的补救措施10.3违约方的责任第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的通知11.3不可抗力的后果第十二章合同的转让12.1转让的条件12.2转让的通知12.3转让的有效性第十三章终止与解除13.1合同的终止13.2合同的解除13.3终止或解除后的权利义务第十四章附则14.1合同的生效14.2合同的份数14.3合同的修订历史合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由_________（甲方）与_________（乙方）就产品责任争议达成的一致协议。1.1.2本合同所用术语，如无特殊说明，均具有法律或本合同所明确的含义。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二章产品责任争议的范围2.1争议类型2.1.1产品责任争议包括但不限于产品质量、产品安全、产品标识等问题。2.2排除事项2.2.1下列事项不属于本合同规定的产品责任争议范围：a)甲方或乙方自身的过错导致的产品问题；b)已超出本合同有效期的产品问题；c)法律、法规规定的其他不属于产品责任争议的事项。2.3争议解决的时效2.3.1双方应在发现产品责任争议后立即进行协商，并在发现争议后30日内提出调解请求。第三章双方责任3.1卖方责任3.1.1甲方作为卖方，应对所售产品的质量、安全、标识等进行全面检查，确保符合国家相关法律法规的要求。3.2买方责任3.2.1乙方作为买方，应按照合同约定的方式正确使用产品，并妥善保管产品。3.3第三方责任3.3.1如产品责任争议涉及第三方，甲方和乙方应共同与第三方协商解决。第四章调解程序4.1调解请求4.1.1任何一方发现产品责任争议时，可向对方提出调解请求。4.2调解员的选择4.2.1双方应在调解请求提出后10日内共同选定一名调解员。4.3调解会议4.3.1调解会议应在调解员确定后15日内举行。4.4调解结果4.4.1调解结果经双方确认后，形成调解协议，具有法律效力。第五章和解协议5.1协议的达成5.1.1双方通过协商、调解等方式达成和解协议。5.2协议的效力5.2.1和解协议经双方签字或盖章后生效，对双方具有法律约束力。5.3协议的变更和终止5.3.1协议的变更和终止应经双方协商一致，并以书面形式确认。第六章保密条款6.1保密信息的定义6.1.1保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密义务6.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。6.3例外情况6.3.1法律、法规规定或双方另有约定的情况除外。第八章争议解决方式8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商的方式解决争议。8.2调解优先8.2.1如协商未果，双方同意优先采取调解方式解决争议。8.3法律途径8.3.1如调解失败，双方同意依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章强制执行9.1协议的强制力9.1.1本合同的任何条款在法律上都是强制性的，双方必须遵守。9.2执行的途径9.2.1任何一方不履行合同义务时，对方有权通过法律途径要求履行。9.3执行的期限9.3.1法律途径的执行期限应按照相关法律法规的规定执行。第十章违约责任10.1违约的定义10.1.1任何一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，均被视为违约。10.2违约的补救措施10.2.1违约方应承担违约责任，对方有权要求违约方赔偿损失。10.3违约方的责任10.3.1违约方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力的通知11.2.1一旦发生不可抗力事件，违约方应立即通知对方。11.3不可抗力的后果11.3.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行时，双方应协商解决。第十二章合同的转让12.1转让的条件12.1.1任何一方在未经对方同意的情况下不得将合同转让给第三方。12.2转让的通知12.2.1如双方达成转让协议，应书面通知对方。12.3转让的有效性12.3.1未经对方同意的转让无效，对方仍有权追究转让方的违约责任。第十三章终止与解除13.1合同的终止13.1.1本合同在履行完毕或合同约定的终止条件出现时终止。13.2合同的解除13.2.1在合同有效期内，双方协商一致可以解除合同。13.3终止或解除后的权利义务13.3.1合同终止或解除后，双方仍应履行已经产生的义务，并处理善后事宜。第十四章附则14.1合同的生效14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的份数14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同的修订历史14.3.1本合同的修订历史应记录在案，以备查阅。甲方（卖方）：________________________授权代表（签字）：__________________日期：______________________________乙方（买方）：________________________授权代表（签字）：__________________日期：______________________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.甲方质量保证甲方应保证所提供的产品符合国家相关法律法规的要求，并确保产品的质量、安全、标识等不存在任何问题。若因产品质量问题导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方技术支持甲方应在合同有效期内为乙方提供必要的技术支持，包括产品安装、调试、培训等服务。确保乙方能够正确使用产品，提高产品使用效果。3.甲方售后服务甲方应提供完善的售后服务，包括产品质量问题修复、配件更换等。若产品出现非人为损坏的问题，甲方应在接到乙方通知后7日内提供维修或更换服务。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款1.乙方正确使用产品乙方应按照甲方提供的产品说明书或甲方的指导，正确使用产品。若因乙方使用不当导致产品出现问题，甲方不承担相应的赔偿责任。2.乙方信息反馈乙方在使用产品过程中发现任何问题，应立即通知甲方。乙方应提供必要的信息和资料，协助甲方进行问题分析和处理。3.乙方维护甲方权益乙方应积极维护甲方的合法权益，不得以任何形式侵犯甲方的知识产权、商业秘密等。乙方不得将甲方提供的技术资料、销售渠道等泄露给第三方。附加条款三：第三方中介时的特殊条款1.第三方中介的选择当合同争议涉及到第三方中介时，双方应共同选定一名具有权威性和专业性的中介机构进行调解。中介机构的选定应在争议提出后10日内完成。2.中介调解程序中介机构应按照双方约定的程序进行调解，包括听取双方陈述、调查事实、提供调解方案等。中介机构应在调解开始后30日内提供调解结果。3.中介费用承担中介机构的费用应由双方共同承担。若调解成功，中介费用由双方按照约定比例分担；若调解失败，中介费用由提出争议的一方承担。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量检验报告3.产品安全标准4.产品标识规范5.技术支持服务协议6.售后服务政策7.调解机构名录8.第三方中介服务协议9.知识产权保护承诺10.商业秘密保护协议11.合同履行证明文件12.损失计算公式及标准13.调解协议范本14.法律文书模板二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品质量合格的产品的，构成违约。2.甲方未按约定提供技术支持或售后服务的，构成违约。3.乙方未按说明书或甲方指导正确使用产品的，构成违约。4.乙方未按约定反馈产品信息或协助甲方解决问题的，构成违约。5.第三方中介未按约定程序进行调解的，构成违约。6.第三方中介未在约定时间内提供调解结果的，构成违约。7.任何一方未按约定承担中介费用的，构成违约。三、法律名词及解释：1.产品责任争议：因产品质量、安全、标识等问题产生的争议。2.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.违约：不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。4.赔偿责任：因违约行为所产生的直接损失的赔偿责任。5.强制执行：依照法律程序强制执行合同条款的行为。6.知识产权：包括专利权、商标权、著作权等权利。7.商业秘密：不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：立即通知甲方，甲方应在规定时间内修复或更换。2.技术支持问题：甲方应提供必要的技术指导，乙方应积极学习。3.售后服务问题：甲方应履行售后服务承诺，乙方应提供必要协助。4.信息反馈问题：乙方应主动