质量保险书示例

质量保险书示例合同编号：__________质量保险书甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于：1.甲方为（产品名称或服务）的供应商，乙方为该产品的购买方或使用方；2.甲方同意对所提供产品的质量进行保险，并保证在规定的保修期内，因产品质量问题导致的故障或损坏，乙方有权要求甲方负责修复或更换；3.乙方同意在发现产品存在质量问题时，及时通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的技术支持和配合；现双方达成如下协议：第一条产品质量保险范围1.1本质量保险书所涵盖的产品范围为（产品名称、型号、规格等详细信息）；（1）产品本身的设计、制造和质量问题；（2）产品在正常使用条件下的性能故障；（3）产品在规定保修期内的部件损坏或失效。第二条质量保险期限2.1本质量保险书的有效期限为（开始日期）至（结束日期）；2.2保修期限为（开始日期）至（结束日期），保修期以产品购货发票日期为准。第三条质量保险索赔程序3.1乙方在发现产品存在质量问题时，应立即停止使用该产品，并通知甲方；（1）购货发票原件及复印件；（2）产品故障描述及故障现象的详细说明；（3）产品故障的维修记录或检测报告；（4）甲方要求提供的其他相关资料。3.3甲方在收到乙方质量索赔申请后，应在（规定时间）内对索赔进行审核，并根据具体情况做出如下处理：（1）确认质量问题存在，并在（规定时间）内安排修复或更换故障产品；（2）否认质量问题，并将处理结果通知乙方。第四条质量保险责任4.1甲方在质量保险期内，对所提供产品的质量问题承担修复或更换的责任；4.2甲方在质量保险期内，对产品性能故障造成的直接经济损失承担赔偿责任；4.3甲方在质量保险期内，对产品部件损坏或失效导致的直接经济损失承担赔偿责任。第五条质量保险的例外（1）产品超出保修期限的故障或损坏；（2）产品因操作不当、人为损坏、自然灾害等非质量原因导致的故障或损坏；（3）产品未经甲方授权的维修、改装或拆卸导致的故障或损坏；（4）甲方质量保险书所涵盖范围之外的产品部件或配件的故障或损坏。第六条争议解决6.1双方在履行本质量保险书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本质量保险书的修改和补充，应由双方共同签署的书面文件为准；7.2本质量保险书自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份；7.3本质量保险书未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.产品购货发票2.产品质量索赔申请3.产品故障描述及故障现象的详细说明4.产品故障的维修记录或检测报告5.甲方质量保险书6.乙方质量保险书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品或服务；2.甲方提供的产品或服务存在质量问题；3.甲方未按约定时间修复或更换故障产品；4.乙方未按约定时间支付购货款项；5.乙方未按约定使用和维护产品；6.乙方未按约定时间提交质量索赔申请。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家标准、行业标准或者企业标准的能力，包括产品的性能、安全、环保等方面；2.质量保险：指供应商对所提供产品的质量问题承担修复、更换或赔偿责任的保障措施；3.保修期：指供应商对所提供产品提供的免费维修或更换的期限；4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为；5.索赔：指合同一方因对方违约行为造成损失，向对方提出赔偿要求的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品故障或损坏原因不清：解决办法：双方应共同对产品进行检测和分析，确定故障原因；2.甲方未按约定时间修复或更换产品：解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方尽快履行义务；3.乙方未按约定时间支付购货款项：解决办法：甲方有权拒绝履行合同义务，直至乙方支付完毕；4.乙方未按约定使用和维护产品：解决办法：甲方有权要求乙方改正，并承担由此造成的损失；5.质量索赔申请不符合要求：解决办法：乙方应按照甲方要求，提供完整、真实的索赔资料。五、所有应用场景：1.甲方为产品供应商，乙方为产品购买方或使用方；2.甲方提供产品质量保险，并承诺在保修期内承担修复或更换故障产品的