培训和考核管理制度

培训和考核管理制度一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

（1）目的：为加强公司员工培训工作，提高员工的专业技能和综合素质，促进员工个人与公司共同发展，根据国家有关法律法规和公司发展战略，特制定本培训管理制度。

（2）依据：

a.《中华人民共和国劳动法》

b.《中华人民共和国劳动合同法》

c.《企业培训管理条例》

d.公司发展战略及年度工作计划

2、公司人力行政部的职责与权限

（1）职责：

a.制定公司培训管理制度，并负责解释、修订和完善；

b.组织开展公司培训需求调查，制定年度培训计划；

c.负责公司内部培训资源的整合与开发，提高培训效果；

d.组织实施各类培训活动，跟踪、评估培训效果；

e.负责公司外部培训资源的拓展，提高培训质量；

f.负责培训预算的编制与执行，合理控制培训成本；

g.负责高层次学历/学位教育费用报批工作；

h.负责内部讲师的选拔、培养、评价和激励；

i.对违反培训管理制度的行为进行查处。

（2）权限：

a.对培训工作进行统筹规划，提出培训政策建议；

b.对培训预算进行审批，合理分配培训资源；

c.对培训效果进行评估，对培训成果显著的部门和个人给予表彰和奖励；

d.对内部讲师进行资格评审，选拔优秀讲师；

e.对培训管理制度进行修订，完善培训管理体系。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段

a.培训目的：使新入职应届毕业生了解公司基本情况、企业文化、岗位职责及基本技能。

b.培训对象：当年新入职的应届毕业生。

c.培训时间：一般为1-2周，根据具体情况调整。

d.培训方式：采用集中授课、实地参观、互动讨论等形式。

e.培训内容及分工：

-公司简介、企业文化、组织架构等由人力行政部负责；

-岗位职责、操作流程、业务知识等由所在部门负责；

-团队建设、沟通协作等由专业培训机构负责。

f.培训要求：学员需按时参加培训，积极参与互动，培训结束后进行考核。

（2）第二阶段

a.培训目的：提高新入职应届毕业生的业务技能和实际操作能力。

b.培训对象：完成第一阶段培训的应届毕业生。

c.培训时间：根据岗位需求，一般为1-3个月。

d.培训方式：采用在岗实操、导师辅导、业务交流等形式。

e.培训内容及分工：由所在部门根据岗位需求制定具体的培训计划，负责实施和跟踪。

f.培训要求：学员需在导师指导下完成实际工作任务，不断提升自身业务能力。

（3）复训

a.培训目的：针对第一阶段和第二阶段培训内容的巩固和提升。

b.培训对象：已完成前两阶段培训的应届毕业生。

c.培训时间：根据实际需要，不定期安排。

d.培训方式：采用集中授课、实操演练、案例分析等形式。

e.培训内容及分工：由人力行政部与所在部门共同制定，负责实施。

f.培训要求：学员需积极参与，按时完成培训任务，确保培训效果。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的：使新员工熟悉岗位职责、掌握基本技能，尽快适应工作岗位。

（2）培训对象：新入职的员工（非应届毕业生）。

（3）培训时间：根据岗位需求，一般为1-2周。

（4）培训方式：采用集中授课、在岗实操、导师辅导等形式。

（5）培训内容及分工：由所在部门根据岗位职责和业务需求制定，负责实施。

（6）培训要求：学员需按时参加培训，完成培训任务，通过培训考核。

3、在职员工培训

（1）培训目的：提升在职员工的专业技能和综合素质，促进个人与公司共同发展。

（2）培训种类及实施主体：

a.内部培训：由公司内部相关部门组织实施，如产品知识、业务技能、管理能力等培训。

b.外部培训：由专业培训机构或行业组织承办，如行业研讨会、专业培训课程等。

c.在职学历/学位教育：由公司支持，员工自行参加的高层次学历/学位教育。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

（1）公司人力行政部定期组织各部门进行培训需求调查，了解员工在专业技能、管理能力、综合素质等方面的需求。

（2）各部门根据业务发展、员工绩效及岗位要求，提出本部门的培训需求。

（3）人力行政部汇总各部门的培训需求，结合公司发展战略，制定年度培训计划。

2、培训计划制定

（1）年度培训计划应包括：培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训方式、培训预算等。

（2）年度培训计划需提交公司领导审批，经批准后由人力行政部组织实施。

（3）各部门根据年度培训计划，制定季度、月度培训计划，并报人力行政部备案。

四、培训预算与费用管理

1、培训预算

（1）人力行政部根据年度培训计划，编制年度培训预算，包括培训费用、差旅费、教材费等。

（2）培训预算需提交公司领导审批，经批准后执行。

（3）各部门根据实际培训需求，合理使用培训预算，确保培训效果。

2、费用管理

（1）培训费用按照实际发生的原则报销，报销时需提供相关发票、培训资料等证明材料。

（2）各部门应严格控制培训费用，遵循节俭原则，避免浪费。

（3）人力行政部对培训费用进行审核，确保费用的合理性和合规性。

五、高层次学历/学位教育费用报批

1、公司鼓励员工参加高层次学历/学位教育，提升自身综合素质。

2、员工申请参加高层次学历/学位教育，需向人力行政部提交申请，包括：教育项目、费用预算、学习计划等。

3、人力行政部对申请进行审批，根据公司政策及预算情况，决定是否予以支持。

4、获批准的员工在完成学业并取得相应学历/学位证书后，可按公司规定报销相关费用。报销时需提供学费发票、学历/学位证书等证明材料。

5、公司对报销的高层次学历/学位教育费用享有优先权，员工在规定服务期内离职需按公司规定进行赔偿。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

（1）人力行政部作为培训管理部门，负责制定培训管理制度，组织实施培训活动。

（2）负责培训资源的整合与开发，保障培训质量。

（3）跟踪、监督培训计划的执行，确保培训目标的实现。

（4）对培训效果进行评估，提出改进措施。

（5）负责培训费用的预算管理、报销审核及费用控制。

2、培训活动的节俭原则

（1）培训活动应遵循节俭、高效的原则，避免铺张浪费。

（2）培训场地、教材、设施等资源应充分利用，减少不必要的开支。

（3）鼓励采用内部资源进行培训，降低外部培训成本。

3、培训准备

（1）培训前，培训管理部门应与相关部门沟通，明确培训需求，制定详细的培训计划。

（2）选定合适的培训讲师，准备培训教材、场地、设施等。

（3）通知参训人员，明确培训时间、地点、内容等。

4、培训控制

（1）培训过程中，培训管理部门应加强对培训活动的监督，确保培训按计划进行。

（2）对培训过程中出现的问题及时调整，确保培训效果。

（3）建立培训档案，记录培训过程及成果。

5、培训评价

（1）培训结束后，组织参训人员进行培训评价，收集反馈意见。

（2）根据评价结果，对培训效果进行总结，提出改进措施。

6、外训学员的管理

（1）外训学员应遵守培训纪律，按时参加培训活动。

（2）外训期间，学员需定期向公司汇报学习情况，结束后提交学习报告。

（3）公司对优秀外训学员给予表彰和奖励。

7、培训效果的评估与考核

（1）培训效果评估应包括：知识掌握、技能提升、工作应用等方面。

（2）建立培训考核机制，对参训人员进行考核，考核结果作为员工绩效、晋升等方面的重要依据。

（3）对未达到培训要求的员工，进行复训或补充培训。

8、培训费用的报销条件

（1）培训费用报销需符合公司规定的报销流程和条件。

（2）报销时需提供相关证明材料，如培训通知、发票、培训证书等。

（3）培训费用报销范围包括：培训费、差旅费、住宿费等，具体标准按公司规定执行。

9、培训服务期的约定

（1）公司为员工提供培训支持，员工在接受培训后需履行一定的服务期。

（2）员工在服务期内离职，需按公司规定承担相应的赔偿责任。

（3）服务期约定应遵循国家法律法规，合理合法。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

（1）内部讲师负责为公司内部员工提供专业知识和技能的培训。

（2）根据培训需求，制定培训课程，编写培训教材。

（3）参与培训活动的组织和实施，确保培训目标的达成。

（4）对参训人员进行辅导和答疑，关注学员的学习进度和效果。

（5）向培训管理部门反馈培训过程中出现的问题，提出改进建议。

2、内部讲师资格评审及程序

（1）内部讲师需具备以下条件：

a.熟悉公司业务和岗位职责；

b.具备一定的培训和演讲技巧；

c.具备相关领域的专业知识；

d.具有良好的职业道德和团队协作精神。

（2）内部讲师资格评审程序：

a.员工自主报名或部门推荐；

b.培训管理部门组织资格评审，包括专业知识、培训能力、沟通表达能力等方面的考核；

c.评审合格者，予以颁发内部讲师资格证书。

3、内部讲师的奖励与优先权

（1）公司对优秀内部讲师给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。

（2）内部讲师享有以下优先权：

a.优先参加公司组织的各类培训；

b.在职