2024年酒店客户合同协议书

合同编号：__________甲方（酒店）：__________乙方（客户）：__________鉴于甲方为一家合法经营的酒店，乙方为欲入住甲方的客户，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方在甲方酒店的住宿事宜，达成如下协议：第一条住宿房间及价格1.1乙方预订的房间类型为：_______，数量为：_______间。1.2乙方的入住日期为：_______年_______月_______日，退房日期为：_______年_______月_______日。1.3房间价格为每间每天：_______元人民币，总计：_______元人民币。第二条服务内容（1）住宿服务：根据乙方预订的房间类型和数量，为乙方安排合适的住宿房间。（2）餐饮服务：乙方在入住期间，可享用甲方提供的早餐。如需额外点餐，按甲方菜单价格结算。（3）休闲娱乐服务：乙方在入住期间，可免费使用甲方提供的健身房、游泳池等休闲设施。（4）商务服务：甲方为乙方提供免费WiFi、会议室租赁等服务。第三条支付方式及时间3.1乙方应在预订时支付50%的房费作为定金，余款在入住时支付。3.2支付方式：现金、刷卡、、支付等。第四条特殊情况处理4.1如乙方在入住期间遇到房间设施故障、服务质量等问题，请立即向甲方反映，甲方将在第一时间内予以解决。4.2如乙方需提前退房，请提前通知甲方。退房时，甲方按实际住宿天数计算房费，多退少补。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本协议，如一方违约，需承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议总金额的20%。5.2如乙方未按约定时间支付定金或房费，甲方有权取消乙方的预订，且不退还已支付的定金。第六条争议解决本协议在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条附则7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（酒店）：__________乙方（客户）：__________签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.合同编号：确保填写正确的合同编号，以方便日后查询和管理。2.甲方和乙方信息：准确填写酒店和客户的信息，包括名称、地址、联系方式等。3.住宿房间及价格：明确房间类型、数量和价格，避免因误解导致的纠纷。4.服务内容：详细列出甲方应提供的服务，确保乙方了解并同意。5.支付方式及时间：明确定金支付比例、支付方式和时间，确保乙方的权益。6.特殊情况处理：约定乙方遇到问题时应及时通知甲方，并明确甲方解决问题的责任和时间。7.违约责任：明确违约责任和违约金比例，以保护双方的权益。8.争议解决：约定纠纷解决方式，包括协商和诉讼等。解决办法：1.双方应严格遵守合同条款，履行各自的权利和义务。2.如发生纠纷，应进行友好协商，寻求解决问题的最佳方案。3.如协商不成，可依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼，寻求法律途径解决。关键词语的法律名词解释：1.住宿服务：指甲方为乙方提供住宿场所的服务。2.定金：为确保乙方履行合同，乙方预先支付给甲方的部分房费。3.违约金：违约方按照合同约定向守约方支付的违约补偿。4.争议解决：解决合同履行过程中双方发生的纠纷的方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。5.甲方所在地：指甲方注册地或实际经营地。特殊应用场合及补充条款：1.团体预订：当乙方为团体时，甲方应确保提供足够的房间以满足乙方的需求。补充条款：如乙方为团体，甲方应提前至少一个月确认预订房间数量和类型，以便甲方做好充足准备。2.长期住宿：若乙方需要长期住宿，甲方应提供优惠价格。补充条款：如乙方同意连续入住超过一个月，甲方应给予5%的折扣优惠。3.特殊需求：乙方如有特殊需求，如婴儿床、特殊饮食等，应在预订时告知甲方。补充条款：甲方应尽力满足乙方的特殊需求，如无法满足，应及时与乙方沟通并协商解决办法。4.活动举办：若乙方在酒店举办活动，甲方应提供相应的场地和设施。补充条款：如乙方需要在酒店举办活动，甲方应提前至少一个月与乙方确认活动细节，包括场地、设施、餐饮等。5.宠物入住：若乙方希望携带宠物入住，甲方应允许并提供相应的服务。补充条款：乙方应确保