技术合同 图书馆系统技术支持服务协议书

合同编号：__________技术合同图书馆系统技术支持服务协议书甲方（需求方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（服务方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为图书馆系统提供技术支持服务的需求，经双方友好协商，就图书馆系统技术支持服务事项达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括：（1）系统安装、调试及升级；（2）系统使用培训及指导；（3）系统维护及故障排查；（4）系统技术咨询及建议；（5）其他双方约定的服务内容。第二条服务期限2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2双方如需延长服务期限，应提前____个月书面协商一致，并签订补充协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的图书馆系统技术支持服务费用为人民币____元整（大写：____元整），乙方开具正规发票。3.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付乙方，支付方式为____（转账、现金等）。第四条技术支持服务方式4.1乙方通过电话、邮件、远程登录等方式为甲方提供技术支持服务；4.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内给予答复，并在____小时内到达现场进行处理；4.3乙方应保证图书馆系统正常运行，确保甲方业务不受影响。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止；5.3违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1乙方未按照本协议约定的服务内容、服务期限、服务方式等提供服务的，甲方有权要求乙方改正或解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失；6.2甲方未按照本协议约定的服务费用支付乙方的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付应付的服务费用及违约金；6.3双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份；8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（需求方）：__________乙方（服务方）：__________授权代表（签字）：__________授权代表（签字）：__________签订日期：____年__月__日注意事项：1.明确服务内容：甲方应详细阐述所需的技术支持服务内容，确保乙方了解并提供相应的服务。2.约定服务期限：双方应明确约定服务期限，以便乙方合理安排技术支持人员和工作计划。3.明确服务费用：双方应明确约定服务费用，包括费用金额、支付方式和支付时间等。4.保密义务：双方应严格遵守保密义务，保护对方的商业秘密和技术秘密。5.违约责任：双方应明确约定违约责任，包括违约行为的处理方式和违约金的计算方式等。6.争议解决：双方应明确约定争议解决方式，如协商不成，可选择仲裁或诉讼解决。解决办法：1.双方发生争议时，应进行友好协商，寻求共识。2.如果协商不成，可以考虑通过仲裁或诉讼解决争议。3.在签订合同前，双方可以咨询法律专业人士，以确保合同的合法性和有效性。4.在签订合同后，双方应严格遵守合同约定，履行各自的义务。5.如果一方违反合同约定，另一方可以要求违约方承担相应的违约责任。关键词语的法律名词解释：1.技术支持服务：指乙方为甲方提供的图书馆系统相关的技术援助、维护、升级等服务。2.服务期限：指双方约定的乙方提供技术支持服务的有效期限。3.服务费用：指乙方为甲方提供技术支持服务所收取的费用。4.保密义务：指双方在履行合同过程中对对方商业秘密和技术秘密的保密义务。5.违约责任：指一方未履行合同约定义务时，应承担的法律责任。6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议时，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。特殊应用场合：1.甲方为大学图书馆，乙方为软件公司：应用场合：大学图书馆需要对现有图书馆管理系统进行升级，以满足更多用户需求。补充条款：乙方应在暑假期间完成系统升级，以避免影响学校正常教学秩序。2.甲方为公共图书馆，乙方为IT服务商：应用场合：公共图书馆希望引入新的电子图书借阅系统，提高读者借阅体验。补充条款：乙方应提供完善的用户培训服务，确保读者能熟练使用新系统。3.甲方为中小学图书馆，乙方为教育科技公司：应用场合：中小学图书馆需要一套适合学生使用的电子学习资源管理系统。补充条款：乙方应根据学生的年龄和认知水平，定制合适的管理系统界面。4.甲方为跨国公司图书馆，乙方为国际IT企业：应用场合：跨国公司图书馆需要一套多语言支持的图书馆管理系统，以满足不同国家和地区员工的需求。补充条款：乙方应