2024年物业服务合作协议

合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为物业的所有权人或使用权人，乙方为提供物业服务的专业公司，双方为明确物业服务合作事项，经友好协商，特订立本合作协议，以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意按照本协议的规定，为甲方提供专业的物业服务，包括：（1）物业维修保养服务；（2）物业清洁卫生服务；（3）物业管理及安保服务；（4）公共设施设备维护服务；（5）绿化养护服务；（6）其他物业服务事项。第二条服务范围2.1乙方服务的物业范围为：_______（物业地址），物业总面积为_______平方米。第三条服务期限3.1本协议自签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.2若双方同意续约，应于协议期满前_______个月签订新的合作协议。第四条服务质量4.2乙方应建立健全各项服务制度，包括但不限于服务流程、服务标准、员工培训等，并定期对服务质量进行自我检查和提升。第五条服务费用5.1乙方应按照甲方提供的物业收费标准及办法，向甲方收取物业服务费用。物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。5.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费用。逾期支付的，应按逾期部分每日加收_______%的滞纳金。第六条服务要求6.1乙方应根据甲方需求和物业特点，制定详细的服务方案，并在协议期内根据实际情况进行调整和优化。6.2乙方应保证物业服务人员的专业素质和服务态度，不得有损害甲方利益和物业形象的行为。第七条监督与沟通7.1甲方有权对乙方的服务情况进行监督，并提出意见和建议。7.2乙方应设立客户服务，确保甲方在服务过程中遇到的问题和困扰能得到及时解决。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，并承担因此产生的一切法律责任。8.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权解除本协议。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2遭受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。第十条争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.合同编号：确保填写正确的合同编号，以方便日后查询和管理。2.甲方和乙方信息：详细填写甲方和乙方的地址和联系方式，确保双方在合同履行过程中的有效沟通。3.服务内容：明确双方约定的物业服务内容，确保乙方按照甲方需求提供相应服务。4.服务范围：具体描述物业的地址和面积，以便乙方明确服务对象。5.服务期限：约定明确的合同起始和终止日期，确保双方在合同有效期内的权益。6.服务质量：双方应关注物业服务的质量，遵守相关法律法规和行业标准。7.服务费用：明确物业服务费用的收取标准和办法，以及甲方支付费用的时间和方式。8.服务要求：乙方应根据甲方需求制定服务方案，并保证服务人员的专业素质和服务态度。9.监督与沟通：甲方有权对乙方服务情况进行监督，并提出意见和建议，乙方应设立客户服务，确保及时解决甲方问题。10.违约责任：明确双方在违反协议时的违约责任和赔偿标准。11.不可抗力：约定不可抗力事件的处理办法，以减轻因不可抗力导致的一方责任。12.争议解决：明确双方在发生争议时的解决方式，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.物业服务公司：指专业从事物业服务的企业，包括物业维修、清洁、安保、设施设备维护等服务。2.物业管理：指物业服务公司对物业进行规划、组织、指挥、协调和控制等活动，以保证物业的正常运行和使用。3.物业维修保养：指对物业的设施、设备进行定期检查、维修和保养，以保证其正常运行和使用寿命。4.物业清洁卫生：指对物业的公共区域和共用设施进行清洁和卫生处理，以提供干净、整洁的使用环境。5.公共设施设备：指物业内的共用设施和设备，如电梯、消防设施、给排水系统等。6.绿化养护：指对物业内的绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治等活动，以保持绿化环境的优美和健康。7.物业服务费用：指物业服务公司为提供物业服务而向业主收取的费用，包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。8.违约责任：指当一方未履行或未完全履行合同义务时，应承担的法律责任，包括赔偿金、违约金等。9.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.争议解决：指当合同履行过程中发生争议时，双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的活动。特殊应用场合：1.甲方为新开发住宅小区，乙方需在小区交付使用前提供前期物业管理服务。2.甲方为商业大厦，乙方需提供24小时安保服务以及高楼清洁作业。3.甲方为学校，乙方需在学生开学期间提供额外的清洁和安保服务。4.甲方为医院，乙方需在疫情期间提供特殊的消毒和防护服务。5.甲方为老年人社区，乙方需提供更加细致的关怀和便利服务，如定期健康检查。补充条款：1.前期物业管理服务：乙方应在小区交付使用前，负责对小区公共区域及设施进行查验、清洁和保养，确保小区交付时各项设施功能正常。2.24小时安保服务：乙方应确保商业大厦的安保人员24小时在岗，维持大厦的安全秩序，对进出人员进行管控，并应对紧急情况及时处理。3.开学期间额外服务：乙方在甲方学校开学期间，应增加清洁人员，确保校园环境的整洁，并加强安保力量，维护校园安全。4.疫情期间特殊服务：乙方应根据疫情防控要求，增加消毒频次，对公共场所进行彻底清洁，并为甲方提供必要的防护用品。5.老年人社区特殊关怀：乙方应对老年人社区内的老年人提供更加细致的关怀服务，如定期组织健康讲座，提供健康咨询服务，并定