电子保单查询与服务网路条款

合同编号：__________电子保单查询与服务网络条款甲方（保险公司）：__________乙方（客户）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供电子保单查询与服务事宜，达成如下协议：第一条电子保单的定义及有效性1.1本协议所称电子保单，是指甲方通过电子方式、存储和管理的保险合同文本，具有与纸质保单同等的法律效力。1.2电子保单的内容包括保险合同的主要条款、保险单号、保险期间、保险金额、保险费率、被保险人信息、受益人信息等。1.3乙方同意使用甲方提供的电子保单查询与服务系统，查询和核对电子保单信息。第二条电子保单查询与服务2.1甲方提供电子保单查询与服务系统，乙方可以通过该系统查询、核对和打印电子保单相关信息。2.2甲方确保电子保单查询与服务系统的正常运行，保障乙方的合法权益。2.3甲方有权对电子保单查询与服务系统进行升级、调整和维护，但应提前通知乙方，尽量减少对乙方的影响。2.4乙方应妥善保管自己的查询密码，不得泄露给他人，否则由此产生的后果由乙方承担。第三条电子保单的变更与解除3.1乙方如需要变更或解除电子保单，应通过甲方提供的电子保单查询与服务系统提交申请。3.2甲方在接到乙方的变更或解除申请后，按照保险合同的约定和相关法律法规的规定，办理相关手续。3.3甲方应在办理完毕变更或解除手续后，通过电子保单查询与服务系统通知乙方。第四条电子保单的赔偿与给付4.1乙方在保险期间内发生保险事故，应按照保险合同的约定向甲方提出赔偿请求。4.2甲方在接到乙方的赔偿请求后，按照保险合同的约定和相关法律法规的规定，及时进行核实和给付。4.3甲方应在核实完毕赔偿事项后，通过电子保单查询与服务系统通知乙方。第五条保密与个人信息保护5.1甲乙双方应对在电子保单查询与服务过程中获取的对方信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2甲方承诺依法保护乙方的个人信息，不得非法收集、使用、泄露乙方的个人信息。5.3乙方同意甲方为实现电子保单查询与服务目的，向第三方提供必要的保单信息，但第三方需承诺对相关信息予以保密。第六条违约责任与争议解决6.1甲乙双方违反本协议的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。6.2甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条附则7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（保险公司）：__________乙方（客户）：__________签订日期：__________注意事项：1.保密义务：甲乙双方需对在电子保单查询与服务过程中获取的对方信息予以保密，不得泄露给第三方。2.个人信息保护：甲方需依法保护乙方的个人信息，不得非法收集、使用、泄露乙方的个人信息。3.密码管理：乙方应妥善保管自己的查询密码，不得泄露给他人，否则由此产生的后果由乙方承担。4.系统维护：甲方有权对电子保单查询与服务系统进行升级、调整和维护，但应提前通知乙方，尽量减少对乙方的影响。5.法律合规：甲乙双方应遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律法规的规定。解决办法：1.友好协商：甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.法律诉讼：协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.电子保单：指通过电子方式、存储和管理的保险合同文本，具有与纸质保单同等的法律效力。2.保险合同：是指保险公司与客户之间设立、变更、解除保险权利义务关系的协议。3.违约责任：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担的民事责任。4.个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、手机号码、住址等。5.管辖权：是指法院对某一特定案件的审判权。在本协议中，有管辖权的法院是指甲乙双方所在地的人民法院。特殊应用场合：1.电子保单遗失或损毁2.电子保单密码遗忘或泄露3.电子保单信息查询困难4.电子保单无法正常打印5.保险事故申报及赔偿流程问题6.个人信息保护及保密问题合同补充条款：1.电子保单遗失或损毁：如乙方不慎遗失或损毁电子保单，甲方应在接到乙方申请后，提供一份新的电子保单。2.电子保单密码遗忘或泄露：乙方如忘记查询密码或泄露给他人，应立即通知甲方，甲方应在核实身份后，协助乙方重置密码。3.电子保单信息查询困难：如乙方在查询电子保单信息时遇到困难，甲方应提供必要的协助，包括电话咨询、在线客服等方式。4.电子保单无法正常打印：如乙方无法正常打印电子保单，甲方应提供打印服务，或者邮寄一份纸质保单给乙方。5.保险事故申报及赔偿流程问题：乙方在发生保险事故时，如有疑问或困难，甲方应提供详细的指导和服务，确保乙方顺利获得赔偿。6.个人信息保护及保密问题：