下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共2页湖南中医药大学
《危机管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、公共管理中的公共舆论对政策制定和执行具有重要影响。以下关于公共舆论的特点,不正确的是()A.多样性B.稳定性C.可引导性D.时效性2、在公共政策分析中,以下哪个模型强调政策是各种利益集团相互博弈的结果?A.精英模型B.团体模型C.系统模型D.过程模型3、公共危机管理中的应急预案制定需要考虑多方面因素。以下关于应急预案的内容,不准确的是()A.危机的预警和监测B.危机的处理流程和措施C.危机后的恢复和重建D.危机发生的具体时间和地点4、在公共管理领域,政府绩效管理是提高行政效率的重要手段。以下关于政府绩效管理的表述,错误的是()A.政府绩效管理强调结果导向B.政府绩效管理注重对政府行为的过程控制C.政府绩效管理只关注短期效益,忽视长期发展D.政府绩效管理有助于提升政府的公信力和公共服务质量5、在公共危机管理的预警系统中,以下哪个环节是关键?A.危机监测B.危机评估C.危机预报D.危机预控6、公共服务的市场化改革在提高效率的同时也可能带来一些问题。以下哪种问题是市场化改革中较常见的?A.服务质量下降B.垄断形成C.公共责任缺失D.以上都是7、公共管理中的沟通机制对于提高管理效率和服务质量具有重要作用。以下关于公共管理沟通的特点,描述错误的是()A.公共管理沟通的信息往往具有权威性B.公共管理沟通的渠道较为单一C.公共管理沟通需要考虑公众的利益和需求D.公共管理沟通的效果容易受到多种因素的影响8、公共部门的组织文化对员工的行为和组织的绩效产生深远影响。以下关于组织文化的塑造,不正确的是()A.高层管理者的倡导B.制度的保障C.员工的被动接受D.长期的培育9、公共部门的组织变革需要克服诸多阻力,以下关于组织变革阻力来源的分析,不正确的是:A.个体的习惯和惰性B.组织的结构和文化C.外部环境的不确定性D.组织变革总是能够得到全体成员的支持10、公共管理中的公共选择理论强调个人在公共决策中的作用。以下关于公共选择理论的观点,错误的是()A.政治家和官僚也是理性的经济人B.公共选择过程中不存在寻租行为C.政府决策也会受到利益集团的影响D.公共物品的供给存在低效率问题11、公共组织在社会管理中发挥着重要作用,下列关于公共组织特性的说法,错误的是:A.公共组织以追求公共利益为其价值取向B.公共组织的活动受法律法规的严格限制C.公共组织的权力具有天然的权威性D.公共组织的行为具有强制性12、在公共管理中,以下哪项不属于公共政策的主要功能?A.导向功能B.调控功能C.分配功能D.垄断功能13、以下哪种公共管理方法强调通过比较不同地区或组织的实践经验来改进管理?A.标杆管理B.流程再造C.全面质量管理D.项目管理14、公共管理中的伦理困境常常需要在不同的价值和利益之间进行权衡。当公共部门在追求效率和公平之间发生冲突时,以下哪种选择更符合公共管理的价值取向?()A.优先保证效率B.优先保证公平C.寻求两者的平衡D.根据具体情况而定15、公共管理中的绩效评估指标体系设计需要遵循一定原则,以下关于绩效评估指标设计原则的描述,错误的是:A.相关性原则、可衡量性原则、明确性原则B.复杂性原则、模糊性原则、主观性原则C.独立性原则、可比性原则、经济性原则D.以上选项均不正确16、在公共管理中,以下哪项不是公共政策评估的标准?A.政策的合法性B.政策的效益C.政策的效率D.政策制定者的偏好17、公共部门的人力资源开发包括培训、职业发展等方面。以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升?A.课堂讲授B.案例分析C.实地考察D.在线学习18、在公共危机应对中,建立有效的应急指挥体系是关键。以下关于应急指挥体系的描述,哪一项是不准确的?A.统一指挥B.分级负责C.各自为政D.协调联动19、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法。当面对多个决策方案且各有优缺点时,常用的决策方法是?A.经验判断法B.数学分析法C.头脑风暴法D.德尔菲法20、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述,错误的是()A.使命是组织存在的根本原因B.愿景是组织未来的理想状态C.使命和愿景可以随时更改D.使命和愿景应具有长期性和稳定性二、简答题(本大题共4个小题,共40分)1、(本题10分)阐述公共管理中的“公共部门的服务创新中的用户参与机制”,包括用户参与的形式、作用和管理策略。2、(本题10分)解释公共管理中的“公共部门的服务外包中的服务质量监管”,包括服务质量监管的主体、内容和方法。3、(本题10分)详细论述公共管理中的社区治理,包括社区治理的模式、主体、机制等方面,分析如何加强社区治理,提高社区的自治能力和服务水平。4、(本题10分)请详细阐述公共管理中的公共部门绩效评估的信息技术应用,包括信息技术的类型、应用场景、效果和挑战等方面,分析如何充分利用信息技术提升绩效评估的效率和准确性。三、案例分析题(本大题共2个小题,共20分)1、(本题10分)某城市的公共交通系统
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024二手电子产品回收与交易合同3篇
- 2024年度量子计算技术研发与许可合同
- 2024年度酒店管理公司特许经营合同2篇
- 人教版九年级化学第六单元碳和碳的氧化物3二氧化碳和一氧化碳课时1二氧化碳教学课件
- 青年员工未来规划书
- 人教版九年级化学第八单元金属和金属材料1金属材料教学课件
- 2024年度钢管租赁运输合同2篇
- 《外部竞争性》课件
- 进货合同模板简单版
- 猪场小猪黄白痢治疗
- 微生物培训资料(微生物普及知识)课件
- 2023厂房租赁合同范本(一)(2篇)
- 8.技术状态文件清单
- 县级医院创建人文关怀医院实施方案
- 数字逻辑实验指导书
- 四年级上册数学课件 《平行与垂直》 人教版(共11张PPT)
- 中国旅游客源国和目的地概况教学课件作者
- 保定市县级地图PPT可编辑矢量行政区划(河北省)
- 中国体育发展史课件
- 智慧产业园区解决方案
- 血管活性药配置和使用
评论
0/150
提交评论