交通枢纽物业入住管理要点

交通枢纽物业入住管理要点合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章交通枢纽物业概述2.1物业基本情况2.2物业功能区域划分2.3物业服务内容与要求第三章入住管理流程3.1入住申请与审批3.2入住资料提交与审核3.3入住指南与注意事项第四章物业使用与维护4.1物业使用规范4.2设施设备维护与管理4.3安全管理与消防措施第五章服务质量与标准5.1服务内容与要求5.2服务质量保障与监督5.3服务投诉与处理第六章费用支付与管理6.1物业费用构成6.2费用支付方式与时间6.3费用管理与审计第七章合同变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同终止后的相关事项第八章违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿范围与计算方式8.3违约处理的程序与方式第九章争议解决与法律适用9.1争议解决方式9.2适用法律9.3司法管辖第十章合同的生效、修改与补充10.1合同生效条件10.2合同修改与补充程序10.3合同附件第十一章双方信息与联系方式11.1双方基本信息11.2联系方式与送达地址11.3信息变更与通知第十二章其他约定12.1知识产权保护12.2保密条款12.3关联合同与协议第十三章附件13.1物业平面图13.2服务项目明细表13.3费用支付明细表第十四章合同签署14.1签署日期与地点14.2合同正本与副本14.3签署人授权证明合同编号:第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章交通枢纽物业概述2.1物业基本情况2.2物业功能区域划分2.3物业服务内容与要求第三章入住管理流程3.1入住申请与审批3.2入住资料提交与审核3.3入住指南与注意事项第四章物业使用与维护4.1物业使用规范4.2设施设备维护与管理4.3安全管理与消防措施第五章服务质量与标准5.1服务内容与要求5.2服务质量保障与监督5.3服务投诉与处理第六章费用支付与管理6.1物业费用构成6.2费用支付方式与时间6.3费用管理与审计第七章合同变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同终止后的相关事项第八章违约责任与赔偿8.1违约行为与责任8.2赔偿范围与计算方式8.3违约处理的程序与方式第九章争议解决与法律适用9.1争议解决方式9.2适用法律9.3司法管辖第十章合同的生效、修改与补充10.1合同生效条件10.2合同修改与补充程序10.3合同附件第十一章双方信息与联系方式11.1双方基本信息11.2联系方式与送达地址11.3信息变更与通知第十二章其他约定12.1知识产权保护12.2保密条款12.3关联合同与协议第十三章附件13.1物业平面图13.2服务项目明细表13.3费用支付明细表第十四章合同签署14.1签署日期与地点14.2合同正本与副本14.3签署人授权证明甲方签字：______________________日期：______________________乙方签字：______________________日期：______________________见证人签字：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定入住管理人员条款说明：此条款旨在明确甲方责任，确保乙方在入住过程中得到及时、有效的支持和帮助。入住管理人员应具备一定的沟通能力和专业知识，以便更好地履行指导、协调职责。2.甲方提供设施设备培训条款条款内容：甲方应提供与物业相关的设施设备操作培训，确保乙方人员熟悉并正确使用相关设施设备。说明：此条款旨在保障乙方在入住后能够安全、正确地使用物业内的设施设备，降低因操作不当造成的风险。培训内容应包括但不限于消防设施、电梯、燃气设备等关键设施的操作方法及注意事项。3.甲方保障乙方隐私条款条款内容：甲方承诺保护乙方的商业秘密及个人隐私，不得擅自披露乙方相关信息。说明：此条款旨在保护乙方的合法权益，避免因甲方泄露乙方信息导致的损失。甲方应制定相应的保密制度，对涉及乙方信息的数据、文件等进行严格管理。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方提前入住申请条款条款内容：乙方如需提前入住，应向甲方提出书面申请，并经甲方同意。提前入住期间，乙方应支付额外产生的费用。说明：此条款旨在规范乙方提前入住的行为，确保甲方在合理安排物业使用的同时，维护自身的权益。乙方提前入住可能导致甲方提前承担相关费用，故需明确提前入住的费用承担问题。2.乙方设施设备维护责任条款条款内容：乙方应按照甲方提供的设施设备维护指南，对物业内的设施设备进行定期维护保养，确保设施设备正常运行。说明：此条款旨在明确乙方在物业使用过程中的责任，防止因乙方不当维护导致的设施设备损坏或安全事故。维护指南应由甲方提供，包含设施设备的维护周期、方法等详细内容。3.乙方员工行为规范条款条款内容：乙方应要求其员工遵守物业内的各项规章制度，不得损坏物业设施设备，不得从事违法、违规行为。说明：此条款旨在规范乙方员工的行为，防止因乙方员工不当行为导致的物业损害或其他法律风险。乙方应承担员工在物业内行为的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介服务范围条款条款内容：第三方中介在本次入住管理过程中，负责协助甲方、乙方完成入住相关事宜，包括但不限于沟通协调、资料审核、费用结算等。说明：此条款旨在明确第三方中介的服务内容，确保中介在整个入住管理过程中发挥积极作用。中介服务范围可根据实际情况进行调整，以满足甲方、乙方的需求。2.第三方中介费用条款条款内容：第三方中介的费用由甲方承担。甲方应在合同中明确中介费用的支付标准及支付时间。说明：此条款旨在明确甲方在中介费用方面的责任，防止因费用问题导致的合同纠纷。中介费用的支付标准及支付时间可根据实际情况进行调整。3.第三方中介责任条款条款内容：第三方中介应按照甲方、乙方的要求，认真履行中介职责，确保入住管理工作的顺利进行。中介若未能履行职责，应承担相应责任。说明：此条款旨在明确第三方中介在入住管理过程中的责任，防止中介不作为或失误导致的合同纠纷。中介责任可根据实际情况进行调整，以保证入住管理工作的顺利进行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业平面图2.服务项目明细表3.费用支付明细表4.设施设备维护指南5.保密协议6.关联合同与协议7.培训资料8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按照合同约定提供物业服务未按照合同约定保障乙方隐私未按照合同约定提供设施设备培训提前解除合同或终止服务2.乙方违约行为：未按照合同约定支付费用未按照合同约定使用和维护物业设施设备未按照合同约定遵守规章制度未按照合同约定提前入住3.第三方中介违约行为：未按照合同约定履行中介职责未按照合同约定提供服务范围未按照合同约定收取费用三、法律名词及解释：1.交通枢纽：指承担交通集散、换乘、调度等功能的场所，如机场、火车站、公交车站等。2.物业：指交通枢纽内的建筑物、设施设备及附属设施。3.入住管理：指对物业进行管理、维护，确保乙方顺利入住并正常使用物业的服务和设施。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。5.赔偿范围：指违约方因违约行为给对方造成的损失所需赔偿的金额或范围。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供设施设备培训。解决办法：乙方应要求甲方按照合同约定提供培训，如甲方拒绝，乙方有权要求甲方承担相应责任。2.问题：乙方未按照约定支付费用。解决办法：甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。3.问题：第三方中介未按照约定履行中介职责。解决办法：甲方、乙