低密度住宅小区物业管理服务方案

低密度住宅小区物业管理服务方案合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2本合同的目的和原则1.3本合同的适用范围第二章物业公司基本信息2.1物业公司的名称和地址2.2物业公司的资质和许可证2.3物业公司的负责人和联系方式第三章低密度住宅小区基本信息3.1小区的名称和地址3.2小区的规模和占地面积3.3小区的住宅楼结构和房屋数量第四章物业管理服务内容4.1物业公司的服务范围和内容4.2物业公司的服务标准和质量要求4.3物业公司的服务时间和周期第五章物业管理服务费用5.1物业公司的服务费用标准5.2物业公司的服务费用支付方式和期限5.3物业公司的服务费用调整机制第六章物业公司的权利和义务6.1物业公司的权利6.2物业公司的义务第七章业主的权利和义务7.1业主的权利7.2业主的义务第八章合同的履行和监督8.1双方的履行责任8.2双方的监督权利第九章合同的变更和终止9.1合同的变更条件9.2合同的终止条件第十章违约责任10.1物业公司的违约责任10.2业主的违约责任第十一章争议解决11.1双方解决争议的方式11.2双方选择的法律适用第十二章其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2双方的其他约定内容第十三章合同的生效、变更和终止13.1合同的生效条件13.2合同的变更条件13.3合同的终止条件第十四章附则14.1合同的附件内容14.2合同的签订日期和地点14.3合同的有效期限合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.2本合同的目的和原则1.3本合同的适用范围第二章物业公司基本信息2.1物业公司的名称和地址2.2物业公司的资质和许可证2.3物业公司的负责人和联系方式第三章低密度住宅小区基本信息3.1小区的名称和地址3.2小区的规模和占地面积3.3小区的住宅楼结构和房屋数量第四章物业管理服务内容4.1物业公司的服务范围和内容4.2物业公司的服务标准和质量要求4.3物业公司的服务时间和周期第五章物业管理服务费用5.1物业公司的服务费用标准5.2物业公司的服务费用支付方式和期限5.3物业公司的服务费用调整机制第六章物业公司的权利和义务6.1物业公司的权利6.2物业公司的义务第七章业主的权利和义务7.1业主的权利7.2业主的义务第八章合同的履行和监督8.1双方的履行责任8.2双方的监督权利第九章合同的变更和终止9.1合同的变更条件9.2合同的终止条件第十章违约责任10.1物业公司的违约责任10.2业主的违约责任第十一章争议解决11.1双方解决争议的方式11.2双方选择的法律适用第十二章其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2双方的其他约定内容第十三章合同的生效、变更和终止13.1合同的生效条件13.2合同的变更条件13.3合同的终止条件第十四章附则14.1合同的附件内容14.2合同的签订日期和地点14.3合同的有效期限签字部分：甲方（物业公司）：________________代表人（签字）：_______________日期：____年__月__日乙方（业主委员会）：________________代表人（签字）：_______________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：额外服务项目（1）定期绿化修剪和小区环境美化；（2）公共设施的定期检查和维护；（3）节假日装饰和活动组织；（4）提供家政、维修等便民服务。1.2甲方应在合同签订后一个月内，根据小区实际情况制定详细的服务计划，并提交给乙方审核。1.3额外服务项目的费用根据实际情况另行商定，并在合同中列明。附加条款二：物业公司员工管理2.1甲方应对物业公司员工进行定期培训，确保员工具备专业知识和良好服务态度。2.2甲方应对物业公司员工进行身份识别，并要求员工在工作期间穿着统一工作服，佩戴工作证。2.3甲方应对物业公司员工的服务质量进行监督和评价，并根据评价结果进行奖惩。附加条款三：紧急情况应对3.1甲方应在合同签订后一个月内，制定紧急情况应对预案，包括但不限于：（1）自然灾害、事故等突发事件；（2）小区内部的安全事故；（3）公共卫生事件。3.2甲方应定期组织演练，提高应对紧急情况的能力。3.3甲方应在紧急情况下及时通知乙方，并按照预案进行处置。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：业主参与管理1.1乙方有权对物业公司的服务进行监督，并提出建议和意见。1.2乙方应积极参与小区管理，遵守小区规章制度，维护小区秩序。1.3乙方有权对物业公司的服务费用进行审核，并对费用使用情况进行监督。附加条款二：业主权益保护2.1乙方应保护自身的合法权益，不得擅自改变房屋结构和用途。2.2乙方应按照合同约定支付物业服务费用，如有违约，应承担相应责任。2.3乙方有权向甲方或物业公司反映问题和投诉，并要求及时解决。附加条款三：邻里关系和谐3.1乙方应尊重邻里，维护和谐的邻里关系，不得损害他人合法权益。3.2乙方应遵守噪音、环境卫生等相关规定，共同维护小区的生活环境。3.3乙方有权参与邻里活动，促进小区的团结和友爱。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：第三方中介的职责1.1第三方中介负责协调甲方和乙方之间的关系，协助解决合同履行过程中的问题。1.2第三方中介应公正、中立地处理双方的争议，并提供专业建议。1.3第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中列明。附加条款二：第三方中介的选定2.1甲方和乙方应共同选定第三方中介，并在合同中明确中介的名称和联系方式。2.2甲方和乙方应在中介选定后一个月内，与中介签订服务协议，并明确双方的权利和义务。2.3甲方和乙方应按照服务协议支付中介费用，并有权对中介的服务进行评价。附加条款三：第三方中介的退出3.1如甲方和乙方协商一致，可解除与第三方中介的合作关系。3.2第三方中介退出前，应完成正在进行的协调工作，并协助甲方和乙方处理后续事宜。3.3第三方中介退出后，甲方和乙方应重新确定中介或自行处理合同履行过程中的问题。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业公司资质和许可证复印件2.物业公司负责人和联系方式清单3.小区规划图纸和房屋结构资料4.物业管理服务内容详细说明5.物业管理服务费用明细表6.物业公司服务标准质量评估报告7.紧急情况应对预案及相关演练记录8.物业公司员工培训记录和身份识别资料9.业主投诉和建议记录10.第三方中介的服务协议和评价报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供额外服务项目2.甲方未按约定对物业公司员工进行培训和管理3.甲方未按约定制定和执行紧急情况应对预案4.乙方未按约定支付物业服务费用5.乙方未按约定参与小区管理和活动6.乙方擅自改变房屋结构和用途7.乙方违反噪音、环境卫生等相关规定8.第三方中介未按约定协调双方关系或处理争议9.第三方中介未按约定提供专业建议和服务三、法律名词及解释：1.低密度住宅小区：指建筑密度较低，绿化覆盖率较高的住宅小区。2.物业管理服务：指物业公司为小区业主提供的公共设施维护、环境卫生、安全保障等服务。3.服务费用：指物业公司为提供物业管理服务而向业主收取的费用。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。5.第三方中介：指独立于甲方和乙方之外，协助双方履行合同义务的专业机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业公司未按约定提供额外服务项目。解决办法：乙方应及时向甲方反映情况，要求甲方按照合同约定提供服务。2.问题：乙方未按约定支付物业服务费用。解决办法：甲方应提醒乙方支付费用，必要时可协商调整支付方式和期限。3.问题：第三方中介未按约定协调双方关系或处理争议。解决办