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文档简介
无忧购物保证函合同编号:__________无忧购物保证函本保证函由下列双方于______年______月______日签订:一、保证方:名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________二、受益方:名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________保证内容如下:第一条产品品质保证1.1保证方承诺其所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和受益方的要求。1.2保证方保证其产品在正常使用条件下,具备适宜的性能、质量和技术指标。1.3保证方对于产品存在质量问题,将依法承担退货、换货、维修、赔偿等责任。第二条售后服务保证2.1保证方在产品销售过程中,提供完善的售后服务,包括产品安装、使用培训、故障排查等。2.2保证方在产品购买后______日内,为受益方提供免费技术支持和咨询服务。2.3保证方在产品购买后______年内,提供有偿的维修服务。第三条信息安全保证3.1保证方承诺在处理受益方个人信息时,将严格遵守国家相关法律法规,确保受益方信息的安全。3.2保证方不得将受益方的个人信息泄露给第三方,除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况。第四条法律适用及争议解决4.1本保证函的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2凡因本保证函引起的或与本保证函有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向保证方所在地的人民法院提起诉讼。第五条其他5.1本保证函一式两份,保证方和受益方各执一份。5.2本保证函自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至《购销合同》约定的货物交付完毕之日止。保证方:__________受益方:__________签字(或盖章):__________签字(或盖章):__________日期:______年______月______日一、附件列表:1.《购销合同》(合同编号:__________)2.产品说明书3.技术参数表4.售后服务政策5.信息安全保护措施6.相关法律法规文件二、违约行为及认定:1.保证方提供的产品不符合国家相关法律法规、行业标准和受益方要求,视为违约。2.保证方未能在约定期限内提供售后服务或服务质量不符合约定,视为违约。3.保证方泄露受益方个人信息或未能依法保护受益方信息安全,视为违约。4.任何一方未履行合同约定的其他义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.保证方:指依法成立并有效存在的企业,出具保证函以确保受益方权益。2.受益方:指与保证方签订购销合同并享受保证函权益的客户。3.产品质量:指产品符合国家相关法律法规、行业标准和受益方要求。4.售后服务:指保证方在产品销售后提供的技术支持、咨询服务、维修等服务。5.信息安全:指保证方在处理受益方个人信息时,遵守国家相关法律法规,确保信息的安全。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品出现质量问题:保证方应及时负责退货、换货、维修或赔偿。2.售后服务不满意:受益方可向保证方提出投诉,保证方应积极处理并改进服务。3.个人信息泄露:受益方可要求保证方立即采取补救措施,并依法承担赔偿责任。4.法律法规变化:双方应遵循新的法律法规,及时调整合同内容以确保合规。五、所有应用场景:1.保证方为受益方提供产品及服务。2.受益方按照合同约
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