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文档简介
质量信守标准质量保证书简约样本合同编号:__________质量信守标准质量保证书甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、质量标准1.甲方提供的产品/服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.甲方应保证其提供的产品/服务在正常使用条件下,能够满足乙方的使用需求。3.甲方应对提供的产品/服务中的关键技术、工艺和材料等进行详细说明,以保证乙方正确使用。二、质量检验1.乙方对甲方提供的产品/服务有权利进行质量检验,以确保符合约定的质量标准。2.甲方应配合乙方的质量检验工作,提供必要的检验条件和协助。3.乙方发现产品/服务存在质量问题,应及时通知甲方。甲方应在接到通知后____个工作日内采取措施予以解决。三、质量保证1.甲方承诺在合同有效期内,对其提供的产品/服务承担质量保证责任。2.甲方在质量保证期内,对因产品质量问题导致的设备故障、人身伤害等,应承担相应的法律责任。3.甲方在质量保证期内,对产品/服务进行维修、更换、退款等,应按照双方约定执行。四、质量改进1.甲方应根据乙方的反馈意见,及时对产品/服务进行改进,提高质量。2.甲方应定期对产品质量进行跟踪,了解乙方使用情况,并提供必要的技术支持。3.甲方应积极参与乙方组织的质量改进活动,共同解决质量问题。五、保密条款1.甲乙双方在合同履行过程中,应对双方的商业秘密和核心技术予以保密。2.甲乙双方不得将合同内容泄露给第三方,除非法律另有规定。六、争议解决1.甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本质量保证书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量检验报告2.产品技术说明书3.维修服务记录4.质量改进方案5.商业秘密保密协议6.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合质量标准的产品/服务。2.甲方未在约定时间内解决产品质量问题。3.甲方未按约定提供技术支持或参与质量改进活动。4.甲方泄露乙方商业秘密或核心技术。5.乙方未按约定支付款项。6.乙方未按约定使用产品/服务导致质量问题。三、法律名词及解释:1.质量保证书:书面文件,承诺产品/服务质量的书面协议。2.质量标准:产品/服务应达到的国家法规、行业标准和约定标准。3.质量检验:检测产品/服务是否符合质量标准的过程。4.质量改进:针对产品质量问题进行的改进措施。5.违约行为:违反合同约定的行为。6.商业秘密:不为公众所知悉,具有商业价值并经乙方明确要求保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即通知甲方,甲方应在规定时间内解决,必要时可要求甲方更换或退款。2.技术支持不足:向甲方提出需求,甲方应增加技术支持力度,提供所需的技术资料和协助。3.质量改进争议:双方共同协商,制定改进方案,并定期评估改进效果。4.保密协议违反:立即要求违约方停止泄露,并采取补救措施,必要时可寻求法律救济。5.支付款项问题:按照合同约定履行付款义务,如乙方延迟支付,甲方有权依法追讨。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方对甲方提供的产品/服务有质量要求。3
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