质量保证协议书

质量保证协议书合同编号：__________质量保证协议书甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为（产品/服务）的采购方，乙方为（产品/服务）的供应方；2.双方同意就（产品/服务）的质量保证事项签订本协议。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条质量保证范围1.1乙方保证其所提供的（产品/服务）符合双方约定的质量标准和要求。1.2乙方应对其提供的（产品/服务）在正常使用条件下的性能、功能和质量承担责任。第二条质量保证期限2.1本协议项下的质量保证期限为自（产品/服务）交付之日起至（产品/服务）验收合格之日起______日内。2.2若双方另有约定的，从其约定。第三条质量保证措施3.1乙方应按照甲方的要求，提供（产品/服务）的详细技术资料、操作手册和维修手册等。3.2乙方应在其网站上设立专门的技术支持，为甲方提供（产品/服务）的技术支持。3.3乙方应在接到甲方质量异议通知后的______小时内，对甲方的异议进行答复，并采取必要的补救措施。第四条质量保证责任4.1乙方应对其提供的（产品/服务）的质量承担责任。若（产品/服务）存在质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退还。4.2乙方应按照甲方的要求，对（产品/服务）进行维修、更换或退还。若乙方未能在约定的时间内履行维修、更换或退还义务，甲方有权解除本协议。4.3乙方应承担因（产品/服务）质量问题导致甲方损失的责任。第五条保密条款5.1双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2双方的联系方式、商业秘密和技术秘密等，未经对方同意，不得向第三方披露。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方违反本协议的约定，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2本协议签订地为（填写具体地点）。第八条其他条款8.1本协议一式两份，双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.（产品/服务）的技术资料2.操作手册3.维修手册4.质量异议通知5.维修、更换或退还证明二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供（产品/服务）或提供的（产品/服务）不符合质量标准和要求，认定为违约行为。2.乙方未在约定时间内履行维修、更换或退还义务，认定为违约行为。3.乙方违反保密条款，向第三方披露甲方的商业秘密、技术秘密等，认定为违约行为。4.双方未按约定履行本协议的其他义务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.质量保证：乙方对提供的（产品/服务）在正常使用条件下的性能、功能和质量承担责任。2.质量保证期限：本协议项下的质量保证期限为自（产品/服务）交付之日起至（产品/服务）验收合格之日起的期限。3.违约行为：违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的行为。4.赔偿责任：因违约行为导致对方损失，需承担的经济赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.质量问题：如发现（产品/服务）存在质量问题，及时向乙方提出质量异议，要求乙方在约定时间内进行维修、更换或退还。2.技术支持：在正常使用过程中，如遇到技术问题，可联系乙方提供的技术支持，寻求帮助。3.保密事项：妥善保管双方的保密信息，避免泄露给第三方。4.履行义务：双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，确保协议的顺利执行。五、所有应用场景：1.甲方为（产品/服务）的采购方，乙方为（产品/服务）的供应方。2.乙方保证提供的（产品/服务）符合质量标准和要求。3.双方就（产品/服务）的质量保证事项签订本协议。4.乙方提供技术支持、维修、更换或退还（产品/服务）。5.