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盐津铺子公司员工激励文献综述1.国外研究综述关于企业绩效考核激励机制改革问题的深入研究,外国专家学者最早就对此两个问题首先进行了深入探讨。对一些外国专家学者的问题研究主要我们可以将其划分成较为两个基本的研究方面,一个基本就是一些理论性的问题研究,另一个就是一些实证性的问题研究(李婉婷,张梓涵,王一璇,2022)。赫茨伯格(1959)教授首次明确提出了双重性因素影响激励企业理论,他把原来影响激励企业中与个人激励活动相关的两个因素大致可以划分出来为两种,即激励因素和保健因素[1]。他把这两个因素分别视为影响企业员工绩效的重要因素。保健因素的方面包含了公司政策和管理、控制、薪酬、同事之间的关系及其工作环境等(赵雨霖,陈思,2021)。这些因素都被认为是工作以外的其他因素,如果充分地满足了这些因素,能够消除人们的不满情感,维护其原有的生活和工作效率,但却无法激励起来引导人们发展出更积极向上的行动(刘梦琪,黄诗雅,吴芷,2023)。激励因素的具体影响主要因素与其开展工作本身或对其开展工作的具体内容密切相关,包括他们的职业成就、赞许、工作本身的实质含义及其工作具有的社会挑战性、责任心、晋级、发展。这些具有影响性的因素若不是能够及时得到巨大满足,可以对其他个体自身心理就会产生巨大的强烈刺激,若还是得不了达到巨大满足,也就说并非也就能够像其他保健品有影响性的因素那样对其他个体心理产生强烈的不满(周紫涵,徐雨婷)。自60年代以来,许多国外专家学者都在努力地积极致力于双因素理论的相关实证基础研究,不断地探索验证双因素的重要功能,完善并不断补充了这项关键理论。Gordner(1977)对伦敦市的公交车司机进行了调查。我们发现企业中小学生对低等级的需要(保健因素)的需要比较高等级的需要(激励因素)多3倍,工人的需要也并没有伴随着教育、文化等层次的提高而进一步增加(孙瑶瑶,朱梦,2020)。FordeFeerari(1999)通过深入地研究了人格和工作激励之间的关系,他们发现外向性型的个体更加重视激励的因素,期待奖赏,而内向性型的个体则更加回避惩戒,神经质型的个体则更加重视保健(郑紫宁,赖梓涵,马雅)。关于激励机制和工作效率的关系,国内外学者对其描述大致方向是激励动机和激励的过程。激励理论的最早提出者之一就是Scott,他认为企业中的工作压力本身就是影响企业工作效率的主要动力来源,由于企业中只有了这种工作压力,才能够更好地激励企业中员工的实际劳动力,是能够激发企业中的员工去创造更佳绩效的一种重要挑战,所以工作压力在企业中对于提高企业的工作效率也是具有积极意义的(胡诗涵,韩婉婷,2022)。Scott以及其他一些后来者在实践中研究已经充分地验证了工作中的压力所产生的激励效果远远要超过其所产生的干扰效应,从而促进使得人们在工作中的压力和工作效率之间呈现出一种积极的相互关系,压力对于一个人的健康成长也是有着其积极的影响和作用的,它不仅可以增强人们的意识,还能够让一个人们改变,更为具有警觉,而且更是一种威胁,会充分激发一个人的前进性和欲望,并且会充分培养一个人的努力去战胜自身(顾梓涵,魏芷,2021)。2.国内研究综述国内专家学者关于双因素理论和激励机制的研究最早是从1980年左右开始,早期研究主要是集中探索豆制素食企业人才缺少工作积极性的根源和原因,通过多年来的发展,也逐步受西方观点的影响,研究的内容逐步变得更加丰富和多样。俞文钊(1993)提出国家的体制和社会经济时代的因素均可能会直接影响"双因素理论及激励机制"(蔡梦婷,曹紫涵,庄雅),例如薪酬因素原本是属于激励因素,但如果在我们调整了物价之后继续进行,就可能会变得成为保健因素[4]。袁俊昌(1996)在《人的管理科学》中指出,管理者首先要应该不断地提高人力资源管理的科学性和效率,从管理心理学等科学的研究方法入手,不断充分调动全体员工的兴趣(方诗雅,陶芷莹,夏梓涵,2019)。员工在激励机制中要充分运用管理者和员工共同沟通与协商的一种有效手段,即"组织目标管理"的手段,逐级细化和分解目标职责,逐级进行考核和奖励、从而能够最大限度地充分调动各级企业对于员工工作的积极性和主动力。同时他也特别指出,这种管理方式和手段要求企业应尽量做到客观公正、简便易行,影响每一位员工的绩效与自身发展路径,从而争取在激励每一位员工上的更好成果。袁雨婷,祝瑶瑶,柯梦(2019)通过多年的研究总结得出了一些结论,较之激励性的因素,保健和治疗等因素对企业的工作绩效的影响和贡献程度更为显著,而且其中的激励性因素更是有助于大幅度地提升企业和员工对其工作的满意度(章紫涵,钱雅雯,严诗雅)。所以我们就可以对症下药,通过分别选择保健因素和激励性质两种因素来进行策略,提升企业员工在各个环节中的工作业绩以及他们在工作中的满意度[6]。所以我们就可以对症下药。通过分别选择保健因素和激励性质两种因素的策略提升企业员工在各个环节中的工作业绩以及他们在工作中的满意度。华芷莹,温梓涵,谢雨(2006)提出了激励机制的建立和设计,并且应该从其个性化、差异化三个方面入手,实现其差异化激励管理;同时,激励机制还应该要充分考虑到奖励与处罚、个人与团队、显性因素与隐形因素等,并且要形成一套完善的激励机制,充分调动企业员工在项目中的能动性(贾瑶瑶,魏梦婷,田紫,2022)。关于激励机制和工作效率的关系,梁雅雯,宋诗雅,范芷莹(2020这种对工作压力的一种激励功能,主要原因是它的作用来自于工作压力能够促进人的精神和身体变得兴奋、活跃,并且也同时促进了人们的警惕性程度,从而促进了人们对工作的激发与投入和热情。[13]。方梓涵,杨雨婷,江瑶(2020)认为这种精神激励主要目的就是因为来源于社会外力影响下人的身体和心理方面的一些刺激,引起了他们更高的精神需求和劳动动机,从而促进了人们能够以更强烈的精神情绪全身子地投入参与到企业的工作中,而此也就可以在实践中产生更多、也就是更好的效果[14]。侯梦婷,金紫(2020)认为人的生活和成长不可能离开压力这个因素[15]。适度的压力程度可以大大地提高了人们的劳动效率,要使他们在实际的工作中能够产生较高的效益,就一定要给他施加一些压力。因此,我们通常所讲的"压力管理",它并非是真正想要彻底地消除这种压力,而是真正想要把这种压力控制在一个最好的范围之间[16]。成峰(2020)提出了最优的实际工作时间压力平衡区间这个基本理论上的概念,他首先认为每个岗位工作者都基本应该自己拥有一个自己的最优实际工作时间压力平衡区间,当这个岗位工作者在实际的日常工作中所能需要感到承受的最大工作压力恰恰也正是由于处在这个工作压力平衡区间的中心位置上的这时候,他就已经感到可以充分地自由发挥创造出自己的最佳实际工作效率。同样的当这个岗位工作者被正确设置在这个最优的工作压力干扰范围之外,他的实际工作效率也必然地可能会因此遭到严重的压力干扰和严重损害。如果工作的压力较小,就不会有紧迫感,工作的压力较大了,就可能会对自己的情绪产生一种抵触[17]。研究评述从双因素理论诞生至今,已经在全球多个领域内进行运用,其中在国外的应用范围相对更为广泛,更为成熟。在我国的运用主要集中在经济、医疗、教育、企业管理等方面。当前中国属于发展中国家,经济总量大,但是人均经济情况仍然有待提高,在我国薪酬情况有时不仅是保健因素,如果在薪酬体系制定和绩效管理中运用得当,会表现出显著的激励作用,因此应该根据实际情况针对双因素理论进行灵活运用。近年来,双因素理论在我国公共领域的应用不断增多,本文将通过个案的调查来进一步充实现有的研究。拟依据双因素理论,探究会展人才工作效率的影响,并且从多提出了提高会展人才工作效率的对策,促进会展企业业绩的提升。参考文献[1]LeviD,SlemC.Teamworkinresearchanddevelopmentorganizations:Thecharacteristicsofsuccessfulteams[J].InternationalJournalofIndustrialErgonomics,1995,16(1):29-42.[2]殷雷.心理测评在我国人力资源服务中的应用现状及其存在的问题[J].心理科学,2003,26(1):35-38.[3]李婉婷,张梓涵,王一璇.赫兹伯格双因素激励理论与企业管理[J].辽宁师范大学学报(自然科学版),2004,27(3):285-287.[4]赵雨霖,陈思.现代激励理论与应用「M].大连:东北财经大学出版社,2006[5]刘梦琪,黄诗雅,吴芷.人的管理科学[M].北京:中国经济出版社,1996.125-140.[6]贾瑶瑶,魏梦婷,田紫.盐津铺子公司员工工作满意度与工作绩效关系研究[D].浙江:浙江大学,2006:7.[7]周紫涵,徐雨婷.差异化激励理论与差异化激励机制[J]北京工商大学学报,2006(11)67-69.[8]孙瑶瑶,朱梦.盐津食品公司员工激励体系优化研究[D].南昌:江西财经大学硕士学位毕业论文,2020.[9]郑紫宁,赖梓涵,马雅等.提高共轨喷油器工作效率研究[J].车用发动机,2016(05):50-56.[10]胡诗涵,韩婉婷.减压增效管理对护士工作效率与工作压力的影响[J].中医药管理杂志,2015,23(19):117-119.[11]顾梓涵,魏芷.压力管理理论研究进展[J].校园心理,2018,23(05):368-370.[12]蔡梦婷,曹紫涵,庄雅.基于个体复原力的压力位理机制——调节的中介模型[J].管理科学,2019(04):117-129.[13]JUKICT,IHANA,STROJNIKV.Theeffectofactiveoccupationalstressmanagementonpsychosocialandphysiologicalwellbeing:apilotstudy[J].BMCMedicalInformaticsandDecisionMaking,2020,20(1):45.[14]方诗雅,陶芷莹,夏梓涵.豆制素食企业人员工作压力与工作效
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