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文档简介
质量保证措施“以创新和质量赢得市场,以诚信和敬业取信客户”是我公司求生存,图发展的最高宗旨。工程施工中我公司将以“全面质量保证体系”为基础;以“高标准、严要求、高起点、上台阶”为创优质工程的指导思想;以“推广应用新技术、强化施工技术管理”为技术保障;以“奖优罚劣、违章停岗”为激励机制。保证工程质量符合建设单位的要求,使工程质量验收合格率达到100%,优良率达到100%;争创样板工程和国家级优质工程。本投标人主要从以下几个方面建立工程质量保证体系:设计控制a) 目的对系统建设所涉及的施工技术方案、工艺、图纸等进行评审控制,确保工程实施质量。b) 适用范围部门范围:项目经理部、工程技术组、质量安全组。业务范围:工程施工技术方案、工艺、图纸。c) 职责和权限项目经理部负责指定项目工程建设的施工技术方案、施工图纸、关键技术解决方案。工程技术组负责对施工技术方案、工程图纸、关键技术解决方案的评审工作。质量安全组负责制定、修改工程设计程序文件和其它相关文件。另外,还负责质量文件的归口管理。d) 工作程序设计输入设计输入应依据招标文件、业主要求和合同书以及适应的法规,确定与工程实施有关的设计输入要求。设计要求应充分考虑合同评审活动的结果,对不完善的、含糊的或矛盾的使用要求,应会同承包人、业主一起解决。项目经理部根据设计输入要求组织编写总体技术方案(应说明组织和技术的结构关系)及分项工程设计任务书。工程技术组负责组织总体技术方案的评审,做好评审记录,写出评审报告。工程技术组负责系统设计任务书的评审,并做好评审记录,写出评审报告,对不完善的、含糊的或矛盾的要求,会同设计部一起解决,评审方式可以为会签或者会议评审。评审通过后及时的将工程实施任务书、合同、技术协议或用户需求以及分项目工程设计任务书等及时下达到承担设计任务的有关部门。设计输出设计输出应能够对照设计输入要求进行验证和确认。设计输出应标出与系统安全和正常工作关系重大的设计特性(如操作、存储、搬运维修和处置的要求)。设计输出应进行特性分析,编制关键工序、重要项目明细表,并在设计文件上作出相应标识。若经特性分析后,无关键工序和重要项目,形成文件,并归档。工程设计人员根据分系统设计任务书形成设计输出文件。设计输出文件签署完整,发放前在内部进行评审,做好评审记录,写出评审报告。评审通过后,方可发放。设计验证在设计阶段输出文件形成后进行设计验证,并将验证结果给予记录。设计验证可根据本阶段设计的重要性、复杂性、标准化程度以及基本阶段设计在整个工程设计中的位置,采取以下一种或几种方法:变换方法进行计算;当采用其它计算方法验证原计算的正确性时,必须对所使用的假设、输入数据、计算机程序或该方法的适用性进行审查。可能时,将新设计与已证实的类似设计进行比较。试验。对准备发放的设计阶段文件进行审查。本阶段形成的工程设计文件,必须经过审查(必要时进行评审),满足阶段输入要求后,才准予发放。设计审核控制工程技术组将会同质量安全组,依据分项工程的建设特点,设置工程设计审核点,并纳入工程实施计划中,在经费、时间、人力等方面子以保证。设计、工艺、质量审核工作分别按下述要求进行组织:根据整个工程的实施阶段划分设计阶段,如方案设计、技术设计等阶段,在一个阶段工作完成之后,转入下一阶段之前,组织阶段设计审核。工程技术组将组织对施工工艺、施工说明等指令性工艺文件,关键工艺、规程及特种工艺文件等进行审核。各类审核都事先提出申请,审核申请表按规定审批权限进行审批。提交审核的文件资料准备齐全,并按规定签署完整。为使审核工作确实有效,审核组织者提前3—5日将提交审核文件资料交审核组成员审阅。审核组有具备资格的人员组成,并具有代表性。每次审核都有明确的结论,并形成审核报告。审核报告有关拦目填写完整,签署齐全。项目经理会同有关人员对审核中提出的问题进行认真分析研究,制订确实可行的改进措施,并加以落实。质量安全组对改进措施的落实情况进行跟踪检查,认真填写跟踪记录。审核文件按期归档。设备质量控制a) 目的优质的设备是创造优质工程的硬件基础,因此为确保工程设备的质量,工程设备采用集中采购的方式,以求得高的质量和合理的价格,这一工作由本公司统一组织实施,在采购过程中项目经理有建议权和审核权。同时本投标人通过制订设备采购制度,对设备采购过程进行有效控制,减少采购过程中的黑箱操作,确保不会因为设备采购对系统整体质量造成不利影响。b) 范围部门范围:设备材料组、质量安全组业务范围:设备采购c) 职责和权限设备材料组负责制订采购制度,并提交项目经理评审。质量安全组负责制定、修改设备质量控制程序文件和其它相关文件。另外,还负责相关质量文件的归口管理。d) 工作程序设备采购计划在联合设计阶段,业主、系统承包人会同系统供应商进一步确定系统设备详细的技术指标,作为系统设备采购的主要技术依据。对系统设备进行分类,划分不同的设备采购范围。计算机产品类;计算机外设类;电源产品类(UPS);CCTV产品类;光、电缆(信号、电力、控制);通信产品类(传输、交换、通信电源);软件类。设备采购原则设备评比过程应该遵循以下原则:该设备必须是市场占有率高、技术成熟的主流标准产品,且具有在相关行业成功使用的先例,将自行加工件减少到最小。设备必须具备完整的技术指标检验测试报告以及质量认证。具有可扩充性、兼容性以及延续性,并尽量考虑今后系统功能扩展和提高的需要,以减少系统在功能升级时的损失。应选择具有足够实力的设备供货商进行设备的后期维护充分考虑设备的生产周期,以利于供货商组织生产。设备采购本投标人直接与设备供应商签订采购合同。设备供应商在指定时间内,将采购的设备运送到指定地点。对于关键的自产设备,本投标人将指派参与本项目的技术人员到生产厂家进行工厂监督制造。采购支付在与设备供应商签订合同后,严格按合同条款分期支付。设备送达后,本投标人将会同监理工程师及供应商负责设备的检验工作,设备检验合格后方可签署检验文件。根据设备检验报告,决定是否向设备供应商支付货款。对于质量未达到合同要求的设备以及在运输过程中损坏的设备,坚决要求设备供应商予以更换。工程结束后,根据设备工作运行状况,决定是否向设备供应商支付除质量保证金之外的款项。设备的运输、保管本投标人将要求设备供应商明确提供设备运输时所采取的各种保护措施。要求设备供应商根据设备情况提供设备保管环境要求。本投标人将根据设备保管的要求,在施工现场建立相应的保管库房,确保设备不会因为环境因素而损坏。本投标人将监督设备供应商执行相应的设备保护措施。设备质量的可追溯性本投标人将负责制定设备的统一标识。采购的设备经检验确认合格后,入库时必须粘贴设备标识号。本投标人将负责建立采购设备信息库。出现设备故障时,可根据设备标号在信息库中实现对设备质量问题的追溯。过程控制a) 目的对在项目实施过程中影响产品质量的各个因素进行有效的控制,以确保系统质量满足合同规定的要求。b) 范围部门范围:项目经理部、工程技术组、质量安全组。业务范围:基础工程、机电装配、安装、调试、联合调试、售后服务等。c) 职责和职权各任务小组负责按照施工图纸、进度要求完成工程建设任务。工程技术组会同监理对各任务小组的施工过程进行有效控制。质量安全组负责制定、修改过程控制程序文件和其它相关文件。另外,还负责质量文件的归口管理。d) 工作程序控制要求现场使用的所有技术文件均应文文一致,图文一致,完整清晰,不得涂改。质量管理小组负责监督检查。生产环境应保持清洁、整齐,废料应及时清除。必要时,在接收、生产、交付及安装的各阶段对设备进行标识。在规定有可追溯性要求的场合,对每批产品都应该有唯一性标识,并加以记录。操作人员、工程人员必须按设计图纸、工艺文件和作业指导书的要求进行加工,遵守操作规程。设计部门负责制定系统的调试规范并组织调试,分阶段作好记录,所有记录上交质量管理小组。对系统进行全部的最终检验和试验,以提供系统符合规定要求的依据。土建配套设施施工落实土建配套设施施工的辅助工具和相关材料的准备工作。落实土建配套设施施工图纸、线缆敷设表的准备工作。根据施工图纸制作有关设备的基础、预埋管槽,保证安装尺寸的精确性。各任务小组的现场工程师根据设备安装图纸,正确安装有关设备的辅助支架,确保安装支架的稳定性。线缆施工敷设线缆之前,现场工程师要对线缆进行质量检验,并填写现场设备检验测试报告单,确保所用线缆的可靠性。根据线缆敷设表对所用线缆进行标记编号,编号清晰、明确、一致,确保线缆编号不会因为意外事故而丢失。严格按照作业指导书进行线缆敷设工作。线缆敷设完成后,现场工程师应该对线缆进行进一步检查,确保线缆没有在敷设过程中损坏。机电设备安装(1)项目经理部对现场使用的施工工具、检测设备、工作环境和操作人员的资格是否符合规定要求进行检查,并对检查结果负责,检查记录提交质量安全组。(2)机电设备安装之前,各任务小组应做好以下准备工作:严格检查所采用的图纸、文件、技术说明等文件的配套性、有效性。然后按照步骤安装机电设备。检查核对本次产品需要的零件、部件及各类装配件是否符合图纸要求,产品标识是否记录清楚、完整。检查各零件、部件的质量记录是否清楚、完整。(3)各任务小组严格按照施工图纸、设备资料和工艺技术文件操作。(4)在进行现场设备安装之前,项目经理及现场工程师根据现场实施情况,建立辅助安装工具及辅助材料清单表。(5)系统工程师及现场工程师应对现场使用的辅助安装设备工具、器材进行检查,确保不会因为工具、辅助材料,影响工程进度。并对检查结果负责:(6)现场工程师在进行具体的设备安装之前,应该对其进行质量检验,确保安装的设备不会出现质量问题。(7)现场工程师严格按照有关标准、规范进行设备安装,并自检安装过程,确保设备标识的可靠。系统测试技术工程师根据现场情况进行系统测试,测试数据要求对测试结果负责。对系统按照硬件、软件单独功能测试和系统逻辑测试。技术工程师首先对系统的组成设备进行单独功能调试,并建立调试记录。技术工程师确定所有硬件设备功能正常时,可以进行系统联调,并对调试过程加以记录。技术工程师按照软件功能说明书,对系统软件进行功能调试,测试数据应该具有代表性,及时发现软件中隐含的问题,并加以解决,建立调试记录。当确认软件功能正常后,可以进行软件稳定性测试,建立测试记录。硬件、软件单独测试完成后,可以将硬件、软件进行整体调试,对系统整体的逻辑功能进行评定。系统连续运行一定时间,考验系统在各种情况下的稳定性。质量影响因素控制施工之前,由各专业施工人员向班组作业人员进行详细的书面技术交底。坚持执行质量自检、互检、专检三检制度。对隐蔽工程和由甲方验收的项目,在验收前24小时以书面通过甲方及有关各方,共同检查验收。隐蔽工程须经甲方验收通过后方可进行下道工序的施工。虚心接受甲方及各级质监人员的监督检查,并提供必要的设施、人工及材料,以便利于其从事检查与试验工作。对提出的问题及时进行整改。严格按图施工,严守工艺操作规程,未经建设方和设计部门的同意,不得擅自变更或修改设计。施工验收标准a) 目的按照业主的建设目标、施工设计图纸、关键技术解决方案考核各任务小组的工程建设情况,确认其是否达到系统设计要求。b) 适用范围部门范围:各任务小组、工程技术组、质量安全组业务范围:对各任务小组的施工情况进行确认c) 职责和权限工程技术组、质量安全组组织相关人员对各任务小组的工程建设情况进行评审、考核。各任务小组配合完成验收工作,并提交工程相关资料(工程实施记录、关键点检测记录、工程阶段测试记录等)。质量安全组负责制定工程验收文件,并完成工程的质量文件归档工作。d) 工作程序总则由于本系统经历了前期较长的零时工程验证阶段的考验,因此工程验收采取一次性验收的方式进行。验收由业主主持,主要是全面考核建设成果,总结经验教训,对建设项目进行综合评价,确定工程质量等级。工程建设项目建成后,本投标人将负责编制工程竣工文件、图表、资料。验收工作必须严肃认真,实事求是。通过验收对工程质量和建设项目做出恰当的评价。对有争议
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