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文档简介

关于小区物业微信群建立通知亲爱的小区业主们：大家好！为了进一步提升小区物业服务质量，加强物业与业主之间的沟通交流，提高小区事务的处理效率，我们决定建立小区物业微信群。在此，向大家详细介绍一下关于建立微信群的相关事宜。一、建立微信群的目的1、搭建便捷沟通平台通过微信群，业主们可以随时随地向物业反映问题和提出建议，物业人员也能更及时地收到并处理，减少信息传递的时间成本，提高服务响应速度。2、增进邻里互动微信群不仅是物业与业主的交流场所，也是业主之间相互认识、交流互动的平台。大家可以分享生活中的点滴，增进邻里之间的感情，营造更加和谐的小区氛围。3、及时发布通知公告小区内的各类重要通知、活动安排、停水停电等信息，都将第一时间在微信群中发布，确保业主们能够及时获取最新消息，做好相应准备。二、微信群的管理规则1、文明交流请大家在群内保持文明、友善的交流态度，尊重他人，避免使用侮辱性、攻击性语言，共同维护良好的群内环境。2、真实发言业主们应以真实身份发言，不得冒名顶替或故意发布虚假信息。3、遵守法律法规群内交流内容应遵守国家法律法规，不得传播违法、违规信息。4、避免广告推销为了不影响群内正常交流，禁止在群内发布商业广告、推销信息等。5、尊重隐私业主们应尊重彼此的隐私，不得随意公开、传播其他业主的个人信息。三、加入微信群的方式1、扫描二维码我们将在小区公告栏、电梯间等显著位置张贴微信群二维码，业主们可以使用微信扫描二维码加入。2、邀请加入已在群内的业主可以邀请其他邻居加入，但需提前告知群规。四、微信群的服务时间物业人员将在工作日的具体时间至具体时间在线，及时处理业主们的问题和反馈。非工作时间，业主们可以留言，我们将在上班后尽快回复。五、物业的职责与承诺1、及时回应对于业主们在群内提出的问题和建议，物业将在第一时间进行回应，并尽快给出解决方案。2、定期汇报物业会定期在群内汇报小区物业服务工作的进展情况，接受业主们的监督。3、不断改进根据业主们的反馈，我们将不断改进服务质量，提升小区的居住环境和生活品质。最后，希望广大业主们积极加入小区物业微信群，共同参与小区的管理和建

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