电子商务用户行为分析系统开发合同

电子商务用户行为分析系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________________地址：____________________________联系方式：________________________乙方（开发方）：____________________地址：____________________________联系方式：________________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方开发电子商务用户行为分析系统事宜，达成如下协议。1.2除非本合同另有规定，以下术语的含义如下：（1）本合同：指甲乙双方为开发电子商务用户行为分析系统所签订的合同。（2）甲方：指委托乙方进行电子商务用户行为分析系统开发的合同当事人。（3）乙方：指接受甲方委托，进行电子商务用户行为分析系统开发的合同当事人。第二章项目范围及要求2.1项目名称：电子商务用户行为分析系统开发。2.2项目内容：（1）乙方应根据甲方提供的业务需求，开发一套适用于甲方电子商务平台的用户行为分析系统。（2）乙方应保证系统具备以下功能：a.用户行为数据采集与存储；b.用户行为数据统计分析；c.用户画像；d.用户行为预测及推荐；e.系统安全与稳定性保障。2.3项目要求：（1）乙方应在合同约定的时间内完成系统开发，并保证系统质量符合甲方要求。（2）乙方应提供完善的售后服务，包括系统维护、升级、技术支持等。第三章项目进度安排3.1乙方应在合同签订后15个工作日内，提交项目开发计划书，明确项目开发时间表、阶段划分、关键节点等。3.2乙方应按照项目开发计划书的要求，分阶段向甲方提交项目进度报告，甲方有权对项目进度进行监督。3.3甲方应在收到项目进度报告后5个工作日内，对乙方提交的项目进度予以确认，如有异议，应在确认期限内提出。第四章费用及支付4.1乙方应按照本合同约定的收费标准，向甲方开具正规发票。4.2甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内，按照以下方式支付合同款项：（1）合同总价款的50%作为预付款，在合同签订后5个工作日内支付；（2）剩余50%的款项，在项目验收合格后15个工作日内支付。第五章系统交付及验收5.1乙方应在合同约定的时间内完成系统开发，并向甲方提交以下文件：（1）系统及相关技术文档；（2）系统使用说明书；（3）系统验收报告。5.2甲方应在收到乙方提交的文件后15个工作日内，对系统进行验收。5.3验收合格后，双方应签订验收合格证明，并办理系统交付手续。5.4若甲方对系统验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，直至验收合格。第六章系统维护与升级6.1系统交付后，乙方应提供为期一年的免费技术支持和维护服务。6.2乙方应在系统维护期间内，对系统进行定期检查和故障排除，保证系统正常运行。6.3乙方应在接到甲方提出的系统故障或异常情况的通知后，2小时内响应，并尽快解决。6.4乙方应按甲方的要求，对系统进行功能升级或优化，升级费用按双方协商另行计算。6.5乙方在维护和升级过程中，应保证不影响系统的正常运行，并提前通知甲方可能的停机维护时间。第七章技术支持与培训7.1乙方应向甲方提供系统操作和维护的技术培训，培训内容包括系统功能、操作流程和维护常识。7.2培训应安排在系统交付后的一周内完成，培训地点为甲方指定的地点。7.3乙方应提供培训资料，包括但不限于操作手册、维护指南和常见问题解答。7.4乙方应在培训结束后，提供培训效果评估，并根据评估结果提供必要的追加培训。7.5甲方有权在系统使用期间随时向乙方提出技术支持请求，乙方应在接到请求后及时响应并提供支持。第八章知识产权与保密8.1乙方开发的系统及其所有、文档和相关的知识产权，包括但不限于专利、版权、商标等，均归乙方所有。8.2甲方不得未经乙方书面同意，对系统进行反向工程、反编译或以其他方式试图获取系统的。8.3双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.4保密义务应在合同终止后继续有效，期限为五年。第九章违约责任9.1若乙方未按约定时间、质量完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总价的10%。9.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总价的20%。9.3若甲方未能按时支付款项，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为未付款项的日千分之五。9.4双方应遵守法律法规，若因法律法规变更导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3诉讼费用由败诉方承担，除非法院另有判决。10.4在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。第十一章合同的变更和解除11.1在合同有效期内，如需对合同内容进行变更，双方应协商一致并签订书面变更协议。11.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：（1）乙方未按照约定的时间、质量完成系统开发，且经甲方催告后在合理期限内仍未改正；（2）乙方违反法律法规，导致合同无法继续履行。11.3在以下情况下，乙方有权单方面解除合同：（1）甲方未按照约定支付款项，且经乙方催告后在合理期限内仍未支付；（2）甲方违反法律法规，导致合同无法继续履行。11.4合同解除后，双方应按照约定进行清算，并办理合同解除手续。第十二章合同的终止12.1合同在以下情况下终止：（1）系统开发完成并经甲方验收合格，双方完成交付；（2）合同期限届满；（3）双方协商一致解除合同；（4）因法律法规原因导致合同终止。12.2合同终止后，双方应办理合同终止手续，并结清合同款项。第十三章违约赔偿13.1乙方未按约定完成系统开发或提供的系统不符合约定要求，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金额为合同总价的20%。13.2甲方未按约定支付款项，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金额为未付款项的10%。13.3双方因违约而产生的赔偿，不影响违约方继续履行合同或采取补救措施。第十四章其他约定14.1双方应遵守国家有关电子商务的法律法规，合法经营。14.2双方应积极履行社会责任，保障消费者权益。14.3双方应共同努力，推动电子商务行业的发展。第十五章法律适用与合同效力15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为合同约定的服务期限。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（需求方