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文档简介
电子商务平台网站会员服务升级服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:____________地址:________________联系方式:____________地址:____________乙方(服务接受方):公司名称:____________地址:________________联系方式:____________地址:____________第一章定义与术语1.1电子商务平台:指甲方运营的在线购物平台,提供商品展示、交易及其他相关服务。1.2会员服务:指甲方为乙方提供的包括但不限于商品优惠、会员专享活动等服务的总称。1.3升级服务:指甲方在会员服务的基础上,针对乙方特定需求提供的额外增值服务。第二章服务内容2.1甲方应向乙方提供以下会员服务:2.1.1商品优惠:甲方将定期向乙方提供商品折扣、满减等优惠活动。2.1.2会员专享活动:甲方将定期举办会员专属活动,包括但不限于限时抢购、会员日等。2.2甲方应向乙方提供以下升级服务:2.2.1定制化推荐:甲方根据乙方的购买记录和偏好,为乙方提供个性化的商品推荐。2.2.2专属客服:甲方为乙方提供专属客服,解答乙方在使用会员服务过程中遇到的问题。第三章服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。3.2在合同有效期内,除非双方另有约定,甲方应持续向乙方提供会员服务和升级服务。第四章服务费用与支付4.1乙方应支付甲方会员服务和升级服务的费用,具体费用如下:4.1.1会员服务费用:____元/年。4.1.2升级服务费用:____元/年。4.2乙方应在合同生效之日起____个工作日内,向甲方支付会员服务和升级服务的费用。4.3乙方支付服务费用后,甲方将为乙方提供相应的会员服务和升级服务。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务:5.1.1甲方有权根据市场情况和业务需求,对会员服务和升级服务进行调整。5.1.2甲方应保证会员服务和升级服务的质量,保证乙方在使用过程中享受到优质的服务。5.1.3甲方应尊重乙方的隐私权,不得泄露乙方在平台上的购买记录和个人信息。5.2乙方权利与义务:5.2.1乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的会员服务和升级服务。5.2.2乙方应按照本合同约定支付会员服务和升级服务的费用。5.2.3乙方应合理使用会员服务和升级服务,不得利用服务从事违法经营活动。第六章违约责任6.1若甲方未能按照本合同约定提供会员服务和升级服务,乙方有权要求甲方在约定时间内补正服务,如甲方未能补正,乙方有权要求退还部分或全部服务费用。6.2若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停提供会员服务和升级服务,直至乙方支付相应费用。6.3若乙方违反本合同5.2.3条款的规定,甲方有权立即暂停或终止乙方的会员服务和升级服务,并依法追究乙方的法律责任。6.4双方应遵守国家法律法规,如因法律法规变更导致本合同无法履行,双方互不承担违约责任。第七章保密条款7.1甲方应对乙方提供的商业秘密和敏感信息予以保密,未经乙方同意不得向第三方泄露。7.2乙方应对甲方的商业秘密和敏感信息予以保密,未经甲方同意不得向第三方泄露。7.3保密义务在本合同终止后仍继续有效,期限为____年。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其余条款。第九章中止与终止9.1在以下情况下,甲方有权中止或终止本合同:9.1.1乙方违反本合同的规定,且未能按照甲方的合理要求予以纠正。9.1.2乙方申请破产、解散或进行清算。9.2在以下情况下,乙方有权中止或终止本合同:9.2.1甲方违反本合同的规定,且未能按照乙方的合理要求予以纠正。9.2.2甲方发生重大经营困难,无法提供服务。9.3合同中止或终止后,双方应按照本合同的约定处理未了事宜。第十章其他条款10.1本合同的修改和补充必须以书面形式作出,并由双方代表签字确认。10.2本合同的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的有效性。10.3本合同的解释权归双方共有,双方应共同解释本合同条款的含义。10.4双方应遵守国家有关电子商务的法律法规,合法经营。10.5本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十一章数据保护与隐私11.1甲方应采取合理的技术和管理措施,保护乙方在电子商务平台上的个人数据和隐私信息。11.2甲方不得未经乙方同意,向第三方透露乙方的个人信息,除非法律法规要求或为了执行本合同的需要。11.3乙方同意甲方为了提供会员服务和升级服务而收集、使用和存储其个人信息。11.4甲方应遵守国家关于数据保护和隐私的相关法律法规,并保证其数据处理行为符合法律法规的要求。第十二章服务变更与通知12.1甲方有权根据市场变化和业务发展需要,对会员服务和升级服务的内容进行合理变更。12.2在进行服务变更前,甲方应至少提前____个工作日通知乙方,并详细说明变更的内容和影响。12.3若服务变更对乙方产生重大不利影响,乙方有权在收到通知后____个工作日内,书面通知甲方要求终止本合同。12.4甲方应保证服务变更不会影响乙方已经享受的会员服务和升级服务的权益。第十三章广告与宣传13.1甲方有权在其电子商务平台上发布广告和进行宣传,但不得影响乙方享受会员服务和升级服务的质量。13.2甲方应保证其广告和宣传内容真实合法,不得含有误导性信息。13.3乙方同意甲方可以在其个人信息和购买记录的基础上,进行个性化的广告推送。第十四章违约赔偿14.1若甲方违反本合同导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。14.2若乙方违反本合同导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。14.3赔偿责任的确定和赔偿金额的计算,应遵循公平合理的原则。第十五章终止与解除15.1本合同在以下情况下终止:15.1.1合同约定的服务期限届满。15.1.2双方协商一致解除合同。15.1.3任何一方根据本合同约定行使解除权。15.2在合同终止或解除后,双方应按照本合同约定处理未了事宜,包括但不限于服务费用结算、
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