24秋国家开放大学《现代管理专题》形成性考核1-3参考答案

24秋国家开放大学《现代管理专题》形成性考核1参考答案单选题:1.企业再造的成功保障是（）单选题(2分)2分A.以流程为中B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为中心2.知识经济是以（）资产投入为主的经济。单选题(2分)2分A.有形B.信息C.无形D.知识3.知识经济的发展过程中处于中心地位的是（）单选题(2分)2分A.知识与技术的研发B.信息和通讯技术C.劳动力的素质和技能D.经济发展可持续化4.经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。单选题(2分)2分A.生产B.传播C.处理D.使用5.知识经济的灵魂是（）单选题(2分)2分A.技术B.创新C.管理D.人才6.知识经济实现的先决条件是（）单选题(2分)2分A.知识与技术的研发B.信息和通讯技术的发展C.劳动力的素质和技能D.经济发展可持续化7.知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展前提是依靠（）单选题(2分)2分A.经济决策知识化B.新的市场观念C.新的社会组织形式D.世界经济一体化8.知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。单选题(2分)2分A.主观B.客观C.事实D.非事实9.知识经济的重要基础是（）单选题(2分)2分A.知识与技术的研发B.信息和通讯技术的发展C.劳动力的素质和技能D.经济发展可持续化10.工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。单选题(2分)2分A.农业B.工业C.信息行业D.服务业11.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。单选题(2分)2分A.企业的运营流程不同B.是否坚持以人为本C.是否坚持持续改善D.企业的基本结构不同12.在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）单选题(2分)2分A.商业经济B.知识经济C.邮电经济D.服务业经济13.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（）的知识。单选题(2分)2分A.是什么B.谁C.为什么D.如何做14.在知识经济新的市场观念下，宏观调控（）单选题(2分)2分A.没有必要B.更为必要C.可有可无D.视情况而定15.知识经济是以（）为导向的经济。单选题(2分)2分A.知识决策B.信息技术的发展C.世界经济一体化D.科技发展多选题:16.在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（），而不是传统的资源和资金。多选题(4分)4分A.积累B.技术C.管理D.交流17.根据心理学原理对产品进行定价，应用（）几大策略，以强化顾客某种购买心理动机。多选题(4分)4分A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价18.人类经济的发展经历了（）阶段。多选题(4分)4分A.农业经济B.工业经济C.知识经济D.商品经济19.企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。多选题(4分)4分A.范围空前扩大B.外化过程C.结果空前残酷D.手段越来越多20.企业再造的辅助工程有()多选题(4分)4分A.重新塑造企业价值观B.重新设计工作方式C.重新塑造企业文化D.重新设计企业组织结构21.传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。多选题(4分)4分A.知识B.信息资源C.智力资源D.智力22.企业再造的原则包括（）。多选题(4分)4分A.以流程为中心B.顾客导向C.以职能为中心D.坚持以人为本的团队式管理.23.20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。多选题(4分)4分A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步24.知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（）的积累和利用。多选题(4分)A.知识B.资金C.有效信息D.经验25.经合组织关于知识的分类为（)。多选题(4分)A.知事B.知因C.技能D.知人判断题:26.企业信息化的概念，各领域有着共同的理解。判断题(2分)2分A.正确B.错误27.组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。判断题(2分)2分A.正确B.错误28.制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。判断题(2分)2分A.正确B.错误29.战略联盟是指两个或两个以上企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得:“双嬴”效果。判断题(2分)2分A.正确B.错误30.潜在合作伙伴的能力是决定联盟能否成功的最重要的条件之一。判断题(2分)2分A.正确B.错误31.制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。判断题(2分)2分A.正确B.错误32.电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。判断题(2分)2分A.正确B.错误33.经营理念描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过营利而生存下来。判断题(2分)2分A.正确B.错误34.组织学习就是个体学习的简单累加。判断题(2分)2分A.正确B.错误35.占优战略均衡一定是纳什均衡,纳什均衡也一定是占优战略均衡判断题(2分)2分A.正确B.错误36.企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。判断题(2分)2分A.正确B.错误37.信息化等同于计算机化、通信网络化。判断题(2分)2分A.正确B.错误38.相关信息发生在时间上是连贯的、相关的和动态的，正是这种时效性，企业才可能利用这些信息资源的过去分析现在，并从过去和现在推测未来。判断题(2分)2分A.正确B.错误39.占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。判断题(2分)2分A.正确B.错误40.制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。判断题(2分)2分A.正确B.错误

24秋国家开放大学《现代管理专题》形成性考核2参考答案单选题：1.为完成目标而进行一系列活动有机结合构成的流程是企业（）。单选题(2分)2分A.管理流程B.工作流程C.经营流程D.任务流程2.企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（）为中心的流程导向型的根本转变。单选题(2分)2分A.流程B.人C.团队D.顾客3.企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。单选题(2分)2分A.价值B.对顾客有价值的产品（或服务）C.显著进步D.绩效4.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（）。单选题(2分)2分A.分步流程B.同步工程C.连续式流程D.平行式流程5.学习型组织中最基本的学习单位是（）。单选题(2分)2分A.个人B.团队C.组织D.视情况而定6.企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（）。单选题(2分)2分A.管理流程B.工作流程C.经营流程D.任务流程7.企业再造理论是由（）最先提出的。单选题(2分)2分A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮8.按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（）等。单选题(2分)2分A.管理流程B.信息流程C.经营流程D.任务流程9.企业再造的最终目标是将企业变成（）。单选题(2分)2分A.职能导向型B.流程导向型C.运营导向型D.任务导向型10.企业持续发展的内在表现是（）单选题(2分)2分A.持续学习B.持续创新C.企业具有良好的成长机制D.企业经济效益稳步增长11.流程再造工程指导团的主要任务是（）。单选题(2分)2分A.任命流程负责人B.建立流程管理模式C.制定业务流程改造策略D.制定企业再造的总体规划和决策12.流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（）。单选题(2分)2分A.分布流程B.同步流程C.连续式流程D.平行式流程13.多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（）。单选题(2分)2分A.同步工程B.连续式流程C.平行式流程D.任务流程14.企业持续发展的外在表现是（）。单选题(2分)2分A.持续学习B.持续创新C.企业具有良好的成长机制D.企业经济效益稳步增长多选题：15.在企业流程再造中，组织所担负的任务决定，企业必须坚持()。单选题(2分)2分A.以人为本的团队式管理B.顾客导向C.组织学习D.持续学习16.企业持续发展的精神基础和途径分别是（）。多选题(4分)A.持续学习B.持续创新C.以人为本D.组织学习17.自我管理式团队的主要特征是（）。多选题(4分)4分A.充分授权B.围绕一定的任务组建C.采用团队的组织形式D.是临时性组织18.学习型组织的修炼包括（）。多选题(4分)A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同原景19.最常见战略联盟的结构有（）多选题(4分)4分A.合资企业B.产品联盟C.相互持股协议D.功能性协议20.战略联盟伙伴的选择原则包括（）。多选题(4分)4分A.合作B.能力C.承诺D.兼容性21.企业再造工程的程序包括（）几个阶段。多选题(4分)4分A.业务流程诊断B.业务流程改造策略C.流程再造D.组织实施与持续改善22.深度汇谈的基本条件包括（）。多选题(4分)A.悬挂假设B.深度汇谈C.自主管理D.视彼此为工作伙伴23.战略联盟是（）。多选题(4分)A.动态的B.开放的C.松散的D.公司间一体化的组织形式24.股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式，又分为（）式战略联盟。多选题(4分)4分A.对等占有型股权B.契约C.相互持股型股权D.分销渠道25.战略联盟的特征主要有（）。多选题(4分)4分A.组织的松散性B.行为战略性C.合作的平等性D.合作关系的长期性判断题：26.网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。判断题(2分)2分A.正确B.错误27.归因理论认为:人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素:努力、能力、任务难度和机遇。判断题(2分)2分A.正确B.错误28.美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯麦格雷戈(DouglasMcGregor)在1957年提出X—Y理论。判断题(2分)2分A.正确B.错误29.从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成:主生产计划、库存状态记录和物料清单。判断题(2分)2分A.正确B.错误30.德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”判断题(2分)2分A.正确B.错误31.电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。判断题(2分)2分A.正确B.错误32.1957年,美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯麦格雷戈(DouglasMcGregor)提出超Y理论。判断题(2分)2分A.正确B.错误33.人本管理成功的标志是组织的目标能够实现。17、人本管理的基本原则包含有环境创设准则。判断题(2分)2分A.正确B.错误34.经营理念描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过营利而生存下来。判断题(2分)2分A.正确B.错误35.企业为竞争而合作，靠合作来竞争，竞争中的合作与合作中的竞争并存不悼。判断题(2分)2分A.正确B.错误36.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。判断题(2分)2分A.正确B.错误37.纳什均衡是这样一种状态，在对手的策略选定的条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。判断题(2分)2分A.正确B.错误38.利用专家智能和管理信息系统提供的信息辅助高层经营决策的计算机系统是DSS。判断题(2分)2分A.正确B.错误39.按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。判断题(2分)2分A.正确B.错误40.洛希(JayLorsch)于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”。判断题(2分)2分A.正确B.错误

24秋国家开放大学《现代管理专题》形成性考核3参考答案单选题：1.根据联盟所处市场营销环节的不同，可以划分为（）。单选题(2分)2分A.产品联盟B.知识联盟C.分销渠道联盟D.股权式联盟2.特许加盟制是（）的典型。单选题(2分)2分A.品牌联盟B.分销渠道联盟C.促销联盟D.价格联盟3.联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（）。单选题(2分)2分A.实体联盟B.产品联盟C.虚拟联盟D.知识联盟4.涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（）。单选题(2分)2分A.契约式战略联盟B.股权式战略联盟C.产品联盟D.知识联盟5.酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（）。单选题(2分)2分A.品牌联盟B.分销渠道联盟C.促销联盟D.价格联盟6.企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（）。单选题(2分)2分A.产品联盟B.知识联盟C.分销渠道联盟D.垂直联盟7.学习型组织的概念是由（）最先提出的。单选题(2分)2分A.彼得.德鲁克B.彼得.圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮8.（）是一个组织成为学习型组织的必要条件。单选题(2分)2分A.不断学习B.组织学习C.自我超越D.改善心智模式9.（）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。单选题(2分)2分A.构建共同愿景B.科学的制定转型策略C.科学的激励手段D.积极宣传10.不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（）。单选题(2分)2分A.实体联盟B.产品联盟C.虚拟联盟D.知识联盟11.营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（）。单选题(2分)2分A.品牌联盟B.分销渠道联盟C.垂直联盟D.价格联盟12.企业持续发展的途径是（）。单选题(2分)2分A.持续学习B.组织学习C.自主管理D.持续创新13.把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）。单选题(2分)2分A.根据联盟成员之间参与程度的不同B.根据联盟所处市场营销环节的不同C.根据联盟目标取向的不同D.根据联盟竞争与合作配置不同14.借助契约建立的，不涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（）。单选题(2分)2分A.契约式战略联盟B.股权式战略联盟C.产品联盟D.知识联盟15.企业持续发展的精神基础是（）。单选题(2分)2分A.持续学习B.组织学习C.自主管理D.持续创新多选题：16.按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划为(）多选题(4分)4分A.主文化B.亚文化C.强文化D.弱文化17.下列属于20世纪6年代前后开发的生产技术为（）多选题(4分)A.准时生产B.流水生产C.灵捷制造D.柔性生产系统18.组织文化的功能包括（）。多选题(4分)4分A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能19.组织文化的层次有（)多选题(4分)A.物质层B.文化层C.制度层D.精神层20.霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（）多选题(4分)4分A.权力差距B.防止不确定性C.个人主义与集体主义D.男性化与女性化21.归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（）多选题(4分)4分A.努力程度B.能力大小C.任务难度D.机会运气22.博弈的构成要素有（)多选题(4分)4分A.博弈的参加者B.可选择的全部策略或行为的集合C.进行博弈的次序D.博弈方的得益23.美国心理学家马斯洛需要层次论包括（）。多选题(4分)4分A.生理需要B.安全需要C.友爱和归属需要D.尊重需要24.组织文化的特征有()多选题(4分)4分A.实践性B.独特性C.可塑性D.综合性25.知识管理原则是（)多选题(4分)A.积累原则B.共享原则C.交流原则D.传播原则判断题：26.企业再造方案的实施意味着企业再造的终结。判断题(2分)2分A.正确B.错误27.占优战略均衡一定是纳什均衡，纳什均衡也一定是占优战略均衡。判断题(2分)2分A.正确B.错误28.掠夺性定价与限制定价之间的差异在于，限制定价是针对那些尚未进入市场的企业，是想较长一段时间内维持低价来限制新企业的进入。而掠夺性定价则将矛头指向已经进入的企业或即将来临之际。判断题(2分)2分A.正确B.错误29.学习