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文档简介
二月中旬《人力资源管理专业知识与实务》经济师考试个人自检卷(附答
案及解析)
一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有一个最
正确或最符合题意。选对每题得一分,没选或选错均不得分)。
1、根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力一高意愿的特点时,适宜
的领导风格是()O
A、指导式
B、推销式
C、参与式
D、授权式
【参考答案】:B
【解析】:当被领导者的成熟度为低能力一高意愿时,适宜的领导风格是推
销式。
试题点评:本题考查与被领导者的成熟度相应的领导风格,参见教材P31。
2、通常情况下,企业和员工双方之间存在的潜在承诺是()o
A、如果员工工作努力并且工作完成得好,那么随着他们的职业发展,他们
将会提升到薪酬较高的工作岗位上去
B、如果员工工作努力,并且工作完成得好,那么他们将会提升到领导岗位
上去
C、如果员工工作努力,并且工作完成得好,那么,企业会将员工送往学习
提升的培训地方进行学习
D、如果员工工作努力,并且工作完成得好,那么,企业直接会将员工提升
为企业管理者
【参考答案】:A
3、关于晋升与调动的陈述,正确的是()o
A、调动是指员工的职位轮换,不包括工作地点的改变
B、“彼德原理”是指员工只有得到提升才会有工作积极性
C、职位轮换是解决晋升需求不能满足的一种弥补措施
D、调动应该由组织首先提出,不应该由员工首先提出
【参考答案】:C
【解析】:调动可以是保持职位不变的情况下改变工作地点;“彼德原理”
是指员工晋升到某一职位后,缺乏该职位所需要的工作能力,无法胜任该职位的
工作;调动可以由组织首先提出,也可以作为员工的一种工作期望,由员工首先
提出。由此可见选项ABD的陈述都是错误的。晋升需求不能满足时的三种主要弥
补措施之一就是职位轮换,故选项c陈述正确,符合题意。见第12章第170—
171页。
4、著名的人力资源计划专家詹姆斯•沃克指出,如今所有的经营问题都有
人的因素,所有的人力资源问题都有经营的因素,说明了人力资源规划的()。
A、战术性
B、战略性
C、微观性
D、具体性
【参考答案】:B
5、从投资的成本一一收益角度分析,组织适合做培训投资的条件是()o
A、C—S>B
【解析】:B、B—S>C
【解析】:C、S—B>C
【解析】:D、B>C
【解析】:【参考答案】:B
6、关于工作说明书的描述,正确的是()o
A、工作说明书即工作描述
B、不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的
C、工作说明书是工作分析的直接结果
D、工作说明书通常是一岗一个,因此是针对个人的
【参考答案】:C
7、在管理方格理论中,位于坐标(1,1)位置的领导风格称为()o
A、“乡村俱乐部”领导风格
B、“中庸式”领导风格
C、“任务”领导风格
D、“无为而治”领导风格
【参考答案】:D
【解析】:本题考查管理方格图。在管理方格理论中,位于坐标(1,1)位置
的领导风格称为“无为而治”领导风格。
8、对个人劳动力供给而言,工资率上升的收入效应会导致劳动者()o
A、减少劳动收入
B、减少劳动力供给时间
C、减少享受闲暇
D、增加劳动力供给时间
【参考答案】:B
【解析】:工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间,多享
受闲暇。
9、根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足
的需要层次是()。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属需要
D、尊重需要
【参考答案】:D
【解析】:马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型:生理需要、安全需要、
归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。以上五种层次的需要还可大致
分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,因为前三者的满
足主要靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素。
10、下列关于参与管理的陈述不正确的是()O
A、要发挥参与管理的优势,组织文化必须支持员工参与
B、参与管理有时被推宗为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药
C、参与管理对所有的员工都适用
D、实行参与管理时,参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁
【参考答案】:C
【解析】:本题考查参与管理。推行参与管理的条件之一是员工参与的问题
必须与其自身利益相关,所以选C。
11、把领导分为交易型和改变型两种类型的人是OO
A、托马斯•卡约尔
B、伯恩斯
C、罗伯特•豪斯
D、费德勒
【参考答案】:B
【解析】:托马斯•卡约尔提出的观点是“世界的历史就是伟人的历史”;
罗伯特.豪斯在伯恩斯改变型领导的基础上提出了魅力型领导理论;费德勒的权
变理论将领导方式分为工作取向和人际取向两类。
12、员工以同种工作方式完成相似工作的程度,可以作为衡量组织()的指
标。
A、专业化程度
B、规范化程度
C、制度化程度
D、职业化程度
【参考答案】:B
【解析】:本题考查组织结构的规范化特征因素。规范化是指员工以同种方
式完成相似工作的程度。
13、“评价中心”是用于评价、考核和选拔()的方法。
A、一线工人
B、销售人员
C、管理人员
D、质量监测人员
【参考答案】:C
14、差异化战略的核心是()o
A、不断开拓新市场
B、细分市场
C、独特的产品与服务
D、以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品
【参考答案】:C
15、对于一个国家和社会来说,在物力资本投资和人力资本投资之间进行平
衡的最优原则是,在两个方面投资的()达到相等。
A、社会收益
B、社会成本
C、投资金额
D、社会收益率
【参考答案】:D
16、高基本工资、低奖金、高福利的薪酬策略一般与企业的()相适应。
A、开创阶段
B、成长阶段
C、衰退阶段
D、稳定阶段
【参考答案】:D
17、对于职业生涯曲线的描述,说法正确的是()o
A、其基础是假定一个人的薪酬与经验呈正比
B、其基础是假定一个人的薪酬与学历呈正比、
C、职业生涯曲线与薪酬等级完全不同
D、职业生涯曲线一般不考虑业绩的变化
【参考答案】:A
18、如果劳动力需求曲线是富有弹性的,那么,工资翠上开会导致工资总量
(工资率乘以劳动力需求总量)出现的变化是()O
A、下降
B、上升
C、不变
D、可能上升,也可能下降
【参考答案】:A
19、我国《劳动法》规定,在用人单位内,()劳动争议调解委员会。
A、必须设立
B、经批准方可设立
C、可以设立
D、不得设立
【参考答案】:C
20、关于绩效考核方法的陈述,正确的是()o
A、排序法、强制分布法可以应用于绩效反馈面谈
B、关键事件法可执行性较高
C、行为锚定法不适用于绩效反馈面谈
D、标杆超越法可以为组织提供明确的超越目标,有利于激发组织的斗志
【参考答案】:D
【解析】:本题考查各种绩效考核方法的比较。首先,因为排序法、配对比
较法、强制分布法无法应用于绩效反馈面谈,所以选项A错误;其次,关键事件
法的可执行性不高,所以选项B错误;再次,行为锚定法非常适用于绩效反馈面
谈,所以选项C错误。
21、以下关于绩效薪金制的说法中错误的是()
A、绩效薪金制必须以公平.量化的绩效评估体系为基础
B、绩效薪金制的主要优点是它可以减少管理者的工作量
C、绩效薪金制是将绩效与报酬相结合的激励措施
D、绩效薪金制同公平理论关系比较密切。
【参考答案】:D
22、下列工作分析方法中,属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是
()0
A、临界特质分析法
B、关键事件法
C、工作要素法
D、能力要求法
【参考答案】:B
【解析】:以工作为基础的系统性工作分析方法包括:关键事件法、管理职
位分析问卷法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法。
23、从人、机、环境系统的角度出发,研究人在生产劳动中的工作方法、动
作、环境、疲劳规律,研究人、机、环境各个要素的相互关系的工作设计原理是
()0
A、科学管理原理
B、人际关系理论
C、工效学原理
D、工作特征模型理论
【参考答案】:C
【解析】:本题考查工作设计的原理——工效学原理。
24、在工作特征模型中,下列选项中属于任务完整性高的是()o
A、小型汽车修理厂的所有者
B、个体裁缝店的裁缝
C、超市的收银员
D、医院里危重病房的护理人员
【参考答案】:B
【解析】:工作特征模型包含五个核心维度:技能多样性、任务的完整性、
任务的重要性、自主性和反馈性。选项A属于技能多样性高的例子。选项B属于
任务完整性高的例子,选项C属于工作自主性低的例子,选项D属于任务重要性
高的例子。
25、关于ERG理论,错误的是()o
A、ERG理论的三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要
B、人们可以同时追求各种层次的需要,或者在某些限制下,在各种需要之
间进行转化
C、较高层次的需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强
D、低层次需要的满足是高层次需要的先觉条件
【参考答案】:D
【解析】:低层次需要的满足是高层次需要的先觉条件是马斯洛需要层次理
论的主张。选项D是错误的。
26、美国心理学家罗伯特•豪斯提出的()采纳了俄亥俄模型的工作取向和
关系取向的思路,并同激励的期望理论相结合。
A、特质理论
B、路径一目标理论
C、核变理论
D、领导一成员交换理论
【参考答案】:B
27、行政层次形式、职能制、矩阵组织形式分别最适宜的环境是()o
A、简单/动态、简单/静态、复杂/动态
B、复杂/静态、简单/静态、简单/动态
C、复杂/静态、简单/静态、复杂/动态
D、复杂/静态、复杂,静态、复杂/动态
【参考答案】:C
28、通过系统地评价人力资源需求来制定措施,从而使组织能够稳定地拥有
一定数量和质量的人力资源,实现人员供需匹配,这种活动被称为()O
A、绩效管理
B、工作分析
C、培训与发展
D、人力资源规划
【参考答案】:D
【解析】:人力资源规划的定义与题于陈述相一致,选项D符合题意;其他
选项不符合题意。见第5章第81页。
29、()的人力资源需求战略认为,不同细分市场有不同的需求,并激励去
满足某一特定群体的需求。
A、聚焦战略
B、差异化战略
C、成本领先战略
D、成长战略
【参考答案】:A
30、无边界组织的特点不包括()o
A、各种职能部门
B、组织扁平化
C、管理幅度不加限制
D、授权团队
【参考答案】:A
31、下列关于运用法律和合同规定增进雇主和雇员之间的信任的陈述错误的
是()。
A、法律保障和合同规定会增加交易双方的成本,包括监督法律遵守情况的
管理成本,合同的谈判成本,律师费和可能的诉讼费等
B、合同规定总是能够很好地适用于未来出现的偶然事件,可以增加雇佣关
系的适应性
C、如果雇佣双方经常以法律或合同相威胁,这就很可能在双方中间营造对
质的紧张气氛,从而不利于双方养成自觉的良好意愿
D、运用法律和合同规定增进雇主和雇员之间的信任具有相当的局限性
【参考答案】:B
32、正式规范在()中不存。
A、指挥团体
B、团队
C、任务团体
D、联谊团体
【参考答案】:D
33、根据企业人员的分布状况和层级结构拟定人员提升的政策和方案,属于
人力资源规划的()O
A、补充规划
B、配备规划
C、晋升规划
D、继任规划
【参考答案】:C
【解析】:本题考查战术性人力资源计划中的晋升规划。
34、可口可乐之所以能成为美国文化的一部分,是因为组织文化具有()
A、凝聚作用
B、创新作用
C、辐射作用
D、导向作用
【参考答案】:C
35、在绩效考核的过程中,管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾
向,这种现象是()。
A、刻板效应
B、盲点效应
C、晕轮效应
D、过宽或过严倾向
【参考答案】:D
【解析】:过宽或过严倾向是指一些主管人员在绩效评价的过程中,有过分
严厉或过分宽大评定员工的倾向。
36、我国产业结构调整过程中农村剩余劳动力的转移问题可以借鉴()的理
论加以解释。
A、个人劳动力供给曲线
B、向上倾斜的劳动力供给曲线
C、垂直形状的劳动力供给曲线
D、水平形状的劳动力供给曲线
【参考答案】:D
【解析】:本题考查水平形状的劳动力供给曲线,其可以反映欠发达国家具
有无限劳动力供给的情形。
37、用人单位未按规定提出工伤认定申请,工伤职工或者其直系亲属、工会
组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为()之日起1年内,可以直接向用
人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请。
A、部分丧失劳动能力
B、全部丧失劳动能力
C、工伤
D、职业病
【参考答案】:D
【解析】:根据《工伤保险条例》第17条规定,用人单位未按规定提出工
伤认定申请,工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊
断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政
部门提出工伤认定申请。
38、关于劳务派遣的说法,符合法律规定的是()o
A、用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者
B、用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位,可以向本单位派遣劳动
者
C、劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立,注册资本不得少于50万元
D、劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用
【参考答案】:A
【解析】:用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位属于《劳动合同法》
不得设立的劳务派遣单位的范围。劳务派遣单位应当依照公司法有关规定设立,
注册资本不得少于50万元。劳务派遣单位不可以向被派遣劳动者收取管理费用。
试题点评:本题考查劳务派遣单位的设立,参见教材P238。
39、在人力资源信息系统中,员工在组织中的工作时间是属于()的内容。
A、产品知识
B、工作经验代码
C、职业发展
D、人口统计特征
【参考答案】:D
40、下述符合学院型的公司不包括()o
A、IBM公司
B、可口可乐公司
C、宝洁公司
D、丰田公司
【参考答案】:D
41、关于组织设计的陈述,正确的是()o
A、只对组织结构进行的设计称为静态组织设计
B、只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计
C、古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计
D、现代的组织设计理论只针对组织运行制度
【参考答案】:A
【解析】:动态组织设计要同时对组织结构和运行制度进行设计,古典的组
织设计理论只对组织结构设计进行研究,现代的组织设计理论包含组织结构设计
和运行制度设计两个方面,故BCD选项的陈述都不正确;只对组织结构进行的设
计称为静态组织设计,选项A的陈述正确,符合题意;其余选项不符合题意。见
第3章第40页。
42、面试时要求面试人制定一定的计划,但是允许在提出什么问题以及如何
提问方面保持一定的灵活性,称为()。
A、行为事件面谈法
B、结构面试
C、非结构性面试
D、半结构面试
【参考答案】:D
43、假定其他流向的劳动力流动比率不变,因退休导致从就业者到非劳动力
这一方向上的矛动比率上升,则失业率会()O
A、下降
B、上升
C、不变
D、无法判断
【参考答案】:B
44、属于员工流失的隐含成本的是()o
A、辞职过程本身的成本
B、辞职会使留任员工的士气降低,生产效率降低
C、空位成本
D、替代成本
【参考答案】:B
45、基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体是()。
A、投保人
B、管理人
C、受益人
D、监督人
【参考答案】:C
【解析】:本题考查受益人的定义。
46、下述组织设计程序中属于组织结构的细化并起到稳定组织结构作用的是
()O
A、设计组织结构的框架
B、确定组织设计的基本方针和原则
C、管理规范的设计
D、进行职能分析和职能设计
【参考答案】:C
【解析】:本题考查组织设计的程序。管理规范的设计是组织结构的细化,
它可以起到组织结构合法化、规范化,巩固和稳定组织结构的作用。
47、下列关于需要的概念,正确的是()o
A、指对生存所需的食物、水、空气的物质需要
B、指对归属、爱等的社会需要
C、指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等
的物质需要,及对归属、爱等的社会需要
D、指为获取生活物质和精神安慰所采取的努力意愿
【参考答案】:C
48、与测验形式的笔试相比,论文形式笔试的优点是()o
A、能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力
B、易于测出应聘者的实际操作能力
C、一次测试能够出题较多,题目较为全面
D、成绩评定较为客观
【参考答案】:A
【解析】:论文形式的笔试优点在于易于编制,能测验书面表达能力,易于
观察到应聘者的推理能力、创造力及材料概括力;其缺点是评分缺乏客观标准,
不能测出应聘者的实际操作能力。
49、绩效改进效果可以从四个维度来评价,其中不包括()0
A、转变
B、素质
C、学习
D、反应
【参考答案】:B
【解析】:本题考查绩效改进效果评价。绩效改进效果可以从四个维度来评
价,即反应、学习或能力、转变、结果。
50、集中型的人力资源系统是()o
A、有多个子系统,子系统可以彼此相连也可以没有关系
B、将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用
C、既有一个装置,还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
D、将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
【参考答案】:D
【解析】:集中型的人力资源系统将所有的控制权与责任集中设置在一个节
点上。这种设置使管理人员可以在最大限度上控制该系统并且节约成本,但是限
制了那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性。
51、以下观点不正确的是()o
A、人力资本理论估计,在其他条件一定的情况下,劳动者辞去低工资工作
的可能性比辞去高工资工作的可能性要大
B、在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上面
C、晋升刺激是与计件工资制相联系的一种激励手段
D、效率工资的效率来源于实行计时工资的管理成本的节省
【参考答案】:C
【解析】:晋升刺激是与计时工资制相联系的一种激励手段。
52、用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为,在2年内未
被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。如违法的
行为属于连续或者继续状态的,2年的期限应自()起计算。
A、违法行为发生之日
B、违法行为终了之日*-£
C、劳动者举报之日
D、立案之日
【参考答案】:B
【解析】:本题考查劳动监察的相关内容。用人单位违反劳动和社会保险法
律、法规或者规章的行为,在2年内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉
的,劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状态的,2年的期
限应自违法行为终了之日起计算。
53、关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是()o
A、“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属
和爱”的需要以及部分“尊重需要”
B、各种需要可以同时具有激励作用
C、如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会
减弱
D、不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
【参考答案】:C
【解析】:如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望
一定会加强,选项C说法有误。
试题点评:本题考查ERG理论,参见教材P14。
54、德尔菲法一般适合于()的预测。
A、人力数量
B、人力质量
C、人力总额
D、人力分配
【参考答案】:C
55、下列有关录用决策的表述,正确的是()o
A、用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重
B、当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,应以人事部门的意见
为准
C、尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者
D、录用决策必须上报当地劳动行政部门
【参考答案】:C
56、用人单位招用人员后,应当自录用之日起30日内,到当地劳动保障行
政部门办理录用备案手续,并为被录用人员办理()O
A、就业登记
B、就业许可
C、社会保险登记
D、职业资格证书
【参考答案】:A
【解析】:本题考点是用人单位招用人员的有关法律规定。A为正确选项。
见第17章第248页。
57、下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()o
A、具有广泛性
B、具有主动性和能动性
C、具有针对性和及时性
D、具有真实性
【参考答案】:A
58、以下不属于社会保险福利的是()
A、失业保险
B、工伤保险
C、房改补贴
D、养老保险
【参考答案】:C
59、劳动争议调解的原则是()o
A、自愿原则和民主说服原则
B、民主说服原则和公平原则
C、民主说服原则和公正原则
D、自愿原则和公正原则
【参考答案】:A
【解析】:劳动争议调解应遵循以下原则:(1)自愿原则;(2)民主说服原则。
60、劳动争议调解遵循的原则是()o
A、自愿原则和及时原则
B、自愿原则和民主说服原则
C、合法原则和公正原则
D、合法原则和及时原则
【参考答案】:B
【解析】:本题考查劳动争议调解遵循的原则——自愿原则和民主说服原则。
二、多项选择题(共30题,每题2分)。
61、社会保险法律适用的基本要求是()o
A、公平
B、合法
C、准确
D、及时
E、公正
【参考答案】:B,C,D
【解析】:本题考查社会保险法律适用的基本要求——合法、准确和及时。
62、以下()保险是由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳的
A、失业保险费
B、工伤保险费
C、生育保险费
D、基本养老保险费
E、基本医疗保险费
【参考答案】:A,D,E
63、某城市汽车生产工人的劳动力市场当前处于均衡状态,汽车生产工人的
市场工资率为25元/小时时,但由于该市最近增加了两家新的汽车生产厂,导致
当地对汽车生产工人的劳动力需求出现了大规模增长,由于劳动力供给短期内无
法快速增加,因此,该市很可能会出现的情况是OO
A、汽车生产企业要想获得足够的劳动力,就必须支付25元/小时以上的工
资
B、汽车生产企业只要支付25元/小时的工资就能够满足自己的劳动力需求
C、汽车生产工人劳动力市场的均衡就业量会上升
D、汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会大幅度下降
E、汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会上升
【参考答案】:A,C,E
【解析】:本题考查劳动力市场均衡。根据题目意思,供给不变,需求增大,
这样需求曲线将向右移动,这时均衡工资率和均衡就业量都将上升。因此选ACEo
64、下列关于动机的陈述,错误的是()o
A、出于内源性动机的员工更看重工作本身,诸如寻求挑战性的工作,获得
为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会
B、出于内源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
C、出于外源性动机的员工看重的是工作本身
D、外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某
种行为
E、外源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身,因为个体认为这种行
为是有价值的
【参考答案】:B,C,E
【解析】:内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身,因为个体认为
这种行为是有价值的。内源性动机的员工更看重工作本身。外源性动机是指人为
了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为。出于外源性动机的员
工更看重工作所带来的报偿。
65、下面有关组织设计的描述正确的是()。
A、从形式上可分为静态设计和动态设计
B、古典的组织设计理论是动态的
C、现代的组织设计理论是静态的
D、现代的组织设计包含组织结构设计和运行制度设计
【参考答案】:A,D
66、下列陈述中,不属于领导特质理论的缺陷是()o
A、没有区分原因和结果
B、指明各种特质之间的相对重要性
C、忽视了下属的需要
D、忽视了领导与成员之间是一个互惠的过程
E、忽视了情景因素
【参考答案】:B,D
【解析】:领导特质理论的缺陷包括:(1)忽视了下属的需要。(2)没有指明
各种特质之间的相对重要性。(3)忽视了情景因素。(4)没有区分原因和结果。
67、下列关于劳动力多样化的陈述正确的是()o
A、劳动力多样化可以为企业组织吸引更多的客户群
B、组织拥有多样化的员工,可以增进组织的决策效率
C、劳动力的多样化会增加员工之间的相互认同,从而有利于信任和合作气
氛的维护
D、劳动力的多样化非常适合于强调技术协作的组织
【参考答案】:A,B
68、绩效反馈的方法有()o
A、面谈
B、自我反馈
C、三百六十度反馈
D、文件传达
【参考答案】:A,B,C
69、领导必须具备的基本特点有()o
A、影响力
B、指导和激励的能力
C、支配的能力
D、沟通的能力
E、专业技术能力
【参考答案】:A,B
70、企业在建立有效的绩效评价体系时,为实现标准化应做到()o
A、实施统一的绩效考核标准
B、同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法
C、同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法
D、考核要提供正规的文件,员工应在考核结果上签字
E、对全体员工进行定期考核
【参考答案】:B,D,E
71、根据《全国年节及纪念日放假办法》,()是全体公民放假的节日。
A、中秋节
B、国庆节
C、春节
D、端午节
E、六一儿童节
【参考答案】:A,B,C,D
72、社会保险法律适用的特征包括()o
A、具有特殊的主体
B、具有国家强制性
C、具有程序性
D、具有非专业性
E、必须有表明法律适用结果的法律文书
【参考答案】:A,B,C,E
【解析】:本题考查社会保险
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