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文档简介
粉丝增加服务合同的客户满意度统计合同编号:__________合同各方信息:名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________电子邮箱:________________名称:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________电子邮箱:________________鉴于客户希望增加其社交媒体平台上的粉丝数量,提高品牌知名度和市场影响力;乙方具备为客户提供专业的粉丝增加服务的能力和经验,双方经协商,就粉丝增加服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方将为客户提供专业的粉丝增加服务,包括但不局限于:(1)制定粉丝增长策略;(2)执行粉丝增长计划;(3)定期提供粉丝增长数据报告;(4)提供粉丝互动建议;(5)其他与粉丝增加相关的服务。1.2乙方向客户提供的所有服务均应符合我国相关法律法规的规定,不得侵犯他人合法权益。二、服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____个月。2.2乙方应在合同有效期内按照约定完成粉丝增加服务。三、服务费用3.1客户应支付乙方服务费用共计人民币____元(大写:__________________________元整)。3.2乙方开具正规发票,客户按约定时间支付服务费用。四、客户满意度统计4.1乙方应在每个服务周期结束后,向客户提供粉丝增加情况的详细报告,包括新增粉丝数量、粉丝互动数据等。4.2客户有权对乙方提供的服务进行满意度评价。满意度评价标准如下:(2)满意:8089分;(3)一般:7079分;4.3若客户对乙方服务满意度评价为“不满意”或“一般”,乙方应在收到评价后的____个工作日内与客户沟通,了解客户需求和意见,并采取措施改进服务质量。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对客户提供的所有资料和信息予以保密,不得泄露给第三方。六、违约责任6.1乙方未按照约定完成粉丝增加服务的,应向客户支付违约金,违约金为服务费用的____%。6.2客户未按照约定时间支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(客户):________________乙方(服务提供商):________________签订日期:________________一、附件列表:1.粉丝增加服务合同2.客户满意度评价标准3.服务费用支付凭证4.服务周期报告5.保密协议6.违约金计算公式7.法律意见书(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定完成粉丝增加服务,认定标准为未达到合同约定的新增粉丝数量或粉丝互动数据。2.客户未按照约定时间支付服务费用,认定标准为逾期支付超过合同约定的期限。3.乙方泄露客户提供的资料和信息,认定标准为未经客户同意,向第三方披露客户资料和信息。4.甲方未履行合同约定的保密义务,认定标准为向第三方披露合同内容和签订过程。三、法律名词及解释:1.粉丝增加服务:指乙方为甲方提供专业的社交媒体平台粉丝增长策略制定、执行、数据报告等服务。2.服务周期:指合同约定的乙方提供服务的时长,通常以时间为单位。3.满意度评价:指甲方对乙方提供的服务进行评价,以衡量乙方服务质量和效果。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.保密义务:指合同双方对合同内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定完成粉丝增加服务。解决办法:甲方可以与乙方沟通,要求乙方在规定时间内改进服务质量,如仍无法满足要求,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。2.问题:客户未按照约定时间支付服务费用。解决办法:乙方可以与客户沟通,提醒客户按时支付服务费用,如客户仍逾期支付,乙方有权暂停提供服务,并要求客户支付滞纳金。3.问题:乙方泄露客户提供的资料和信息。解决办法:甲方有权要求乙方立即停止泄露行为,并采取措施防止类似事件再次发生,如乙方违反保密义务,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。4.问题:甲方未履行合同约定的保密义务。解决办法:乙方可以与甲方沟通,要求甲方履行保密义务,如甲方仍违反保密义务,乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为提升品牌知名度和市场影响力,希望增加社交媒体平台粉丝数量。2.乙方具备为甲方提供专业的粉丝增加服务的能力和经验。3.甲方与乙方就粉丝增加服务事宜进行协商,达成一致并签订合同。4.乙方按照合同约定提供粉丝增
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