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文档简介
电信公司网络管理经理竞聘申请书篇1:电信公司网络管理经理竞聘申请书
敬重的各位领导:
大家好!
今日能够站在台上进行竞聘演讲,感谢公司的人力制度改革,同时感谢公司领导给我一个展现自我的机会。
我叫xx,1995年毕业于**学院光纤通信专业。同年8月被安排到营口市邮电局工作,在线路中心工作了三个月之后,95年12月被调到传输维护中心工作始终到现在。
刚到传输维护中心,面对很多国外厂家的设备,一排排数字配线架,对刚刚毕业的我来说,真有些不知所措。从那时起,我就下定决心,肯定要把书本学到的学问用于实际工作当中,学好技术,干好自己的工作。
,由于营口地区本地网传输容量不足,局里打算新上北电sdh设备,这对我来说可是一个学习的好机会。从硬件安装学习设备的技术特性和各个单板的功能;从配线架安装学习电缆布线的方式;从系统软件的调测学习设备数据的制定、电路开放、关闭、和性能指标的监测。这次工程完工以后,我的业务水平有了很大的提高。在没有参与过培训的状况下,通过技术资料的学习,自己已能够胜任维护工作。但我深知:要在本职岗位做出成果,这些学问远远不够。我就利用业余时间认真阅读各种厂家设备的说明书和有关资料,娴熟把握各种设备的性能特性和处理障碍必备的专业学问。功夫不负有心人,在省公司举办的专业练功比武学问竞赛中,我获得了省公司其次名的好成果,受到了省公司和本公司的表彰,为营口电信公司赢得了荣誉。
传输维护中心以前的配线架,列头柜采纳不同厂家的设备,很不规范,维护起来也不便利。局里打算对传输机房整体改造。为了不影响设备的正常运行,不影响长途及本地网的重要电路,这项工作详细实施起来难度很大,只能利用晚上时间进行割接。在仔细作好基础质料的核对以后,经过连续几个多月晚间辛苦的工作,最终将原有设备的电源系统割接到新的列头柜当中,将原来老配线架的系统割接到新配线架上。在时间紧迫,任务繁重的状况下,精彩的完成了该项工程。便于以后的维护工作。
除了上述工程以外,我还参与了时钟同步网工程、移动基站工程、华为设备南北环工程、联通工程、铁通工程、网通工程、省网波分工程等很多重要工程。可以说,我对营口地区的本地网和长途网设备都能够熟炼把握。在作好局里交给工程的同时,更加做好日常维护工作。我在传输中心担当电路组组长,每一次都根据省公司和本公司调单要求协调局内数据、交换、无线和地区传输部门准时作好电路的开放、关闭、调整工作,作好年度修理作业方案和应急电路调度工作。认真观看设备运行状况,精确 记录性能数据,并分析可能产生的故障,准时做出相应的处理,使多起故障毁灭在萌芽状态之中。
传输维护中心作为整个地区传输纽带,长途和本地电路数千条,光缆线路数百条,出租和重要电路也许多。一旦消失故障,将会造成很大的经济损失。为快速、精确 找出障碍位置,我将全部电路和光缆路由输入微机。消失故障时,可快速查找设备和配线架位置,避开盲目查找,为故障处理争取珍贵时间。在消失障碍时,不论是节假日还是晚间,我总是能够随叫随到,在第一时间赶到障碍发生地点,准时精确 处理所发生的故障,任劳任怨,从不计个人得失。记得有一次深夜,大客户移动公司反映盖州和大石桥的手机用户障碍,我赶忙赶到局里,通过网管查看和阅历分析,这些用户都集中在华为设备开放,经过十几分钟的紧急处理后,障碍现象照旧,最终我将复用段协议停止,障碍消逝,要知道停止复用段协议,一旦操作不当,将会带来全网设备中断的严峻后果,障碍处理处理完了,手机用户恢复了正常通话,我也受到了移动公司的好评。每一次障碍消失,每一次设备割接,每一次数据调整,我不知道工作了多少个这样的夜晚,每一次我都仔细对待,一丝不苟。
今年年初局里大客户移动公司因搬迁需要,全部的传输路由由原来的邮电大厦25楼和邮政楼3楼调整到新的办公大楼。而移动公司的电路广泛分布于营口地区全部传输设备中,并且时间要求紧,任务重。为了保证割接工作的顺当进行,树立营口电信公司优质的服务形象,割接前期我合理设计方案,充分考虑可能消失的问题。仅电路的核对工作,我就把这340多条电路仔细核对3次,确保电路一条不漏,仔细核对电路槽路,确保设备位置的精确 性。我深知,我的每一个疏漏,都会给移动公司造成不行挽回的经济损失,都会给电信形象带来负面影响。在做时隙安排表和电路安排表时,精确 安排时隙和电路位置,合理利用资源,不铺张设备容量。在详细电路割接时,多次利用晚间话务量少这个时间,进行移动电路的'割接工作。一做就是一个夜晚,就这样,经受了二个多月晚间辛苦的工作,胜利的将移动电路割接到新设备中去。在这340多条移动电路割接过程中,我没有遗漏和错误支配一条电路,没有影响移动公司的正常业务,受到移动公司的好评,为营口电信公司优质服务树立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的认可,XX年我被辽宁省电信公司评为‘辽宁省电信公司优秀人才’称号。现在我对营口地区全部本地网和长途网设备的性能都有一个全面的把握,这期间,我参与了华为公司传输设备的高培。对每一种设备的每一个障碍我都能够顺当准时排解。
我竞聘的第一个岗位是高级设备维护经理,其次个是高级网络管理经理。假如我从事我所竞聘的岗位,我将从以下几点开展工作
一、充分挖掘网络资源,最大限度的发挥网络效益。现有的网络资源已经特别丰富,形成了以sdh为主,pdh和数字微波为辅传输网络,合理地开发,使用,安排这些网络资源,不仅是工作效益的提高,而且是工作效益经济的节约,更是为网络的扩容再建奠定基础。合理利用网络资源,更是避开重大障碍消失的保证。
二、完成公司交给的各项任务,现有网络准时完成公司布置的各项内容。按公司要求协调地区间数据、交换、寻呼、传输等专业作好调单的执行工作。完成省公司下达的质量考核指标,提高传输设备和传输电路的可用率。
三、作好基础资料的整理工作,例如电路和光缆的开放状况,一旦设备容量不足,及早与相关部门联系,做好扩容工作,避开因基础网络资源紧急而影响业务电路的开放,从而影响电信公司的业务收入。
四、将信令电路、移动电路、智能网电路、信令转接点电路、ddn数据电路及党政专网等重要电路开放在多个有爱护设备上,避开因设备缘由和光缆中断影响重要用户通信。对pdh无爱护设备尽量开放一些非重要电路,待sdh设备富有量很大时,可将重要节点的pdh电路改在sdh设备上开放,pdh设备可拆除做应急通信用。
五、将营口地区同一类型的设备给以归类,按季度统计同一类型设备发生故障的现象,历时,处理过程和结果。找出设备发生故障的缘由,避开地区内同一故障重复消失,提高设备的可用率,对于多次消失的障碍,一时又找不到真正的缘由,要准时与厂家联系,请督导分析故障缘由,找出故障隐患。
六、由于营口地区业务大量进展,光缆线路越来越多,有的一条光纤又在沿途按段落分给多家设备使用,设备一旦消失故障,找出光纤使用段落就是当务之急。因此应与相关部门作好光纤的编号工作,使之与设备对应。记录好光缆的实际物理路由走向,避开设备组网时因不清晰光缆的实际物理路由走向而造成设备的假环,从而不能爱护电路。
我深爱我的电信职业,我深爱我的电信工作。今后我将一如既往的工作,为营口通信事业的进展作出自己的贡献!
感谢大家!
篇2:电信公司经理竞聘演讲稿
敬重的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导供应了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展现自我、熟悉自己的机遇,更是一次相互学习、相互沟通的机会。
今日我竞聘的岗位是XX分公司经理。我清晰地熟悉到,要成为一名合格的经理不简单,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要擅长谋略;不仅要熟识本单位的业务,还需要有广博的学问;不仅要有超群的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通力量。我之所以要竞聘这个岗位,是由于我觉得我完全有力量胜任这项工作。
由于我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必需先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危急品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我诞生在XX,家住在XX,对XX的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟识,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,确定能协调好与各级政府机关之间的关系,把电信公司的业务向纵深方向进展。
3、我有饱满的工作热忱。我将用百分之百的热忱投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为XX分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够抱负,没有形成网络,与竞争对手相比没有肯定优势。
2、合作营业厅的乐观性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务学问、服务意识和服务态度还有待于提高。
假如能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓进展。
进展才是硬道理。我们要从进展入手,拓宽销售渠道,加大宣扬力度。
首先,XX分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置特别优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣扬,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们电信公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。
其次,通过本人在XX当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推动、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使XX分公司在完成明年移动GSM业务收入1350万元和CDMA业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
其次提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,转变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户兴奋而来,满足而归。另外,要处理好重大投诉大事。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,肯定要根据公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满足的答复。
第三加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生气,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训方案,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高全部工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为电信公司制造更加完善的形象,使XX分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清晰自己还有不适应这个职位的另一面。但我信任有在座的各位领导、各位同事的关心、支持和协作,我有信念、有力量精彩地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参加胜利。但我更重视参加的过程,由于对于我来说,参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否,都不会转变我对事业的执著,更不会转变我对在座各位的敬重与喜爱。
“给我一次机会,我将还您非常精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最终,祝大家身体康健、万事顺随!祝福我们电信公司明天会更好!
感谢大家!
篇3:电信公司经理竞聘演讲稿
敬重的各位领导、各位同事:
大家晚上好。
首先,感谢公司供应这个平台,让我展现自我,挑战自我。某位前辈教育我:一位有抱负的移动人,要亲临一线,要有敢于亮剑的士气,要有擅长亮剑的才智。所以,今日,我怀着一分感动、两分忐忑,同时七分自信的心情,站在这个舞台上,参加竞聘公司区域经理的职位。
首先,请允许我先介绍一自己,我叫,年生人,年毕业于高校,并于同年月加入公司工作,先后担公司、公司及分公司职务。今日,我站在这里,竞聘区域经理一职。
下面我谈一下我对应聘的这个职位的浅显看法:区域,下辖,用户数及收入各占全县的%。其中,长期保持市场占有率第一。我想,把区域定位为一方重镇不为过。
假如我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我预备从以下几个方面开展工作:
一、打造一支高战斗力的团队
某某区域中心担负着年收入万的重任,面对万多用户供应服务,而区域中心仅有位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必需有一支高战斗力的团队。
如何提高团队战斗力?我认为,最需要做到的是“权”、“责”、“利”的对等统一。
首先说“责”:
责,一个区域的责,不是某一个人的责,应当是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人,对工作有科学的支配,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责――也就是“知其然,更知其所以然”。
再说“权”:
有责必有权。一个区域营销中心,担当着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的士气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司进展有利,每位员工,特殊是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应当有肯定的权力做出决策。由于市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!
最终说“利”:
“利”与每个人息息相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特殊能吃苦、特殊能战斗”,也要“特殊能挣钱”。一个团队的负责人,必需对团队的利益负责:有奖,应当从战斗在一线的员工开头奖;要罚,应当从这个团队的负责人开头罚。对上,不求争取到肯定公正的工作环境,但要争取相对公正的工作环境,让这个团队看得到盼望、有奋斗目标、有充分的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核方法,并支持、鼓舞每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,假如绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不够?!
我抱负中,一支优秀的团队,“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”,虽然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。
二、加强合作关系
某某区域中心也就区区号人,仅靠这号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。
(一)加强与集团客户部的合作
某某区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种缘由,区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更准时,如集团客户部能给区域的的客户经理更多的培训,并帮助维系、进展集团市场,不仅仅对区域有利,也对集团客户部有利。
(二)加强与建维部、代维公司的合作
“网络是企业的生命线”,保证网络健康运行,是公司每个人的责任。区域远离城区,网络建设与维护,如完全依靠于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力气,未免自不量力。我本人有肯定的网络维护、代维管理、市场经营阅历,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,区域能守好这片土,尽好这份责。
(三)加强与渠道的合作
“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伴计”――这是我们与渠道合作的思想前提。
“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道供应更好的服务与支撑――这是我们与渠道合作的行动方针。
某某区域现有实体渠道家,就实际状况来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;区域有村级代办家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有方法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想方法为他们制造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力气来开拓新市场,维系老用户,就能削减区域中心许多工作量;村代收归自管,既削减酬金中转次数,有利于提高其乐观性,又便利指导、扶持其进展业务。渠道植根于当地,熟识环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。
我们还有许多值得进展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,区域还有一个值得*合作的群体:其他商家。某些有远见的商家盼望通过让利促销拉拢我们浩大的客户群,而这也可以是我们维系、进展用户的一大利器,我信任,假如细心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。
三、实行科学的经营方略
“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也许多,假如我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为区域中心需要加强的一些方面,谈谈我的看法:
(一)整合营销
在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就需要区域负责人保持糊涂的头脑,快速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要仔细思索,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的指标也提升起来?整合营销,势在必行。
(二)诚信为本
我认为,移动公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安家立命之本。一位用户对移动公司的评价,可以影响其四周许多人对移动公司的看法。我认为,我们不能“一边救今日的火,一边埋明天的雷。”增值业务应当是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣扬、推举,而不要未经用户许可后台开通;未预备充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣扬。
(三)基础资料完善
基础资料的收集整理,不是“没事找事”,也不是为了完成任务,而是为了规范管理,精确营销,爱护自己,以及避开重复做事铺张精力。现在经营分析系统功能日趋完善,己支撑到区域中心一级,如辅之以自己收集的第一手资料,我想,“精确营销”将不再是一句口号。
以上为我的竞聘演说,只是简洁表述了我的一些想法,虽然某些观点太抱负化了,但是我信任有抱负,有目标,行动才有效。假如公司给我机会,选择我出任区域经理,我将奉献我全部的热忱和力量,做好我应当做的事;假如公司认为我不能胜任,说明我还有诸多不足,我会听从公司的支配,并仔细学习他人之长,以弥补我的不足,争取以后的机会,由于我坚信:“是金子总会发光的!”
我的演讲完了,感谢大家!
篇4:电信公司经理竞聘的演讲稿
敬重的各位领导,各位评委、各位同事:
大家上午好!
首先感谢领导给我供应了这次竞争上岗展现自我才华的舞台,我竞聘的岗位是公司经理,我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。
打算参与这次竞聘前,也曾度德量力,思虑一再。今日,我之所以参与这次竞聘演讲,是由于一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,熬炼自己的力量、呈现自己的才华并借此机会和大家沟通思想,同时,预备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的选择。我信任,通过这次竞聘活动,必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先,简洁介绍一下自己的经受:本人现年xx岁,大专文化,1993年参与工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担当过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,20xx年被评为市级21世纪优秀人才。
今日来竞聘xx县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件:
一、具有肯定的文字综合力量。
诚然人无完人,在确定有利条件的同时,我也糊涂地熟悉到自己存在一些不足之处:如与领导、大家交心、沟通思想不够。有时工作较为急躁,不够细腻。不过我有信念,在以后为工作实践中在同志们的关心下不断克服自身的不足。
二、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必需先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注意学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,仔细负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
三、我具有较全面的组织、协调工作的素养和力量。
识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作仔细负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,思路较为清楚,头绪分明。
四、比较熟识各专业详细业务和具有肯定的通信专业学问。
参与工作十余年来,由于党的教育、领导的培育、同志们的关心及个人的努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累学问和阅历,增长了才能,提高了水平。同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务学问,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。
乐观参加竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、熬炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,假如能当选,那是领导和同志们对我的鼓舞,我信任,正值年富力强的我,完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。下面,我谈谈上岗后的一些设想。
首先,作为副职,必需了解正职的主要工作思路和全公司的目标。并留意摆正位置,做好配角、当好参谋。副职的主要职责,对公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,准时供应各种建议和主见,关心领导顺当作出决策。其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。在工作中我将敬重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的特长和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
其次,以务实、严谨的作风开展工作。随着企业的进展,市场的变化,技术的更新,我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程,同时,必需结合实际状况,不断修正管理方法和流程,使之适应以客户为中心的原则,为企业制造最大的效益。
再次,坚持“进展是硬道理”,创新工作思路和方法。企业要壮大,必需靠进展,市场在变化,我们的工作思路和方法也要进展。如随着竞争的加剧,我们就要有方法来不断提升我们的竞争力量,首先要号召全员经营,正确引导竞争,要求每位员工都要关怀企业经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求。其次要深化渠道建设,适度调整,强调分工与协作的统一,充分发挥大、公、商渠道的营销作用,农村统包渠道目前的方式承受竞争的力量较为脆弱,必需调整思路后移入城区。同时,注意细分用户市场,利用我们多业务的特点,的确打好捆绑营销牌。企业的进展必需以良好的质量为保证,我认为要着重抓好两个质量,一是抓服务质量,这要有配套的培训、约束、激励机制引导员工变被动的接受标准为主动的执行标准并有提高。二是运维质量,首先要求后台人员的确树立为前台服务的意识,同时又要有约束、激励制度来促使运维人员不断提高其技术水平,打破平均主义,不搞论资排辈,注意业绩、贡献和品德的评价。
最终,天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。平常要遇事和大家商议 ,虚心真诚地听取群众看法,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互关心、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。
古人说:“不行以一时之得意,而自夸其能;亦不行以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。“以为争位,以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者,事竟成!我会把我的爱热心、急躁、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。
感谢大家,我的演讲完毕!
篇5:电信公司经理竞聘的演讲稿
各位领导、评委:
上午好!
依据分公司工作的需要,结合自己的实际,我打算参加此次。感谢分公司供应的此次公正竞争的机会。我将努力珍惜这次机会,现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。
一、身体为行之需要
机构精简,富余人员当充实前台服务工作,这是流程之需要,作为企业员工当无条件听从。在此基础上,本竞聘人具有劳动力量和劳动需求,企业又供应了这样一种机会,我的参加亦正是享受《中华人民共和国劳动法》给予我的劳动权利。
二、具有熟识社区地理环境和用户分布的条件。
现年xx岁的我,在县城土生土长了xx年,对每一条街道,每片居民,各个单位的分布状况特别熟识,假如能我从事社区经理这个岗位,即使在没有资料档案的状况下,我也能如数家珍,这对于提高工作效率,适应市场的快速响应,具有重要作用。
三、对社区经理岗位有正确的熟悉。
社区渠道是中国电信集团为实现其战略目标而提出的四个营销渠道之一。一般以一个行政镇或街道为单位,结合主干电缆走向,组成一个社区。根据社区内固定电话和宽带用户数的多少打算社区代表人数。
社区经理、社区代表是社区渠道中的主要当事人和承包人,代表中国电信在社区内负责电信终端设备维护和电信产品的营销服务。
从上述对社区经理的二点定位看,它实质上就是最前端的服务。是实践“用户至上、专心服务”理念的`前哨。从当今的服务企业看。从某种意义上说,除了技术以外,企业的成败就是服务质量了。作为新一代电信人,为了企业的兴盛发达,我有信念在前端做好对用户的服务,为企业作出我应有的贡献。
四、我有我的社区经理观
我的社会经理观是:启动市场必需先启动企业,启动企业必需先启动人,启动人必需先启动观念。假如我能竞聘社区岗位,我将用如下社区经理观搞好岗位工作:换“脑”融“智”成为员工的自觉追求。换“脑”就是要常常否定自己,破除旧的习惯思维,在否定自我中更新观念,在破除旧的习惯思维中创新;融“智”就是要加强学习和培训。学会在不同岗位上、不同时间内制造留意力,让市场在乎你,让企业留意你、让社区需要你。提倡开放心态,克服嫉妒心理,凡事求双赢。中国身份与非中国电信身份人公平,中国电信与客户、中国电信与员工双赢。不可怕压力。在做好自己岗位工作的前提下从事非企业岗位的工作是员工价值的体现,允许部分员工当“老板”。在具备市场的六个要素上下功夫。即有霸气、有激情、有技巧、能创新、能沟通、能监控。欢乐地工作,每天做工作,做服务和营销是人生的一种欢乐!
中国电信是品牌,品牌是资源是制胜的法宝。在公关、营销、维护、生活中要把中国电信挂在嘴上,干在手上,放在心上。以时间抢空间,以作为抢地位,以真诚抢份额,以业绩抢收入。集语音、宽带、数据维护、营销于一身是酉阳电信人的基本技能;能学习,追求卓越是酉阳电信人的品质。
各位领导、各位评委,古人说:“不行,以一时之得意,而自夸其能:也不行,以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上,也有下。无论上下,我都将以此话自勉。一如既往地勤奋学习,努力工作。假如我应聘了,我将以实绩回报你们的选择!
我的完毕,感谢大家!
篇6:电信公司经理竞聘的演讲稿
敬重的各位领导、同志们:
大家好!首先感谢各位领导给我供应这次竞聘演讲机会,也特别感谢大家对我的支持,推选我参与公公客户经理职务的竞聘。
究竟该如何经营公众客户?应当实行怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作协作下,我将根据:树立一个信念、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种力量;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,详细做法如下。
一、树立一个信念,确保一个目标。
树立一个完成上级任务的信念和决心;信念是做好每一项工作的前提,有了信念才能做到在工作中时时刻刻布满激情,激情可以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位成员的战斗力,有了信念后必需下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博,确保公客室管理下的营销、维护工作及经营进展任务的完成,在此基础上乐观探究营维合一的公众客户标准化服务的工作目标;
二、落实二个责任,做好两类市场。
落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业进展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销力量、营销管控力量、业务支撑力量和服务质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销力量和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理状况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素养,乐观投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素养。“管理团队”要仔细落实“抓提高、促创新、求进展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人力量的基础上加强团队整体力量提升。
做好两个市场。
第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持。
1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,削减用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。
2、保住话务存量,一方面,我们要连续加大资费宣扬力度,利用宣扬巨幅、墙体广告、宣扬单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和订正用户使用习惯。另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。
3、保住收入存量,要采纳针对性强的营销方法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。
其次是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务进展。
1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的进展。
2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的进展,以增量拉动收入的增长。
3、乐观探究做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。
三、实现“三个转变”,提升三种力量。
实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。即由支局的详细基层管理工向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,制造一个良好的、乐观的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作方案,有支配、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向乐观、主动思索问题,做好月度、季度、年度方案和实施方案,依据实施状况、市场反映状况准时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,关心支局解决经营进展中存在的问题。
篇7:电信公司营业部经理竞聘演讲稿
电信公司营业部经理竞聘演讲稿
敬重的各位领导、各位评委:
大家好!
夏天来了,我也来了!我驾着我们电信公司机构优化改革的热潮而来,来参与电信公司营业部经理的竞聘,在此,我要感谢组织为我们供应了这样一个展现自我,挑战自我的机会,公司这次机构优化,对于调动职工的乐观性,提高工作效率,增加工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并乐观参加。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人状况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。
我叫xxx,今年xx岁,xxx学历,我与19xx年进营业厅工作。工作以来,先后从事过****、电信各类业务的监督、监查、业务档案的稽核与管理、服务质量管理、营业厅现场管理等工作。
下面,我谈一下我的个人优势
我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作以来,我始终注意自己的工作作风,严格要求自己,不管在稽核管理还是在服务质量管理上,我都能以良好的工作作风严格要求自己,多年的工作经受,熬炼了我较强的责任感,塑造了我的敬业精神。
优势之二是我擅长学习,具有肯定的专业理论学问。工作中,我还擅长学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践,使我把握了较扎实的专业学问。
优势之三是我具有较丰富的工作阅历和管理力量。到现在为止,我参与工作已经*年多了,*年来,我在不同的岗位上干过,也从事过不少的工作,不同的工作性质熬炼了我不同的力量,积累了丰富的工作阅历和管理力量。应当说,这些年来,我对电信公司及整个通信市场上的竞争状况了如指掌。有人说,经受是一笔财宝,而我更情愿把自己的经受当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
当然,我也更清晰,成果也好,阅历也罢,它只能说明过去,并不能证明将来,
假如承蒙领导厚爱,让我走上营业厅经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。详细将做到以下几点:
首先,做好本职工作。工作中,我将紧紧围绕部门的`中心任务,以保证客户服务绩效指标完成为第一要务,在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标,使每项考核指标都落到实处,确保公司绩效成果及员工的利益不受损失。
其次,做好询问受理和服务工作。对每个客户我将在作好询问和处理投诉服务的基础上,对每个客户进行归档整理,切实做好欠费处理、追缴工作。同时,还要切实落实各项电信服务标准,使用户满足度提高,加强对营业厅服务用语的规范及营业行为标准执行的力度。
三是做好业务拓展工作。工作中,我将乐观完成公司下发的任务指标,对小灵通任务、固定电话任务、装宽带任务,都能受理并做好服务工作。
四是加强人事管理,建立一支来者能战,战者能胜的钢铁队伍。由于考虑到现有营业员都是新聘用的新手,阅历不足,我将乐观通过以会代训、挖掘潜力。加大对他们的培训力度,使他们快速熟识本职工作和真正熟悉到服务营销的重要性,努力使他们形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。
敬重的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,由于大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,由于小材大用有利于激发人的潜能。盼望借我们公司人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提珍贵看法。最终,我想说,作为营业部经理,目前我或许不是最优秀的,但我肯定做最努力的,请大家信任我,考验我!
感谢大家!
篇8:电信公司公众室经理竞聘演讲稿
电信公司公众室经理竞聘演讲稿
究竟该如何经营公众客户?应当实行怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作协作下,我将根据:树立一个信念、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种力量;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,详细做法如下:
一、树立一个信念,确保一个目标。
树立一个完成上级任务的信念和决心;信念是做好每一项工作的前提,有了信念才能做到在工作中时时刻刻布满激情,激情可以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位成员的战
斗力,有了信念后必需下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博,确保公客室管理下的营销、维护工作及经营进展任务的完成,在此基础上乐观探究营维合一的公众客户
标准化服务的工作目标;
二、落实二个责任,做好两类市场。
落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业进展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠
道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销力量、营销管控力量、业务支撑力量和服务质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队
建设、支局渠道建设、提升服务营销力量和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80左右),它经营管理状况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要
依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素养,乐观投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平
和思想素养。“管理团队”要仔细落实“抓提高、促创新、求进展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人力量的基础上加强团队整
体力量提升。
做好两个市场:第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,削减用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、
固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客
户保持工作。2、保住话务存量,一方面,我们要连续加大资费宣扬力度,利用宣扬巨幅、墙体广告、宣扬单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和订正用户使用习惯。另一方
面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。3、保住收入存量,要采纳针对性强的营销方法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提
高收入的目的。其次是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务进展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的进展,2、要加快彩铃、短信、互联
星空、来显、声讯五大增值业务的进展,以增量拉动收入的增长。3、乐观探究做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。
三、实现“三个转变”,提升三种力量
实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。即由支局的详细基层管理工向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体
优势,制造一个良好的.、乐观的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新
局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作方案,有支配、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交
待以及支局提出问题的做法向乐观、主动思索问题,做好月度、季度、年度方案和实施方案,依据实施状况、市场反映状况准时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,关心
支局解决经营进展中存在的问题。
提升三种力量:一是业务创新力量,要在娴熟把握各种电信产品的基础上,对竞争对手产品的状况也要有肯定了解。达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论,具有市场观念和竞
争意识,娴熟把握一些营销技巧。要擅长了解、分析消费者的各种特点,擅长揣摩客户的消费心理。熟识电信业务的操作流程。最终达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合
,在各自区域内敏捷应用,并能指导支局如何做,做到什么程度。二是内部管控力量,为了完成任务,达成目标,必需通过工作方案、组织、实施、管控来实现。通
篇9:电信公司区域经理竞聘演讲材料
一,搞好装、移、修工作,避开用户投诉。
维护经理,顾名思义就是搞维护,在日常工作中,务必做好每天维护工作,对当天下发的各种故障准时处理,区分主次,对未能按时修复的故障,肯定要与用户沟通好,择时处理,避开用户不必要的投诉。如有特别问题,准时跟领导反馈,讨论解决方法。对装移工作,在用户办理业务后,准时联系用户,预约装移时间,按时完成工作,对用户供应力所能及的关心,树立公司良好的装、移、修形象。
二,加强宣扬力度,做好营销工作,准时让用户了解公司最新业务动态。
维护经理比任何其他人接触用户的机会都要多得多,要擅长利用这个良好机会,准时向他们传达公司业务动态,对上级下发的营销派单,准时通知用户,对欠费派单上的用户,在催缴同时宣扬业务,收集潜在用户资料,在日常工作中,资料随时带上,趁着上门安装、维护,同时对用户讲解最新业务,了解用户需求,并扩展到其左邻右舍,借助他们,让其他潜在用户准时了解到当前业务状况,对有意向用户做好记录,日后在次营销,扩大进展量。发扬公司营销精神。
三,加强自我学习,虚心讨教,取长补短,提高工作质量。
在日常工作中,要准时总结工作,在发扬胜利之处同时对工作上的不足,准时改正,与同事共享胜利阅历,借鉴他人工作,吸取胜利阅历,对下发文件准时学习,有方案的有目的地完成日、月、季度任务,工作不懂之处,虚心向同事讨教,不断丰富专业学问,提升自己工作力量,提高工作质量。
四,乐观协作上级部门工作,全力帮助支局领导。
上级部门要求协作的工作,务必协作到位,听取工作指导,全力帮助支局领导,对领导交代的事情要妥当完成,
古人说:“不行以一时之得意,而自夸其能;亦不行以一时之失意,而自坠其志。”我将以这句话自勉。假如公司需要我在原岗位连续工作,我会听从安排,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的欢乐,用责任演译拼搏的人生。
篇10:竞聘电信公司副总经理演讲稿
敬重的各位领导、各位评委:
大家好!
我局这次机构调整改革,对部门负责人电信支局长竞聘演讲报告实行公开竞聘的方式,为全体干部职工供应了一个公正竞争的环境,我特别拥护,并乐观参加竞争。同时感谢领导给了我这次难得的机会。我记得一位哲学家曾说过,“如果船帆遇不到风,充其量只是一块一般的帆布。”我今日站在这里接受组织的选择,我愿做一条搏击风浪的帆布,为我们电信事业的进展推波助澜。
下面我做一下自我介绍,以便大家对我有一个更加全面的熟悉和了解。我叫程俊斐,今年41岁,中共党员,本科学历,工程师。1987年参与工作,任合山市邮电局北泗机务站战站长,1991年到宾阳县邮电局黎塘支局任管理员。1995年至先后在上林县邮电局、电信局任副局长和局长,到电信南宁市分工公司基建办公室任主任,今年五月份调到南宁市分工司流淌客户部担当经理。工作十八年以来我始终坚持堂堂正正做人、兢兢业业工作,勤勤恳恳、一丝不苟,取得了肯定的成果,也正是这样一种精神风貌使我从基层走到邮政速递分局局长的位置上,深得领导和同事们的好评。今后我将再接再厉,争取做出更大的贡献来回报领导和同志们的厚爱。今日我要竞聘的是崇左市分公司副总经理。通过综合权衡自己,我认为参与今日的竞聘我有以下优势:
第一、我思想进步,政治觉悟高。
我参与工作已经十八年了,十八年来,我始终注意加强自身政治修养,时刻不忘自己是一名党员,严格根据一名优秀共产党员的要求来标榜自己,坚持做到,做事坚持原则,遵纪守法、廉洁奉公。我接受过良好的高等教育,造就了我光明磊落、处事坚决、乐于助人的品德。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,虚心谨慎的处世态度,并不断完善个人修为,与同志们相处融洽,这也为我奠定了良好的群众基础。平常工作生活中我仔细学习了“三个代表”重要电信局主管竞聘演讲稿思想和党的“十六大”精神,乐观拥护党的基本路线、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度全都,自信在政治素养和思想品质上经得起考验。
其次、我具有扎实的专业学问和肯定的工作业绩。
我在高校期间学的是微波通信专业,使我把握了扎实的电信方面的理论学问。1991年到宾阳县邮电局工作,上任伊始我就发挥自己的专业技术优势,解决载波班通讯设备遗留下来的各种疑难问题,使机器更加高效地运转。工作中我倾心尽力,一丝不苟,取得了骄人的成果。在1992年我被委派安装黎塘报房BEP01(A)型四路插报机及其配套的综合调度设备,我独立完成机房平面设计和设备开通全过程。1993年我独立完成了工程图纸的设计和描图,独立完成了工程费用的概算和预算。1994年我指导并亲自参与黎塘S—1240程控主机及程控线路工程的施工,在程控电源配套设备一沟通配电柜在缺货的状况下,我自行研制的加工图纸托付南宁电信器材厂加工,达到了规范要求。1995年我调任上林县邮电局副局长,由于我的影响和参加,在四个月里完成了县局3000门程控电话,900M移动电话和127个自动寻呼台的安装与开通,大力提升了上林县的通信综合力量。在道这四年当中,我使企业业务收入年均增长率保持在35%以上,电话用户年均增长达到45%,基于精彩的工作表现,我单位先后获得地区级文明单位和?(传真看不清,请客户填写)。.
第三、我具有较强的管理和学习力量。
长期的工作经受熬炼了我的管理力量,在我被调到电信部门做管理工作时,我支队新技术设备管理的薄弱环节和部门详细状况,组织制定详细管理方法,从而扭转了管理上的被动局面,将管理工作纳入正规,通过我的管理使当年业务进展和收入均创历史最高水平。我擅长学习新学问,具有较强的学习和分析力量,能适应新的工作挑战。
第四、我具有较强的组织、协调力量。
我性非常向开朗,为人热忱大方,善解电信副总竞聘演讲稿人意,擅长与各种类型的人沟通沟通。我的共性特征是虚心、稳重、诚恳、热忱、随和。具有严谨、塌实的工作作风,在平常工作中我一向态度端正,工作勤奋,不怕吃苦,有着较强的责任心。能够协调各个组织部门和维系同事之间的良好关系。这都为我做好银电信公司副总经理打下了坚实的基础。
第五、我喜爱电信事业,愿为电信事业奉献一生。
我是一个电信战线上的老兵了,自从踏上电信这一行业,我就深深地喜爱并由衷地喜爱电信事业。爱因斯坦曾经说过“喜爱是最好的老师”。参与工作以来我从事过许多岗位,丰富的工作阅历培育了我顽强的性格,也丰富了我的工作阅历。我先后做过邮电局和电信局不同工作,不论在什么岗位上我都仔细总结工作阅历,并把它融会贯穿,应用到新的工作当中,做出更大的工作业绩。
篇11:竞聘电信公司副总经理演讲稿
敬重的领导、评委,我个人的性格特点是做事追求完善,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。参加此次竞聘,我愿在求真务实中熟悉自己,在乐观进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。假如承蒙领导和评委的厚爱,让我走上电信公司副总经理的工作岗位,我将以百分之百的努力回报大家的信任。详细来讲我将做好以下工作:
第一、未雨绸缪,搞好市场调查与分析工作。
常言道:“知己知彼,百战不殆”。作为我们电信部门只有充分了解通信市场,才能在现在社会上有立足之地,才能角逐市场,驾驭将来。假如此次竞聘胜利我将乐观开展市场调查,努力探询消费者的需求,收集市场信息,对联通、移动、铁通、吉通等竞争对手作一个全面的熟悉和调查,准时关注他们的进展动态,以便调整我局市场策略。同时,我将建立和完善电信市场调查和分析系统,并使之制度化、连续化、规范化。我还要加强管理,充分运用定性和定量的分析方法,对市场进行评估分析,找出问题的症结,依据详细状况实施相应的对策没,为我电信更好的进展做好铺垫。
其次、勇于创新,制定市场营销策略。
假如此次竞聘胜利我将乐观创新工作思路,开启电信工作的新篇章。江泽民曾经说过“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴盛发达的不竭动力。”只有不断创新我们电信才有辉煌的进展。今后我将乐观整合营销资源,走出过分依靠价格杠杆的误区,树立大营销的电信竞聘书观念,树立“以市场为导向,以客户为中心”的现代营销观念。科学定位,大力拓展业务区域。精确 进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业,农村抓个体大户,千方百计拓展业务区域。建立健全市场营销机制,打造好企业品牌,不断开发业务,查找新的经济增长点。使经济收入有50%的增长,使客户满足率再上10个百分点。
第三、当好助手,提升服务谋进展。
今后我将摆正位置,当好总经理的助手,在群众和领导之间起到桥梁和纽带的作用。同时,制造良好的工作环境,充分调动员工的工作乐观性,增加员工的分散力和战斗力。作为一名电信老兵,我深深地明白良好的服务才能赢得客户,今后我将努力提升服务,秉承“用户至上,专心服务”的经营理念,强化服务意识,提高服务技能,并制定电信服务方案,通过有方案、有步骤的服务提升我们电信部门的形象。我还将进行换位思索,多站在客户的位置上来看待我们的工作及服务。同时,切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训方案,提高员工的业务水平,争取再创佳绩。
第四、搞好策划,做好落实工作。
今后我将努力做好产品策划工作,注意业务模式、交费、包装、促电信竞聘上岗书销渠道和市场推广活动的整改与完善,做好业务流程的掌握,使各个环节具有可操作性和有用性,并适时组织人员进行量化和检查。对消失的问题做出总
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