乐器维修保养服务协议书

乐器维修保养服务协议书合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议双方的权利和义务第二章定义与术语解释2.1乐器2.2维修保养服务2.3协议期间2.4双方责任第三章服务内容3.1维修保养服务项目3.2服务标准和要求3.3服务时间3.4服务地点第四章服务费用4.1费用计算4.2付费方式4.3费用变更4.4费用退还第五章服务预约与流程5.1预约方式5.2服务流程5.3服务进度查询5.4服务变更和取消第六章质量保证与售后服务6.1质量保证期限6.2售后服务内容6.3投诉与处理6.4退换货政策第七章双方责任与义务7.1甲方（客户）责任与义务7.2乙方（服务商）责任与义务7.3不可抗力因素第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九章争议解决9.1争议类型9.2协商解决9.3调解解决9.4法律途径第十章解除与终止10.1解除条件10.2终止条件10.3解除和终止后的处理第十一章附则11.1协议效力11.2协议修改11.3协议解除11.4协议到期后的处理第十二章甲方（客户）签字12.1甲方签字12.2甲方联系信息第十三章乙方（服务商）签字13.1乙方签字13.2乙方联系信息第十四章附件14.1附件内容14.2附件签字合同编号_________第一章总则1.1协议背景为规范乐器维修保养服务行为，保障甲乙双方合法权益，甲乙双方达成本协议。1.2协议目的确立甲乙双方在乐器维修保养服务过程中的权利义务，确保服务质量，提高服务水平。1.3协议适用范围本协议适用于甲乙双方在乐器维修保养服务领域的合作。1.4协议双方的权利和义务甲乙双方在履行本协议过程中，应遵守相关法律法规，履行各自的权利和义务。第二章定义与术语解释2.1乐器指需要维修保养的各类乐器及其配件。2.2维修保养服务指对乐器进行检修、调试、更换零部件等维护工作，确保乐器恢复正常使用功能。2.3协议期间本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。2.4双方责任甲乙双方应按照约定履行各自的责任，确保维修保养服务的质量和效率。第三章服务内容3.1维修保养服务项目包括乐器清洁、调整、更换零部件、故障排查等。3.2服务标准和要求乙方应按照行业标准和甲方的要求提供维修保养服务。3.3服务时间乙方应在约定的时间内完成维修保养服务，特殊情况除外。3.4服务地点维修保养服务应在乙方指定的地点进行，如需上门服务，双方另有约定。第四章服务费用4.1费用计算服务费用根据乐器类型、维修项目及零部件成本等因素计算。4.2付费方式甲方支付服务费用，乙方提供正规发票。4.3费用变更如需变更服务费用，双方应协商一致。4.4费用退还如乙方未按约定提供服务，应退还已收取的费用。第五章服务预约与流程5.1预约方式甲方可通过电话、网络等方式预约服务。5.2服务流程乙方按照预约时间接收乐器，进行维修保养，完成后交付甲方。5.3服务进度查询甲方可通过电话、网络等方式查询服务进度。5.4服务变更和取消如需变更或取消服务，甲方应提前通知乙方。第六章质量保证与售后服务6.1质量保证期限自维修保养服务完成之日起____个月内。6.2售后服务内容包括故障排查、零部件更换等。6.3投诉与处理甲方如对维修保养服务不满，应在保证期限内提出投诉。6.4退换货政策如乙方无法在保证期限内解决甲方投诉，甲方有权要求退货或换货。第八章保密条款8.1保密内容本协议涉及的所有技术和商业信息。8.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或到期之日止。8.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九章争议解决9.1争议类型本协议履行过程中发生的任何争议。9.2协商解决甲乙双方应通过友好协商解决争议。9.3调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.4法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十章解除与终止10.1解除条件甲乙双方同意解除本协议，或一方严重违反本协议导致另一方解除。10.2终止条件本协议约定的服务期届满，或甲乙双方同意终止。10.3解除和终止后的处理第十一章附则11.1协议效力本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2协议修改本协议的修改和补充需甲乙双方书面同意。11.3协议解除甲乙双方书面同意解除本协议。11.4协议到期后的处理本协议到期后，如双方无书面续约，则自动终止。第十二章甲方（客户）签字12.1甲方签字甲方（客户）名称：________________授权代表签字：________________日期：________________12.2甲方联系信息联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________地址：________________________________________________________________________第十三章乙方（服务商）签字13.1乙方签字乙方（服务商）名称：________________授权代表签字：________________日期：________________13.2乙方联系信息联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________地址：________________________________________________________________________第十四章附件14.1附件内容本协议附件包括：服务项目清单、服务费用明细等。14.2附件签字附件由甲乙双方签字确认，与本协议具有同等法律效力。甲方签字：________________乙方签字：________________日期：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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