电信业务协议细则(2024年修订版)版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

电信业务协议细则(2024年修订版)版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务地点3.费用与支付3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.设备与设施4.1设备提供4.2设施维护4.3设备更换5.技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容5.3培训时间6.网络与信息安全6.1网络安全6.2信息保护6.3安全责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议方式8.2调解程序8.3法律适用9.协议变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任11.强制性条款11.1法律法规11.2强制性规定11.3合规性要求12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同生效13.双方签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字13.3盖章确认14.合同附件14.1服务项目明细表14.2费用计算公式14.3设备配置清单14.4培训课程安排14.5其他相关文件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议内容包括但不限于电信业务服务、设备提供、技术支持与培训、网络与信息安全、违约责任等方面；1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1服务项目（1）互联网接入服务；（2）数据传输服务；（3）增值业务服务；（4）其他双方约定的服务项目。2.2服务标准乙方应按照行业标准和双方约定，保证服务项目的稳定运行，确保服务品质；2.3服务地点服务地点为甲方指定的地点，具体地址为：____________________。第三条费用与支付3.1费用计算乙方向甲方提供的电信业务服务费用为每期（如每月、每季度等）人民币____元整（大写：____________________元整），具体费用计算方式见附件一。3.2支付方式（1）银行转账；（2）支票支付；（3）其他双方约定的支付方式。3.3费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因导致乙方服务成本发生重大变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方，双方可协商确定新的费用标准。第四条设备与设施4.1设备提供乙方应根据甲方需求提供相应的电信设备，并保证设备的性能、安全、稳定；4.2设施维护乙方应对提供的设备进行定期维护，确保设备的正常运行；4.3设备更换如设备发生故障或损坏，乙方应在接到甲方通知后____小时内进行维修或更换。第五条技术支持与培训5.1技术支持乙方应提供必要的技术支持，解决甲方在使用电信业务服务过程中遇到的问题；5.2培训内容乙方应对甲方人员进行电信业务服务及相关技术的培训，培训内容包括但不限于：（1）业务操作流程；（2）设备使用方法；（3）故障排除与处理。5.3培训时间乙方应在协议生效后____个月内完成对甲方的培训。第六条网络与信息安全6.1网络安全乙方应采取有效措施，确保电信业务服务的网络安全，防止网络攻击、病毒入侵等网络安全事件；6.2信息保护乙方应对甲方在使用电信业务服务过程中产生的数据信息进行保密，不得泄露给第三方；6.3安全责任如因乙方原因导致甲方数据信息泄露、丢失或其他安全问题，乙方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约行为甲方未按约定时间支付服务费用，或乙方未按约定提供服务，均视为违约；8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；8.3违约赔偿如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；9.2调解程序协商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起诉讼；9.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条协议变更与终止10.1变更条件经双方协商一致，可对本协议的内容进行变更；10.2终止条件协议期满或双方协商一致解除本协议；10.3终止后的处理协议终止后，乙方应按照甲方要求，及时搬离设备，办理相关手续，如因乙方原因造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。第十一条保密条款11.1保密内容本协议的内容以及双方在履行过程中的商业秘密；11.2保密期限双方对保密内容承担保密义务，自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止；11.3泄密责任如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此给守约方造成的损失。第十二条强制性条款12.1法律法规本协议的签订、履行应遵守中华人民共和国相关法律法规；12.2强制性规定双方应遵守的强制性规定包括但不限于电信业务经营许可证管理办法、网络安全法等；12.3合规性要求双方应按照相关政府部门的要求，办理相关手续，保证电信业务服务的合规性。第十三条其他条款13.1通知与送达双方联系方式及地址如下：甲方：（联系方式及地址）；乙方：（联系方式及地址）；任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方，通知自送达对方之日起视为已收到；13.2合同附件本协议附件包括但不限于：（1）服务项目明细表；（2）费用计算公式；（3）设备配置清单；（4）培训课程安排；（5）其他相关文件。13.3合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字（甲方签字或盖章）14.2乙方签字（乙方签字或盖章）14.3盖章确认（双方盖章）合同附件14.1服务项目明细表14.2费用计算公式14.3设备配置清单14.4培训课程安排14.5其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应向甲方提供的所有电信业务服务的具体项目、服务内容、服务标准、服务时间等信息。附件二：费用计算公式详细列出乙方计算甲方应支付的服务费用的具体公式和计算方法，包括各项费用的计算基数、比例、税率等。附件三：设备配置清单详细列出乙方提供给甲方的电信设备的具体品牌、型号、数量、性能参数等信息。附件四：培训课程安排详细列出乙方对甲方人员进行电信业务服务及相关技术培训的具体课程内容、培训时间、培训地点等信息。附件五：其他相关文件包括双方签订的其他协议、补充协议、修正案等与本协议有关的相关文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务；3.甲方使用电信业务服务违反法律法规或违反合同约定；4.乙方未按约定保障电信业务服务的网络安全和信息安全；5.双方未按约定履行合同的其他义务。违约责任认定：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权根据实际情况要求甲方支付逾期付款的利息。如甲方逾期付款导致乙方损失的，乙方还可以要求甲方赔偿因此造成的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.电信业务服务：指乙方提供给甲方的互联网接入服务、数据传输服务、增值业务服务等。2.网络安全：指保护电信业务服务过程中网络的正常运行，防止网络攻击、病毒入侵等网络安全事件。3.信息保护：指保护甲方在使用电信业务服务过程中产生的数据信息不被泄露、丢失或被未授权访问。4.强制性规定：指中华人民共和国相关法律法规对电信业务经营许可证管理办法、网络安全法等的要求。5