电线电缆品质保证承诺

电线电缆品质保证承诺合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方就电线电缆产品的采购与销售事宜达成一致，为确保产品质量，维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证承诺。第一条产品品质1.1甲方作为产品生产商，承诺其所提供的电线电缆产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的技术要求。1.3甲方应对所提供的电线电缆产品的性能、规格、型号、数量等进行详细准确描述，并在产品包装上清晰标注。第二条质量保证2.1甲方对所提供的电线电缆产品提供自验收合格之日起一年内的质量保证。在质量保证期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应承担更换、维修、退货等责任。2.2甲方在接到乙方质量投诉后，应在48小时内给予答复，并在7个工作日内采取有效措施予以处理。第三条售后服务3.1甲方应设立专门的售后服务团队，为乙方提供产品技术咨询、使用指导、故障处理等服务。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后，及时响应并安排专业人员进行处理。第四条违约责任4.1如甲方未按约定提供符合质量要求的产品，甲方应承担违约责任，向乙方支付合同金额一定比例的违约金。4.2如甲方未按约定提供售后服务，甲方应向乙方支付合同金额一定比例的违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电线电缆产品技术要求2.产品质量检验报告3.产品合格证4.产品装箱单5.售后服务联系方式6.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供符合质量要求的产品，认定标准为国家相关法律法规、行业标准和双方约定的技术要求。2.甲方未按约定提供售后服务，包括但不限于未及时响应乙方售后服务请求、未安排专业人员进行处理。3.甲方未按约定在质量保证期内承担更换、维修、退货等责任。三、法律名词及解释：1.电线电缆：指用于传输和分配电能的电缆，包括电缆本体、电缆附件和电缆线路。2.质量保证期：自乙方验收合格之日起计算的一年期限。3.违约金：甲方未履行合同约定义务时，应向乙方支付的违约赔偿金。4.售后服务：甲方为乙方提供的产品技术咨询、使用指导、故障处理等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量不符合约定，应及时通知甲方，甲方应在规定时间内采取更换、维修、退货等措施。2.售后服务问题：乙方在使用过程中遇到问题，可联系甲方售后服务团队，甲方应及时响应并安排专业人员进行处理。3.合同履行过程中的沟通问题：双方应保持良好沟通，如有争议，先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为电线电缆生产商，向乙方提供产品。2.乙方为电线电缆采购商，向甲方采购产品。3.双方就产品质量、售后服务等方面达成一致，并签订本合同。4.合同适用于甲方生产、乙方