2024专业机房构建服务协议样本版

2024专业机房构建服务协议样本版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1术语定义1.2术语解释第二条服务内容2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务范围第三条服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务延期第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条设备与材料5.1设备提供5.2材料提供5.3设备与材料质量标准第六条技术支持与维护6.1技术支持6.2维护服务6.3故障处理第七条保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3泄露后果第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条一般条款11.1通知与送达11.2合同的完整性与修改11.3合同的优先级第十二条附则12.1合同附件12.2合同的解释权12.3合同的修订历史第十三条争议解决3.1争议解决方式3.2争议解决地点3.3适用法律第十四条合同的生效、变更与终止14.1合同生效条件14.2合同变更14.3合同终止第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义（1）专业机房：指为特定业务或技术需求而设计的、具有高度稳定性和安全性的计算机房间。（2）服务方：指承担专业机房构建服务的公司或个人。（3）客户：指委托服务方进行专业机房构建的一方。（4）设备：指用于专业机房构建的硬件设备，如服务器、存储设备、网络设备等。（5）材料：指用于专业机房构建的非设备类物品，如线缆、机柜、空调等。1.2术语解释本合同所用术语如在本条1.1中无明确定义的，按照业界公认的标准或通常含义进行解释。第二条服务内容2.1服务概述服务方应根据客户的需求，为客户构建一个符合行业标准和业务需求的专业机房。2.2服务详细内容（1）机房设计：服务方应根据客户的需求，提供专业的机房设计方案，包括机房布局、设备选型、网络设计等。（2）设备采购：服务方负责根据设计方案，采购所需的设备。（3）材料采购：服务方负责根据设计方案，采购所需材料。（4）机房施工：服务方负责机房的施工，包括布线、设备安装、调试等。（5）技术培训：服务方负责对客户的相关人员进行技术培训，确保客户能熟练使用机房设备和设施。（6）售后服务：服务方提供一年的售后服务，包括设备故障维修、技术支持等。2.3服务范围服务方提供的服务范围包括机房设计、设备采购、材料采购、机房施工、技术培训和售后服务。第三条服务期限3.1服务开始时间本服务协议签订后，服务方应在十个工作日内开始提供服务。3.2服务结束时间服务方应按照合同约定完成服务，并在验收合格后五个工作日内结束服务。3.3服务延期如因特殊原因导致服务无法在约定时间内完成的，双方可协商延期。第四条服务费用4.1费用计算服务方的费用计算根据客户的需求和实际服务内容进行。4.2费用支付方式客户应按照服务方提供的费用支付方式进行支付。4.3费用支付时间客户应在服务开始前支付服务费用的50%，验收合格后支付剩余的50%。第五条设备与材料5.1设备提供服务方应提供符合合同约定的设备。5.2材料提供服务方应提供符合合同约定的材料。5.3设备与材料质量标准设备与材料应符合国家或行业标准，具备相应的质量证明文件。第六条技术支持与维护6.1技术支持服务方应提供电话、在线客服等技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题。6.2维护服务服务方应提供机房的定期维护服务，确保机房正常运行。6.3故障处理如机房设备或设施出现故障，客户应立即通知服务方，服务方应在4小时内响应并安排维修。第八条违约责任8.1违约行为（1）服务方未按照约定时间开始提供服务的，应按照逾期天数向客户支付违约金。（3）客户未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向服务方支付违约金。8.2违约责任承担违约方应承担因违约行为导致的对方损失赔偿责任。8.3违约赔偿违约方应按照合同约定或依法承担赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。9.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同的变更应书面签订，并由双方盖章确认。10.3合同终止（1）双方协商一致解除合同的。（2）合同履行完毕的。（3）因不可抗力导致合同无法履行的。（4）法律、法规规定的其他情形。第十一条一般条款11.1通知与送达双方通过电子邮件、快递、挂号信等方式进行通知与送达。11.2合同的完整性与修改本合同的完整性和修改权归服务方所有，服务方保留随时修改本合同的权利。11.3合同的优先级本合同与双方的其他书面协议如有冲突，以本合同为准。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：服务方案、设备材料清单、技术培训方案等。12.2合同的解释权本合同的解释权归服务方所有。12.3合同的修订历史本合同的修订历史如下：（1）2024年1月1日，首次发布。（2）2024年1月15日，进行第一次修订。（3）2024年1月25日，进行第二次修订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务方案详细描述专业机房构建的整个流程，包括设计、设备采购、材料采购、机房施工、技术培训和售后服务等。附件二：设备材料清单列明构建专业机房所需的设备材料名称、型号、数量、价格等信息。附件三：技术培训方案详细描述技术培训的内容，包括培训时间、培训地点、培训人员、培训课程等。附件四：售后服务方案详细描述售后服务的内容，包括服务时间、服务范围、服务响应时间等。附件五：专业机房设计方案详细描述机房的设计，包括机房布局、设备选型、网络设计等。附件六：质量证明文件提供设备与材料的质量证明文件，包括合格证书、检验报告等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务方未按照约定时间开始提供服务的。2.服务方未按照约定完成服务的。3.客户未按照约定时间支付服务费用的。违约责任认定：1.服务方未按照约定时间开始提供服务的，应按照逾期天数向客户支付违约金。示例：如果服务方应在2024年1月1日提供服务，但实际提供服务时间为2024年1月15日，则服务方应向客户支付从2024年1月1日到2024年1月15日的违约金。3.客户未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向服务方支付违约金。示例：如果客户应在2024年1月1日支付服务费用，但实际支付时间为2024年1月15日，则客户应向服务方支付从2024年1月1日到2024年1月15日的违约金。说明三：法律名词及解释：1.专业机房：指为特定业务或技术需求而设计的、具有高度稳定性和安全性的计算机房间。2.服务方：指承担专业机房构建服务的公司或个人。3.客户：指委托服务方进行专业机房构建的一方。4.设备：指用于专业机房构建的硬件设备，如服务器、存储设备、网络设备等。5.材料：指用于专业机房构建的非设备类物品，如线缆、机柜、空调等。6.技术支持：指通过电话、在线客