2024年物业服务协议延续补充条款版

2024年物业服务协议延续补充条款版A版本合同目录一览1.服务范围与内容1.1物业服务范围1.2物业服务内容2.服务期限2.1协议延续时间2.2服务起始时间2.3服务结束时间3.服务费用3.1物业服务费3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业公司职责4.1物业公司基本职责4.2紧急情况处理4.3客户投诉处理5.业主义务5.1遵守物业管理规定5.2配合物业管理工作5.3按时支付物业费6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后事宜处理7.违约责任7.1物业公司违约责任7.2业主违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附加条款13.双方签字盖章13.1物业公司签字盖章13.2业主签字盖章14.附件14.1物业服务内容明细表14.2物业服务费用明细表14.3物业管理规定第一部分：合同如下：第一条：服务范围与内容1.1物业服务范围物业服务范围包括：住宅小区的公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全管理、客户服务等。1.2物业服务内容物业服务内容包括：（1）公共区域清洁：负责小区公共道路、广场、楼道、电梯间等区域的清洁工作；（2）绿化养护：负责小区绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等工作；（3）设施设备维护：负责小区公共设施设备的检查、维修、保养等工作；（4）安全管理：负责小区的安全巡查、门禁管理、消防安全等工作；（5）客户服务：提供业主咨询、投诉处理、沟通协调等服务。第二条：服务期限2.1协议延续时间本补充协议自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共计6年。2.2服务起始时间本补充协议约定的物业服务起始时间为2024年1月1日。2.3服务结束时间本补充协议约定的物业服务结束时间为2029年12月31日。第三条：服务费用3.1物业服务费物业服务费按照建筑面积计算，每平方米每月人民币元，具体收费标准详见附件1。3.2费用支付方式（1）按月支付：每月5日前支付当月物业服务费；（2）按季度支付：每季度首月5日前支付当季度物业服务费；（3）按年度支付：每年1月5日前支付当年物业服务费。3.3费用调整机制物业服务费如需调整，物业公司应提前3个月通知业主，并经业主大会同意后生效。第四条：物业公司职责4.1物业公司基本职责物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供合格的物业服务。4.2紧急情况处理物业公司应在接到紧急情况报告后，立即组织人员进行处理，确保业主生命财产安全。4.3客户投诉处理物业公司对业主的投诉应在24小时内作出回应，并在7个工作日内解决问题。第五条：业主义务5.1遵守物业管理规定业主应遵守物业管理规定，配合物业管理工作。5.2配合物业管理工作业主应配合物业公司的管理工作，积极参加业主大会和业主委员会的活动。5.3按时支付物业费业主应按时支付物业服务费，不得逾期支付。第六条：合同的变更与终止6.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同约定的服务期限届满；（3）法律法规规定的其他情形。6.3合同终止后事宜处理合同终止后，物业公司应向业主办理物业交接手续，并结清各项费用。第八条：违约责任8.1物业公司违约责任物业公司违反合同约定，导致业主损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主违约责任业主违反合同约定，导致物业公司损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条：争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决协商不成的，可向相关行业协会或第三方调解组织申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同解除条件合同解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同约定的服务期限届满；（3）法律法规规定的其他情形。第十一条：保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起满5年。11.3违约泄露责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决本合同争议的解决方式按照第八条的规定执行。第十三条：其他条款13.1双方约定的其他事项双方可以在合同附件中约定其他事项。13.2附加条款附加条款应视为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条：双方签字盖章14.1物业公司签字盖章物业公司应在合同文本上签字盖章，以示确认。14.2业主签字盖章业主应在合同文本上签字盖章，以示确认。附件：14.1物业服务内容明细表14.2物业服务费用明细表14.3物业管理规定第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容明细表详细列出物业服务的内容，包括清洁、绿化养护、设施设备维护、安全管理、客户服务等具体项目的详细说明。附件2：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等信息的明细表。附件3：物业管理规定详细列出物业管理的相关规定，包括业主的义务、物业公司的职责、合同的变更与终止等具体规定的详细说明。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供物业服务；2.物业公司未按照约定时间支付物业服务费用；3.业主未按照约定时间支付物业服务费用；4.业主违反物业管理规定，给物业公司造成损失；5.物业公司违反保密义务，泄露业主的商业秘密或个人信息。责任认定标准：1.物业公司违约行为导致业主损失的，应承担相应的赔偿责任；2.业主违约行为导致物业公司损失的，应承担相应的赔偿责任；3.物业公司违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：1.如果物业公司未按照合同约定提供物业服务，导致业主家中财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任；2.如果业主未按照约定时间支付物业服务费用，物业公司有权要求业主支付逾期费用，并可依法追讨欠款；3.如果物业公司违反保密义务，泄露了业主的商业秘密，导致业主遭受经济损失，物业公司应承担违约责任，并赔偿业主的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业服务：指物业公司按照合同约定，为业主提供住宅小区的公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全管理、客户等服务；2.物业服务费用：指业主支付给物业公司的，用于覆盖物业公司提供物业服务所需成本的费用；3.物业管理规定：指双方在合同中约定的，关于业主的义务、