电子商务专业综合技能复习题（含答案）

电子商务专业综合技能复习题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.SEO是搜索引擎优化的意思，其英文全称是（）A、SearchEngineOPtimizationB、SearchEngineOptimizineC、SearchExplorOptionzationD、SearchExplorOptimization正确答案：A2.电子钱包最突出的特点是（）A、耐用B、快捷C、方便D、信息安全正确答案：D3.（）是采购作业的起点A、采购计划B、采购订单C、采购合同D、采购申请单正确答案：D4.分析某型号喷墨打印机在打印时出现乱码的原因，下列说法正确的是A、彩色墨盒缸色B、没有正确安确驱动程序C、安装的是黑白墨盒D、打印电缆未接通正确答案：B5.德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用（）的方式，搜集各方意见。A、任意提问B、不发表意见C、匿名发表意见D、署名发表意见正确答案：C6.由计算机、操作系统、ＤＢＭＳ、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫（)A、数据库系统B、文件系统C、软件系统D、数据库管理系统正确答案：A7.下列关于查询关键字的说法错误的是()A、字段检索是一种用于限定提问关键字在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段方式实现B、位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。词序指单词之间前后顺序，词距指二个单词之间间隔单词数。气操作符多为NEARC、各个搜索引擎对关键字输入的要求不同，提供的功能也有差别D、截词检索多为后方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。截词符多采用通配符*，可以用它代表多个字符正确答案：D8.在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是（）A、同等关系B、混沌关系C、隶属关系D、替代关系正确答案：C9.网上交易的安全性是由谁来保证的（）A、认证中心B、信用卡中心C、银行D、厂家正确答案：A10.屏幕保护程序的作用是A、保护用户的眼睛B、保护用户的身体C、保护计算机系统的显示器D、保护整个计算机系统正确答案：C11.下列典型行业应用对存储的需求，正确的是（）A、WEB应用不包括对数据库的访问B、WEB应用是大数据块的读取居多C、邮件系统的数据特点介于数据库和普通文件二者之间，邮件用户等信息属于数据库操作，但是每个用户的邮件又是按照文件组织的D、视频点播系统要求比较高的IOPS，但对存储带宽的稳定性要求正确答案：C12.下列不属于媒体播放工具的是()A、暴风影音B、千千静听C、网易云音乐D、WinRAR正确答案：D13.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）A、客户授信B、信用政策C、信用额度D、信用期限正确答案：C14.按访问者的地理区域选择不同的广告出现，根据一天或一周中不同的时间出现不同性质厂商的广告属于广告的（）投放。A、动态B、定势C、动点D、定向正确答案：D15.RAS是()算法。A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、公开密钥加密D、私有密钥加密正确答案：B16.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本这两项因素的A、固定期间法B、批对批法C、固定数量法D、经济订购数量法正确答案：C17.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、数据化B、实时化C、信息化D、柔性化正确答案：B18.信息安全风险缺口是指()A、计算中心的火灾隐患B、计算机网络运行，维护的漏洞C、信息化中，信息不足产生的漏洞D、IT的发展与安全投入，安全意识和安全手段的不平衡正确答案：D19.计算机病毒的重要特征是()A、隐蔽性B、可触发性C、破坏性D、传染性正确答案：D20.以下表达正确的是(）A、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念B、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码C、在网上购物时使用的密码马与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念D、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码正确答案：D21.下列关于电子代理人的表述正确的是()A、电子代理人是经电子商务当事人授权的代理人B、电子代理人是具有法律人格的主体C、电子代理人是一种工具和手段，是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序D、电子代理人分为直接电子代理人和间接电子代理人正确答案：C22.对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该（）A、暂时取消信用额度B、提高信用额度C、维持信用额度D、适当降低信用额度正确答案：D23.要使用Google搜索以“大海”为主题的Flash文件，应该输入的查询语法是()。A、大海intitle:swfB、大海filetype:pdfC、大海filetype:swfD、大海intitle:pdf正确答案：C24.在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）。A、客观的B、定量的C、集中的D、详细的正确答案：C25.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）A、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异B、实施客户关系管理是网络营销成功的关键C、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态D、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售正确答案：C26.通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A、搜索引擎B、BBSC、邮件列表D、E-mail正确答案：D27.实验法与访谈法、观察法的不同之处是：采用实验法时（）。A、调查者直接干预被调查者的活动B、调查者不干预被调查者的活动C、调查者处于被动地位D、调查者被动地收集数据正确答案：A28.推广商户想了解关键词在异地的推广情况，可使用（）A、账户分析工具B、推广实况工具C、估算工具D、百度商桥正确答案：B29.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类()和专业商务操作类。A、专业操作类B、身份许可类C、信息发布类D、资源交流类正确答案：C30.以下哪个类目不需要缴纳保证金？（）A、手机B、女装C、移动话费D、笔记本电脑正确答案：B31.通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）A、客户互动B、服务创新C、服务补救D、客户关怀正确答案：A32.电子邮件从本质上来说就是（）。A、传真B、文件C、电报D、浏览正确答案：B33.企业物流的核心是（）A、销售物流B、生产物流C、供应物流D、回收物流正确答案：B34.如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）A、群发邮件技术B、邮件列表C、电子邮件D、BBS正确答案：A35.如果E-，那么用该邮箱地址发送邮件范围：（）A、只能是云南B、只能是中国C、只能是教育部门D、可以是全世界正确答案：B36.以下不是订单分拣分类中的是哪个（）A、单个订单分拣B、复合分拣C、批量分拣D、订单合并正确答案：D37.塑料商品可分为聚乙烯、聚氯乙烯、聚笨乙烯等塑料商品，这是按（）分类的A、商品的原料B、商品的外观、形状C、商品的用途D、商品的化学成分正确答案：D38.对待职业和岗位，()并不是爱岗敬业所要求的。A、遵守企业的规章制度B、一职定终身，不改行C、干一行爱一行专一行D、树立职业理想正确答案：B39.将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法（）A、按客户购买规模分类B、按顾客性质分类C、按贸易关系分类D、按产品线分类正确答案：B40.数据库系统的核心是（）A、操作系统B、数据库C、数据库管理系统D、编译系统正确答案：C41.下列选项中不属于订单状态的（）A、订单查询B、未处理C、已收款D、已确认正确答案：A42.将各种类别的信息资料用代码来表示的过程是（）。A、鉴别B、合并C、分类D、编码正确答案：D43.在下面的选项中不属于采购合同正文的是（）A、采购商品的单价与总价B、采购合同签订的日期和地点C、采购物资的验收D、采购商品的交货地点正确答案：B44.B2B电子商务模式的特点错误的是？（）A、交易次数多B、交易金额大C、交易对象广泛D、交易操作规范正确答案：A45.下列预防计算机病毒的注意事项中，错误的是()A、尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质B、重要资料经常备份C、备好启动盘D、不使用网络，以免中毒正确答案：D46.微信公众号的营销策略不包括(),A、活动营销B、互动营销C、病毒营销D、体验营销正确答案：C47.（）服务器担任电子邮件的发送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT正确答案：C48.下列关于电子邮件的说法错误的是()A、电子邮件系统特点之一是安全B、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用C、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头D、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3正确答案：A49.下列对防火墙的说法中正确的是()A、防火墙可以防止内网非法用户访问内网B、防火墙只可以防止外网非法用户访问内网C、防火墙既可以防止内网非法用户访问外网，也可以防止外网非法用户访问内网D、防火墙只可以防止内网非法用户访问外网正确答案：C50.PGP（PrettyGoodPrivacy）是一个主要基于()密码算法的供大众使用的加密软件。A、DESB、IDEAC、RSAD、MD5正确答案：C51.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、网络传销B、搜索引擎注册C、电话宣传促销D、推荐和广告相结合正确答案：B52.下列哪项是大型和重型商品运输包装的重要材料。（）A、陶瓷包装B、纸箱包装C、金属包装D、木材包装正确答案：D53.一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此列体现的是()A、客户信息采集B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息分析正确答案：B54.下述对表格的描述哪个是不正确的()A、表格的单元格中可以放置链接B、表格可以在网页上布置文本和图形C、表格中每列的行数必须相同D、表格可以将信息通过表格格式显示正确答案：C55.电子钱包是与浏览器一起工作的（）A、助手应用程序B、应用软件C、信息系统D、集成系统正确答案：A56.数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的（）？A、命令集合B、文件集合C、数据集合D、程序集合正确答案：C57.根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达（）A、4%B、44%C、14%D、84%正确答案：B58.能实现多人同时进行信息交流的是（）A、电子邮件B、BBSC、电视D、报刊正确答案：B59.《电子签名法》于()开始施行A、2004年8月28日B、2005年4月1日C、2004年D、2005年1月1日正确答案：B60.防止他人对传输的文件进行破坏需要（）A、时间戳B、数字签名及验证C、身份认证D、对文件进行加密正确答案：B61.数据库管理系统常见的数据模型有（）种？A、网状、链接和层次B、网状、关系和语义C、层次、关系和网状D、环状、层次和关系正确答案：C62.()攻击破坏信息的完整性。A、截取（窃听）B、篡改C、中断（干扰）D、伪造正确答案：B63.（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙A、屏蔽主机防火墙B、屏蔽子网防火墙C、双宿主机防火墙D、屏蔽路由器正确答案：C64."道德中所谓"应该"的意思是"A、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事B、根据实际情况，不断对办事方式做出调整C、基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事D、从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的正确答案：C65.下述哪个不是网页中常见的图片文件格式()A、BMPB、JPEGC、PNGD、GIF正确答案：A66.2003年上半年发生的较有影响的计算机及网络病毒是什么()A、SARSB、SQL杀手蠕虫C、手机病毒D、小球病毒正确答案：B67.与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A、有较高的效率B、能充分发挥主观能动性C、信息传递迅速D、便捷和低成本耗资正确答案：B68.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。A、有求必应，服务热情B、奉献社会，助人为乐C、公私分开，实事求是D、追求真理，坚持原则正确答案：D69.信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）A、同时增B、反比C、同时减D、正比正确答案：B70.封装成帧、透明传输、和差错校验是()的主要功能A、物理层B、网络层C、传输层D、数据链路层正确答案：D71.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正确答案：D二、判断题（共29题，每题1分，共29分）1.电商仓储活动出入库频率较传统仓储活动低。（）A、正确B、错误正确答案：B2.在Dreamweaver中不仅可以进行字体和大小的设置，还可对文本进行颜色设置，使文本更加丰富多彩。A、正确B、错误正确答案：A3.“H”型封箱主要用于二级封箱。（）A、正确B、错误正确答案：A4.在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，一定要写清楚信件的主题或标题。（）A、正确B、错误正确答案：A5.弹窗广告这一广告展现方式不符合网络礼仪规范。（）A、正确B、错误正确答案：A6.在企业采购流程中选择、评估好供应来源之后，就应该进行订单的安排。A、正确B、错误正确答案：B7.项目列表又称无序列表，项目之间没有先后顺序。项目列表前面一般用数字和字母等作为前导字符。A、正确B、错误正确答案：B8.Dreamweaver中默认有很多字体，在进行网页设计时也可在其字体列表中添加其他字体。A、正确B、错误正确答案：B9.B2B电子商务在市场总交易额中占有最高的比例。A、对B、错正确答案：A10.在互联网虚拟世界中，也有一套不成文的规定及礼仪，即网络礼仪，供互联网使用者遵守。（）A、正确B、错误正确答案：A11.TITLE标记符通常位于BODY标记符之间。A、正确B、错误正确答案：B12.定期更新页面内容或更改主页的样式，让浏览者对网站保持一种新鲜感，保持较高的浏览率。A、正确B、错误正确答案：A13.在搜索引擎中，双引号一般用来查询完全符合关键字串的网站。A、正确B、错误正确答案：A14.电子现金使用的条件是用户、商家和E-cash银行都需要使用E-cash软件A、正确B、错误正确答