春季2012年5月28日下午福建省公务员面试真题

春季2012年5月28日下午福建省公务员面试真题论述题第1题、信件是人们联系的一个方式，但央视调查到，现在信件的丢失率有30%，你怎么看?我的答案：我的答案：参考答案：邮政承担着普遍服务义务，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是其义不容辞的责任，但现在作为人们联系方式之一的信件，却有着高达30%的丢失率，说明在信件的投递过程中存在规范的缺失，不仅妨碍了人们正常的沟通交流，一些商业信件的丢失也会造成经济损失。造成信件丢失的原因是多方面的。就投递者而言，由于互联网等新兴联系方式的兴起，对于传统信件的投递十分陌生，出现有写错信件地址或者原址查无收信人的情况；就邮局而言，邮递员缺乏责任心，投递速度过慢、信件归类出现错误，此外，邮递员在投递到收发室，未能及时通知收信人收取信件，都导致了信件的丢失；对于收信人而言，没有及时检查邮箱或前往收件箱领取信件，也造成了部分信件的丢失。我认为，要想减少信件的丢失率，必须严抓公共投递的每一个环节：投递者在寄出信件前，应严格按照信件的格式写清收件地址、姓名等，附上自己有效的联系方式，并通知收件人注意查收；邮局除了加强自身监管外，也要为用户提供更多的便民服务，如在邮筒醒目处张贴正确的信件投递格式，加快信件的运送速度，在信件送达后及时告知收件人；而收件人也应定期查看自己的信箱或及时去传达室领取信件。答案解析：综合分析题[审题关键]信件联系方式丢失率30%[中公专家点睛]本题可以按照传统的综合分析题“分析原因——提出策略”的思路进行作答。对于信件投递不太熟悉的考生，可以参考物流快递的流程进行作答。[背景链接]据央视《新闻1+1》节目2012年4月10日报道，有央视记者做了一个调查：投递100封平信到分布在全国各地的熟人，并通过与收信人联系来查看信件最终寄达情况。调查的结果是，其中的33封信没了下落。据中国邮政总公司客服称，平信的丢失没有办法查询，并且无法赔偿。第2题、城市对地下水道工程进行公开招标，你怎么组织此次的招标活动?我的答案：我的答案：参考答案：地下水道工程关系到城市基础设施的建设，作为此次招标活动的组织者，我一定会本着公平、公开、公正的原则进行招标，严把审核关卡，防止人情标以及不符合相关规定的企业中标。第一，在发布招标公告前，我会在彻查小组成员资格后，成立招标小组；对本市地下水道进行规划，根据片区及工期要求等明确所需工程队数量；制定招标计划书以及招标公告，包括招标工程段、工期，投标公司资历标准、所需提供证明资料，投标截止日期等，交予领导请示批准后，在政府网站上发布招标公告，鼓励有实力的工程队伍积极竞标。第二，在发布招标公告之后，先进行初步的筛选工作。我们会做好投标公司资料的保管工作和审核工作，将投标公司按照规模大小、优势劣势、投标价格等具体内容进行分类，同时对公司提供的证明材料进行核实，取消资历不符公司的竞标资格，选取出较为合适的竞标公司请领导进行进一步指示。第三，经领导批示后，与取得现场竞标资格的公司取得联系，通知他们现场竞标的时间、地点，请他们再次完善自己的竞标书并告知他们提交的时间；将完善后的竞标书先交给领导过目，使领导能够对竞标公司情况有所了解；竞标现场活动当天，维持会场秩序，保证竞标活动的顺利进行，请领导公布竞标结果；同时，在政府网站上公布竞标结果以及监督举报电话。最后，招标活动结束工程正式进入施工阶段后，对施工单位进行定期检查与抽查，了解工程进度及可能出现的问题，及时予以解决。答案解析：组织管理题[审题关键]地下水道工程公开招标你怎么组织[中公专家点睛]组织管理题给定的主题以及活动内容不尽相同，不同活动实施的流程以及侧重点有所不同，根据不同的活动类型组织答案，这就要求考生在生活中做一个“有心人”，注意积累举办不同活动的要点。第3题、你是小区老年二胡协会的负责人，这次准备参加比赛，有的会员晚上11点还在小区中心练习，影响到居民，现在请你去与这些会员进行沟通，请问你如何沟通?我的答案：我的答案：参考答案：老年人觉少，业余生活也较为单调，再加上比赛临近之际他们对比赛的重视，可能一时间忘记了时间，排练的比较晚，影响到了周围的居民，对此，我会在向居民说明情况并道歉之后，与这些老人们进行沟通。首先，作为二胡协会的负责人，我对他们认真练习、对比赛负责的态度感到非常感动，也会给予充分的肯定，同时我会询问这些老人们最近的身体情况、练习的进展以及心理状况，请他们注意休息，爱惜自己的身体，不要练习到深夜。其次，我会向老人们说明练习至深夜有许多不妥之处，不但伤身而且还会影响到周围居民的休息。第一，身体是革命的本钱，这样练习至深夜的行为容易造成对自己身体的损害，长期下去也不能在比赛中呈现出最好的精神状态；第二，深夜的练习也会影响到他人正常的作息，小区内还有一些高中生特别是一些高考生，我们的练习既影响他们的复习又耽误他们的休息，我们应打造一支“德艺双馨”的二胡队伍。最后，再次对他们的技术进行肯定，激励他们树立信心，帮助他们制定合理的练习日程表，并表示可以联系小区居委会或者物业部门，暂时借用小区内隔音效果较好或者较为偏僻的地方进行练习，如仓库、活动中心等。同时，向各位前辈们说明之前的练习对周围的邻居造成了一定的影响，希望他们可以同我一起再次向周围的居民进行道歉，并表示在比赛取得好成绩之后，我们二胡协会也会利用周末时间在小区进行义演向大家道谢，丰富大家的业余生活。答案解析：人际关系题[审题关键]老年二胡协会负责人准备比赛晚上11点小区中心练习影响到居民与会员沟通[中公专家点睛]在进行人际沟通时，要本着理解、包容的态度，老年人对居民的影响原本是无心之举，应采用温和的方式使他们了解到行为的不妥之处。作答此类题目时，切忌给自己设置太多的陷阱，要按照有效沟通后一定能将问题解决的思路进行作答。第4题、领导准备参加跟某公司的签订合同仪式，负责此事的小王在3天前出车祸，昏迷不醒，换成你去跟某公司接洽，结果发现该公司还没决定要投资，请问你怎么办?我的答案：我的答案：参考答案：领导已经准备签订合同，但合作者却尚未决定投资，负责的同事又因车祸昏迷不醒，此时的情况比较紧急，作为项目的接管负责人，我会采取积极的措施争取在最短的时间内将合同签订成功。第一，我会将情况向领导汇报，告诉领导合作方尚未决定投资，请他先另行安排，同时请领导放心，向领导保证自己一定会尽快了解问题，成功拿下这个合同。第二，尽快了解投资方尚未决定投资的原因，假如是由于投资方还不信任我，那么我会向他们说明小王现在的情况，并用诚恳的态度与他们沟通，向他们证明我的实力并取得他们的信任；假如是他们对合同尚有一些疑惑或者有不认同的地方，那么我会进行详细地记录，告诉他们我们会尽快给予他们答复。第三，回到单位后，试着在小王的工位处寻找相关的资料，或是前往医院了解小王的病情，慰问小王的家属，并将事情告诉小王的家属，请他们看看小王是否在家中留有备份的资料和合同书；找到相关资料后，综合投资方的意见，在请示领导之后，对具体内容进行修改，修改完毕后再次请领导过目。最后，将修改后的合同书交给投资方，并耐心解释合同的相关细则，向投资方说明我们的诚意，表明我们期待与他们的合作意向；在投资方同意签订合同后，商量合同签订的时间、地点以及签订的方式；通