河北省公务员面试模拟164

河北省公务员面试模拟164论述题第1题、政府发现水源被污染，因而采取紧急停水措施，因停水时间长，有群众在政务微博上留言表达不满，甚至有过激言论。假如你是微博平台负责人，你会如何作出回应？我的答案：我的答案：参考答案：任由政务微博上的过激言论转发蔓延，会对社会造成不良的影响，也会损害单位的形象。同时，如果对负面评论采取封堵、拉黑发布人等手段，也会严重损害政府公信力。具体来说，我会采取以下措施回应公众的关切：首先，通过微博ID找到发表过激言论的群众，针对停水问题向该名群众表示歉意，并对其心情表示理解，但是也请其合理合法地表达自己的意见诉求。如果这些过激的言论已经被大量转发，且已造成了负面影响，我会要求该名群众在微博上发表公开声明，对自己不当、过激的言论向公众致歉，并澄清这些过激言论与真实情况不符。如果该名群众拒绝发表公开声明，我会通过政务微博对其进行严肃的警告，请其遵守相关法规，采取正确的方式表达自己的意见，否则会受到法律处理。其次，我会在单位的政务微博上发表公开声明，号召大家对政府的社会管理、公共服务等事项积极建言献策，积极踊跃参与到政府的管理中来，同时也请大家共同维护网络空间的规范化和法制化，合理合法地表达自己的意见诉求，切不可为了“逞口舌之快”发表不当的言论，从而造成不良的社会影响。同时，在政务微博上实时发布最新的停水问题处理进度，并告知群众，相关工作人员已经在加班加点进行抢修，保证会竭尽全力恢复供水，请大家再耐心等待几日。最后，我会以这次事件为契机，在作出积极回应的同时，向领导建议进一步完善政务微博平台的法制化、制度化建设。以后注意加强制度和组织保障，注重政府新媒体信息发布与公众关系的体制机制建设，把政务微博运行和法律、制度、政策相结合，建立快速处理与反馈机制，形成科学的政务微博运营体系。答案解析：第2题、近期某地发生了3人落水死亡事件，遇难者家属在网上发帖指责海事局不作为，其他网友纷纷转载跟帖。你是海事局宣传部的工作人员，领导让你来处理这件事，你怎么办？我的答案：我的答案：参考答案：面对题目中所描述的问题，作为海事局宣传部的一名工作人员，应当马上对这件事情展开调查。具体而言，我会这样做：首先，在正式开展调查之前，要先澄清事实，防止舆论继续发酵甚至恶化。针对网上的一些帖子内容和转载进行说明，公布该事件目前的状态，由于暂时还未调查清楚事实的真相，因此我会严格调查此事，并且会在第一时间公布事情的调查结果，以此来消除多方猜疑。其次，马上联系遇难者家属，对遇难者的逝去表示哀悼。然后向家属说明我们海事局的职责范围，如果此次的落水死亡事件是我们没有及时采取行动造成的，则马上展开内部调查，同时，向家属保证如果确实是我们不作为而导致事件的发生，我们一定会给予补偿的，请他们耐心等待并且在事情调查清楚之前暂停在网上发帖，以免给我们的正常工作造成负面影响，希望他们能够理解。再次，马上展开调查。我会联系遇难者的家属，向他们了解遇难者当天落水死亡的具体情况，希望他们能够和我们一起展开调查，早日查清事情的真相。同时，联系当天执勤的同事，向他们了解事发当天的详细情况。如果经调查发现确实是我单位不作为导致事件的发生，则上报上级领导，组成专案调查小组，追究相关责任人的失职行为；如果经调查发现该悲剧事件的发生不是我单位的责任，则向遇难者家属说明具体情况，然后请示领导给予遇难者家属一定的慰问金表示慰问，并且送上由我单位一些热心同事捐助的善款。又次，在事件调查清楚之后，联系媒体召开发布会，通报此次落水死亡事件发生的过程及事实的真相，对遇难者表示哀悼。如果确实是我单位的疏忽，则向广大群众表明态度，表示一定会严格调查事故责任人并给予处分；如果此事件并不是我单位的责任，则请各媒体澄清事件的真相，为我单位正名。最后，在处理完所有的事情之后，我会建议单位建立此类事件的预警机制，在以后的工作中，如果再次遇到这类危机，就可以得到有效的化解，避免因一些不必要的误会而对我单位造成负面影响。答案解析：第3题、有网友在你单位的网站上发帖说宣传栏的内容与去年6月份的内容相同，在网上引起热议。领导让你处理此事，你会怎么办？我的答案：我的答案：参考答案：面对这种情况，我会这样处理：首先，我会联系单位内负责网站编辑与运营的同事进行核实，一旦发现确实存在网友反映的情况，我会协同相关同事及时进行信息更新，同时对其他宣传内容进行复核，避免存在类似的问题。其次，在弥补错误之后，我会及时联系该网友，向他表示感谢，感谢他对我们工作中的疏漏进行指正，并向其保证以后不会再出现类似的错误，请他继续关注我们单位的网站，并欢迎他随时对我们的网站内容提出完善意见。同时，我们也会在单位网站上发表声明，对之前的错误进行说明，对给大家带来的不便之处表示歉意，并表示以后不会再出现类似的错误，以此平息网友的议论。最后，针对这一情况，我会在妥善处理后撰写处理报告，向领导汇报。同时，我也会针对此次事件撰写工作