理赔员试题(车险理算核赔)

初级：单选题：

1、因保险事故损坏第三者财产，应当：（A）

A、修复B、重置C、折价处理D、赔付现金_

2、保险人收到被保险人的赔偿请求后，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿

或者给付保险金额的协议后几日内，履行赔偿或者给付保险金义务。（B）

A.3日B.10日C.15日D.60日

3、以下可以在机动车第三者责任险项下得到赔付的是：（A）

A、车辆行使中与他车追尾，致使他车受损部分；

B、本车上的人员伤亡；

C、非被保险人或非被保险人允许的驾驶员使用保险车辆造成事故；

D、车辆在测试中碰撞他人；

4、以下关于施救费的说法正确的是：（A）

A、保险车辆出险后，失去正常的行使能力，被保险人雇用吊车及其他车辆进行

抢救的费用；

B、停车费、保管费；

C、若在施救财产中含有保险车辆以外的财产，则应按保险车辆的新车购置价

占施救总财产的实际价值的比例分摊施救费；

D、施救费用与车辆的修理费用应合并理算，二者之和以车辆损失险的保险金额

为限；

5、下列那项费用属于直接损失（A）。

A、驾驶员因伤造成的误工损失B、出租车损坏无法运营的损失

C、电杆被撞断造成的停电损失

D、救护车被撞后造成延误病人治疗的损失

6、车辆损失险的保险金额可以按车辆的新车购置价或实际价值确定，也可

（C卜

A、由保险人按市场价确定B、由被保险人按市场价确定

C、由保险人和被保险人协商确定D、由法院判定

7、机动车与非机动车、行人之间发生交通事故，而事故损失是由非机动车或行

人故意造成的，机动车一方（C1

A.承担部分责任B.承担一半责任C.不承担责任

8、受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至（A卜

A.定残日前一天B.定残日后一天C.定残日当天D.以上都不对

9、交通事故中，假定第三者于2009年3月不幸死亡，该死者出生日期1947

年2月，则死亡赔偿计算时限为（B）年。

A.17B.18C.19D.以上结果均不对

10、车辆损失险的责任免除有（ABD）

A.自然磨损B.高温烘烤造成的损失C.雷击D.人工直接供油

11、车辆损失险中投保人和保险人可根据实际情况选择（ABC）方式确定保

险金额

A.新车购置价B.实际价值C.协商价值D.市场价

12、家庭自用汽车损失保险条款，哪些属于保险责任（ABD）

A.爆炸B.海啸C.自燃D.雪崩E.腐蚀

13、投保交强险车辆发生以下（D）情形交通事故，交强险不负责赔偿。

A.因超载造成的事故

B.保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改

C.保险车辆发生事故后逃逸D.以上均不正确

14、在我国，机动车辆保险的承保方式是（Cb

A.定额保险B.定值保险C.不定值保险D.重置价值保险

15、汽车的标牌应位于汽车的（B）,如受结构限制，也可放在便于接近和

观察的其他位置。

A、左侧B、右侧C、后侧D、前侧

16、按盗抢险条款规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定人使用

被保险机动车的，增加免赔率（Ab

A、5%B、10%C、15%D、20%

17、第三者责任险条款规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾

驶人使用被保险机动车的，增加免赔率为（B）

A、5%B、10%C、15%D、20%

18、常损零件换修原则规定，修理零部件的费用与新价格的关系。中等修理费

用应不高于新价格的（C\

A、30%B、40%C、50%D、80%

19、特种车辆条款规定，被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找

到第三方时，免赔率为（A卜

A、20%B、10%C、15%D、30%

20、不属于特种车保险批单中起重、装卸、挖掘车辆扩展条款规定：（C）

A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的自身损失

B、吊升、举升的物体造成被保险机动车自身损失。

C、在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由

此造成的人身伤亡。

中级：

21、下列对保险法损失补偿原则的理解，正确的是（B）

A.投保人投保后，凡有损失的，保险人均应予以赔偿

B.当保险事故发生使被保险人遭受损失时，保险人在其责任范围内对被保险人所

遭受的实际损失进行赔偿

C.损失多少，赔偿多少

D.补偿范围仅限于保险标的的实际损失，不包括在保险事故后，被保险人为减少

保险标的损失所支付的必要的费用。

22、、交强险实务规定，对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件，

被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当（B）日内给付保险金。

A、3B、5C、7D、10

23、发动机工作容积（排・）（B）为中高级轿车。

A、1.4B、2.5C、2.0D、4.0

24、保险人对保险合同中的保险责任免除条款未向投保人明确说明的，产生下

列哪一后果？（B）

A.保险合同无效

B.该条款不产生效力

C.对该条款作不利于保险人的解释D、可以减少投保人的保险费

25、下列主体中，按照合同约定负有支付保险费义务的人是：（A）

A、投保人B、被保险人C、保险人D、受益人

26、投保人故意或因重大过失未如实履行告知义务的，自保险合同成立之日起

超过（B）年的，保险人不得解除合同。

A、一B、二C、五D、十

27、不属于特种车保险批单中起重、装卸、挖掘车辆扩展条款规定：（C）

A、作业中车体失去重心造成祓保险机动车的自身损失

B、吊升、举升的物体造成被保险机动车自身损失。

C、在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由

此造成的人身伤亡。

28、在我国，机动车辆保险的承保方式是（Cb

A.定额保险B.定值保险C.不定值保险D.重置价值保险

29、16.轿车按—的大小分为：微型轿车、普通型轿车、中级轿车、中高级轿车

和高级轿车（C）o

A.车身长度B.车辆的总质曜C.发动机排一D.车身内部空间

30.盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，

满（B）个月未查明下落的损失。

A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月

31.计算投保时车辆的实际价值时，最高折旧金额不超过新车购置价的（D卜

A、50%B、60%C、70%D、80%

32.李某投保了保险金额为20万元的机动车辆损失险。在保险期间内一次碰撞事

故中负30%的责任，造成保险车辆全部损失。保险车辆出险时的实际价值为15

万元。按照事故责任免赔率规定孤果残值为1万元则保险人应该赔倒A\

A、3.99万元B、3.8万C、3.5万D、2.85万

33.承保机动车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载

货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆损失的保险称为（C）

A盗抢险B车辆停驶损失险C自燃损失险D新增加设备损失险

34.下列哪种情况交强险不负责赔偿（C）

A、无证驾驶；B、醉酒驾驶；C、受害人故意行为；D、被保险人故意行为

2.车辆识别代号JTBS3UF2050056552中第10位码5表示（C）。

A.1985年生产的车B.1995年生产的车C.2005年生产的车

D.以上答案都不是

35.下列哪项不属责任免除：（C）

A.在竞赛、测试、展览期间，在营业性场所维修、保养、改装期间，被吊装、拖

带、运输期间；

B.保险机动车吊升、举升的物体造成的损失；

C.同事之间，私家车转让过户，未及时通知保险公司；

D.战争、军事冲突、恐怖活动、罢工、暴乱、污染、核反应、核污染、核辐射

36.下列哪些情况不属于无有效驾驶资格？（B）

A.没有驾驶证B.持C1本开轻型载货汽车

C.持军本开110巡逻车D.持B1本开939路公共汽车

37.达到饮酒的国家标准是？（C）

A.2mg/100ml血液B.10mg/100ml血液

C.20mg/100ml血液D.30mg/100ml血液

38.关于机动车商业三者险有关机动车发生事故时超载的免赔表述正确的是

（D）

A.超载导致事故的直接原因，保险人不承担赔偿责任;

B.违反装载规定免赔20%;

C.超载导致事故直接原因，保险人不承担赔偿责任，非导致是否直接原因，免

赔10%;

D.违反安全装载规定，增加免赔10%

39.载质■1吨以上的小型货运汽车载物，高度从地面起不准超过（B）米

A、2米B、2.5米C、3米D、1.5米

40.根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

有关规定，被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照（B）上一年

度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。

A.交通事故发生地B.受诉法院所在地

C.受害人户籍所在地D.车辆登记地

41.根据《机动车辆强制保险条例》规定，保险公司应当自收到被保险人提供的

证明和资料之日起（A）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知

被保险人。

A.五日B.七日C.十日D.十五日

42.某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，

被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。由于被保险人在

投保时选择了10万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7万元以后，

对第二次事故的12万元，根据规定应（B卜

A、赔偿12万元，第三者责任险仍然有效

B、赔偿10万元，第三者责任险仍有效

C、赔偿10万元，第三者责任险终止

D、赔偿3万元，第三者责任险终止

高级:

43.一保险车辆夜间停放于小区楼下，早晨发现四个轮胎被盗，下列均为车主已

投保险别，这应当属于—D—的保险责任范围。

A、车辆损失险B、盗抢险C、第三者责任险D、不属于保险责任

44.9座以下客车的月折旧系数值（C1

A、0.9%B、1.1%C、0.6%D、以上均不对

45.以下情况属于盗抢险保险责任内的是（D）

A、被他人诈骗造成的全车或部分损失；

B、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺期间，保险车辆肇事导致第三者人员伤亡；

C、租赁车辆与承租人同时失踪；

D、保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备

丢失需要修复的合理费用。

46.只投保了家庭自用汽车损失保和第三者责任险的车辆在行驶中，因线路老化

短路发生自燃，造成全车烧毁的意外事故，保险公司应D

A、按全损扣除残值、使用折旧后赔付；B、按扣除线路燃烧部分后赔付；

C、按出险当时的车辆实际价值全损赔付；D、拒赔。

47.保险车辆发生部分损失后，如果保险金额低于出险时的实际价值，保险公司

计算赔款的公式是（C\

A、赔款=保险金额X。-免赔率）B、赔款=（保险价值-残值）x（1-免赔率）

C、赔款=（修复费用-残值）x保险金额/保险价值x（1-免赔率）

D、赔款=（修复费用-残值）x保险价值/保险金额x（I-免赔率）

48.一辆汽车价值10万元，车主分别同时向甲乙两保险公司投保汽车保险，保险

金额分另为10万元和5万元。发生保险事故，车辆损失6万元，甲乙两保险公

司应分别赔偿Bo

A、公司3万元，乙公司3万元；B、甲公司4万元，乙公司2万元；

C、甲公司6万元，乙公司5万元；D、甲公司5万元，乙公司1万元

49.根据我国机动车辆驾驶证管理办法的规定，年龄超过（C）周岁的，应当

每年进行一次身体检查，在记分周期结束后十五日内，提交县级或者部队团级以

上医疗机构出具的有关身体条件的证明

A、50B、55C、60D、70

50.关于交强险赔偿，正确的是（A）

A、道路交通事故的损失由受害人故意造成的，保险公司不赔偿

B、被保险机动车发生道路交通事故造成投保人的受害人人身伤亡、财产损失

的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。

C、道路交通事故的损失由被保险人故意造成的，保险公司不赔偿

D、驾驶员肇事逃逸，保险公司不赔偿

51.下面所列人员中,符合机动车辆保险"第三者”含义的是（C）

A、车上的乘客B、正在下车的乘客C、已经下车的乘客

D、私有车辆被保险人的家庭成员

52.营业用车多次出险加扣的免赔率，在实务中掌握最高为（D1

A、15%B、25%C、25%D、30%

53.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（C\

A、20%B、30%C、50%D、60%

54.对事故车辆定损时，损坏的零部件是中等价值的，一般修理费用应不高于新

件价格的（D\

A、20%B、30%C、40%D、50%

55.按实务规定，对于未提供医疗清单或提供清单不全的，又不能提供医嘱处方

的，按提供单证不全的案件论处，原则上加扣医药费不低于（A）的比例。

A、20%B、30%C、10%D、15%

56.投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的

价格确定。这是按哪种方式确定保险金额:（B）

A、在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定B、按投保时被保险机动

车的实际价值确定C、按投保时被保险机动车的新车购置价确定

57.汽车起火后，由于风向的缘故，车胎燃烧的程度并不一致，一般来说［A）

A、顺风向的轮胎会烧得严重B、逆风向的轮胎则一般不会燃烧C、以上答

案都不对

58.在财产保险中，被保险人的索赔时效（B\

A、自其知道保险事故发生之日起一年不行使而消灭

B、自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭

C、自保险事故发生之日起一年不行使而消灭

D、自保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

59.在保险标的的不足额投保时，发生部分损失情况下，除合同另有规定外，保

险人按照以下哪种比例赔偿：（B\

A、实际经济损失/保险价值B、保险金额/保险价值

C、实际经济损失/保险金额D、保险费/实际经济损失。

60.关于施救费用的赔偿，以下哪种说法是错误的:（D）

A、被保险人使用他人（非专业消防单位）的消防设备，施救保险车辆所消耗的

费用及设备损失可以赔偿。

B、保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖

运到修理厂的运输费用，按当地物价部门颁布的收费标准予以负责。

C、在抢救时，抢救人员个人物品丢失，不予赔偿。

D、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损和费用支出，应予

以赔偿

61.理赔效率指标不包括（Db

A.结案率B.理赔周期C.处理率D.赔付率

62.投保了玻璃单独破碎险的车辆，发生（B）破碎，保险人负责赔偿。

A、灯具玻璃B、前后挡风玻璃C、天窗玻璃D、所有玻璃

二、多项选择问题：

初级

1、根据我国最高人民法院有关司法解释，下列选项中哪些不属于被扶养人:

(BCD)

A.受害人依法应当承担扶养义务的未成年人

B.丧失劳动能力的成年近亲属C.无生活来源的成年近亲属

D.丧失劳动能力又无生活来源的未成年人

2、保险合同的诚信原则有：(ABC)

A.告知B.保证C.弃权和禁止反言D.承诺

4、4、以下属于家庭自用汽车损失保险的保险责任的是：(ABD)

A、碰撞、倾覆、坠落；B、雷击、暴风、雪灾；C、火灾、爆炸、自燃；

D、保险车辆出险时，被保险人采取保护措施所支出的合理费用；

5、5、构成火灾责任的要素有:(BCD)

A、由被保险机动车自身原因起火燃烧；

B、由被保险机动车本身以外的火源引起的；C、在时间或空间上失去控制的；

D、有热、有光、有火焰的剧烈的氧化反应的；

6、依据《道交法》，下列属无有效驾驶证的情况:(ACD)

A、驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆；B、持实习驾驶证在高速公路驾

驶；

C、实习期驾驶公共汽车、营运客车或驾驶牵引挂车。

D、驾驶员持审验不合格的驾驶证，或未经公安交通管理部门同意，持未审验的

驾驶证驾车；

7、7.以下关于交强险多车事故赔款计算的说法正确的是:(ABCD)

A.肇事机动车中的无责任车辆，不参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿

计算

B.肇事机动车中的无责任车辆，仅参与对全责/有责方车辆损失或本车以外人员

伤亡损失的赔偿计算

C.肇事机动车中应投保而未投保交强险的车辆，视同投保机动车参与计算

D.对于相关部门最终未进行责任认定的事故，统一适用有责任限额计算

8、8、依据《保险法》中重复保险的定义，构成重复保险的要素包括:(ABCD)

A、同一保险标的B、同一保险利益；C、同一保险事故；

D、两份以上(包括两份)保险条件相同、保险金额总和超过保险价值的保险合

同等；

9、保险合同终止的原因主要有(ABCD卜

A、因合同解除而终止B、因保险合同约定的保险期间届满终止

C、因合同完全履行而终止D、因保险标的全部灭失而终止

10、属于家庭自用汽车损失保险条款责任免除的有:(ABCD)

A.自燃及不明原因火灾；B.自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障；

C.遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使

损失扩大的部分；

D.市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失；

中级：

11、按照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定:(ABCD)

A、机动车之间发生交通事故的，由有过偌的一方承担责任；双方都有过错的，

按照各自过错的比例分担责任。

B、机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担

责任；

C、有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车

驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。

D、交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承

担责任。

12、以下关于代位原则的表述,(BD)是正确的。

A、保隐人依代位求偿权取得第三者责任方的赔偿金额超过其给被保险人的赔

款，超过部分归自己

B、如果因被保险人的过错影响了保险人代位权的行使，保险人可扣减相应的

保险赔偿金

C、保险人在拥有物上代位权后，保险标的所得利益超过其给被保险人的赔款，

超过部分归自己

D、保险人行使代位追偿权，不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求

赔偿的权利

E、此原则即适用于财产保险合同，也适用于人身保险合同

13、根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

的规定，残疾赔偿金应按下列赔偿:(ABCD卜

A、根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级确定

B、按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均

纯收入标准，自定残之日起按二十年计算

C、六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年

计算

D、受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害

严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整

14、对保险利益应从以下几个方面理解:(ABC>>

A、保险利益是一种利益关系，即投保人与保险标的之间的利益关系

B、保险利益是一种可以确定的经济利益C、保险利益必须是法律承认的利

益

D、保险利益是预期利益

15、“自燃”是指:(ABCD)

A、因本车电器发生故障起火燃烧B、因本车供油系统发生故障起火燃烧

C、因本车供气系统发生故障起火燃烧D、所载货物自身原因起火燃烧

16、道路交通管理条例中所称的道路是指:(BD)o

A、高速公路、普通公路B、公路、城镇街道

C、沥青公路、水泥公路、砂石公路D、胡同、公共广场、公共停车场

17、汽油的使用指标主要是(A、C、D)

A、蒸发性B、发火性C、热值D、抗爆性E、低温流动性

18、对于水灾事故，下列说法不正确的是(BD)

A、车辆在水中的浸泡时间越长，损失越重,同时也给合理定损带来难度，因此要突

出一个快，字

B、在涉水现场的车辆应尽快发动，及时驶入维修厂进行拆检定损

C、应重点检查发动机部分，主要有活塞，连杆，曲轴，缸套，缸体，缸筒

D、对机械运动件应该及时进行清洁干燥处理，对电气，电子元件和装饰部件应及

时进行除锈,分解润滑处理

19、以下属于保险人的义务的有：（ABCD）

A、订立合同时，向投保人说明保险合同的条款内容；

B、保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘；

C、保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定；

D、保险人对在办理保险业务中知道的投保人、被保险人的业务和财产情况及个

人隐私，负有保密的义务；

20、确定近因的基本方法有:（AD）

A、从最初事件出发，按逻辑推理直到最终损失发生，最初事件就是最后一个事

件的近因；

B、从最初事件出发，按逻辑推理直到最终损失发生，倒数第二个事件就是最后

一个事件的近因；

C、从损失开始，自后往前推，追溯到最初事件，最后的事件就是近因；

D、从损失开始，自后往前推，追溯到最初事件，如没有中断，最初事件就是近

因。

高级:

21、风险的特点包括（ACD卜

A、风险的普遍性B、风险的不变性

C、风险存在的客观性D、某一风险发生的必然性

22、根据交强险条例加定，保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接

向受害人赔偿保险金。以下属于可以直接向受害人赔偿的条件是：（AB）

（A）被保险人出具书面授权书（B）人民法院签发的判决书或执行书

（C）被保险人与受害人关于赔偿金额无法达成一致的

(D)被保险人拒绝赔偿受害人的

23、以下情况，应增加的免赔率一样的是:(BD)

A、营业性车损险违反安全装载规定的B、在约定行驶区域外出险

C、无法找到第三方D、非约定驾驶员使用保险车辆发生保险事故

24、以下属于垫付抢救费的情况的是:(ABD)

A、驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的

B、被保险机动车被盗抢期间肇事的

C、受害人故意制造道路交通事故的

D、被保险人故意制造道路交通事故的

25、保险车辆出险后，可以由保险人承担的施救费用包括：(AD)

A、被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失

B、在抢救过程中抢救人员个人物品的丢失

C、保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用

D、保险车辆在当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理所支出的费用

26、诉讼证据有下面几个基本特征：(A、B、C)

A、客观性B、关联性C、合法性D、真实性

27、车辆基本定损原则：(A、B、C、D)

A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失

B、能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件

C、总成的修理费用，不可大于新件价格的80%

D、根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用。

28、下列费用中属于交强险死亡伤残赔偿限额：（B、C、D）

A、营养费B、康复费C、残疾辅助器具D、护理费E、整形费

29、以下说法正确的是（BCD）

A.10座以下客车月折旧率为0.6%B.集卡车货车月折旧率为1.10%

C.非矿山专用特种车月折旧率为0.9%D.3吨非营业货车月折旧率为0.9%

30、关于施救费用的赔偿，以下哪种说法是错误的：（D）

A、被保险人使用他人（非专业消防单位）的消防设备，施救保险车辆所消耗的

费用及设备损失可以赔偿。

D、保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖

运到修理厂的运输费用，按当地物价部门颁布的收费标准予以负责。

E、在抢救时，抢救人员个人物品丢失，不予赔偿。

D、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损和费用支出，应予

以赔偿

31、汽车按行驶机构的特征分类可分为以下几种：（A、C）

A、轮式汽车B、履带式C、其他类型行驶机构的车辆

三、判断题：

中初：

1、保险金额低于投保时被保险机动车的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额

之和（不含施救费）达到保险金额，保险人支付赔款后，本保险合同终止，保险

人不退还汽车损失保险的保险费，但须退回附加险的保险费。（X）

2、被保险车辆投保了特种车辆保险条款，在一次作业中车体失去重心造成被保

险机动车的

损失，按特种车条款规定，保险公司应予赔偿车辆的损失。（X）

3、机动车盗抢保险的车辆如发生全车盗抢，在保险金额内计算赔偿，但不得超

过保险事故

发生时被保险机动车的实际价值。（V）

4、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用，保险人在交强险的责任限额内核定赔

偿。（X）

5、事故发生后，驾驶人在未依采取措施的情况下驾驶被保险机动车逃离事故现

场，保险人不负责赔偿（V）

6、机动车辆盗抢险条款规定，被保险人索赔时，未能提供出险当地县级以上公

安刑侦部门

出具的盗抢立案证明，保险人不负责赔偿。（V）

7、残值的作价应考虑到残值的回收利用价值，在与被保险人协商的基础上，分

类作价，并

在赔款中汇总扣除。比如回收利用价值高的金属件作价应偏高，不得低于废旧回

收的价格；

塑料配件回收利用价值低，作价应偏低；玻璃、灯具等配件几乎没有回收价值，

应忽略不计。（V）

8、保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的必要的、

合理的费用，

由保险人承担；保险人所承担的费用数额在保险标的损失内计算，最高不超过保

险金额的数

额。（X）

9.小张的车在北京承保，在河北唐山出险，因涉及人伤，需要立即救治。在小

张要求下，河北唐山分公司可以给予小张2万元的预付赔款。（X）

10、某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在居

民楼下时，被楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，

我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。（X）

中级：

11＞机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满60天内，向机动车驾驶证核发

也车管所申请换证。（X）

12、公安交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当自勘验之日起10

日内制作《交通事故认定书》。（V）

13、出租、出借情形下的道路交通事故损害赔偿的责任主体是承租人、借用人,

出借人须承担连带责任。（V）

14、按我国现行的国家标准《机动车辆及挂车分类》中将机动车辆及挂车分为

普通运输汽车和专用汽车。（X）

15、根据原国家标准GB/T3730.1-2001的规定，按用途不同，汽车分为普通运

输汽车和专用汽车和特殊用途汽车等类型。（V）

16、被保险机动车投保一份以上交强险的，各保险人按照其保险金额与保险金

额总和的比例承担赔偿责任。（X）

17、“免赔率之和”是指根据条款规定适用的除事故责任免赔率外的各项免赔率之

和，条款中规定的被保险人自行协商处理交通事故不能证明事故原因的免赔率与

找不到第三方适用的免赔率不能同时使用，但两者可以与事故责任免赔率同时使

用。（X）

18、被保险机动车发生全部损失的，在计算车损赔款时按照“保险金额/投保时新

车购置价”的比例进行赔付。（X）

19、对事故车辆定损时，损坏的总成修理费用大于新件的60%,就可以更换。

（X）

20、保险车辆发生保险事故后，需要施救的受损财产可能不仅局限于保险标的，

但是，保险公司只对保险标的的施救费用负责。如果受损保险车辆的所载货物也

需要施救，且施救费用无法区分，则应按保险车辆与货物的保险金额进行比例分

摊，机动车辆人仅负责保险车辆应分摊的部分。（X）

高级:

21、交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费

用。（V）

22、汽车一般按承载方式分类分为：非承载式车身、承载式车身二大类。（X）

23、按投保时被保险机动车的新车购置价确定保险金额的，发生全部损失时，

在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价格，

按保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算。（J）

24、由于地面的散热条件好，而且地面与轮胎之间没有空气流通，所以，轮胎

的接地点也不会燃烧。（J）

25、按交强险实务规定，对属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿

案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应在2天内给付保险金。（X）

26、按发动机的位置及驱动形式分：货车基本上都采用前置发动机后轮驱动形

式、前置发动机前轮驱动轿车。（X）

27、如果保险金额低于出险时实际价值，因总残余价值里有一部分是属保户自

保的，所以这时残值应计算：残值=总残余价值此/（保险金额+实际价值）（J）

28、特种车条款规定：被保险机动车（不含牵引车、清障车）拖带其他机动车

和物体，不论任何原因造成保险机动车的损失或第三者的损害赔偿责任，保险人

均不负责赔偿。（J）

29、机动车盗抢险规定，非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损

坏。属于保险公司赔偿范围。（X）

30、机动车辆盗抢险规定，被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需

要修复的合理费用，属于保险公司赔偿范围。（V）

四、分析题：

二、案例题

初级：

1.某轿车向某保险公司投保交强险，保险期限为2007年10月1日至2008年9月31

日，2008年5月3日，陈某驾驶标的车行驶过程中碰撞三者行人，导致该伤者重

伤，交警认定陈某负全责，发生医疗费用2000元，住院伙食补助900元，护理费

1200元，医院核定后续医疗费3000元，经鉴定机构鉴定，伤者五级伤残，残疾

赔偿金经计算为12万元，误工费3000元。请在交强险项下分项计算赔偿金额。

答案：医疗费赔偿5900元，（3000+2000+9001

死亡赔偿金11万。

2.A、B、C三车均购买交强险，于2008年5月互碰造车三方车损，A车全责（损

失600元），B车无责（损失600元），C车无责（损失800元卜请计算赔付结果？

答案：

A车交强险赔付B车600元（2分），赔付C车800元（2分），B车、C车交强险分别

赔付A车100元（2分），共赔付200元（2分\由A车保险公司在本方交强险两个

无责任财产限额内代赔（2分）。

中级：

3、车险案例计算题

甲某驾驶一辆桑达纳轿车与乙某驾驶的特种车发生碰撞事故，甲车损失

10000元，甲某受伤医疗费10000元，交通费200元，乙车损失4000元。乙

车在我公司投保了交强险及商业车损险、第三者责任险和附加不计免赔险。交警

责任认定甲车负次要责任，乙车负主要责任，请计算保险公司应赔乙某多少赔款。

答案:交强险：车损2000元

人伤医疗费10000元

交通费200元

商业险:车损险(4000-2000)x70%x(1-10%)=1260元

三者责任险(10000-2000)x70%x(1-15%)=4760元

不计免赔险(4000-2000)x70%x10%+(10000-2000)x70%x15%=980

兀

商业险赔款合计：车损险1260+三者险4760+不计免赔

980=7000元

本案赔款合计：19200元

4、2010年6月甲某驾驶一辆桑达纳轿车与乙某驾驶的主挂集装箱车发生碰撞事

故，甲车损失5000元，甲某受伤医疗费核损后金额12000元，住院20天,出院后

病假单建休二个月，乙车损失1000元。假定两车均仅投保交强险。交警责任认定

甲车负全部责任，乙车无责，请计算甲、乙两车所投保的保险公司各应赔两车多

少赔款，具体列明计算步骤，仅答案或过程不清晰不得分。（假定：伙食费25元

/天，护理费住院期间50元/天，出院后30元/天，出险前三月平均工资1800元/月）

答：甲车保险公司应赔偿=1000乙车损失+2*100元无责代赔=1200元

乙车保险公司应赔偿=无责医药费部分损失+无责伤残部分损失

无责医药费部分损失=2*1000=2000元（因超限额，按主挂两车限额赔偿）

无责伤残部分损失=护理费+误工费=50*20+（20+2*30）*1800/30=5800元

乙车保险公司应赔偿=2000+5800=7800元

注：因病假单中未提及出院后护理，故出院后无护理费。

高级:

5、某运输公司驾驶员钱某驾驶东风牌货车在山路上行驶，忽遇路面滑坡，

车辆顺势滑至坡下20余米处，所幸钱某没有受伤。钱某小心翼翼地下车，发现

车子还有可能继续下滑，就从工具箱中取出千斤顶，想把车子的前部顶起来防止

其继续下滑。就在钱某操作千斤顶时，车辆忽然下滑，钱某躲闪不及，被保险车

辆压住，导致腰椎骨折。事故发生后，运输公司迅速向保险公司报案，并提出索

赔请求。保险公司业务人员在核赔时发现该车只投保车辆损失险，于是告知钱某

的伤残费用不负赔偿责任。运输公司认为，钱某是在对车辆施救过程中受的伤，

其伤残费用应属于“施救费”，应在车损险的保险赔付范围内，并申请在车辆修复

金额之外单独计算予以赔偿。保险公司拒绝了运输公司的请求，运输公司于是向

法院起诉。

请分别根据回答如下问题：

1.钱某向保险公司索赔的请求是否合理？为什么？

2.保险公司拒赔的理由是否合理?为什么？

3.本案应当怎样处理？

(1)钱某向保险公司索赔的请求不合理。

新保险法第五十七条规定，“保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的

的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担；保险人所承担的费用数额

在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数颤。”车辆损失

险条款的施救费用一般包括两个方面，一是保险事故发生时，为抢救财产或者防

止灾害蔓延而采取必要措施所造成的保险标的损失。二是为施救、保护、整理保

险标的所支出的合理费用。保险人之所以支付施救费用，目的在于充分调动被保

险人抢救保险标的的积极性，防止损失的扩大。(5分)

(2)本案保险公司的拒赔理由充分。

根据保险法的上述规定，施救费用必须是为“防止或减少保险标的损失”所支付的

必要的、合理的费用。本案中的车辆驾驶员的伤残虽然是在施救过程中发生的，

但他的伤残与防止或减少保险标的损失并没有必然的联系，而是属于在施救过程

中发生的另一起意外事故。因此，钱某的伤残不属于“施救费用”，根据法律和保

险合同的规定，保险人无须承担其伤残治疗费用。(5分)

(3)本案经法院审理后，判决运输公司败诉，保险公司可以拒赔。(5分)

6、某车辆的新车购■价100000元，投保时实际价值80000元，发生单方事故(出

险时实际价值75000元，无第三方财产损失),在不考虑免赔因素的情况下：

⑴若发生全损，保险金额为100000元、80000元、70000元时，保险公司各应

赔偿多少？

答：分别为75000元,75000元,70000元

⑵若发生部分损失，施救费用2000元，实际修理费用15000元，则上述情况下

保险公司又各应赔偿多少？

答：1.15000+2000=17000元2.(15000+2000)*80000/100000=13600元

3.(15000+2000)*70000/100000=119007C

五、实务题：

初级：

1、2010年6月13日，出租车A在行驶途中与B车相撞，交警处理同责,事故造成

A车损失5000元，B车损失15000元，A车上一人伤，花去医药费1500元，造成

误工损失3000元。A车承保了营业用车条款、三者险和交强险、车上人员责任险。

经查，A车2010年保险年度出险5次，其中涉及车损4次，其中第四次为10年5月

2日因被冰雹砸坏造成车损。我司该如何赔付？

答：交强险应赔偿2000元。

车损险赔偿:(5000-2000)x50%x(1-8%)x(1-10%)=1242元。

三者险赔偿:(15000-2000)x50%x(1-10%)=5850元。

2、2010年3月，被保险车撞死亡-37岁的城镇居民李某，李某有39岁姐一个，父

61岁，母60岁，妻身体健康，女儿11岁，法院判决，被保险人李某赔偿死者家

属被抚养人生活费(抚养父19年/2,抚养母20年/2,抚养女7年/2)X上一年度城

镇人均消费性支出额。请问保险公司是否应按法院判决的赔付抚养，请阐明理由：

答：抚养女7年/2,不应计算。

理由：按最高人民法院的有关司法解释，赔偿不超过上一年度城镇居民人均消费

性支出额，所以前7年的7/2X上一年度城镇居民人均消费性支出额不予赔付。

中级：

3、车险案例计算题

一辆汽车重置价值为40万元,保额为30万元,一次事故中车辆损失20万元,

若责任全部由第三者造成，保险公司赔款后取得代位追偿权，向对方追回赔款18

万元，则保险人与被保险人应当如何分配若追回22万元，又当如何？

答：

追回18万元，保险人应得:18*30/40=13.5万

被保险人应得:18x10/40=4.5

追回22万元,保险人只能扣留赔款:2030/40=15万

被保险人应得：22-15=7万

4、车险案例计算题

A、B两辆机动车发生交通事故，该次事故中有A、B两车及公路设施受损，另

A车上驾驶员甲受伤，经交警处理，A车负主要责任，承担80%损失，B车负次

要责任，承担20%损失。

损失情况如下：A车车损5500元，B车车损8000元，公路设施3000元，甲医

药费核定为9000元、误工费核定为2800元、后续治疗费核定为5000元、伙

食补助费核定为500元、护理费核定为800元。

A车承保情况：家庭自用车条款车辆购置价90000元，车损险保额80000元；

第三者责任险50万元;车上人员责任险20000元/座X5座；投保不计免赔率（含

车损、三者、车上人员）；交强险。

我司该如何赔付此案？

答：（1）交强险赔付：2000元（5分）

附交强险分摊过程：

路产损失为3000元，对应的交强险有责车辆为2辆，因此3000/2=1500,来进行分

摊

A-B2000X[8000/(8000+1500)]=1684.21

A一路产2000X[1500/(8000+1500)]=315.79

B-A2000X[5500/(5500+1500)]=1571.43

Bf路产2000X[1500/(5500+1500)]=428.57

(2)车损险:(5500-1571.43)X8万2万X80%X(1-10%)=2514.28(5分)

(3)商业三者险:B车(8000-1684.21)X80%X(1-15%)=4294.73

路产(3000-315.79-428.57)X80%X(1-15%)=1533.84

车上人员责任险:(9000+5000+500-10000)X80%X(1-10%)=3240(5分)

(4)不计免赔率：(5500-1571.43)X8万79万X80%X10%

+(8000-1684.21)X80%X15%+(3000-315.79-428.57)X80%X15%

+(9000+5000+500-10000)X80%X10%

=1667.93(5分)

合计赔款:15250.78元。

高级:

5、甲于2009年8月1日对其新购买的东风货车在我司投保车辆损失险，

保险金额为10万元，新车购置价为12万元，2009年8月22日，甲在驾车运

输货物的途中发生险情东风货车侧翻，车上所载8万元货物全部坠落于路边水沟

中，后经施救车物共产生费用8