2024年度综合旅游服务供应协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度综合旅游服务供应协议版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方、乙方统称为“双方”1.4合同涉及的术语和定义第二条旅游服务内容2.1旅游服务范围2.2旅游服务项目2.3旅游服务标准第三条旅游行程安排3.1行程日期和时间3.2行程地点和路线3.3行程变更及调整第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用构成4.2旅游费用支付时间及方式4.3旅游费用退还及变更政策第五条旅游服务人员的安排5.1服务人员的要求和标准5.2服务人员的职责和权益第六条甲方权益保障6.1甲方权益的保障措施6.2甲方权益受损的赔偿方式第七条乙方权益保障7.1乙方权益的保障措施7.2乙方权益受损的赔偿方式第八条不可抗力及意外事件处理8.1不可抗力的定义和范围8.2不可抗力事件的处理方式8.3意外事件的处理方式第九条违约责任及赔偿9.1违约行为的定义和处理9.2违约责任的赔偿方式第十条争议解决方式10.1争议解决的途径10.2争议解决的时效第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同的生效条件11.2合同的变更方式11.3合同的解除条件及方式第十二条保密条款12.1保密信息的定义和范围12.2保密信息的保护期限12.3保密信息泄露的赔偿方式第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律法规13.2合同争议的解决地点和法院第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同附件及补充协议第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3甲方、乙方统称为“双方”1.4合同涉及的术语和定义如下：1.4.1综合旅游服务：指乙方根据甲方的要求，提供的包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等一站式的旅游服务。1.4.2旅游行程：指双方约定的乙方提供给甲方的旅游服务的时间、地点、路线等具体安排。1.4.3不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。第二条旅游服务内容2.1旅游服务范围：乙方提供的综合旅游服务范围包括但不限于接机、送机、酒店住宿、餐饮安排、景点门票、导游服务等。2.2旅游服务项目：具体服务项目详见附件一。2.3旅游服务标准：乙方应按照约定的服务标准提供服务，确保服务质量和水平符合行业标准。第三条旅游行程安排3.1行程日期和时间：具体行程日期和时间安排详见附件二。3.2行程地点和路线：具体行程地点和路线安排详见附件二。3.3行程变更及调整：如因特殊情况需要变更或调整行程，乙方应及时通知甲方，并征得甲方同意。第四条旅游费用及支付方式4.1旅游费用构成：旅游费用包括服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等，具体构成详见附件三。4.2旅游费用支付时间及方式：甲方应在合同签订后七个工作日内支付50%的预付款，剩余费用在旅游结束后支付。支付方式为银行转账。4.3旅游费用退还及变更政策：如因不可抗力或其他特殊情况导致行程取消或变更，乙方可按实际情况退还部分或全部费用。第五条旅游服务人员的安排5.1服务人员的要求和标准：乙方应安排具备相关资质和经验的导游和服务人员，确保服务质量。5.2服务人员的职责和权益：乙方应保障服务人员的合法权益，确保服务人员遵守职业道德和行为规范。第六条甲方权益保障6.1甲方权益的保障措施：乙方应确保提供真实、合法的服务，保护甲方的合法权益。6.2甲方权益受损的赔偿方式：如乙方违反合同约定导致甲方权益受损，乙方应按实际情况赔偿甲方损失。第七条乙方权益保障7.1乙方权益的保障措施：乙方应按照合同约定提供服务，保护自身的合法权益。7.2乙方权益受损的赔偿方式：如甲方违反合同约定导致乙方权益受损，甲方应按实际情况赔偿乙方损失。652578第八条不可抗力及意外事件处理8.1不可抗力的定义和范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、罢工等）。8.2不可抗力事件的处理方式：如发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并尽最大努力采取措施减少损失。根据事件影响，双方可协商调整行程或解除合同。8.3意外事件的处理方式：如发生意外事件，乙方应立即采取措施保障甲方安全，并通知甲方。如需要医疗救助，乙方应负责安排并及时送甲方至医疗机构。第九条违约责任及赔偿9.2违约责任的赔偿方式：如一方违约，违约方应向守约方支付合同金额的10%作为违约金。如违约行为导致守约方损失超过违约金，违约方应按实际损失赔偿。第十条争议解决方式10.1争议解决的途径：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效：双方应自争议发生之日起六个月内解决争议，超过该时效，双方均丧失追究对方责任的权利。第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的变更方式：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。11.3合同的解除条件及方式：如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字或盖章后生效。解除协议应明确解除原因、解除时间及双方的责任和权利。第十二条保密条款12.1保密信息的定义和范围：保密信息指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息等。12.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同履行完毕之日起计算，为期三年。12.3保密信息泄露的赔偿方式：如一方泄露保密信息，泄露方应向守约方支付合同金额的10%作为违约金，并承担因此给守约方造成的实际损失。第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2合同争议的解决地点和法院：如双方在合同履行过程中发生争议，应提交至合同签订地人民法院解决。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方可在本合同附件中约定其他事项。14.2合同附件及补充协议：本合同附件包括旅游服务范围、旅游行程安排、旅游费用构成等详细内容。如有补充协议，经双方签字或盖章后与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务范围详细描述乙方提供的综合旅游服务范围，包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等一站式旅游服务的内容和标准。附件二：旅游行程安排详细列出具体的行程日期、时间和地点，以及行程路线和活动安排。附件三：旅游费用构成详细列出旅游费用的构成要素，包括服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等，并注明费用的支付时间及方式。附件四：服务人员资质和标准详细描述乙方安排的服务人员的要求和标准，包括导游和服务人员的资质要求、职责和权益保障。附件五：保密信息协议详细列出双方应保密的信息范围、保护期限及违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付预付款或尾款。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。3.甲方未按约定参加行程或迟到、早退。4.乙方未按约定时间安排行程或变更行程未及时通知甲方。5.双方未按约定解决争议或超过争议解决时效。违约责任认定标准：1.违约金：如一方违约，应向守约方支付合同金额的10%作为违约金。2.实际损失赔偿：如违约行为导致守约方损失超过违约金，违约方应按实际损失赔偿。3.赔偿方式：违约方应向守约方支付赔偿金，赔偿金额应以实际损失为限。示例说明：如甲方未按约定时间支付预付款，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。如甲方迟到或早退导致无法参加行程，乙方应尽力安排补救措施，但不负赔偿责任。如乙方未按约定提供服务或服务不符合标准，甲方有权要求乙方改正或解除合同，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、罢工等）。2.合同履行：指双方按照合同约定履行各自义务的行为。3.违约金：指违约方应向守约方支付的、作为违约责任的金钱赔偿。4.实际损失：指因违约行为导致的直接