医药电子商务学习通超星期末考试答案章节答案2024年

医药电子商务学习通超星期末考试章节答案2024年目前，电商直播三大平台为

答案:淘宝;抖音;快手目前已成功在美国纳斯达克上市的国内直播平台有

答案:斗鱼直播;虎牙直播常见的直播营销模式主要有

答案:品牌+直播+发布;品牌+电商平台+直播;品牌＋直播＋活动;品牌+直播+明星以下哪项不属于内容类直播

答案:带货直播直播盈利模式中，导购运作模式的要素不包含哪项？

答案:内容生产者抖音目前支持运营者在视频中添加淘宝商品链接。

答案:对每个新媒体平台算法逻辑和推送机制都是不一样的，同样的内容，在一个渠道效果好，不代表在另一个渠道也能获得同样的宣传效果。

答案:对截止目前，市场上的短视频APP多达上百个，主要有

答案:头条系;腾讯系;百度系;阿里系在短视频中常见的热门内容分类有

答案:信息资讯类;教学类;专业领域类;搞笑戏精类;Vlog类以下哪个不属于短视频的运营技巧

答案:采购专业设备保证视频质量社群运营技巧有哪些？

答案:树立群内核心价值观;培养KOL;定期举办活动;利用工具提高运营效率常见的社群有哪些？

答案:产品型;兴趣型;资源型;工具型下列关于社群与社区的说法中，正确的是

答案:社群因为有共同的目标或价值观，而让每个成员具有归属感;社群需要管理者来把控入口和出口，保证社群的共性不会随着新进入者而降低。以下各项中，属于工具型社群的是

答案:微信;微博下列选项中属于兴趣型社群的是

答案:学校百草园中药协会文案和写作要点包括？

答案:具体的数据;情绪的调动;产品的植入医药电商文案写作的流程有？

答案:了解药品，分析市场;提炼信息，产生创意;场景重新，挑动情绪;征求意见，反复修改软文广告的类型包括

答案:故事型;恐吓型;访谈型;新闻型功能介绍相当于公众号的自我介绍和说明书，因此写得越长越好。

答案:错以下哪些属于公众号的运营技巧

答案:价值为王;坚守用户思维;巧妙结合热点常见的公众号拉新活动有哪些？

答案:关注有礼;关注转发集赞;平台抽奖;地推活动在微信公众平台中可以通过公众号进行内容的分享，微信公众号分为订阅号和服务号两种类型。

答案:对微博平台具有“短、平、快”的特点，允许用户随时随地发布信息。

答案:对淘宝的“淘宝客”与京东网的“京挑客”都属于CPS推广模式

答案:对以下属于店铺推广渠道的有？

答案:直播推广;线下推广;社交平台推广;站内推广什么是CPC?

答案:按点击量付费的推广模式网络营销的促销方式包括有？

答案:网络广告;销售促进;站点推广;网络公关购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推倒金、经销商销售竞赛等属于针对哪一项的促销工具？

答案:中间商常见电商网站促销的KPI评价指标不包括

答案:费用率某医药企业赞助地方政府组织一场大型的公益晚会，这是采取下列哪项促销手段?

答案:公共关系处方药品可以选择哪一种广告方式？

答案:专业杂志利润=访客数*转化率*客单价-总成本

答案:对根据漏斗图可以直接评价各步骤中转化率的高低。

答案:错最常见的关键效绩指标有

答案:效益类指标;运营类指标;组织类指标下面属于总体运营指标的是

答案:流量类指标;订单产生效率指标;总体销售业绩指标;整体指标UV指的是

答案:访客数用户画像的流程主要包括

答案:数据采集;数据建模;用户画像的应用用户画像是和数据挖掘、大数据息总相关的应用，通过数据建立

答案:描会用户标签支付宝采用的“集五福”推广活动持续1个月左右，这种营销设计主要是针对网络消费者的什么群体特征？

答案:好胜但缺乏耐心以下哪些不属于用户画像内容

答案:用户的微信ID用户画像的核心工作是

答案:给用户打标签抽样方案设计时，主要关注要素有哪些？

答案:抽样规模;抽样对象;抽样程序常用的统计分析方法有哪些？

答案:交叉列表分析法;综合指标分析;动态分析;回归分析收集数据的渠道有哪些？

答案:主流电商平台;互联网搜索工具;实地调研;专业数据库、出版物以下不属于线上调研方式的是？

答案:电话以下哪种不是线下调研方式？

答案:邮件调查每个店铺（以淘宝网为例）都可以无限量创建子账号

答案:错子账号的功能有哪些？

答案:发货与退款;沟通聊天功能;商品上下架;商品编辑当客户完成订单后，店家应该做些什么？

答案:引导好评在交易流程中，买家已拍下宝贝，那么卖家应该怎么做？

答案:及时提醒客户付款出现差评应第一时间与消费者进行沟通，积极地进行处理

答案:对店铺DSR评价主要指的是？

答案:商品描述相符度;卖家服务态度;物流服务能力店铺动态评分的作用主要体现在(）

答案:影响搜索排名;影响转化率;活动受到限制;金牌卖家的打标评价管理中，须知平台提供的买家评价权限有数据类和（

）两类

答案:描述类评价管理将直接影响买家的购买行为与（

）对商品或店铺的评价。

答案:平台B2B型电子市场医药物流的实现形式有？

答案:自营物流;物流联盟模式;第三方物流康美智慧药房由中药龙头康美和各大医院合作，通过流转医院电子处方，平台进行审方、熬药、送货上门，形成新型医药商业模式。这是采取的什么物流模式？

答案:自建物流以下物流与平台对应关系不正确的是？

答案:药房网-第三方物流自营物流的优点是？

答案:协调性强2013年，圆通速递在山东出现“夺命快递”，经查是在运送过程中化学品泄漏。此新闻导致圆通速递合作食品厂家销量下降。这体现了第三方物流风险中的什么风险？

答案:连带性经营风险药品生产者购买决策过程包括哪些阶段？

答案:确定需要;选择供应商;签订购买合同;购后绩效评价农村销售大包装的药品，主要是受什么方面营销环境的影响？

答案:自然环境针对孕妇和婴幼儿母亲的APP宝宝树，采用的是什么细分方式？

答案:以人口统计变量细分关键客户为店铺贡献（

）的利润

答案:50%客户关系管理的英文缩写是

答案:CRM催付工作能够有效提高询单转化率，对促进店铺的销量有很重要的作用，应当引起客服的重视

答案:对优秀的客服人员可以为店铺带来哪些好的影响？

答案:提高买家复购率;塑造店铺形象;提高转化率客服要牢记自己店铺所做的各种承诺，不要因为(

)

而被客户投诉

答案:记忆失误客户对商品的价格有异议，不属于客户常见的处理方式是？

答案:直接回复说明本店拒绝还价客服接待流程一般分为七个步骤，那么以下七步一般的顺序是？

答案:问好-咨询-推荐-异议-促单-确认-送别利用制图工具制作素材过程中常用的功能有哪些？

答案:抠图;添加文字与饰品;新建画布;图片裁剪电商平台装修常见的装修素材包括哪些？

答案:轮播图片;店标图片;店招图片第三方电商平台（以淘宝网为例），店标的参考尺寸是多少？

答案:80*80px第三方电商平台（以淘宝网为例），店招的参考尺寸是多少？

答案:950*120px网上药店的社会责任功能，包括下述哪项内容？

答案:举办活动;发布文章信息店铺装修过程中，导航栏可以添加的内容是？

答案:商品分类网店装修首页设计中最重要的工作是

答案:网页布局设计店铺装修规划应该从哪两方面进行规划

答案:功能布局和视觉布局在医药企业自建的B2B型电子市场交易过程中，核对购物车中所选药品清单是属于下述哪个步骤的内容？

答案:订单支付大部分电商平台的发布商品环节，可简单总结为：准备货源信息-上传至卖家后台-编辑信息-上架售卖

答案:对以下对商品标题制作过程中的注意事项描述正确的有？

答案:不要频繁调整关键词;避免关键词违规;充分利用长度，增加有效关键词;避免关键词重复精心制作的商品描述图片是为了提升以下哪一项数值？

答案:转化率医药商品基本信息不包括

答案:商品改进措施某药店刚刚入驻电商平台不久，要对晚上店铺中的商品信息进行维护，想通过合理的方式打造门店中的爆款商品。对于产品图片维护，下列说法不正确的是

答案:尽可能地进行修图美化医药电商定价目标包括

答案:以利润为定价目标;以提高市场占有率为目标;以维护生存为目标;以适应竞争为目标心理定价的策略主要有?

答案:声望定价;尾数定价;招徕定价最适合用免费定价策略的产品是边际成本趋近于零或通过海量的用户，使其沉没成本摊薄的产品。

答案:对()指医药电商平台根据顾客购买产品数量或金额的多少而给予不同价格折扣的定价策略

答案:数量折扣医药产品价格是医药产品价值的(

)表现

答案:货币医药产品进行关联销售的前提是有益于提高用药疗效。

答案:对在药店中，通常高利润产品有

答案:女性化妆品;中药饮片;养生保健类产品医药电商企业在进行选品时，主要遵循哪些选品思路？

答案:刚需产品;高利润品;旺季热销产品;复购率高的商品网上药店进行关联商品销售，主要是为了提高以下哪项运营指标？

答案:客单价随着药品行业同质化竞争日益激烈。很多知名药企将眼光投向“孤儿病”药物的研发。这属于什么定位方式？

答案:空档定位为了追求个性，提高转化率，网店名称越复杂越个性越好

答案:错选择电商平台需要考虑哪些因素？

答案:综合实力;入驻条件和服务群体;用户流量;针对商家的服务能力电商平台规则可以分为哪几类？

答案:交易规则;营销规则;准入规则;处罚规则某电商平台血糖计套装的价格为50-300元，而实际售价为50元的是血糖仪试纸。这属于以下哪一项违规？

答案:滥发信息下列药品不适合在网上销售的是？

答案:疫苗和血液制品;麻醉和精神药品;放射性药品;药品类易制毒化学品在以下证照中，不属于申请互联网药品交易服务资格证书时必要申请材料的是？

答案:银行开户许可证明根据下列网站公示的《互联网药品信息服务资格证书》证书编号，可能需要整改的是？

答案:某交易平台（鄂）-经营性-2018-0001以下哪一个机构不能作为互联网药品交易的卖方？

答案:医疗机构互联网药品信息服务活动的监督主体是哪个部门？

答案:市场监督管理部门处理客户投诉、退换货、退款等客诉问题属于在线药师的工作职责

答案:错页面设计的岗位职责包括定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动优化修改产品页面及定期更新店铺主页

答案:对电子商务总监的主要职责包含以下哪几项

答案:制定电子商务战略及规章制度;负责电子商务部运营、协调部门工作;企业资源与社会资源整合负责制定仓储标准和物流配送标准，设计仓储管理系统的是哪个部门

答案:物流部好药师开展的电子商务活动属于以下哪些电子商务形式？

答案:Internet商务;间接电子商务;B2C在电子商务活动中，进行资金清算的是？

答案:金融单位医疗保险根据智能手环采集的健康信息对投保人进行评估报价，这属于？

答案:数据挖掘技术西门子的员工可以在西门子的内部网站上进