2024专业包车服务协议详细条款版

2024专业包车服务协议详细条款版A版本合同目录一览1.专业包车服务概述1.1服务内容1.2服务时间1.3服务地点2.客户信息2.1客户基本信息2.2联系人信息3.车辆及司机3.1车辆信息3.2司机信息3.3车辆及司机资质4.费用及支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务要求5.1客户预约5.2车辆调度5.3服务标准6.违约责任6.1客户违约6.2服务提供方违约7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力事件处理8.隐私保护8.1客户隐私保护8.2服务提供方隐私保护9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1服务提供方责任12.2客户责任13.附件13.1车辆及司机资质证明13.2服务费用明细表14.签署页14.1客户签署页14.2服务提供方签署页第一部分：合同如下：1.专业包车服务概述1.1服务内容1.1.1按照客户预约的时间、地点和路线提供车辆服务；1.1.3提供符合约定标准的车辆，确保车辆的安全性、舒适性和整洁性。1.2服务时间服务提供方应按照客户的预约时间提供服务。如因特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气等）导致服务迟延，服务提供方应尽快通知客户，并采取合理措施尽快恢复服务。1.3服务地点服务提供方应根据客户的要求，在约定地点提供车辆。服务地点包括但不限于客户的出发地、目的地、酒店、机场等。2.客户信息2.1客户基本信息客户应在预订服务时提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、性别、国籍、联系方式等。如客户提供的信息不实，服务提供方有权拒绝提供服务。2.2联系人信息客户应提供至少一名联系人信息，用于在服务过程中与客户进行沟通和联系。如客户联系方式发生变更，应及时通知服务提供方。3.车辆及司机3.1车辆信息服务提供方应提供符合客户预约要求的车辆信息，包括但不限于车辆品牌、车型、车牌号、车辆颜色等。车辆应具备合法的行驶证、检验合格证等有效证件。3.2司机信息服务提供方应提供具备合法驾驶证、具备良好驾驶技能和服务态度的司机。司机应具备服务提供方认可的从业资格，并遵守相关法律法规。3.3车辆及司机资质服务提供方应保证提供的车辆和司机具备合法资质，如因车辆或司机资质问题导致客户受到罚款、扣分等处罚，服务提供方应承担相应责任。4.费用及支付4.1服务费用服务费用根据客户预约的车辆类型、服务时长、服务地点等因素确定。具体费用标准见附件1。4.2费用支付方式4.2.1现金支付；4.2.2信用卡支付；4.2.3支付；4.2.4支付。4.3费用调整如因客户原因导致服务时间、服务地点发生变更，服务提供方有权根据实际情况调整服务费用。如因不可抗力等原因导致服务无法正常进行，服务提供方应退还客户已支付的费用。5.服务要求5.1客户预约客户应在预定服务时间前至少24小时向服务提供方进行预约，并提供详细的服务要求。5.2车辆调度服务提供方应根据客户的预约要求，合理安排车辆和司机，确保服务顺利进行。5.3服务标准服务提供方应按照行业标准和合同约定，为客户提供优质的服务。如客户对服务有任何不满，可通过联系人的方式向服务提供方反馈，服务提供方应在接到反馈后及时处理。6.违约责任6.1客户违约如客户未按约定时间支付服务费用，或未按约定要求提供准确信息，导致服务无法正常进行，客户应支付违约金，违约金标准为服务费用的10%。6.2服务提供方违约如服务提供方未按约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，服务提供方应退还客户已支付的服务费用，并支付违约金，违约金标准为服务费用的10%。7.不可抗力7.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如罢工、战争等）。7.2不可抗力事件处理如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据事件的性质和影响，部分或全部免除责任。8.隐私保护8.1客户隐私保护服务提供方承诺保护客户的隐私，不得将客户的个人信息透露给第三方，但法律另有规定的除外。8.2服务提供方隐私保护客户承诺不得向任何第三方泄露、公开、传播服务提供方的商业秘密、财务信息等非公开信息，但法律另有规定的除外。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的签订地为中华人民共和国省市，双方同意将争议提交至该地人民法院解决。10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更合同的，应书面通知对方，经对方同意后，变更部分方为有效。10.3合同解除除法律另有规定或双方另有约定外，任何一方不得单方面解除合同。如合同解除，双方应按照合同约定处理后续事项。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.其他条款12.1服务提供方责任服务提供方应保证其提供的服务符合法律法规及合同约定，如因服务提供方原因导致客户损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。12.2客户责任客户应按约定时间、方式支付服务费用，并按照约定提供准确的信息。如客户违反约定，导致服务提供方损失的，客户应承担相应的赔偿责任。13.附件13.1车辆及司机资质证明13.2服务费用明细表13.3行程单14.签署页14.1客户签署页14.2服务提供方签署页第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务费用明细表详细列出各项服务的费用，包括车辆类型、服务时长、服务地点等因素对应的费用标准。附件2：行程单详细记录服务的行程安排，包括出发时间、到达时间、途径地点等。附件3：车辆及司机资质证明提供车辆和司机的合法资质证明，包括但不限于行驶证、驾驶证、从业资格证等。附件4：客户预约单客户填写的服务预约单，包括预约时间、地点、车型等详细信息。附件5：服务提供方责任声明详细说明服务提供方在履行合同过程中的责任和义务。附件6：客户责任声明详细说明客户在履行合同过程中的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为及责任认定：1.1客户未按约定时间支付服务费用，应支付违约金，违约金标准为服务费用的10%。1.2客户未按约定要求提供准确信息，导致服务无法正常进行，应支付违约金，违约金标准为服务费用的10%。2.服务提供方违约行为及责任认定：2.1服务提供方未按约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，应退还客户已支付的服务费用，并支付违约金，违约金标准为服务费用的10%。2.2服务提供方未保证提供的车辆和司机具备合法资质，导致客户受到罚款、扣分等处罚，服务提供方应承担相应责任。说明三：法律名词及解释：1.专业包车服务：指服务提供方根据客户的预约和要求，为客户提供定制化的地面交通服务。2.不可抗力事件：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如罢工、战争等）。3.违约金：指一方违反合同约定