2024年专业服务移交协议格式版

2024年专业服务移交协议格式版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同1.2双方1.3专业服务1.4移交1.5移交日期2.专业服务的范围2.1服务内容2.2服务地点2.3服务时间3.移交程序3.1准备工作3.2移交会议3.3培训与指导3.4文件与资料移交3.5设备与物资移交4.培训与支持4.1培训内容4.2培训时间4.3培训地点4.4技术支持5.费用与支付5.1费用总额5.2支付方式5.3支付时间表6.保密与非竞争6.1保密义务6.2非竞争条款7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁8.4法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知10.2完整协议10.3第三方受益人10.4法律适用10.5争议解决11.附加条款11.1技术规范11.2服务级别协议11.3信息安全12.双方声明与承诺12.1服务提供商声明12.2接收方承诺13.附件13.1服务详细说明13.2培训计划13.3费用明细表14.签署页第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指由双方签署的，关于专业服务移交的协议，包括但不限于服务内容、移交程序、培训与支持、费用与支付、保密与非竞争、违约责任、争议解决、合同的生效、变更与终止、一般条款、附加条款、双方声明与承诺、附件及签署页等。1.3专业服务：专业服务是指提供商根据本合同的约定，向接收方提供的技术支持、培训、咨询等服务。1.4移交：移交是指提供商将专业服务的相关权益、义务、责任等转移给接收方的过程。1.5移交日期：移交日期是指双方约定的，提供商开始履行本合同义务，将专业服务移交给接收方的日期。第二条专业服务的范围（2）培训服务：提供针对专业服务的操作培训，以保证接收方能够熟练使用专业服务；（3）咨询服务：提供与专业服务相关的业务咨询，以帮助接收方提高业务效率。2.2服务地点：提供商应在本合同约定的地点提供服务，除非双方另有约定。2.3服务时间：提供商应按照本合同约定的时间提供服务，除非双方另有约定。第三条移交程序3.1准备工作：在移交日期前，提供商应向接收方提供一份详细的移交计划，包括移交的具体步骤、时间安排等。3.2移交会议：在移交日期当天，双方应召开移交会议，明确移交的具体内容、双方的责任和义务等。3.3培训与指导：提供商应对接收方人员进行培训与指导，确保接收方能够熟练掌握专业服务的使用方法。3.4文件与资料移交：提供商应将专业服务的相关文件、资料、权限等移交给接收方。3.5设备与物资移交：提供商应将专业服务所需的设备、物资等移交给接收方。第四条培训与支持4.1培训内容：提供商应根据接收方的需求，提供专业服务的操作培训、业务咨询等服务。4.2培训时间：提供商应在本合同约定的时间内完成培训，除非双方另有约定。4.3培训地点：提供商应在本合同约定的地点进行培训，除非双方另有约定。第五条费用与支付5.1费用总额：本合同的费用总额为双方约定的金额，除非双方另有约定。5.2支付方式：提供商应按照本合同约定的方式收取费用，除非双方另有约定。5.3支付时间表：提供商应按照本合同约定的时间表收取费用，除非双方另有约定。第六条保密与非竞争6.1保密义务：提供商和接收方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。6.2非竞争条款：在本合同有效期内，提供商不得在与接收方有竞争关系的企业从事与专业服务相关的工作，否则应承担相应的违约责任。第八条违约责任8.1违约行为：双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%，除非双方另有约定。第九条争议解决9.1协商解决：双方应在合同履行过程中发生的争议通过协商解决。9.2调解程序：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁：如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起仲裁。9.4法律适用：本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更：本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行；（3）合同有效期届满。第十一条一般条款11.1通知：双方应通过书面形式发送通知，通知应以邮戳日期或交付日期为准。11.2完整协议：本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。11.3第三方受益人：本合同中未明确的第三方受益人，不应被视为合同当事人，除非双方另有约定。11.4法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条附加条款12.1技术规范：本合同所涉及的专业服务应符合提供商提供的技术规范。12.2服务级别协议：提供商应按照本合同约定的服务级别协议提供专业服务。12.3信息安全：提供商应保证专业服务的安全性，防止信息泄露、篡改等安全事件。第十三条双方声明与承诺13.1服务提供商声明：提供商声明其拥有专业服务的所有权，且专业服务未侵犯任何第三方的知识产权。13.2接收方承诺：接收方承诺按照本合同的约定使用专业服务，不得将专业服务用于非法用途。第十四条附件14.1服务详细说明：附件中应包含专业服务的详细说明，包括服务内容、服务时间等。14.2培训计划：附件中应包含培训计划的详细信息，包括培训时间、培训地点等。14.3费用明细表：附件中应包含本合同费用的详细明细表。14.4签署页：本合同的正式签署页应包含双方签字或盖章的信息。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：专业服务详细说明本附件应详细描述专业服务的具体内容，包括但不限于服务项目、服务标准、服务流程等。附件二：培训计划本附件应详细列出培训的时间、地点、内容、培训师等相关信息。附件三：费用明细表本附件应详细列出合同总价款、各项费用明细、支付时间表等。附件四：技术规范本附件应详细描述专业服务所需遵循的技术规范和要求。附件五：服务级别协议本附件应详细描述服务提供商应达到的服务质量标准，包括但不限于响应时间、解决率等。附件六：信息安全协议本附件应详细描述提供商在保护客户数据和信息安全方面的责任和措施。说明二：违约行为及责任认定：1.提供商未能按照本合同约定提供服务；2.提供商未能按照本合同约定的时间、地点提供服务；3.提供商未能按照本合同约定的质量标准提供服务；4.接收方未能按照本合同约定的时间、方式支付费用；5.双方未能按照本合同约定履行其他义务。责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%，除非双方另有约定。2.违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。示例说明：若提供商未能在约定的移交日期前提供完整的移交计划，则构成违约。提供商应向接收方支付违约金，并赔偿因未能及时移交导致接收方产生的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.提供商：指承担本合同义务，向接收方提供专业服务的法人或其他组织。2.接收方：指接受提供商提供的专业服务的一方。3.专业服务：指提供商根据本合同约定向接收方提供的技术支持、培训、咨询等服务。4.移交：指提供商将专业