2024专业安保与清洁服务综合协议版

2024专业安保与清洁服务综合协议版A版本合同目录一览1.服务内容与范围1.1安保服务1.1.1保安人员配置1.1.2保安职责与权限1.1.3保安培训与演练1.2清洁服务1.2.1清洁区域与范围1.2.2清洁设备与用品1.2.3清洁质量标准2.服务时间与地点2.1服务时间2.1.1日常服务时间2.1.2特殊事件处理时间2.2服务地点2.2.1主要服务场所2.2.2临时服务场所3.服务费用与支付3.1服务费用3.1.1安保服务费用3.1.2清洁服务费用3.1.3费用调整机制3.2支付方式与时间3.2.1支付方式3.2.2支付时间4.服务人员与管理4.1服务人员4.1.1人员资质与要求4.1.2人员更换与调整4.1.3人员培训与发展4.2服务管理4.2.1服务质量管理4.2.2服务进度管理4.2.3客户沟通与反馈5.合同的履行与变更5.1合同的履行5.1.1服务提供方的义务5.1.2客户方的义务5.2合同的变更5.2.1变更条件5.2.2变更程序6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.1.1服务提供方的违约责任6.1.2客户方的违约责任6.2争议解决6.2.1争议解决方式6.2.2争议解决程序7.合同的解除与终止7.1合同解除7.1.1解除条件7.1.2解除程序7.2合同终止7.2.1终止条件7.2.2终止程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的处理10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.合同的生效、修改与废止11.1合同的生效11.2合同的修改11.3合同的废止12.其他条款12.1服务提供方的特殊承诺12.2客户方的特殊要求12.3双方的其他约定13.附件13.1服务人员名单13.2服务设备清单13.3其他重要文件14.签署页14.1服务提供方签署14.2客户方签署第一部分：合同如下：第一条：服务内容与范围1.1安保服务1.1.1保安人员配置：根据客户方的实际需求，服务提供方将配备足够数量的保安人员，以确保客户方的财产和人员安全。保安人员的数量、岗位安排和职责分配将由双方协商确定，并可根据实际情况进行调整。1.1.2保安职责与权限：保安人员的主要职责包括但不限于门卫管理、巡逻监控、事件处理、应急预案执行等。保安人员应具备相应的法律法规知识和职业素养，并严格遵守客户方的规章制度。1.1.3保安培训与演练：服务提供方应定期对保安人员进行专业培训和技能提升，确保其具备处理各类突发事件的能力。同时，服务提供方应组织定期的保安演练，以提高保安团队的协作和应变能力。1.2清洁服务1.2.1清洁区域与范围：清洁服务将覆盖客户方指定的所有公共场所和办公区域，包括但不限于走廊、电梯间、洗手间、会议室等。具体清洁区域和范围将由双方共同商定，并可根据客户方的要求进行调整。1.2.2清洁设备与用品：服务提供方应提供所有必要的清洁设备和用品，包括但不限于清洁剂、扫把、拖把、吸尘器等。服务提供方应确保清洁设备和用品的质量和安全，并定期进行检查和维护。1.2.3清洁质量标准：服务提供方应按照客户方提供的清洁质量标准进行服务，确保提供的清洁服务达到约定的质量要求。服务提供方应定期接受客户方的检查和评估，并根据评估结果进行改进和调整。第二条：服务时间与地点2.1服务时间2.1.1日常服务时间：服务提供方应按照客户方确定的日常服务时间提供安保和清洁服务。日常服务时间包括但不限于工作日、周末和节假日。2.1.2特殊事件处理时间：服务提供方应在客户方发生特殊事件时，如火灾、抢劫、自然灾害等，立即响应并采取必要的措施，以确保客户方人员和财产的安全。2.2服务地点2.2.1主要服务场所：服务提供方应在客户方指定的主要服务场所提供安保和清洁服务。主要服务场所包括但不限于办公室、会议室、实验室等。2.2.2临时服务场所：如客户方有临时需求，服务提供方应在双方协商确定的时间内，提供相应的安保和清洁服务。第三条：服务费用与支付3.1服务费用3.1.1安保服务费用：安保服务费用为每月人民币元整，具体金额详见附件。安保服务费用的计算和支付方式将根据客户方的实际需求和双方协商的结果确定。3.1.2清洁服务费用：清洁服务费用为每月人民币元整，具体金额详见附件。清洁服务费用的计算和支付方式将根据客户方的实际需求和双方协商的结果确定。3.1.3费用调整机制：如因市场行情变化、法律法规调整等原因导致服务费用发生变动，双方应协商确定新的费用标准。3.2支付方式与时间3.2.1支付方式：服务费用将通过银行转账的方式支付，具体账户信息由服务提供方提供。3.2.2支付时间：客户方应在每月服务开始前支付当月的服务费用。如客户方延迟支付，应支付延迟支付所产生的违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。第四条：服务人员与管理4.1服务人员4.1.1人员资质与要求：服务提供方应确保所有服务人员具备相应的资质和能力，包括但不限于专业技能、法律法规知识和职业素养。服务人员应无犯罪记录，并接受客户方的背景调查。4.1.2人员更换与调整：服务提供方应根据客户方的要求和服务质量的需要，及时更换或调整服务人员。更换或调整的服务人员应符合客户方的资质要求。4.1.3人员培训与发展：服务提供方应定期对服务人员进行培训和技能提升，以确保服务质量和效率。同时，服务提供方应鼓励服务人员进行职业发展，并提供相应的培训和晋升机会。4.2服务管理4.2.1服务质量管理：服务提供方应建立完善的服务质量管理体系，包括但不限于服务标准制定、质量监督与检查、客户反馈处理等。服务提供方应定期接受客户方的评估和检查，并根据评估结果进行改进和调整。4.2.2服务进度管理：服务提供方应按照客户方要求和服务计划，合理安排服务进度，并确保服务按期完成。服务提供方应定期向客户方报告服务进度第八条：保密条款8.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密和其他不宜公开的信息均属于保密内容。保密内容包括但不限于客户方的客户信息、业务数据、财务状况等，以及服务提供方的服务技术、运营模式、商业计划等。8.2保密义务：双方应对保密内容予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露保密内容。8.3保密期限：双方对保密内容的保密义务应持续至合同终止或解除后的五年内。第九条：不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理：如因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同或终止合同，并考虑因此产生的损失和责任。第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、修改与废止11.1合同的生效：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。11.2合同的修改：合同的有效期内，如双方同意修改或补充合同内容，应签订书面修改协议，经双方签署后生效。11.3合同的废止：合同的有效期内，如一方拟废止合同，应提前____天书面通知对方。双方应按照本合同约定的方式处理合同终止后的相关事宜。第十二条：其他条款12.1服务提供方的特殊承诺：服务提供方承诺在提供服务过程中，遵守法律法规，尊重客户方的合法权益，确保服务质量和安全。12.2客户方的特殊要求：客户方要求服务提供方在提供服务过程中，应遵守客户方的规章制度，服从客户方的管理，确保服务符合客户方的特殊要求。12.3双方的其他约定：双方在合同执行过程中如有其他约定，应以书面形式记载，并作为本合同的附件。第十三条：附件13.1服务人员名单：服务提供方应向客户方提供所有服务人员的名单，包括姓名、职务、资质等信息。13.2服务设备清单：服务提供方应向客户方提供所有用于提供服务的设备和用品的清单，包括设备名称、型号、数量等信息。13.3其他重要文件：双方在合同执行过程中可能需要的重要文件，包括但不限于法律法规、规章制度、操作流程等。第十四条：签署页14.1服务提供方签署：[服务提供方名称]授权代表：____________日期：____年____月____日14.2客户方签署：[客户方名称]授权代表：____________日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务人员名单详细列出所有安保和清洁服务人员的个人信息，包括姓名、职务、联系方式、资质证明等。附件二：服务设备清单详细列出所有用于提供安保和清洁服务的设备和用品，包括设备名称、型号、数量、维护记录等。附件三：清洁质量标准提供详细的清洁质量标准说明，包括各种区域清洁的具体要求、清洁频率、清洁剂使用标准等。附件四：安保应急预案详细列出安保应急预案的内容，包括突发事件分类、应急响应程序、人员职责分配等。附件五：服务质量评估表提供用于评估服务提供方服务质量的评估表，包括评估标准、评估周期、评估主体等。附件六：费用明细表详细列出安保和清洁服务费用的计算方式、费用明细、支付周期等。附件七：保密协议详细列出保密内容的范围、保密义务及保密期限等。附件八：不可抗力事件证明文件提供不可抗力事件的发生证明文件，包括事件类型、影响范围、处理措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照合同约定提供服务，或服务质量未达到约定标准。2.服务提供方未能按照约定时间提供服务，或延迟提供服务。3.服务提供方未能按照约定提供符合资质的人员和服务设备。4.客户方未能按照约定时间支付服务费用。5.客户方未能提供服务提供方履行合同所需的工作条件或信息。责任认定标准：1.服务提供方违约，应根据违约程度支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。2.客户方违约，应支付延迟支付所产生的利息，或根据服务提供方的损失支付赔偿金。3.如因违约行为导致合同解除或终止，违约方应承担因此产生的相关费用。示例说明：如服务提供方未能按照合同约定提供安保服务，导致客户方发生财产损失，服务提供方应根据损失金额支付赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.保