2024年专业前期物业服务协议样本版

2024年专业前期物业服务协议样本版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2物业1.3服务期1.4物业服务费1.5管理规约1.6违约1.7争议解决2.服务内容与标准2.1物业维护2.2安全保障2.3环境管理2.4设施设备维护2.5服务质量保证3.物业服务费的支付与管理3.1服务费计算3.2支付方式3.3服务费调整3.4押金3.5费用结算4.合同的履行与监督4.1物业公司的义务4.2业主的义务4.3监督与检查4.4服务报告5.合同的变更与终止5.1变更条件5.2终止条件5.3终止后的事宜6.违约责任与赔偿6.1物业公司的违约6.2业主的违约6.3赔偿责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.特殊情况处理8.1自然灾害8.2公共安全事件8.3施工扰民9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3例外情况10.不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的应对10.3不可抗力事件的后果11.合同的生效、解除与终止11.1生效条件11.2解除条件11.3终止条件12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性12.3法律适用12.4合同的份数13.附件13.1物业服务项目清单13.2服务费明细表13.3管理规约样本14.签署页第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2物业本协议所指的物业是指位于_______的地块，其包括但不限于住宅楼、商业楼、配套设施等建筑物及其附属设施和土地。1.3服务期本协议的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期届满后，如双方未终止或解除本协议，服务期自动续约一年。1.4物业服务费物业服务费是指乙方为提供本协议约定的服务而向甲方收取的费用。物业服务费的计算方式、收费标准和支付方式详见本协议附件。1.5管理规约管理规约是指为维护物业的正常运行和业主的合法权益，乙方制定的关于物业使用、维护、管理等方面的规则和约定。管理规约的样本详见本协议附件。1.6违约1.7争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二条服务内容与标准2.1物业维护乙方负责对物业的共用部位、共用设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。具体维护项目和服务标准详见附件。2.2安全保障乙方负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全秩序。具体包括但不限于物业出入口的值班、巡查、消防安全管理等。2.3环境管理乙方负责物业的环境管理工作，包括绿化、清洁、卫生等。具体服务标准详见附件。2.4设施设备维护乙方负责对物业的共用设施设备进行维护和保养，确保其正常运行。具体维护项目和服务标准详见附件。2.5服务质量保证乙方应按照本协议约定的服务内容和服务标准提供服务，确保服务质量。如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。第三条物业服务费的支付与管理3.1服务费计算物业服务费的计算方式按照本协议附件的明细表执行。3.2支付方式甲方应按照本协议约定的期限和方式向乙方支付物业服务费。具体支付方式详见附件。3.3服务费调整如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务费发生变动，乙方应提前一个月通知甲方，并按照双方约定的方式进行调整。3.4押金甲方应在签订本协议时向乙方支付押金人民币____元。合同终止后，乙方在扣除应付款项后，将剩余押金无息退还甲方。3.5费用结算物业服务费的结算周期为一个月。乙方应在每月____日前向甲方出具当月的物业服务费结算清单。第四条合同的履行与监督4.1物业公司的义务乙方应按照本协议的约定和国家相关法律法规的规定，履行物业服务职责，确保物业的正常运行。4.2业主的义务甲方应按照本协议的约定支付物业服务费，并遵守管理规约，配合乙方做好物业管理工作。4.3监督与检查乙方应定期对物业服务情况进行检查和评估，并向甲方报告。甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。4.4服务报告乙方应在每个服务周期结束时向甲方提交物业服务报告，内容包括但不限于物业运行状况、维修保养情况、费用收支情况等。第五条合同的变更与终止5.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。5.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约，导致合同无法履行；（4）不可抗力导致合同无法履行。5.3终止后的事宜本协议终止后，乙方应向甲方支付应付的物业服务费，并办理相关交接手续。合同终止后的遗留问题按照双方约定和法律法规处理。第八条违约责任与赔偿6.1物业公司的违约如果乙方未能按照本协议的约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体数额详见附件。6.2业主的违约如果甲方未能按照本协议的约定支付物业服务费，或违反管理规约，乙方有权要求甲方在规定时间内支付欠款或履行义务。如甲方仍未能支付欠款或履行义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的具体数额详见附件。6.3赔偿责任因一方违约导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的实际金额确定，具体赔偿方式详见附件。第九条特殊情况处理8.1自然灾害如物业遭受自然灾害，乙方应立即采取措施进行救援和维修，并将情况报告甲方。甲方应按约定支付相关费用。8.2公共安全事件如发生公共安全事件，乙方应立即采取措施保障业主的生命财产安全，并及时向甲方报告。甲方应按约定支付相关费用。8.3施工扰民如物业区域内发生施工扰民事件，乙方应协调施工方采取措施减少影响，并将情况报告甲方。甲方应按约定支付相关费用。第十条保密条款9.1保密内容双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。9.2保密义务双方应对保密内容承担保密义务，不得向第三方泄露。9.3例外情况法律要求披露的、第三方通过合法途径获得的、公众已知晓的信息等不属于保密内容。第十一条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。10.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任。第十二条合同的生效、解除与终止11.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2解除条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约，导致合同无法履行；（4）不可抗力导致合同无法履行。11.3终止条件本协议终止后，乙方应向甲方支付应付的物业服务费，并办理相关交接手续。合同终止后的遗留问题按照双方约定和法律法规处理。第十三条其他条款12.1通知与送达双方之间的通知和文件送达，应按照本协议附件确定的联系方式进行。12.2合同的完整性本协议及其附件构成双方之间关于物业服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。12.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用_______法律。12.4合同的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字（或盖章）后，两份协议具有同等法律效力。第十四条附件13.1物业服务项目清单13.2服务费明细表13.3管理规约样本13.4物业公司资质证明13.5其他重要文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单附件内容：详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业维护、安全保障、环境管理、设施设备维护等服务。附件要求：清单应详细具体，明确各项服务的范围、内容、标准等。附件说明：物业服务项目清单是本合同的重要组成部分，明确了乙方应提供的服务内容，是乙方履行合同义务的依据。附件二：服务费明细表附件内容：详细列出物业服务费的计算方式、收费标准、支付方式等信息。附件要求：明细表应清晰明了，便于甲方理解和查询。附件说明：服务费明细表是本合同的关键部分，明确了物业服务费的计算和支付方式，是双方权益的关键保障。附件三：管理规约样本附件内容：提供管理规约的样本，包括物业使用、维护、管理等方面的规则和约定。附件要求：样本应具有可操作性，能够实际指导物业的管理工作。附件说明：管理规约样本是本合同的补充，用于规范甲方和乙方behavior，保障物业的正常运行和业主的合法权益。附件四：物业公司资质证明附件内容：提供乙方的资质证明文件，证明乙方具备提供物业服务的资格和能力。附件要求：资质证明文件应真实、有效，符合国家相关法律法规的要求。附件说明：物业公司资质证明是本合同的关键附件，证明了乙方的服务能力和资格，保障了甲方的权益。附件五：其他重要文件附件内容：包括但不限于物业运行状况报告、费用收支报告等重要文件。附件要求：重要文件应真实、完整、准确，能够反映物业服务的实际情况。附件说明：其他重要文件是本合同的补充，用于记录和反映物业服务的运行情况，便于甲方了解和监督。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照本协议的约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准。2.乙方未按照本协议约定的期限和方式向甲方支付物业服务费。3.甲方未按照本协议的约定支付物业服务费，或违反管理规约。4.双方未按照本协议的约定履行各自的义务。违约责任认定：1.违约方应承担相应的违约责任，具体违约责任详见本协议第七条。2.违约方的违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。示例说明：假设乙方未能按照本协议的约定提供服务，导致甲方财产损失，甲方可以要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.不