2024专业车库门维修服务协议模板版

2024专业车库门维修服务协议模板版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1维修服务1.1.2保养服务1.1.3紧急故障排除服务1.2服务时间1.3服务地点2.服务费用2.1维修费用2.1.1维修配件费用2.1.2人工费用2.2保养费用2.3紧急故障排除费用2.4费用支付方式3.服务期限3.1维修服务期限3.2保养服务期限3.3紧急故障排除服务期限4.服务保证4.1维修质量保证4.2保养效果保证4.3故障排除效果保证5.双方责任5.1服务商责任5.1.1按时提供服务5.1.2保证服务质量5.1.3保密客户信息5.2客户责任5.2.1提供服务所需信息5.2.2配合服务商工作5.2.3按时支付服务费用6.违约责任6.1服务商违约6.1.1未按时提供服务6.1.2服务质量不达标6.1.3泄露客户信息6.2客户违约6.2.1提供虚假信息6.2.2不配合服务商工作6.2.3延迟支付服务费用7.争议解决7.1双方协商解决7.2提交第三方调解7.3法律途径解决8.合同的变更和解除8.1合同变更8.2合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1定义10.2影响合同履行的责任11.合同的生效、终止和失效11.1合同生效11.2合同终止11.3合同失效12.附则12.1合同的附件12.2合同的修订13.其他条款13.1双方约定的其他事项14.签字盖章14.1服务商签字盖章14.2客户签字盖章第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务范围1.1.1维修服务服务商应提供专业的车库门维修服务，包括但不仅限于更换损坏的零部件、修复故障、保证门体运行平稳等。1.1.2保养服务服务商应定期为客户提供车库门的保养服务，包括检查、清洁、润滑等，以保证门体的正常运行和延长使用寿命。1.1.3紧急故障排除服务在客户遇到车库门无法正常开启或关闭的紧急情况下，服务商应提供及时的故障排除服务，确保车库门恢复正常使用。1.2服务时间服务商应按照客户的要求提供服务，如需上门服务的，应提前与客户预约具体时间。1.3服务地点服务商应到客户指定的地点提供服务，包括但不限于客户的车库、停车场所等。第二条：服务费用2.1维修费用2.1.1维修配件费用维修配件费用按照实际使用的零部件价格计算，配件价格为市场标准价格，如有疑问，客户可要求提供配件价格清单。2.1.2人工费用人工费用为固定的服务费用，不包括配件费用。2.2保养费用保养费用为固定的服务费用，根据客户选择的保养套餐和服务的复杂程度而定。2.3紧急故障排除费用紧急故障排除费用按照服务时间和服务难度计算，具体费用在服务完成后由双方协商确定。2.4费用支付方式客户可以选择现金支付、转账支付等方式支付服务费用，具体支付方式由双方协商确定。第三条：服务期限3.1维修服务期限维修服务应在双方约定的时间内完成，如无特殊约定，维修服务期限为维修开始之日起不超过30天。3.2保养服务期限保养服务期限根据客户选择的保养周期而定，如每季度保养一次，则保养服务期限为每季度结束之日起不超过15天。3.3紧急故障排除服务期限紧急故障排除服务应在客户联系服务商后的24小时内开始提供服务，并在48小时内完成服务。第四条：服务保证4.1维修质量保证服务商提供的维修服务应保证门体运行平稳、功能正常，自维修完成之日起免费保修6个月。4.2保养效果保证服务商提供的保养服务应保证门体清洁、润滑、无故障，自保养完成之日起免费保修1个月。4.3故障排除效果保证服务商应尽力排除客户遇到的紧急故障，如因服务商原因无法在规定服务期限内解决问题，客户有权要求服务商退还已支付的故障排除服务费用。第五条：双方责任5.1服务商责任5.1.1按时提供服务服务商应按照约定时间提供服务，如因特殊情况需调整时间，应提前与客户沟通。5.1.2保证服务质量服务商应保证提供的服务质量符合行业标准和客户要求。5.1.3保密客户信息服务商应对客户的个人信息和车库门的相关信息保密，不得泄露给第三方。5.2客户责任5.2.1提供服务所需信息客户应向服务商提供真实、准确的服务所需信息，包括车库门的型号、故障情况等。5.2.2配合服务商工作客户应配合服务商的工作，如提供必要的工具、配件等。5.2.3按时支付服务费用客户应按照约定时间支付服务费用，如延迟支付，应承担延迟支付所产生的相应费用。第六条：违约责任6.1服务商违约6.1.1未按时提供服务服务商未按照约定时间提供服务的，应向客户支付违约金，违约金为服务费用的10%。6.1.2服务质量不达标服务商提供的服务质量不符合行业标准和客户要求的，应重新提供服务，并支付客户因此产生的相关费用。6.1.3泄露客户信息服务商泄露客户信息的，应向客户支付违约金，违约金为服务费用的50%。6.2客户违约6.2.1提供虚假信息客户提供虚假信息的，应向服务商支付违约金，违约金为服务费用的10%。6.2.2不配合服务商工作客户不配合服务商的工作，导致服务无法正常进行的，应向服务商支付违约金，违约金为服务费用的10%。6.2.3延迟支付服务费用客户延迟支付服务费用的，应向服务商支付延迟支付金额的1%作为滞纳金，延迟支付时间超过30天的，服务商有权解除合同，并追究客户的法律责任。第八条：争议解决7.1双方协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，共同努力解决可能出现的争议和问题。7.2提交第三方调解如双方在争议发生后无法协商解决，可选择提交给第三方调解机构进行调解。7.3法律途径解决如调解失败，双方同意通过法律途径解决争议，适用中华人民共和国的法律，并由合同签订地的人民法院管辖。第九条：合同的变更和解除8.1合同变更任何一方如需变更合同的内容，应提前书面通知对方，经对方同意后方可生效。8.2合同解除如因不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致合同无法履行，双方同意解除合同，并协商解决后续事项。第十条：保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起两年。9.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。第十一条：不可抗力10.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2影响合同履行的责任如因不可抗力导致一方不能履行合同义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十二条：合同的生效、终止和失效11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止本合同在履行完毕、双方协商一致或符合合同约定的终止条件时终止。11.3合同失效本合同在合同期限届满后失效。第十三条：附则12.1合同的附件本合同附件包括：服务项目清单、服务费用明细、客户信息表等。12.2合同的修订本合同的修订应由双方共同签署，并在修订文档中注明修订内容。第十四条：签字盖章13.1服务商签字盖章服务商代表在此合同上签字并加盖公司公章，以示认可本合同的约定。13.2客户签字盖章客户代表在此合同上签字并加盖公司公章，以示认可本合同的约定。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出服务商提供的所有维修、保养和紧急故障排除服务的具体项目，包括服务内容、服务时间、服务费用等信息。附件二：服务费用明细详细列出维修配件费用、人工费用、保养费用和紧急故障排除费用的具体计算方式和标准。附件三：客户信息表附件四：维修质量保证书详细描述服务商对维修服务质量的保证内容，包括保修期限、保修范围等。附件五：保养效果保证书详细描述服务商对保养服务效果的保证内容，包括保养效果的评估标准、保修期限等。附件六：故障排除效果保证书详细描述服务商对故障排除服务效果的保证内容，包括故障排除的成功率、保修期限等。附件七：保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密内容、保密期限和泄露后果等。附件八：不可抗力证明文件如发生不可抗力事件，双方需提供的相关证明文件，以证明事件的发生和影响。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未按时提供服务。2.服务商提供的服务质量不符合行业标准和客户要求。3.服务商泄露客户信息。4.客户提供虚假信息。5.客户不配合服务商工作。6.客户延迟支付服务费用。责任认定标准：1.服务商未按时提供服务的，应向客户支付违约金，违约金为服务费用的10%。2.服务商提供的服务质量不符合行业标准和客户要求的，应重新提供服务，并支付客户因此产生的相关费用。3.服务商泄露客户信息的，应向客户支付违约金，违约金为服务费用的50%。4.客户提供虚假信息的，应向服务商支付违约金，违约金为服务费用的10%。5.客户不配合服务商工作的，应向服务商支付违约金，违约金为服务费用的10%。6.客户延迟支付服务费用的，应向服务商支付延迟支付金额的1%作为滞纳金，延迟支付时间超过30天的，服务商有权解除合同，并追究客户的法律责任。示例说明：如服务商未能在约定时间内完成维修服务，导致客户车库门无法正常使用，构成违约。根据违约责任规定，服务商应向客户支付违约金，违约金为服务费用的10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.维修服务：指对车库门进行修理、更换零部件等服务，以保证门体的正常运行。4.保养服务：指定期对车库门进行检查、清