2024年版专车服务协议模板版

2024年版专车服务协议模板版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2服务内容1.3服务区域1.4合作期限2.服务提供2.1服务标准2.2服务时间2.3车辆与司机2.3.1车辆条件2.3.2司机资格2.3.3司机行为规范3.客户权益3.1预约与订单3.2服务费用3.3支付方式3.4优惠与会员4.责任与义务4.1服务中断4.2服务变更4.3违约责任4.4赔偿责任5.隐私与数据保护5.1客户隐私5.2数据使用5.3信息安全6.合作沟通6.1协调机制6.2争议解决6.3变更与终止7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式8.违约金与赔偿8.1违约金计算8.2赔偿计算9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3例外情况10.服务变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后事宜处理11.合同的生效、修改与解除11.1生效条件11.2修改条件11.3解除条件12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与独立性12.3合同的继承与转让13.附件13.1服务费用明细表13.2车辆与司机条件清单13.3客户隐私政策14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方地址：联系方式：地址：联系方式：1.2服务内容乙方同意为甲方提供专车服务，服务内容包括但不限于：（1）提供符合约定条件的车辆和司机；（2）按照甲方的要求提供准时、安全、舒适的出行服务；（3）在甲方需要时提供必要的协助和支持。1.3服务区域乙方向甲方提供服务的区域为：（具体服务区域），除非双方另有约定。1.4合作期限本合同自签字之日起生效，合作期限为：（开始日期）至（结束日期）。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约。第二条服务提供2.1服务标准（1）车辆应保持整洁、舒适，且符合安全标准；（3）服务应准时，如有特殊情况导致延迟，乙方应及时通知甲方。2.2服务时间乙方应根据甲方的需求提供24小时全天候服务，除非双方另有约定。2.3车辆与司机2.3.1车辆条件（1）车辆类型：（车辆类型，如：轿车、SUV等）；（2）车辆年限：（车辆上路年限限制）；（3）车辆保险：（车辆应具备有效的保险，包括但不限于交通事故责任险、车损险等）。2.3.2司机资格（2）具备有效的驾驶证，且驾驶证记录良好；（3）具备（乙方要求的其他资格条件，如：无犯罪记录、健康证明等）。2.3.3司机行为规范（2）遵守交通规则，确保行车安全；（3）不得吸烟、饮酒，不得在车内进行其他影响甲方舒适度的行为。第三条客户权益3.1预约与订单甲方通过乙方提供的平台进行预约和下单，乙方应按照甲方的要求及时响应并安排服务。3.2服务费用甲方向乙方支付的服务费用包括：（具体费用，如：车费、司机小费等）。费用计算方式如下：（1）车费：（起步价）元/公里；（夜间费用）元/公里；（2）等待费：（等待时间）元/小时；（3）其他费用：（具体其他费用，如：过路费、停车费等）。3.3支付方式（1）在线支付：（如：、支付等）；（2）线下支付：（如：现金、刷卡等）。3.4优惠与会员（1）新用户优惠：（优惠金额或折扣比例）；（2）会员积分：（积分获取方式、积分抵扣规则等）；（3）其他优惠活动：（具体优惠活动内容）。第四条责任与义务4.1服务中断如因不可抗力或其他特殊情况导致服务中断，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少甲方损失。4.2服务变更如乙方因故需要变更服务内容或时间，应提前通知甲方，并与甲方协商解决。4.3违约责任一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。4.4赔偿责任如因乙方的原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条隐私与数据保护5.1客户隐私乙方承诺保护甲方的隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的个人信息。5.2数据使用乙方收集的甲方数据仅用于提供服务和改进服务质量，未经甲方同意，不得用于其他目的。5.3信息安全乙方应采取适当措施确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。第八条合作沟通6.1协调机制双方应建立有效的沟通和协调机制，确保合作的顺利进行。任何一方对合作事项有疑问或建议，应及时向对方提出，共同协商解决。6.2争议解决如在合同履行过程中发生争议，双方应尝试通过友好协商解决。协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。6.3变更与终止双方同意，如因特殊情况需要变更或终止本合同时，应提前书面通知对方，并按照本合同约定的方式处理相关事宜。第九条法律适用与争议解决7.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，可先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条违约金与赔偿8.1违约金计算一方违反本合同的约定，应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：（违约金计算公式）。8.2赔偿计算如因一方的原因导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额的计算方式为：（赔偿计算公式）。第十一条保密条款9.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。保密内容具体包括：（保密信息列表）。9.2保密期限双方对保密内容的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后（保密期限，如：5年）。9.3例外情况（1）依法应向政府部门披露的信息；（2）获得信息的一方独立研发出相同或类似信息；（3）信息已为公众所知或不可避免地为公众所知。第十二条服务变更与终止10.1变更条件双方同意，如因特殊情况需要变更本合同时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。10.2终止条件本合同的终止条件为：（具体终止条件，如：合同到期、一方违约等）。10.3终止后事宜处理本合同终止后，双方应按照合同约定处理终止后的事宜，包括但不限于：结算未付款项、归还借用物品等。第十三条其他条款11.1通知与送达（1）寄送至对方指定的地址；（2）通过电子邮件发送至对方提供的电子邮箱；（3）通过电话通知对方，并在通话中确认对方已收到通知。11.2合同的完整性与独立性本合同构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。本合同的各个条款相互独立，任何条款的无效或终止不影响其他条款的效力。11.3合同的继承与转让本合同不得遗传、转让，除非双方另有约定。任何一方将本合同的权利义务转让给第三方，需经对方书面同意。第十四条签字页12.1甲方签字甲方代表（签字）：日期：12.2乙方签字乙方代表（签字）：日期：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务费用明细表详细列出各项服务费用的计算方式，包括但不限于车费、等待费、其他费用等。附件2：车辆与司机条件清单详细列出车辆和司机应符合的条件，包括车辆类型、年限、保险，以及司机的年龄、资格和行为规范等。附件3：客户隐私政策详细阐述乙方如何保护甲方的隐私，包括数据收集、使用、安全和保密等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断：如乙方因故需要中断服务，应提前通知甲方，并与甲方协商解决。如果未能及时通知或协商解决，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：乙方因突发故障导致服务中断，未能及时通知甲方，导致甲方错过重要会议，乙方应承担因此造成的甲方的损失。2.服务变更：如乙方因故需要变更服务内容或时间，应提前通知甲方，并与甲方协商解决。如果未能提前通知或协商解决，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：乙方突然更改服务时间，导致甲方无法按时到达目的地，乙方应承担因此造成的甲方的损失。3.违约金与赔偿：一方违反本合同的约定，应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。示例：乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因未能提供服务而导致的甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：如因不可抗力导致乙方无法提供服务，乙方不承担违约责任。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在本合同中的应用：双方同意，如在合同履行过程中获得对方商业秘