物业管理有限公司业绩考核管理办法

物业管理有限公司业绩考核管理办法2、指导直接下属制定年度经营业绩、品质管理目标,并对业绩的完成情况进行跟2、与总经理协商制定分管工作年度业绩目标3、指导直接下属制定年度经营业绩、品质管理目标,并对业绩完成情况进行跟踪所分管的部门负责人进行业绩面谈，反馈对其业绩工作的评价和考核结果及需改进事绩目标完成情况；指导部门员工制订年度工作计划和月度工作计划,审批直接下级工作度结束时，向行政人事部绩效专员提交季度5、接受员工对考核方面的申诉，并及时调4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门（管理处）计划和员工计划。职4.2职能部门（部门负责人）月度工作计划表中考核内容分两部分：一是部门独立完成的工作，占60%权重；二是支持、配合各管理处及其他部门的工作事项（对其他4.3管理处（经理）计划考核分为三部分内容，以经营4.4财务指标主要由财务部对各管理处成本费用和收入进行测算后编制，其中增值收入指标由商务部测算提出。在制定财务指标时，收入应在各月之间合理进行分配，但考核结果不与绩效工资挂钩，而作为年中、年终考核的依据,按照上海公司业绩管理相关政策执行。董事长、总经理考核公司副总经理及总助，董事长权重30%，总经理权3、行政人事部业绩专员对公司全体员工季度业绩考核综合评分进行分类汇总后，季度（年度）绩效工资等级分为A+、A、A-、B+、B、B-、C、D八个等级，各等级考核等级A+AA-B+BB-CD含义优秀：达到挑战目标或超额完成合格：达到基准目标完成有偏差,但在可容忍偏差范围内可容忍偏差范围≤20%约70%≥10%绩效工资系数0.90.80.50季度绩效工资每季度发放一次，分别在当年四、七、十月份发放（四季度绩效工果、部门、管理处年终考核结果、个人年终(1)、部门、管理处经理年度业绩考核综合分＝25%×公司年度考核分＋25%×本部门、管理处员工全年业绩考核平均分＋50%×部门、管理处经理个人年度考核分。(2)、其他员工年度业绩考核综合分＝10%×公司年度考核分＋90%×个人年度考报业绩考评小组审批。业绩考评小组可在上下20%的幅度内对员工年度业绩考核综合评分进行排队，由高到低依次确定年度业绩考核等级及相应的考核系数（绩效工资系数）员工年终考核绩效工资=被考核人业绩考核系数×被考核人年终标准绩效工资X况实进行认定，将事实认定结果和申诉处理意见在5个工作日内反馈给申诉双方当事人，项目/部门:关键考核领域关键业绩指标（KPI）指标值权重数据来源收集负责人考核人行政人事部和财务部由年度业绩指标分解成季度业绩指标与上级共同商定同商定A.超额完成任务;B.达到基准目标;C.目标完成有偏差,但在可容忍范围内D.偏差大,低于可容忍偏差范围财务标：净利润额（万元）财务部费用控制管理费用（万元）财务部成本控制人力资源工资总成本（万元）财务部管理处客户满意度增值服务项目增值服务费用目标服务质量服务满意度%品质部品牌推广学习与成长内部专业能力提升实行项目制管理战略性人力资源管理高层领导力提升员工满意度/员工流失率/资深专业人员数KPI评价小计第一季度第二季度第三季度