服务标兵事迹材料

服务标兵事迹材料在我们平凡的日常里，很多人都写过事迹材料吧，事迹材料有两种用途：一是宣扬典型，二是评比先进。那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗？以下是我收集整理的服务标兵事迹材料，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱。

服务标兵事迹材料篇1

敬重的各位领导：

大家好，我是金商都二楼沙驰厅褚春翠，很荣幸参与这次“先进个人”的评比活动。不知不觉，我已在金商都工作三年有余，20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年,感谢商场领导的谆谆教导,感谢团结上进的同事关心鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我的伴侣,感谢那些给我微笑,青睐我们沙驰品牌的顾客,是他们的关心、信任、鼓舞才能使我更加热衷于我的工作，更加喜爱我的工作。

销售是一个竞争特别激烈的职业，也是最能熬炼人的职业。从一开头的跌跌撞撞，到现在的孰能生巧，其中的过程真是历历在目的。记得去我们公司培训的时候，就有一个很明显的标语那就是“销售的最高境界就是感动顾客”，这个标语让我深受启发，那么如何感动你的顾客呢，我觉得除了熟识品牌学问以外，最重要的还是良好的服务态度，这种态度，我们不仅要体现在售前服务态度，更要重视售后服务态度，对于退换货的顾客，我们要像售前那样亲切，急躁，不行对顾客冷嘲热讽，爱答不理！这样不但激怒顾客导致顾客在门店大吵大闹，更会给店面带来负面影响，最直接的是影响销售员这一天的销售激情！

在销售过程中，我认为销售员有着不行比拟的作用，我们了要把握很好的销售技巧，。我会很好的介绍沙驰品牌的文化，让顾客了解

熟悉这个国际一线品牌。同时依据顾客的喜好，向顾客推举各种服饰。

作为一线员工，我们不能只是随便的推举服饰，推举服饰时更要有信念，由于只有自己本身有信念，才能让顾客对他所需要的品牌有信任感，这也让我懂得了，不光推举那么简洁，还要提高品牌的知名度，只有这样才能更好的搞好销售。

以上就是我个人的一些销售心得，正因如此，我的销售业绩才会节节攀登，20xx年的销售业绩较往年有了很大的提高。我将连续努力带好我的团队，让六安的胜利男士都能青睐我们的沙驰品牌。

服务标兵事迹材料篇2

张xx，男，中共党员，1953年10诞生，学校文化，海门高新区张xx环保志愿者工作站站长。张xx是海门市人大代表、南通市劳动模范，6月获评江苏好人，南通市感动南通人十大人物，南通市五星志愿者。他曾是一名下岗职工，下岗后他自强不息，坚持自主创业，在海门拥军路开办了一家粮油店。

在海门市区活跃着一个草根公益团体，由社会各界志愿者组成，以环保、文明为主题，利用业余时间，美化社区环境，收获欢乐的同时，充实和净化自己的心灵。他们有一个洪亮的名字——张xx环保志愿者工作站。

能够一呼百应，从事着最为时髦的草根公益事业，不熟识张xx的人都以为他肯定是位学识渊博、力量卓越的社会贤达，谁都不曾想老张只是名开粮油店的下岗工人。

他是一名下岗职工，一名有着24年党龄的共产党员，他自强不息，下岗后坚持自主创业，在海门拥军路开办了一家粮油店。多年来，他乐于奉献，乐观为群众服务，粮油店开办后，由于价格公道、为人诚信，深受社区居民欢迎;他自掏腰包，多次慰问孤寡老人和贫困党员;他喜爱环保事业，20xx年初，自费购买工具，每天早晚在海门圩角河坚持打捞河中垃圾，当起了义务保洁员。善行的步伐从今迈开，在他的影响和组织下，一支渐渐增长到700多人的环保志愿者活跃于海门的大街小巷，家喻户晓。他就是南通市五星级志愿者、南通市劳动模范、江苏好人、江苏优秀志愿者张xx。

服务标兵事迹材料篇3

黄xx，她品学兼优、以身作则，模范遵守学校生“守则”、“规范”，在生活中，从没有发生过迟到、早退及与同学口角现象，是同学公认的守纪同学。她自己模范遵守学校纪律，负责学校一日生活、卫生检查，各项工作支配的井井有条。此外，由她建议成立的“学校文明督察岗”至今沿用，同学上下楼梯、闲逛轻声靠右走已经形成了良好的行为习惯，全校课间纪律秩序井然。

此外，她擅长关心后进生，尤其对一些违纪“小顽固”急躁关心。黄xx同学主动与同学交友，在学习及思想上赐予关心。

黄xx同学是全校同学的学习的榜样，她的精彩表现赢得了同学们的信任和敬重。成为同学的楷模，学校的“守纪的使者”

服务标兵事迹材料篇4

商场优秀员工申报材料XXX，XXX商场电工主管。他以自己的精神、责任、奉献、追求将本职工作点缀得绚烂多彩！他面对取得的成果没有盲目乐观，由于他知道这离自己的标准还有很大距离。因此他加强自身学习的同时还不断鼓舞员工多思索、勤探究，鼓舞员工提出合理化建议，依据发生的问题准时的调整工作思路，使管理水平和服务质量不断得以提升，赢得了公司领导的欣赏和员工的好评。

一、营造学习氛围、练就业务素养，全面提升技术水平。

他常常跟班组人员说：光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本事，要向实践学，象他人学习，走学问与实践相结合的道路。电气设备的自动化程度高，技术精密度高的要求，原有技术水平适应不了新技术的要求。他带领班组坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问究竟，非弄个水落石出不行。在工作之余他阅读了大量的有关与本岗位相关的理论学问。他先后自学了电脑操作、微电子技术、cad制图等多种专业学问，决不让自己在技术上落伍。到了班上就将自己学到的东西传授给班组人员，搞好传、帮、带。

在他的带领下，通过对设备原理学问的学习和平常修理工作中的阅历总结，大家的技能技术也有了突飞猛进的进展。班组成员均能把握常有设备的检修技术。通过对值班人员的调配，以强助弱，搭班合作，互学互助结“对子”在工作中以长补短，营造一个互学互助的良好氛围，全面提升人员的技术水平。并且涌现出了像张三、李四等技术骨干。他要求班组常常进行争论，将自己的工作阅历、巡检窍门讲出来供大家学习参考。

二、细心加用心、巧干加实干，把好的阅历转化为符合实际的工作举措。

悄悄无闻，任劳任怨，工作讲求实效是XXX的一贯作风。但他不是固步自封、墨守成规。他始终在平安的前提下，勇于创新，敢于探究。俗话说：失之毫厘，缪之千里。电器设备的管理就是这样，在技术上一线之差就可能造成无法估量的损失。所以在日常的工作过程中，他结合公司现有的硬件设施，不断总结创新，对不合理的线路进行整改，提高了平安性能。为提高工作效率，他用自己所学到的电子技术专长对部分用电器改造安装了电子掌握仪，有效减轻了员工的劳动强度。为进一步推行节能降耗，他乐观向甲方建议推行关于LED灯和节能筒灯的可行性改造方案，现已被甲方列为下一步重要工作议程，受到了领导的欣赏。

他在管理中从落实各项规章制度抓起，用制度规范岗位员工的言行。为了更好地完善交接班制度，在原有基础上进行严格。交接班做到面对面，每天由班长、交班人与接班人一起交接各种运行参数和设备运行状况，把设备运行状况当面交接清晰，以便接班人员和班长能够准时把握状况，重点问题，重点监护。有效避开了事故隐患，确保平安运行。

他始终坚持“检查准时，保养到位，修理合格，记录精确     ”管理方针，取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点，做到日常保养与专项保养相结合，不拖不欠，设备承包到个人，实行专人管理和目标考核；在修理上，一方面不等不靠，加大修理力度，另一方面，不断进行技术培训和阅历沟通，提高修理水平。正是有了这样过硬的技术，电工设备班组发扬团队合作精神，克服人员紧急等困难和条件，保障了设备100%的完好率。

三、领先垂范，互助互帮、形成一种带动和鼓舞力气。

他常说：“物业工作没有很强的责任心是不行的。”他的工作激情透射出他的事业心和人格魅力。作为主管，在工作中他以身作则，敢于喊出“向我看齐”的口号，在班组形成了一种巨大的带动和鼓舞力气，用团队的力气解决问题，使班组全部人达到雷厉风行，招之即来、来之能战、战之必胜的状态。他很和善，但和善的目光中却时常透露出坚毅与英勇；他并不张扬，却用自己扎实的工作作风在悄悄奉献；他也没有豪言壮语，却在用自己的实际行动实践着“爱司如家”的诺言。从他的背后我们看到的是锲而不舍、敢争一流的精神之光。原先员工对他的“苛刻”常常冷嘲热讽，但他这种工作严瑾细致、吃苦耐劳的人格力气，深深地影响着员工，使整个班组紧紧地拧在一起，成为一个齐心协力、文明互助的团队。在他言传身教的带动下，大家的工作热忱不断得到激发，班组呈现出很强的分散力和战斗力。和他谈天时，他偶然也会说：“干得很累！”是啊，“累”字说明白一切，然而累又包含了宏大与平凡，苦化为鞭策与动力。在工作和家庭这架天平上，他却始终倾斜于工作，“宁可有愧于家人，也决不有愧于公司！”这，就是他的铮铮誓言！

服务标兵事迹材料篇5

明xx，太仆寺旗草原酿酒有限责任公司董事长兼总经理。他立足企业、注意实效、求实创新、诚恳守信，以良好的信用和信誉赢得了广阔消费者，也赢得了实实在在的经济价值，为企业的高效进展做出了骄人的业绩。

明xx经过钻研探究，在公司内部创建了一套操作性、有用性很强的管理模式——“五系公开管理法”，在他的带领下，公司不断进展壮大，企业经济效益连年创新高。目前，公司拥有固定资产5亿元，年生产粮白酒力量10000千升，销售收入2.75亿元，上交税金8160万元，实现利润3242万元，从业人员1000多人，在全区同行业中名列前茅。主导产品“草原”牌白酒在区内外市场占有肯定的份额。

公司连年被评为“自治区酿酒行业经济效益先进企业”“自治区a级纳税人”“自治区闻名商标”和“自治区名牌产品”等荣誉。明xx荣获了“自治区酿酒行业优秀企业家”“锡盟职业道德建设十佳标兵”“锡盟科技创新成果三等奖”“锡盟十佳青年企业家”等多项荣誉称号。

服务标兵事迹材料篇6

入行以来，获得荣誉有：多次支行的“优秀柜员”，多次营业部“优秀员工”，多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，以坚决的抱负信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度，踏踏实实在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

在纪律上，带头合规守纪。坚固树立“合规制造价值”的理念，模范履行党章规定的党员义务，严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度，做到“讲法规、有纪律”，坚持用制度管权、按制度办事，无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚恳守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则，做到“讲道德，有品德”，清正廉洁，作风正派，敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。

在生活上，乐爱生活，乐爱运动舞蹈，常常参与行内外各项文体活动，乐观熬炼并呈现自己。在学习上，带头学习提高，不断提高自身业务素养，乐观向先进前辈学习，娴熟把握对公及个人各项业务，是网点业务骨干，还是网点信用卡带头人。

在工作上，带头服务客户、员工，坚决根据“优质文明服务”要求服务于客户，常常为了客户主动加班加点，为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间，时常不能按时吃饭。办理业务又快速又精确     ，真正做到服务好每一个客户；在业绩上，带头争创佳绩。具有剧烈的事业心、责任感，勇于探究、敢于创新，充分发挥业务骨干作用。乐观协作网点完成各大指标，不尚空谈，多干实事，为支行重塑重返强行，尽自己的一份力。

服务标兵事迹材料篇7

何国琛，男，灵宝市河滨学校老师，现担当学校四-六班级信息技术教学工作兼管学校网络、设备维护及学校后勤服务工作。参与工作十四年来，他思想高尚，行为端正，团结同志，为人热忱，对待工作兢兢业业，任劳任怨，敢于挑战，勇于奋进，总能高质量完成学校安排的教学及其他服务性工作任务，是一位深受同学爱戴、老师赞誉、家长信任的优秀老师。

一、爱岗敬业，服务师生

何国琛老师是一位自身素养过硬业务力量很强的信息技术老师，从教以来十年如一日，在自己平凡的工作岗位上，爱岗敬业，执著追求，悄悄耕耘，无私奉献。从教十多年来，他从未向学校领导讨过价、邀过功。始终坚持校荣我荣、校衰我耻、学校利益至上的原则，为学校进展着想，扎扎实实地做好本职工作，充分体现了他喜爱教育，甘愿无私奉献的崇高精神。本着为教育教学供应优质服务的思想，工作中他一心一意，努力找准自己的位置，尽力做到让领导放心、同学满足、老师满足。

他对学校信息化设备细心维护，乐观主动保养，确保设备正常运转，不耽搁师生上课使用；对全部前来办事的老师、同学、家长都主动、热忱地服务。只要老师和同学们提的问题，都尽量去关心解决，尽力做到让师生满足。

他在工作中乐观为学校的信息化进展出谋划策，多次主动给校领导的决策供应有价值的参考看法，制定了学校的信息化进展的中长期规划，并主动出击，广泛征求看法和听取专家建议，在全国范围内寻求供货厂家，严把产品质量关，为学校的“班班通”工作中做出了应用的贡献。

他在学校后勤服务管理方面，严格落实各项规章制度，考制度管理，杜绝人情，从原料选购、入库、加工、制作等各个环节责任到人，确保学校食品卫生平安。

他说：“我们老师应当把自己的工作当成事业去干。事业是什么？事业应当是我们精神追求的那部分，是高层次的，所以当工作变成了内心的事业，我们就会真正的努力工作，以此来实现自己价值。”“作为一名老师，我要用真诚的心去拥抱每一位同学，严以律己，为人师表，用全部的爱去点燃教育这根“红烛”，我情愿为这项事业付出自己的昨天、今日和明天。”

二、刻苦钻研，锐意改革

（1）学习促进专业成长

如今是一个学问爆炸的信息时代，在一切为了每一位同学的进展这一核心理念的指导下，新课程改革给老师留有极大的空间，给予了极大地自主权。他说：“我作为一名老师，应是学问的泉眼，只有不断地学习理论学问，才能用理论学问来指导自己的教学实践，并以高尚的师德支撑自己的整个人生。”教学十余年，对学校信息技术教材内容他已熟记于心，也有着丰富的教学阅历，可他并不满意，仍旧努力学习、刻苦钻研。他对教学教学非常仔细，为了提升理论水平乐观上网学习，阅读教育专著，撰写读书心得，订阅《信息技术教研周刊》、《电脑爱好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同时更深层次地提升自己对教育事业的理解。为了上好信息技术课，他将自己学得的理论学问应用到课堂实践之中，与同事共同讨论相互探讨，向有阅历的老师学习，主动请其他老师及领导入班进行听课指导，不断找寻培育同学力量，提高课堂教学效果的好方法，也形成了自己独特的教学风格，在20xx年三月进行的灵宝市信息技术赛讲中荣获了一等奖。

（2）实践践行创新之路

在课堂教学改革中他乐观探究勇于实践，树立特色形成了自己共性化的信息技术课堂。在课堂上他不墨守成规，而是勇于查找生活中的切入点，多采纳任务驱动法和小组合作学习的模式，使所教内容通俗易懂、妙趣横生，凡听过他课的同学人人都爱好昂扬，勇于探究，敢于实践。对于教材的处理，他也有自己的独到之处，大胆突破以往教学时把学问以定论的形式直接呈现给同学的限制，努力让学问“活”起来，体现出对教材的一种再制造。在课堂组织形式上实行“小组合作探究式”，引进分类竞争分层管理。他将全班同学按个人的爱好特长编排划分为八个学习小组，组员之间有明确的分工，每位成员各司其职，他们的学习目标全都学习方法敏捷互补互助中共同进步。促使同学不断超越自我，一次次地向自己的抱负目标靠近，最终推动全班同学对信息技术始终有深厚的爱好，计算机操作水平和技能不断得到提高。

（3）反思成就课改提高

人只有在反思中才能不断地完善自我，教学活动不是工厂的流水线作业，它会因人、因事、因时、因量的转变而转变。为此他做好课堂教学的反思工作，每上完一节课他都会就这节课同学的学习状况进行反思，总结一些好的做法和不尽如人意的地方，对自己的教学行为及由此产生的的结果进行端详和分析。他说：“反思使眼界得以开阔，学问得以更新，方法得以改善，技能得以提高。”“工作给我带来了欢乐，带给我充实的生活，我将不断地去努力，去实践，盼望通过我的努力，能够成为一名优秀的信息技术老师。”

三、业绩突出，谦逊为人

他在工作十多年间，成果面前永久保持一颗平常心，到处虚心谨慎，事事通力合作。他心态好、胸怀广，工作仔细，与人为善，在平凡的工作岗位上悄悄奉献，把一颗火热的心扑在教育事业上，锐意改革努力为学校信息技术课堂教学改革做贡献，是一位同学爱戴，同事赞扬，领导确定的优秀老师。

辛勤的付出必将得到充分的回报，在同学以优异的成果捷报频传的同时，他也得到了来自很多方面的充分确定：

20xx年辅导同学荣获灵宝市信息技术竞赛一等奖；

20xx年辅导同学荣获三门峡市中学校生电脑制作一等奖；

20xx年9月，荣获职工技能竞赛计算机河南省优秀奖、三门峡二等奖、灵宝市一等奖；

20xx年8月，荣获河南省多媒体制作优秀辅导老师；

20xx年9月，荣获河南省多媒体制作优秀主讲老师；

20xx年3月，荣获灵宝市信息技术赛讲一等奖。

“呕心沥血教育路，旧貌新颜乐耕耘。”何国琛同志以他勤于学习努力工作，以他的开拓进取勇于创新，用科学的思想武装自己，用对教育事业的忠诚和喜爱鞭策自己，勤奋不辍奋斗不息，换来了家长的确定，赢得了同事的好评，也做到从教之初对自己的承诺：从事教育事业，我将用自己的一切全身心的付出，并且无怨无悔！

20xx年6月

服务标兵事迹材料篇8

xx，xx年6月诞生，xx年1月参与工作，现任xx县就业服务局托管中心主任。三十多年来，始终奋战在工会和劳动人事代理托管服务岗位上，具有丰富的服务管理阅历，为做好社会管理工作，服务广阔职工群众、维护社会稳定做出了突出贡献。先后荣获全市就业服务系统先进工、全市劳动保障系统先进工、县优秀工会乐观分子等荣誉称号。在连续任四届县政协委员期间，多次被评为“优秀提案委员”，其业绩入选《政协委员风采录》。

一、奉献从供销社开头，做职工“贴心人”

xx从1997年任县供销社人事教育科长之日起，就与在岗职工的人事劳动与退休职工养老保险结下了不解之缘。他坚固树立全心全意为职工服务的理念，以服务职工为己任，不断改进服务质量、提升服务形象，努力为职工供应优质服务，被大家誉为职工的“贴心人”。

当时，全县供销系统离休老职工与退休职工养老金统筹底数不清，特殊是一些下岗职工养老金的收缴、结算、核对等工作存在一些问题。为澄清底数、规范管理，他细心设计了10多套表，骑摩托车跑遍了各基层社，连续工作40多天建立起统一规范的新帐。随着下岗职工的增多，下岗职工养老金收缴成了一大难点，20xx年底，依据上级有关精神，对全系统统筹养老金进行排查摸底。由于职工在外打工和自谋职业占到70%，给摸查工作带来很大困难，他就不辞辛苦、不怕麻烦，利用电话或亲戚关系通知找人，大干40天完成了460多人的摸查任务，建立起了新台账，补交养老金300多万元，为理顺县社系统养老金统筹奠定了基础，也为维护社会稳定做出了乐观贡献。20xx年，原邓油坊供销批发站离休老干部张郎头，离休后到内蒙古通辽市居住，因患小脑萎缩行走不便，他代表县社登门送去医药费和拖欠养老金7000多元，使全家人非常感动。再如，原县社机关离休老干部王文魁，听说xx调到县就业服务局后，不顾患有脑瘫病症，让老伴推着轮椅先后四次去门房找他叙述感谢之情。据不完全统计，家访离休老干部20多人次。

二、奉献在托管中延长，做群众“知心人”

20xx年5月，xx调任县就业服务局托管中心主任。托管中心，即劳动人事代理，主要负责全县改制企业职工养老金收缴、工龄连续、出据劳动关系、党团关系、养老关系转移、退休人员手续办理等。这是党和政府惠及民生的重要窗口，直接面对广阔职工群众，事关职工切实利益、关乎社会稳定大局。作为主任，他深知责任重大，将自己的责任、热忱、才智和心血无私奉献在服务民生事业上，做职工群众的“知心人”。

近年来，随着社会养老体制的逐步建立，托管中心负责全县2600多人的养老金统筹工作，其中企业失业人员1000多名、自由职业者1500多名。这两种人涉及养老金收缴、工龄连续、证明收集等，工作难度大、服务对象多。他乐观落实相关政策，仔细跑办各类手续，自行车就是他的代办工具，从无怨言、悄悄奉献。为了把工作做扎实，让职工群众满足、领导放心，他针对退休人员涉及连续工龄问题，依据固定工、学徒工、长临工三种类型，特殊是固定工中的学徒工、长临工，部分档案中没有记载。这些人急着连工龄，心情都很感动，但又拿不出真凭实据，面对这种状况，他一方面急躁做解疑释惑工作，一方面联系相关部门关心查找原始记录。如，一名职工当年父亲被打成“右派”，按政策规定16岁随父下乡期间应当连续工龄，可档案没有记载。xx就乐观帮他想方法，最终通过统战部找到了依据，连续了工龄。原鞋厂职工李重生退休时，三年学徒工找不到有关资料，xx帮他从县档案局查到了资料。还有固定工中的长临工，办转工手续没有“长临工”的时段记载，企业破产后无据可查。如，原萤石矿就涉及到10多人，工龄不好连续、心情不好稳定。最终，xx从原经委的职工花名表上，找到这些人的名单，给办理了连续工龄手续，他们感动地说：“你真是我们的知心人啊!”

这些年来，他想职工所想、急职工所难，办了不少事关职工切身利益的好事。可是，也有不符合条件的人总想钻空子，讲情的、造假的不时消失。他秉公办事、坚持原则，确保了工作的公正性，他亲自审核办理的退休职工手续，没有消失一例差错。

三、奉献在创新中提升，做事业“有心人”

托管事业，上托政府下管百姓，担负着维护社会和谐稳定的主要服务职能。因此，做事业“有心人”显得尤为重要，xx就是一个托管事业的“有心人”。

在创先争优活动中，他乐观带领托管中心转变职能、创新服务，提高服务工作力量。将银行收款的入账单由原来的手工写票改为机器打印，提高了工作效率;建立收缴台账计算机管理，保证了台账的精确     性。为了提高养老保险代缴的诚信度，确保了养老保险费正常收缴，解除了缴费人员的疑虑，增加了参保人员的信念。同时，乐观拓宽托付代理范围，对符合条件的人员实行“无障碍”进入，进一步做好养老保险代收代缴等项工作，充分发挥劳动人事托付代理业务的职能作用。

创新进展，重在管理。为创新和提升服务水平，他实行定岗位、定人员、定责任，分工合作的“三定一合作”工作机制，采纳现代化办公手段，弘扬爱岗敬业奉献精神，较好地发挥了劳动保障服务的窗口作用。依照档案管理规定，对新增加的托付代理人事档案实施文明管理、规范管理。去年，通过细心组织共整理托付代理人事档案1980份，并录入微机，建立了档案管理数据库。20xx年，全年新增失业人员托付代理574人，新增自由职业者养老保险托付代理555人，整理托管人事档案952份，开据人事代理证明28人份，登记办理养老保险转移手续16人，为企业职工连续工龄45人，办理退休人员退休手续97人。这些都做到了资料齐全、登记属实、核实无误。

xx，几十年如一日“奉献工作岗位，当好服务楷模”的事迹被广为传颂。

服务标兵事迹材料篇9

小红，女，44岁，中共党员，橡湖社区党总支书记、居委会主任，自20xx年参与社区工作以来，在社区这个平凡的岗位上兢兢业业，全心全意为居民服务，得到了居民和街道领导的认可，更是给四周的人树立了一个乐观向上的基层人员形象。

小红同志于20xx年开头担当双新四社区党总支书记，针对老旧小区与新小区的结合，面对社区的新进展她带领社区党总支创立了爱新1+1的品牌。20xx年被推选为橡湖社区党总支书记，她以身作则，在各项中心工作任务中打前战、冲前锋，曾获得“优秀共产党员”、“优秀妇联干部”、“信访工作先进个人”等荣誉称号，这些称号无不诠释着她作为一名共产党员的初心和使命。

小红把初心使命融入实践，时刻发挥党员先锋。由于居民楼离社区临时办公用房很远，居民办事很不便利，小红创新探究“移动办公桌”服务模式，把服务的触角延长到辖区居民家门口，为行动不便的老人审核和认证高龄补贴，为流淌的老党员送“课”上门，为孤寡老人打扫卫生，切实解决了居民的急事、难事，拉近了社区与群众的距离，把为民服务最终“一公里”缩短为“0米”。

她事事为民着想，在这样一个一般的岗位上，17年如一日，怀着对社区工作的用心投入和对社区居民的深切情感，立足本职，开拓创新，努力将平凡的事做得不平凡。

服务标兵事迹材料篇10

本人自入行以来，严格要求自己，仔细执行法律法规，行业准则和内部规章制度。尤其是在担当基层网点业务主管这十一年来，在各支行领导的正确带领下，根据委派营运主管岗位职责的要求，仔细学习业务学问和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，不断推动内控合规管理工作。加强网点会计基础管理，发觉风险问题准时堵绝，加强网点事前事中事后的风险管控。带领员工把好基层网点风险防范的第一道关口。加强员工的道德教育，防范道德风险。因本人在平常工作中坚持原则，一丝不苟，求真务实，表现优秀，不断积累内部管理阅历，连续十一年来，无违规问题，无风险案件发生。在合规管理和业务素养方面得到行领导的好评和同事们的认可。现将详细状况汇报如下：

一、加强学习培训，树立合规经营理念

(一)是加强了会计业务学问的学习。利用业余时间，我仔细学习《会计法》《商业银行法》等有关法律及有关财会管理方面的规定、文件，并以此为准则，应用于实际工作之中，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素养。

(二)是对柜员实行集中培训和自学相结合。通过每日晨会或晚上集中培训，带领全行员会学习我行近年来开发的新产品相关规定，加强电子产品签约的风险掌握，对员工进行风险防范教育，搜集历年来银行案例给员工讲解并进行分析。加强柜员的自我爱护意识和风险防范意识教育，提高全行员工在营销的过程中合规经营理念。

二、把好“合规”关，守好经营的生命线

“合规”是建行进展的生命线，作为营运主管要以风险防范为己任，负责把好前台的第一道关口。在平常的工作中，自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念，把加强内控工作作为防范经营风险的关键环节来抓。常常在晨会、例会或工作之余，就日常业务运行及核算状况进行总结，对当月的风险关键点进行逐项对比检查，并形成工作底稿准时上报。对当日重要风险事项进行提示，并结合区分行的稽核通报，分析业务差错成因。尤其是对一些屡查屡犯的问题，细致分析，教育和引导柜员时刻绷紧风险防范这根弦。在基层网点我就是一名消防员，对会计工作中消失的风险隐患不但要能准时“灭火”，更重要的是能够防患于未“燃”。要求大家牢记“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误，可能给建行带来巨大损失的员工警言。对日常柜员办业务中消失的违规问题准时订正，杜绝违规操作。对柜员违规行为，绝不手下留情。如此的严格要求，我在柜员的心目中成了一个“严峻”督导的老师。

三、建立健全会计工作内部管理制度,提高我行内控管理水平

(一).制定内部管理量化考核方法。为了强化会计工作管理，落实金融法规及建设银行会计工作各项管理制度及内掌握度，化解会计风险，特制定本方法,考核方式分现场考核兑现和按月监控、按季考核兑现