企业培训师考试模拟题+参考答案

企业培训师考试模拟题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.下列不属于成人学习的特点是（）。A、当成人在生理和心理上都觉得舒适时，学习效果最好B、成人学习并不以理解学习为主C、成人学习强调学以致用D、成人学习参与意识强烈正确答案：B2.()是指评估人员在进行培训评估时，要坚持实事求是、客观公正的态度，尽量减小主观因素带来的影响，而真实地反映出培训的客观效果。A、目标性原则B、实用性原则C、连续性原则D、客观性原则正确答案：D3.立足大局之后，将产生竞争意识，()分析是必不可少的。A、SWOTB、资产负债率C、ABC分析D、投入产出正确答案：A4.企业战略策划具有全面性、统帅性、()的特点。A、稳妥性B、稳定性C、统一性D、具体性正确答案：B5.（）是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法。A、讲授法B、案例法C、互动教学法D、角色扮演法正确答案：A6.无论从事什么职业的人，都应该干一行爱一行，爱一行钻一行，精益求精，尽职尽责。这是职业道德中（）。A、办事公道的要求B、爱岗敬业的要求C、诚实守信的要求D、奉献社会的要求正确答案：B7.策划整理的对象是程序和()。A、策略B、步骤C、方法D、原理正确答案：B8.下列哪项不属于对培训课程开发重要性的认识（）。A、用对比方法看课程开发的重要性B、通过课程开发赚钱C、主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作D、积极参与培训项目实施计划的实施活动正确答案：B9.培训计划按内容划分不包括（）。A、培训的实施方案B、培训的时间地点C、培训的范围和组织D、培训的目的目标正确答案：A10.教学评价关注的是学员在具体的教学情境中主动地()知识，发展自己探究知识的能力和思维技能，以及运用知识解决工作生活中的实际问题的能力。A、记忆B、复述C、收获D、建构正确答案：D11.培训质量管理的基本要求不包括（）。A、灵活性强B、协调配合性强C、组织性强D、实用性、系统性强正确答案：B12.能力本位体现在对人和组织的行为表现进行评定和奖惩时，应首先看其（）。A、成绩B、能绩C、业绩D、贡献正确答案：B13.通过提问清单可以系统地了解所关心的内容，可以进行跟踪访问，可以进行劝导是哪种方法的优点（）。A、问卷调查法B、访谈法C、现场取样法D、观察法正确答案：B14.教材开发的主管部门负责筹集教材开发工作经费和（）。A、教材框架的确定B、对教材开发实施计划进行审定和控制C、教材的具体编写D、具体指导、协调、督办整个编写工作正确答案：B15.几乎所有成人学员都拥有有价值、值得分享的()，培训师需要发掘出学员们自己所拥有的知识和经验，充分利用它们，让学员们学会分享经验。A、工作B、家庭C、生活D、经验正确答案：D16.小型商业企业零售经营的_____是面向社会，直接为人民群众的消费服务。A、特征B、任务C、性质D、特点正确答案：D17.评估所用的方法、评估的内容、受训者完成情况、测试的结果等记录大多是零散而无序的，并没有建立起一个完善的培训评估信息系统。这在企业培训评估中存在()问题。A、缺乏系统记录管理B、方法单一C、投入不足D、相对片面正确答案：A18.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在（）日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A、二十日B、十日C、十五日D、三十日正确答案：C19.培训项目开发辅助信息不包括（）。A、培训费用信息B、培训教材信息C、组织目标信息D、培训师资信息正确答案：C20.《中华人民共和国就业促进法》于何时开始实施（）A、2009/1/1B、2006/1/1C、2008/1/1D、2007/8/30正确答案：C21.培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是(）的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。A、检验培训效果B、改进培训设计C、推动企业发展D、检验企业发展正确答案：A22.员工的基本特征不包括（）。A、生理性行为与生理性需要B、社会性行为与社会性需要C、道德性行为与道德性需要D、自我性行为与自我性需要正确答案：D23.用户测定队员的合作质量、队员士气高低、项目主和业主间合作程度的信息收集方法是()。A、指标法B、经验法C、原始数据记录法D、口头测定方法正确答案：D24.在人力资源开发中有效性和有效程度的重要前提和保障是（）。A、需求预测B、过程实施C、效果评估D、方案开发正确答案：A25.能力是人的综合素质在行为上外化的表现，这是从能力的（）来看的。A、发展的特点B、发展的效果C、发展的基础D、发展水平正确答案：C26.人力资本投资报酬递减的原因不包括（）。A、宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策的改变B、人力资本投资与人的预期收益时间有关C、边际教育成本的快速增长D、随着受教育年限延长，技能与知识边际增长率下降，从而使边际增长速度放缓，因而影响到内部收益率正确答案：A27.下列哪一项不属于信息分类中的类别（）。A、依据类信息B、条件类信息C、理论类信息D、主体类信息正确答案：C28.劳动争议的处理方式应该是（）A、仲裁B、仲裁、诉讼C、调解、仲裁、诉讼D、协商、调解、仲裁、诉讼正确答案：D29.培训需求分析的内容分为组织分析、岗位分析、工作分析和（）。A、素质分析B、能力分析C、人员分析D、效能分析正确答案：C30.相对一手资料而言，二手资料的缺点不包括：()。A、可获得性差B、准确性有待考证C、真实性D、时效性不足正确答案：A31.培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。A、统计分析B、制作统计报表C、统计整理D、统计调查正确答案：B32.培训计划是培训指挥实施的()。A、准则B、前提C、依据D、纲领正确答案：A33.战略策划的总体定态中，以下哪项是指运筹帷幄()。A、“目标”B、“大自我”C、“对象”D、“环境”正确答案：B34.下列层次排列顺序正确的一项是（）。A、法律、宪法、行政法规、规章B、宪法、规章、法律、行政法规C、宪法、法律、行政法规、规章D、法律、行政法规、宪法、规章正确答案：C35.策划者因其()不同需要确定不同身份。A、权利和义务B、权利和职务C、职务D、义务和职务正确答案：A36.营销策划的总体定态中，“对象”指的是()。A、竞争性产品B、最大价值实现C、产品价值D、价值转移正确答案：A37.下列说法中正确的是()。A、灵感与顿悟产生的基础是自觉的艰辛思维，灵感与顿悟决不拜访懒汉B、“临界思维”是指人脑在无意识境界中思维活动C、“灵感”是在无意识状态下，从整体上迅速发现事物本质属性的一种思维方法D、“梦思维”是指人脑在临界的特殊状态中的思维活动，或称“卧思”正确答案：A38.()主要是企业发展与员工素质相关的信息。A、基本素材台账B、培训素材基础台账C、相关信息台账D、员工基本素质台账正确答案：A39.散点图可发现统计量X和y有几种情形，不包括：（）。A、弱负相关B、弱正相关C、强正相关D、因果关系正确答案：D40.人员培训活动的起点是()。A、培训需求的确定B、培训师资的确定C、培训计划的确定D、培训目标的确定正确答案：A41.培训需求系统的主体部分是组织、()和人员三个层面的培训需求分析。A、绩效B、工作C、创新D、文化正确答案：B42.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）A、二个月B、一个月C、六个月D、三个月正确答案：A43.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于()。A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案：A44.站在策划者应用工具的角度看，企划工具不具有的功能是()。A、学习B、评价C、管理D、策划正确答案：B45.（）是由全国人民代表大会常务委员会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。A、法律B、宪法C、章程D、制度正确答案：A46.教材是教学内容的表现形式，是根据教学目的和教学内容精心开发的。以下对培训教材表述全面的一项是()。A、多媒体教材B、培训教材是文字性教材C、培训教材指一切用于教学的材料D、教学材料正确答案：C47.目标管理过程中最重要的阶段是（）。A、目标的执行B、自我调节C、过程检查D、有效目标的设置正确答案：A48.（）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。A、人力资源管理概念B、人力资源管理对象C、人力资源管理目标D、人力资源管理活动正确答案：D49.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括()。A、目标要定量化B、必须说明目标值设定的水平和依据C、目标要与课题名称相对应D、目标可以设定多个正确答案：D50.以下哪种创新方法可以被看成是背景转换的实现方法之一()。A、伏笔法B、逆向法C、回避法D、捆绑连接法正确答案：D51.职业生涯规划是一个长期的连续过程，需要设计一套程序来保证它的顺利实施，以下哪个选项的实施步骤最为合理？A、环境评估、理想职业目标选择、自我评估、职业生涯路线选择、实施、评估与反馈B、自我及环境评估、理想职业目标选择、职业生涯设计路线选择、实施、评估与反馈C、理想职业目标选择、自我及环境评估、职业生涯路线选择、实施、评估与反馈D、自我评估、理想职业目标选择、职业生涯路线选择、环境评估、实施正确答案：B52.在资料分析过程中，下列哪项不能由推断性分析得出：()。A、总体的平均年龄B、总体中各单位之间在年龄上的差异程度C、总体中年龄和收入的相关程度D、样本中各单位之间在年龄上的差异程度正确答案：D53.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是()。A、勤劳是人生致富的充分条件B、节俭不如创造C、节俭是企业持续发展的必要条件D、勤劳不如巧干正确答案：C54.市场预测报告的文体结构主要包括_____个部分。A、3B、8C、10D、5正确答案：A55.职业培训教材开发工作的基本方法之一是（）A、积极参与职业教材的开发实践活动，广泛搜集、积累素材B、使用多媒体，开发电教能用的教材C、积极调研，开发具有实用价值的教材D、搜集信息资料正确答案：A56.在民主政治建设领域，规范人们行动的标准首先是（）。A、道德B、习俗C、法律D、礼仪正确答案：C57.（）应由理想需求与现实需求，或者预测需求与现实需求存在差距的部门和岗位提出。A、分析培训需求B、调查、申报、汇总需求动议C、评估培训需求D、培训需求动意或愿望正确答案：D58.在管理技术上，现代人力资源管理（）。A、照规章办事B、追求科学性和艺术性C、追求科学性与精确性D、以事为中心正确答案：B59.企业部门向独立公司转化是现代社会的()特征。A、策划主体B、策划客体C、策划方法D、以上都不是正确答案：A60.培训质量管理报告中，总结的要点不包括（）方面。A、小组成员的综合素质B、管理技术C、小组成员的晋升情况D、专业技术正确答案：C二、多选题（共17题，每题1分，共17分）1.培养与构建和谐、良好的人际关系，应从（）方面做起。A、注重自身修养的培养B、处理好个人问题C、注重自身利益的保证D、处理好竞争与友谊的关系E、处理好与上下级的关系正确答案：ABD2.行为评估衡量方法有()等相关利益者绩效评估。A、下级B、媒体C、客户D、同事E、上级正确答案：ACDE3.培训效果评估其中代表性的成果有（）A、三级评估模型B、二级评估模型C、五级评估模型D、五级投资回报率（ROI、模型）E、四级评估模型正确答案：DE4.培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（）。A、培训方法B、培训是什么C、谁最需要培训D、为什么要培训E、培训方式正确答案：BCD5.下列哪项属于人力资源的特性（）。A、变化性B、能动性C、内耗性D、随意性E、持续性正确答案：ABCE6.大堂经理交叉销售流程包括（）：A、一般客户向理财区的引导B、一般客户向低柜服务区的引导C、对客户的直接销售D、理财客户向理财区的引导正确答案：BCD7.拓展训练可以使企业实现的培训目标是（）。A、使新员工尽快地适应其工作岗位B、提高和改善员工提升绩效的意识和能力C、提高员工的价值，为承担更多的工作和更大的责任做好准备D、提高和增进员工对团队的认同感和归属感，增强团队的稳定性E、促进团队变革与发展，使团队成员更具有生命力和竞争力正确答案：ABCDE8.视频案例的优点包括（）等方面。A、效果突出B、跨时空性C、真实生动D、形式多样E、下载方便正确答案：ABCD9.企业微课程的制作过程分为()阶段。A、准备阶段B、录制阶段C、前期设计阶段D、后期制作阶段E、推广阶段正确答案：ABD10.在安排席位时应注意以下（）个问题？A、夫妇一般相邻而坐B、以右为上C、以主人为中心D、主宾双方人员应穿插安排，并注意礼宾次序正确答案：BCD11.与客户第一次交谈的技巧中谈到，我们应避免（）。A、固执已见B、善于提问C、就某一问题谈得太深入D、泛泛空谈正确答案：ACD12.布鲁纳四步教学原则是（）。A、强化B、结构C、提示D、程序E、动机正确答案：ABDE13.有效培训质量控制的特征包括（）。A、易理解性B、客观性C、合理性D、必然性E、指示性正确答案：ABCE14.推销产品有（）促销活动等几种方式。A、广告式推销B、引导式推销C、一对一推销D、直接推荐正确答案：ABCD15.柯克帕特里克的柯氏四级评估模型认为，评估必须从（）的级别分别进行。A、反应评估B、环境评估C、学习评估D、成果评估E、行为评估正确答案：ACDE16.主动学习主要有八个策略包括（）。A、灵活地交互运用科技手段B、善用人类心智模式C、多讲段子D、从一开始就调动学员E、做一个令人印象深刻的总结正确答案：ABDE17.拓展训练的操作程序为（）。A、总结B、项目操作C、感悟分享D、破冰E、反思正确答案：ABD三、判断题（共25题，每题1分，共25分）1.货垛底数计算公式为：底数（件）＝（库房实际高度X顶距）÷每件货物高度。A、正确B、错误正确答案：B2.商业企业的零售经营是商品购销与服务的统一。A、正确B、错误正确答案：A3.实践性较强的培训内容，非常适合设计成微课程。A、正确B、错误正确答案：B4.现代的各种职业都已经成熟，没必要完善和创新了。A、正确B、错误正确答案：B5.人的职业成长过程分为四个阶段，即初学者、提高者、能手和专家。在这四个阶段完成的工作任务的难度不同，具备的能力水平也不同。A、正确B、错误正确答案：A6.人力资源开发与管理的基点是岗位职务描述。A、正确B、错误正确答案：A7.在一定的资源条件下，策划的成败取决于策划人的决策能力。A、正确B、错误正确答案：B8.一个地区的恩格尔系数上升则表明该地区人民生活水平上升。A、正确B、错误正确答案：B9.分拣配货是配送的独特要求。A、正确B、错误正确答案：A1