商铺运营维护服务合同（2024年版）

商铺运营维护服务合同（2024年版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义2.商铺运营维护服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务标准2.4服务时间3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整条款5.合同的履行5.1甲方义务5.2乙方义务5.3丙方义务6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同的变更和终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.合同的生效、修改和解除10.1合同生效条件10.2合同修改10.3合同解除11.法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的副本12.3附件13.合同签订日期14.合同签订地点第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方指的是_______（公司名称），是一家依法成立并有效存在的企业法人，拥有商铺的完全所有权和处置权。1.2乙方名称及定义：乙方指的是_______（公司名称），是一家专业从事商铺运营维护服务的公司，拥有合法的营业执照和相关的行业资质。1.3丙方名称及定义：丙方指的是_______（公司名称），是甲乙双方同意引入的关联公司，负责提供技术支持和协助乙方完成服务内容。1.4术语定义：1.4.1商铺：指的是甲方所有的位于_______（地址）的_______（商铺名称）。1.4.2运营维护服务：指的是乙方根据本合同的约定，为商铺提供的包括日常经营管理、维护保养、市场营销等各项服务。2.商铺运营维护服务内容2.1服务范围：乙方负责商铺的整体运营维护，包括但不限于商铺的形象包装、品牌推广、顾客服务、设施维修、安全保障等工作。2.2服务内容：乙方应根据甲方的要求，制定详细的运营计划和维护方案，并按照方案执行。具体包括但不限于：2.2.1定期对商铺设施进行检查和维护，确保设施的正常运行；2.2.2负责商铺的日常经营管理，包括人员招聘、培训、考核等；2.2.3制定并执行市场营销策略，提升商铺的知名度和销售额；2.2.4处理客户投诉和意见，提升客户满意度；2.2.5定期向甲方报告运营情况和财务数据。2.3服务标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高标准的服务，确保商铺的正常运营和顾客的满意度。2.4服务时间：乙方应从合同开始之日起，提供连续不断的运营维护服务，直至合同终止。3.合同期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：本合同期限为_______年，自合同开始之日起计算。3.3合同续约条款：在本合同期限届满前，甲方有权选择是否续约。如甲方决定续约，应提前_______个月书面通知乙方。4.服务费用及支付方式4.1服务费用：乙方为甲方提供商铺运营维护服务的费用为人民币_______元整（大写：_______________________元整）。4.2费用支付方式：甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用。具体的支付方式和时间由双方在合同附件中约定。4.3费用调整条款：如因市场环境、政策法规等变化，导致乙方服务成本发生重大变化，乙方有权提出调整服务费用的申请。调整的具体方案由双方协商确定。5.合同的履行5.1甲方义务：甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用，并协助乙方完成商铺的运营维护工作。5.2乙方义务：乙方应按照本合同的约定，提供专业的运营维护服务，并保证服务的质量和效果。5.3丙方义务：丙方应按照甲乙双方的约定，提供技术支持和协助，并按照合同约定的价格向乙方提供相关服务。6.违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的_______%。6.2乙方违约责任：如乙方未按照本合同的约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的_______%。6.3丙方违约责任：如丙方未按照本合同的约定提供技术支持和协助，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的_______%。8.保密条款8.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等。8.2保密期限：双方应对保密内容予以保密，保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任：如一方违反本合同的保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。9.合同的生效、修改和解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。9.3合同解除：除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方欲解除合同，应提前_______个月书面通知对方，并经双方协商一致后生效。10.法律适用及争议解决10.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1通知与送达：双方之间的通知与文件送达，应以书面形式进行，送达地址为合同中双方约定的地址。11.2合同的副本：双方各自保留本合同的正本，副本具有同等法律效力。11.3附件：本合同的附件包括但不限于合同的补充协议、技术规格书、服务标准等，附件与本合同具有同等法律效力。12.合同签订日期本合同于_______年_______月_______日签订。13.合同签订地点本合同在_______（地点）签订。14.合同签订人甲方（签字）：乙方（签字）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商铺运营维护服务详细内容列表附件二：商铺运营维护服务费用明细表附件三：商铺运营维护服务时间安排表附件四：商铺运营维护服务技术规格书附件五：商铺运营维护服务市场营销策略附件六：商铺运营维护服务人员培训计划附件七：商铺运营维护服务安全管理制度附件八：商铺运营维护服务质量保证协议附件九：商铺运营维护服务设备维护保养计划附件十：商铺运营维护服务合同续约条款附件的详细要求和说明：附件一：商铺运营维护服务详细内容列表本附件详细列出了乙方应提供的商铺运营维护服务的具体内容，包括但不限于商铺的日常经营管理、设施维修、市场营销等工作。附件二：商铺运营维护服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供商铺运营维护服务的费用明细，包括服务费用、费用支付方式、费用调整条款等内容。附件三：商铺运营维护服务时间安排表本附件详细列出了乙方提供商铺运营维护服务的开始日期、结束日期以及合同续约条款等内容。附件四：商铺运营维护服务技术规格书本附件详细列出了乙方提供商铺运营维护服务所需遵循的技术规格和要求。附件五：商铺运营维护服务市场营销策略本附件详细列出了乙方为商铺制定的市场营销策略，包括推广方式、营销目标等内容。附件六：商铺运营维护服务人员培训计划本附件详细列出了乙方为商铺提供的人员培训计划，包括培训内容、培训时间等内容。附件七：商铺运营维护服务安全管理制度本附件详细列出了乙方为商铺制定的安全管理制度，包括安全措施、应急预案等内容。附件八：商铺运营维护服务质量保证协议本附件详细列出了乙方为商铺提供的质量保证协议，包括服务质量标准、质量控制等内容。附件九：商铺运营维护服务设备维护保养计划本附件详细列出了乙方为商铺提供的设备维护保养计划，包括维护内容、维护周期等内容。附件十：商铺运营维护服务合同续约条款本附件详细列出了合同续约的条款，包括续约条件、续约方式等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.丙方未按照合同约定提供技术支持和协助。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的_______%。2.乙方未按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的_______%。3.丙方未按照合同约定提供技术支持和协助，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的_______%。示例说明：如甲方在合同履行期间未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。说明三：法律名词及解释：法律名词：1.企业法人：指依法成立并有效存在的具有独立法人资格的企业组织。2.营业执照：指企业法人在工商行政管理部门依法取得的用于证明其合法经营的证件。3.行业资质：指企业在从事特定行业经营活动时，依法应当具备的资格条件。4.违约金：指