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文档简介

个人旅行酒店订房协议样本(2024年度)本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(旅客)1.2乙方(酒店)2.预订及确认2.1预订流程2.2预订要求2.3预订确认3.房费及支付3.1房费标准3.2支付方式3.3支付时间4.住宿期限及退订4.1住宿期限4.2退订政策4.3退订流程5.服务内容及设施5.1服务内容5.2设施使用6.特殊需求及安排6.1特殊需求6.2特殊安排7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同效力9.1合同生效9.2合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.附则12.1合同附件12.2合同修改13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点14.合同份数14.1正本份数14.2副本份数第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1甲方(旅客):指签订本合同并按照合同约定入住乙方的个人。1.2乙方(酒店):指提供住宿服务并按照合同约定接纳甲方的酒店。2.预订及确认2.1预订流程:甲方通过乙方提供的预订渠道,选择房间类型、入住日期和退房日期,并提供个人信息进行预订。2.2预订要求:甲方应按照乙方规定的预订要求和流程进行预订,并提供真实、准确的个人信息。2.3预订确认:乙方在收到甲方的预订信息后,应及时进行核实并回复甲方,确认预订成功。3.房费及支付3.1房费标准:甲方应按照乙方公布的标准支付房费。房费标准可能因房间类型、入住时间等因素而有所不同。3.2支付方式:甲方可以选择在线支付、信用卡支付、现金支付等方式支付房费。具体支付方式由乙方确定并告知甲方。3.3支付时间:甲方应在入住前支付全部房费。如甲方未按时支付,乙方有权拒绝提供住宿服务。4.住宿期限及退订4.1住宿期限:甲方的住宿期限自入住之日起至退房日止。具体住宿期限由甲乙双方在合同中约定。4.2退订政策:甲方如需退订,应提前通知乙方。退订政策可能因入住时间、房间类型等因素而有所不同。具体退订政策由乙方确定并告知甲方。4.3退订流程:甲方如需退订,应通过乙方提供的预订渠道或与乙方联系,按照乙方规定的流程进行退订。5.服务内容及设施5.1服务内容:乙方应按照合同约定向甲方提供住宿服务,并确保服务符合行业标准和甲方合理期望。5.2设施使用:甲方在住宿期间,可以合理使用乙方提供的公共设施和设备。但甲方应遵守使用规定,不得损坏或滥用设施设备。6.特殊需求及安排6.1特殊需求:甲方如有特殊需求(如吸烟房、无烟房、残疾人士设施等),应在预订时告知乙方。乙方将尽力满足甲方的特殊需求,但无法保证满足所有特殊需求。6.2特殊安排:甲方如需特殊安排(如团体入住、婚礼布置等),应在预订时与乙方沟通,并按照乙方规定的流程进行安排。乙方将根据实际情况尽力满足甲方的特殊安排,但可能需要甲方支付额外的费用。7.违约责任7.1甲方违约:甲方未按照合同约定入住或退房,或未按时支付房费,或违反本合同其他约定,乙方有权按照实际情况收取违约金或损失赔偿。7.2乙方违约:乙方未按照合同约定提供服务,或未满足甲方合理期望,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。8.争议解决8.1协商解决:甲乙双方在发生合同争议时,应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决:如协商未能解决争议,双方可以同意通过第三方调解机构进行调解。8.3法律途径:如调解未能解决争议,甲乙双方均有权向合同签署地人民法院提起诉讼。9.合同效力9.1合同生效:本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同终止:本合同在甲乙双方履行完毕合同约定的义务后终止。10.保密条款10.1保密内容:甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。10.2泄露后果:如甲乙双方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。11.不可抗力11.1不可抗力事件:指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果:如不可抗力事件导致甲乙双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。12.附则12.1合同附件:本合同附件包括甲乙双方提供的房间列表、服务项目及价格、退订政策等。12.2合同修改:本合同的修改和补充,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。13.合同签署13.1签署日期:本合同签署日期为____年__月__日。13.2签署地点:本合同签署地点为____(乙方的营业场所或甲方指定的地点)。14.合同份数14.1正本份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2副本份数:本合同如有副本,副本份数及持有方应在合同中明确。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:房间列表详细列出乙方提供的所有房间类型、房间数量、房间设施等信息。包括标准间、豪华间、套房等不同房型,以及每种房型的床型、面积、Views(景观)、最大入住人数等详细信息。附件二:服务项目及价格详细列出乙方提供的所有服务项目,包括早餐、WiFi、健身设施使用、停车场使用等,并附上各服务项目的价格。对于额外收费服务,如洗衣、SPA、按摩等,应详细列出服务内容和价格。附件三:退订政策详细说明乙方接受的退订政策,包括提前退订的时间要求、可能的退订费用、取消政策、旺季和淡季的退订政策差异等。附件四:额外费用列表列出可能产生的额外费用,如超出免费WiFi流量的收费标准、超出免费早餐份量的收费标准、房间内物品损坏或丢失的赔偿标准等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定时间入住或退房,未按时支付房费。2.甲方损坏或滥用乙方提供的设施设备。3.甲方未经乙方允许擅自带走房间内物品。4.乙方未按照约定提供服务,如房间设施缺失、服务项目未提供等。5.乙方未按时回应甲方的预订、退订请求。6.乙方泄露甲方提供的个人信息。违约责任认定标准:1.甲方违约:甲方应按照合同约定入住和退房,未按时入住或退房的,应支付违约金;未按时支付房费的,乙方有权拒绝提供住宿服务,并追究甲方违约责任。2.乙方违约:乙方应按照合同约定提供服务,如未提供或服务质量不符合约定,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明:若甲方未在约定时间内入住,乙方有权按照约定收取违约金;若乙方未提供约定服务,如早餐、WiFi等,乙方应承担违约责任,并向甲方赔偿因此造成的损失。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。在本合同中,如不可抗力事件导致甲乙双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。2.合同履行:指甲乙双方按照合同约定履行各自的权利和义务。在

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